अंतर्मुखी और बहिर्मुखी दोनों तरह के लोगों की बेहतर देखभाल के लिए 22 सुझाव

हाल ही में मुझे एक बात समझ में आई: लंबे समय से मेरे मन में अंतर्मुखी या बहिर्मुखी होने के बारे में एक निश्चित धारणा थी। मैं हमेशा यही सोचता था कि यह कुछ इस तरह काम करता है:

बहिर्मुखता से संबंधित है कि कोई व्यक्ति कितना बहिर्मुखी है।

अंतर्मुखी होना शर्मीलेपन के समान है।

मेरी आम धारणा कुछ ऐसी ही थी। थोड़ी सी पढ़ाई करने पर ही मुझे तुरंत समझ आ गया कि मेरी सोच बिल्कुल गलत थी!

हाल ही में मैंने अंतर्मुखी और बहिर्मुखी लोगों पर किए गए गहन शोध का अध्ययन किया और मुझे लगता है कि अब मैं अंतर्मुखी और बहिर्मुखी शब्दों का वास्तविक अर्थ समझने के काफी करीब हूँ। जब हमने बफर में इस विषय पर संक्षेप में चर्चा की, तो कई लोग बहुत उत्साहित हुए। इसलिए मुझे उम्मीद है कि मैंने जो सीखा है वह आपके लिए भी उपयोगी होगा।

यह सब कहाँ से शुरू हुआ – और मैं क्यों पूरी तरह गलत था

अगर हम थोड़ा और पीछे जाएं, तो पाते हैं कि अंतर्मुखी और बहिर्मुखी (मूल रूप से एक्स्ट्रावर्ट लिखा जाता था) शब्दों को 20वीं सदी के आरंभ में कार्ल जंग ने लोकप्रिय बनाया था। दुर्भाग्य से, तब से लेकर अब तक इनके अर्थों में भ्रम पैदा हो गया है और हम यह सोचने लगे हैं कि हर कोई या तो एक श्रेणी में आता है या दूसरी श्रेणी में। लेकिन वास्तव में, कार्ल का कहना था कि ये एक पैमाने के बिल्कुल चरम बिंदु हैं। यानी हममें से अधिकांश लोग कहीं बीच में आते हैं।

कोई भी व्यक्ति पूरी तरह से अंतर्मुखी या बहिर्मुखी नहीं होता। ऐसा व्यक्ति तो पागलखाने में ही होना चाहिए। – कार्ल जी जंग

तो असल में, अगर हम देखें कि हममें से ज़्यादातर लोग कैसे काम करते हैं, तो हम कभी भी पैमाने के किसी भी छोर पर नहीं होंगे। बल्कि, ज़्यादा संभावना यही है कि हम कहीं बीच में होंगे, जैसे कि:

अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तियों के बीच अंतर को लेकर कई सिद्धांत प्रचलित हैं, और हाल ही में हुए कुछ शोधों से यह भी पता चला है कि हमारी आनुवंशिक संरचना का इस बात से गहरा संबंध है कि हममें से प्रत्येक व्यक्ति में कौन सी प्रवृत्तियाँ प्रबल होती हैं। और मेरे उस सिद्धांत के विपरीत कि हम कितने मिलनसार या शर्मीले हैं, अंतर्मुखता और बहिर्मुखता वास्तव में इस बात से संबंधित हैं कि हमें ऊर्जा कहाँ से मिलती है।

या दूसरे शब्दों में कहें तो, हम अपने दिमाग को कैसे रिचार्ज करते हैं ।

अंतर्मुखी स्वभाव वाले लोग (या वे लोग जिनमें अंतर्मुखी प्रवृत्ति होती है) अकेले समय बिताकर ऊर्जा प्राप्त करते हैं। लंबे समय तक लोगों के बीच, विशेषकर बड़ी भीड़ में रहने से उनकी ऊर्जा कम हो जाती है।

दूसरी ओर, बहिर्मुखी व्यक्ति दूसरों से ऊर्जा प्राप्त करते हैं। वास्तव में, बहिर्मुखी व्यक्तियों की ऊर्जा तब कम हो जाती है जब वे बहुत अधिक समय अकेले बिताते हैं। वे सामाजिक मेलजोल से ऊर्जा पुनः प्राप्त करते हैं।

1960 के दशक में, मनोवैज्ञानिक हंस आइज़ेंक ने यह प्रस्ताव रखा कि अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तियों के बीच अंतर केवल उत्तेजना के विभिन्न स्तरों में होता है - जिसका अर्थ है कि हमारे मन और शरीर उत्तेजना के प्रति कितने सतर्क और प्रतिक्रियाशील होते हैं।

हंस का सिद्धांत था कि बहिर्मुखी लोगों में उत्तेजना की मूल दर कम होती है। इसका अर्थ यह है कि बहिर्मुखी लोगों को अपने मन और शरीर को उसी 'सामान्य' अवस्था में लाने के लिए अधिक मेहनत करनी पड़ती है, जिस अवस्था में अंतर्मुखी लोग आसानी से पहुँच जाते हैं। इसी कारण बहिर्मुखी लोग (या बहिर्मुखी स्वभाव वाले लोग, भले ही वे चरम सीमा पर न हों) नवीनता और रोमांच की तलाश करते हैं और दूसरों की संगति के लिए तरसते हैं।

अंतर्मुखी स्वभाव वाले लोगों के लिए इस तरह की उत्तेजना असहनीय हो सकती है, क्योंकि उनकी उत्तेजना दर बहुत अधिक होती है, इसलिए वे आसानी से उत्तेजित हो जाते हैं। अकेले समय बिताना, आमने-सामने की बातचीत और पूर्वानुमानित परिस्थितियाँ अंतर्मुखी लोगों के लिए अधिक सुखद होती हैं, क्योंकि वे बाहरी उत्तेजना के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।

यह तब और भी दिलचस्प हो जाता है जब हम शारीरिक भाषा के अन्य सबसे सामान्य तत्वों को देखें और यह देखें कि अंतर्मुखी और बहिर्मुखी लोग व्यवहार को अलग-अलग तरीके से कैसे समझते हैं।

इसी संदर्भ में, हालांकि व्यायाम करने से आम तौर पर खुशी मिलती है , लेकिन एक अंतर्मुखी व्यक्ति के लिए समूह खेल में भाग लेना शायद उसी तरह की खुशी न दे जिस तरह एक बहिर्मुखी व्यक्ति को मिलती है।

अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तियों के मस्तिष्क किस प्रकार भिन्न-भिन्न तरीके से कार्य करते हैं

शोध में पाया गया है कि बहिर्मुखी और अंतर्मुखी लोगों के मस्तिष्क में पुरस्कारों को ग्रहण करने के तरीके और आनुवंशिक संरचना में अंतर होता है । बहिर्मुखी लोगों का मस्तिष्क जोखिम भरे दांव पर अधिक तीव्रता से प्रतिक्रिया करता है। इसका कुछ कारण आनुवंशिक है, लेकिन आंशिक रूप से यह उनके डोपामाइन तंत्र में अंतर के कारण भी है।

एक प्रयोग जिसमें लोगों को ब्रेन स्कैनर में रहते हुए जुआ खेलने के लिए कहा गया था, उसमें निम्नलिखित परिणाम सामने आए:

जब उनके द्वारा उठाए गए जोखिम सफल रहे, तो अधिक बहिर्मुखी समूह ने मस्तिष्क के दो महत्वपूर्ण क्षेत्रों: एमिग्डाला और न्यूक्लियस एक्यूमेंस में अधिक मजबूत प्रतिक्रिया दिखाई।

न्यूक्लियस एकम्बेंस डोपामाइन प्रणाली का हिस्सा है, जो हमारे सीखने के तरीके को प्रभावित करती है और आमतौर पर हमें पुरस्कारों की तलाश करने के लिए प्रेरित करती है। बहिर्मुखी व्यक्ति के मस्तिष्क में डोपामाइन प्रणाली में अंतर उन्हें नवीनता की खोज करने, जोखिम लेने और अपरिचित या आश्चर्यजनक स्थितियों का आनंद लेने के लिए दूसरों की तुलना में अधिक प्रेरित करता है। एमिग्डाला भावनात्मक उत्तेजनाओं को संसाधित करने के लिए जिम्मेदार है, जो बहिर्मुखी व्यक्तियों को अत्यधिक उत्तेजक कुछ करने पर रोमांच का अनुभव कराता है, जबकि अंतर्मुखी व्यक्ति इससे अभिभूत हो सकते हैं।

और अधिक शोध से पता चला है कि यह अंतर अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तियों द्वारा उद्दीपनों को संसाधित करने के तरीके में निहित है। अर्थात्, हमारे मस्तिष्क में आने वाले उद्दीपनों को उनकी व्यक्तित्व के आधार पर अलग-अलग तरीके से संसाधित किया जाता है। बहिर्मुखी व्यक्तियों के लिए, यह मार्ग बहुत छोटा होता है। यह उस क्षेत्र से होकर गुजरता है जहाँ स्वाद, स्पर्श, दृश्य और श्रवण संबंधी संवेदी प्रक्रियाएँ होती हैं। अंतर्मुखी व्यक्तियों के लिए, उद्दीपन मस्तिष्क के उन क्षेत्रों में एक लंबे, जटिल मार्ग से होकर गुजरता है जो याद रखने, योजना बनाने और समस्याओं को हल करने से संबंधित हैं।

ऐसे कौन से संकेत हैं जिनसे पता चलता है कि कोई व्यक्ति अंतर्मुखी स्वभाव का है?

अंतर्मुखी लोगों को समझना मुश्किल होता है, क्योंकि हम अक्सर यह मान लेते हैं कि अंतर्मुखी होना शर्मीला होने के समान है, जबकि वास्तव में अंतर्मुखी लोग वे होते हैं जिन्हें दूसरों के आसपास रहना थकाऊ लगता है।

मुझे अंतर्मुखी व्यक्ति की अकेले रहने की आवश्यकता की यह व्याख्या बहुत पसंद आई:

अंतर्मुखी लोगों के लिए, अपने विचारों के साथ अकेले रहना उतना ही स्फूर्तिदायक होता है जितना सोना, उतना ही पोषण देने वाला जितना खाना खाना।

अंतर्मुखी स्वभाव के लोग बोलने से पहले अच्छी तरह सोच-विचार करने, छोटे और करीबी दोस्तों के समूह में समय बिताने और एक-दूसरे से अकेले में बात करने के लिए जाने जाते हैं। उन्हें तरोताज़ा होने के लिए अकेले समय की आवश्यकता होती है और वे अप्रत्याशित बदलावों या आखिरी समय में मिलने वाली परेशानियों से जल्दी परेशान हो जाते हैं। अंतर्मुखी लोग ज़रूरी नहीं कि शर्मीले हों, और वे सामाजिक स्थितियों से दूर भी नहीं भागते, लेकिन भीड़-भाड़ वाली जगहों पर समय बिताने के बाद उन्हें निश्चित रूप से कुछ समय अकेले या करीबी दोस्तों या परिवार के साथ बिताने की ज़रूरत होती है।

अंतर्मुखी व्यक्ति की बेहतर देखभाल के लिए 12 त्वरित सुझाव

अंतर्मुखी स्वभाव वाले व्यक्ति से व्यवहार करते समय किन चीजों पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अधिक सहायक होगा, इसे थोड़ा आसान बनाने के लिए, मुझे बेहतर ढंग से समझाने के लिए यह शानदार ग्राफिक मिला:

कौन सी बातें किसी व्यक्ति को बहिर्मुखी बनाती हैं?

दूसरी ओर, बहिर्मुखी स्वभाव के लोग दूसरों के साथ समय बिताकर ऊर्जा प्राप्त करते हैं। वे आमतौर पर दूसरों के साथ समय बिताना पसंद करते हैं, क्योंकि अकेले रहकर ध्यान केंद्रित करने या कड़ी मेहनत करने के बाद वे इसी तरह से ऊर्जा प्राप्त करते हैं।

मुझे यह बात पसंद आई कि यह बहिर्मुखी व्यक्ति दूसरों के साथ रहने से ऊर्जा प्राप्त करने के तरीके को कैसे समझाता है:

जब मैं लोगों के बीच होती हूँ, तो मैं उनसे नज़रें मिलाती हूँ, मुस्कुराती हूँ, और मौका मिलने पर बातचीत भी करती हूँ (जैसे कि किराने की दुकान की लंबी लाइन में फंसी होने पर)। एक बहिर्मुखी व्यक्ति होने के नाते, यह मेरे लिए ऊर्जा का एक छोटा सा स्रोत है, दिन का एक छोटा सा सकारात्मक पल।

बहिर्मुखी व्यक्ति की बेहतर देखभाल के लिए 10 त्वरित सुझाव

किसी बहिर्मुखी व्यक्ति की सर्वोत्तम देखभाल कैसे करें, इस बारे में कुछ सुझाव देने के लिए, इस ग्राफिक में कुछ बेहतरीन विचार दिए गए हैं जो मुझे मिले हैं:

एम्बिवर्ट्स – वह मध्य स्थिति जिसके सबसे करीब हममें से अधिकांश लोग हैं?

अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तित्व के चरम छोर हैं, इसलिए हममें से बाकी लोग बीच में कहीं आते हैं। हममें से कई लोग किसी एक तरफ झुकाव रखते हैं, लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो इन दोनों प्रवृत्तियों के बीच काफी संतुलित होते हैं। ऐसे लोगों को उभयमुखी (एंबीवर्ट) कहा जाता है।

पिछली बार जब मैंने व्यक्तित्व परीक्षण कराया था, तो मैं बिल्कुल बीच में था: 49% बहिर्मुखी, 51% अंतर्मुखी। इससे ज़्यादा बीच का रास्ता पाना मुश्किल है! (अगर आप जानना चाहते हैं, तो आप यह क्विज़ आज़माकर देख सकते हैं कि आप इस पैमाने पर कहाँ फिट बैठते हैं।)

तो आइए देखते हैं कि एक उभयमुखी व्यक्ति की तुलना कैसे की जाती है।

एंबिवर्ट्स में बहिर्मुखी और अंतर्मुखी दोनों तरह की प्रवृत्तियाँ पाई जाती हैं। इसका मतलब है कि उन्हें आमतौर पर लोगों के बीच रहना अच्छा लगता है, लेकिन लंबे समय बाद यह उन्हें थका देने लगता है। इसी तरह, उन्हें एकांत और शांति भी पसंद होती है, लेकिन बहुत देर तक नहीं। एंबिवर्ट्स सामाजिक मेलजोल और अकेले समय बिताने के मिश्रण से अपनी ऊर्जा को पुनः प्राप्त करते हैं।

हालांकि एंबिवर्ट व्यक्तित्व वाले लोग आम तौर पर उबाऊ माने जाते हैं, क्योंकि वे दूसरों के बीच में रहते हैं, लेकिन यह संतुलन वास्तव में फायदेमंद हो सकता है। * गिव एंड टेक: ए रिवोल्यूशनरी अप्रोच टू सक्सेस* के लेखक एडम ग्रांट द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि एंबिवर्ट लोग सेल्स में इंट्रोवर्ट या एक्सट्रोवर्ट दोनों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं। वास्तव में, एंबिवर्ट लोगों ने 24% अधिक सेल्स डील फाइनल कीं।

यह आम धारणा कि एक विक्रेता के लिए अत्यधिक बहिर्मुखी होना महत्वपूर्ण है, वास्तव में गलत है, क्योंकि अत्यधिक बहिर्मुखी लोगों में उभयमुखी लोगों का संतुलन नहीं होता है, जो उन्हें बिक्री को पूरा करने के लिए विभिन्न दृष्टिकोणों का उपयोग करने में मदद करता है।

एक और बात, हमने पहले भी इस पर चर्चा की है कि उत्पादकता बढ़ाने के सरल तरीके अंतर्मुखी और बहिर्मुखी व्यक्तियों पर एक समान रूप से काम नहीं कर सकते हैं, इसलिए यह जानना कि आप किस स्तर पर हैं, आपकी दैनिक उत्पादकता में सुधार लाने में बहुत बड़ा अंतर ला सकता है।

हर किसी से सर्वश्रेष्ठ परिणाम कैसे प्राप्त करें: प्रत्येक प्रकार के प्रति जागरूकता पर ध्यान केंद्रित करें

यह लगभग निश्चित है कि हम अपने जीवन में विभिन्न व्यक्तित्वों के लोगों से मिलेंगे, जिनमें अति अंतर्मुखी से लेकर अति बहिर्मुखी और इनके बीच के सभी प्रकार के लोग शामिल होंगे। इन प्रवृत्तियों के बीच के अंतर को समझना हमें दूसरों के साथ बेहतर तालमेल बिठाने और हर किसी से सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

एक अंतर्मुखी लड़की और उसकी बहिर्मुखी रूममेट की यह कहानी इस बात का बेहतरीन उदाहरण है कि हम इन अंतरों के हमारे जीवन पर पड़ने वाले प्रभावों से कितने अनजान हो सकते हैं:

साथ रहने के शुरुआती कुछ महीने अच्छे नहीं गुज़रे क्योंकि हमें एक-दूसरे की देखभाल करना नहीं आता था! मैं उसे प्राइवेसी देने के लिए हमेशा उसके दरवाजे पर दस्तक देता रहता था। वह नाराज़ हो जाती थी क्योंकि मैं बार-बार दस्तक देता रहता था और अंदर नहीं आता था, और मैं तब नाराज़ हो जाता था जब वह बिना बताए मेरे कमरे में घुस आती थी!

लाइफ़हैकर ने अंतर्मुखी और बहिर्मुखी लोगों के बीच के अंतर को बहुत अच्छे से समझाया है, जिसमें दाएं या बाएं हाथ से काम करने की उपमा का इस्तेमाल किया गया है। यह दोनों प्रवृत्तियों के लाभों को समझने का एक शानदार तरीका है, चाहे आपमें इनमें से कोई भी प्रवृत्ति अधिक हो।

हममें से अधिकांश लोग या तो दाहिने हाथ से लिखते हैं या दाहिने हाथ से, लेकिन दाहिने हाथ से लिखने का मतलब यह नहीं है कि बायां हाथ बेकार हो जाता है। इसी तरह, बहिर्मुखी व्यक्ति भी ऐसे काम कर सकता है जो आमतौर पर बहिर्मुखी स्वभाव से जुड़े नहीं होते। वहीं, अंतर्मुखी लोग भी बहिर्मुखी परिस्थितियों में ढलना सीख सकते हैं, भले ही यह उनके लिए उतना स्वाभाविक न हो।

लाइफ़हैकर के इसी लेख में एक बेहद महत्वपूर्ण बात कही गई है: “दोनों ही तरह के संचार में सबसे बुरी बात यह है कि आप अपने दृष्टिकोण को परिभाषित करने के लिए केवल एक शब्द का इस्तेमाल करें।” खुद की और दूसरों की प्रवृत्तियों को समझना तो बस शुरुआत है। प्रभावी संचार के लिए हमें प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तित्व को भी ध्यान में रखना होगा।

अगर हम इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि हम किस प्रकार के व्यक्ति से निपट रहे हैं, और उन छोटे-छोटे व्यवहारों पर ध्यान दें जो हमें बहिर्मुखी या अंतर्मुखी होने की ओर इशारा करते हैं, तो हम आसानी से लोगों से सही तरीके से निपटने के सही रास्ते पर होंगे।

विशेषकर हमारे सोशल मीडिया के युग में, यदि हम कुछ नवीनतम सोशल मीडिया आंकड़ों पर नज़र डालें, तो एक स्पष्ट प्रवृत्ति दिखाई देती है कि अंतर्मुखी और बहिर्मुखी दोनों प्रकार के लोगों की देखभाल करना एक ऐसा विषय है जिस पर हमें लगातार ध्यान केंद्रित करना चाहिए।