Sr. Zolli: Sí, existe un diálogo nuevo e increíblemente interesante en las ciencias sociales entre psicólogos, neurocientíficos, científicos sociales y teóricos de la organización sobre qué nos hace resilientes, o menos resilientes, ante circunstancias potencialmente traumáticas.
Sra. Tippett: Correcto.
Sr. Zolli: Lo que constituye un trauma suele ser subjetivo. Pero este es, obviamente, un tema de vital importancia. En resumen, existen muchos factores que influyen en nuestra resiliencia psicológica y psicosocial, tanto individual como colectiva. Entre ellos se encuentran las redes sociales, la calidad de las relaciones íntimas, el grado de amor y la experiencia del amor, el acceso a otros recursos (recursos físicos), la salud física, los genes y, en particular, la interacción entre estos y las experiencias vitales. Esto se conoce como la hipótesis GXE, que describe las complejas interacciones entre eventos potencialmente traumáticos y los mecanismos que rigen nuestros genes a lo largo de la vida. La buena noticia es que los seres humanos somos sorprendentemente resilientes, especialmente a nivel poblacional.
Sra. Tippett: Correcto.
Sr. Zolli: Hay un investigador llamado George Bonanno en Columbia que estudia las experiencias de personas, poblaciones enteras de personas que atraviesan los mismos eventos traumáticos o potencialmente traumáticos. Por ejemplo, todos los miembros de un pelotón o batallón que experimentan un trauma grave durante la guerra, poblaciones de médicos, personal de primeros auxilios y ese tipo de personas. Y lo que descubre es que, a menudo, entre un tercio y dos tercios de cualquier población dada, parece no tener efectos negativos duraderos. Eso no significa que no sientan tristeza ni dolor. Significa que su funcionamiento no se ve afectado. La pregunta que surge, por supuesto, es: ¿qué se hace con las personas que, en un contexto particular, no son psicológicamente resilientes? Y ahí hay otra buena noticia: estamos empezando a comprender cómo las nuevas herramientas y los nuevos aspectos de los hábitos mentales pueden contribuir a fortalecer nuestra resiliencia.
Sra. Tippett: Me gusta ese término, hábitos mentales, es bueno.
Señor Zolli: Sí, así es.
(Fragmento musical)
Sr. Zolli: Resulta que existe un campo de investigación llamado investigación sobre la resistencia, donde es social…
Sra. Tippett: Estoy aprendiendo muchísimas cosas de usted.
Sr. Zolli: Me encantaría trabajar en este campo. Me parece genial. Resulta que las personas psicológicamente fuertes creen firmemente en ciertas cosas sobre el mundo. Si crees que el mundo tiene sentido, si te ves con capacidad de decisión dentro de él y si consideras que los éxitos y los fracasos se presentan en tu camino para enseñarte, es más probable que seas psicológicamente fuerte y, por lo tanto, más resiliente ante el trauma. Esta es una de las razones por las que algunos investigadores postulan que los sistemas de fe han sido tan resistentes a lo largo de la historia de la humanidad, tan extendidos y tan arraigados. No porque el contenido individual de las creencias o cualquier creencia particular dentro de esas cosmologías sea estrictamente verdadera o falsa, sino porque creer en ese tipo de cosas es precisamente lo que nos confiere resiliencia psicológica.
Sra. Tippett: Saben, esta idea de las tradiciones de fe y la resiliencia me llama la atención en muchos sentidos, ya que hay paralelismos con estos avances tecnológicos que estamos descubriendo. Como usted mencionó, estas tradiciones han ayudado a las personas a ver el mundo como un lugar significativo donde tienen capacidad de acción. Pero también, como comentamos antes sobre el idealismo que subyace a nuestro perfeccionismo y ambición, nuestras tradiciones siempre nos han dicho que el sufrimiento es parte de la vida, que se vive a través de él y, de hecho, se tiene la oportunidad de crecer, que el cambio es inevitable, que nos quedaremos cortos incluso cuando aspiremos a nuestros ideales más elevados. Y, bueno, usted usó la palabra humildad. Habló de estas observaciones que hacemos sobre cómo funciona el mundo. Me resulta muy interesante.
Señor Zolli: Así que estoy de acuerdo con usted. Y ciertamente la situación es compleja. Muchos de esos mismos sistemas religiosos se han utilizado con fines excluyentes.
Sra. Tippett: Sí, absolutamente.
Sr. Zolli: Y se han usado para trazar líneas, no para borrarlas. Pero no me cabe duda de que, bien entendidos, estos sistemas de fe son grandes depósitos de pensamiento resiliente. Nos exigen tomar en serio al otro porque a menudo podemos estar en su lugar.
Sra. Tippett: Correcto.
Sr. Zolli: Si pensamos en el sistema cristiano, y lo elijo simplemente porque es el que mejor conozco, en los sermones de Jesús, donde dice: «Los primeros serán los últimos. Bienaventurados los mansos y los pobres. Y les va a costar mucho a ustedes, con sus Ferraris, entrar por las puertas del Cielo». Lo que está diciendo es que este acuerdo entre ustedes dos es temporal y reversible. Y en ese proceso, bien entendido, el comportamiento que se produjo —y ciertamente es el comportamiento que se observó en los primeros seguidores de estas religiones—, en el cristianismo en particular, fue un profundo servicio, una conexión para ennoblecer a los más débiles de la sociedad. Y ese es precisamente el tipo de cosas que fortalecen la resiliencia de esos lugares.
(Fragmento musical)
Sra. Tippett: Soy Krista Tippett de On Being , y hoy me acompaña Andrew Zolli. Él es un catalizador y promotor en el mundo emergente del pensamiento sobre la resiliencia entre científicos, gobiernos e innovadores sociales.
Sra. Tippett: Andrew, ¿cómo aplicas todo esto a tu vida? ¿Cómo crees que afrontas los acontecimientos de manera diferente? ¿Cómo crees que podrías ser diferente como cónyuge, padre o líder? Sé que es una pregunta compleja. Pero, ¿qué te viene a la mente?
Señor Zolli: Es una buena pregunta. Y me hace…
Sra. Tippett: Es una pregunta difícil.
Sr. Zolli: No, bueno, sí, las buenas preguntas son preguntas desafiantes, pero esta... esta en particular. Decidí trabajar en este proyecto a partir de 2007.
Sra. Tippett: ¿El proyecto de resiliencia?
Sr. Zolli: Sí, empezó a tomar forma en 2007. Y simplemente con la idea. Recuerden que en 2007 estábamos en una trayectoria ascendente y todo era fabuloso. Y recuerden que la bolsa estaba en auge.
Sra. Tippett: Sí, lo recuerdo vagamente.
Sr. Zolli: Sí, exactamente. Es difícil. Es asombroso lo rápido que se desvanecen las cosas. Pero, en 2007 pudimos empezar a ver los patrones de este nuevo marco. Y luego, a principios de 2008, mi socio comercial y la persona que era mi colaborador más cercano en ese momento enfermó. Pensábamos que tenía un resfriado, pero en realidad tenía un tumor cerebral.
Sra. Tippett: ¿Él también era joven? ¿Él…?
Señor Zolli: Tenía cincuenta y tantos años. Estaba en la plenitud de su vida y falleció muy repentinamente.
Sra. Tippett: Oh.
Sr. Zolli: Y eso fue a principios de 2008. Y luego, un poco después, mi esposa y yo perdimos a un bebé. Y luego, un poco después, nos golpeó la crisis financiera mundial. Y fue como si llovieran martillos. Y decidí escribir un libro sobre resiliencia. Y comencé a pensar en la sensatez de hacer este proyecto en particular en esas circunstancias. Y recuerdo, ya sabes, tomar capítulos e investigaciones y mostrárselos a mi esposa, a mis amigos y a mi familia y decirles: miren esto asombroso. Esto es lo que estamos aprendiendo. Y ellos decían: ¿Estás haciendo esto? Porque lo necesitas ahora mismo. Necesitas hacer esto. Necesitas dejar lo que estás haciendo ahora mismo y dejar la computadora y, ya sabes, hacer un poco de práctica contemplativa por un tiempo. Y así, mi resiliencia en ese tiempo se vio enormemente fortalecida por mi red social. Y por la capacidad de esa red, de ser honesto con esa red sobre lo que estaba sucediendo. Para que quede claro, la comunidad en la que vivo se basa en una especie de economía del regalo. Y una de las reglas más importantes de todas las redes sociales es crearlas antes de necesitarlas. La primera es fundamentarlas en un acto inicial de generosidad: dar sin esperar nada a cambio. De lo contrario, solo invitas a gente a pintar tu casa y hacer tus deberes, y eso no suele ser divertido.
Así que habíamos hecho mucho de eso. Y lo logramos. Y, ya sabes, como todo, no estuvo exento de costos, consecuencias y reveses. Y…
Sra. Tippett: Pero saber que eso era parte del panorama. ¿Hay algo en ese simple reconocimiento, en que sea la base de la realidad y las expectativas, que ayude?
Sr. Zolli: Creo que experimentar el miedo, la duda y el dolor genuino me resultó útil en el proceso de trabajar en un proyecto sobre resiliencia.
Sra. Tippett: Correcto.
Sr. Zolli: Para entender por qué la gente se repliega sobre sí misma ante la adversidad. Ya saben, ante…
Sra. Tippett: Y en cierto sentido, eso es muy razonable.
Sr. Zolli: Eso es exactamente. Cuando cada poro de tu ser grita que te alejes. Exacto. Y se puede ver en cierto modo, ya sabes —para pasar a otra historia personal— en el contexto de nuestra política en nuestra sociedad, hemos pasado de un período en el que nos sentíamos invulnerables. Vivíamos en una burbuja. Teníamos el control. Éramos dueños de nuestro destino, incluso si estábamos sujetos a, ya sabes, todo tipo de política y estoy hablando como sociedad, una especie de sociedad profunda.
Sra. Tippett: Sí, usted dijo en alguna parte que no era el fin de la historia, sino unas vacaciones de la historia. Eso está bien.
Sr. Zolli: Así es, así es. Fue un largo y pintoresco viaje en coche. Y en medio de todo eso, hemos llegado a un punto en el que descubrimos que no tenemos tanto control como creíamos. No somos tan invulnerables como creíamos. No resolveremos todos los problemas. No tenemos recursos ilimitados. Las decisiones de nuestros líderes no son, ya saben, premonitorias ni perfectas. Son descuidadas y complicadas y todo lo que hemos comentado. Y en un entorno así, al entrar en el torbellino cuando uno se encuentra en problemas, hay dos instintos. Y en muchos sentidos, estos instintos están en guerra en nuestra sociedad ahora mismo o están en conflicto en nuestra sociedad. Un instinto es abrirse paso a través del torbellino hacia una nueva realidad. Y avanzar desde lo conocido en medio de, ya saben, no estamos en Kansas ni estamos en Oz. Estamos en el torbellino.
Y en medio de la vorágine, uno de los instintos es seguir adelante, encontrar el nuevo lugar y la nueva realidad que existe al otro lado. Y otro es retroceder. Y retroceder no es retirarse.
Sra. Tippett: Correcto.
Sr. Zolli: Si uno se encuentra en una mala situación, dar marcha atrás suele ser el camino más sabio. Quienes impulsan el progreso observan a quienes dicen retroceder y piensan que es imposible. Anhelan un mundo que nunca existió. Quienes dicen retroceder a través del torbellino afirman que están renunciando a la coherencia de lo que hemos sido y lo que somos. Ese es el debate entre un mundo definido en los extremos por Occupy Wall Street y el Tea Party, y luego, ya saben, la política entre demócratas y republicanos, progresistas y conservadores, y así sucesivamente. Por lo tanto, creo que nuestro objetivo es encontrar un profundo consenso. Es volver a esos principios de ver al otro plenamente por lo que es. Y encontrar esos puntos en los que podamos cooperar a corto plazo para reducir el impacto del torbellino, particularmente en los más vulnerables, porque muchas de esas actividades no son políticas. No son cuestiones que requieran grandes cambios en las políticas. Se pueden llevar a cabo a través de diversas vías públicas y privadas.
(Fragmento musical)
Sra. Tippett: Usted ha escrito: «El camino hacia la resiliencia es la gran búsqueda moral de nuestra época». Cuénteme cómo usted y esta generación conciben el término moralidad en este contexto de lo que estamos aprendiendo sobre nosotros mismos, como cerebros, cuerpos, sociedades y…
Sr. Zolli: Bueno, hace poco fui a dar una charla en una escuela secundaria. Y los chicos dijeron: "Sí, bueno, estamos intentando desarrollar este programa de alfabetización en la África rural". Les dije: "Están involucrados, ¿no están en noveno grado?". Bueno, ¿qué hacía yo en noveno grado? No estaba haciendo esto en noveno grado. Así que, en cierto modo, en parte es una moda pasajera. Pero creo que gran parte es muy genuino. Y creo que, en cierto sentido, se trata de niños y jóvenes que han crecido en una era de omnipresencia de la información.
Sra. Tippett: Sí.
Señor Zolli: Una sensación de auténtica disrupción y vulnerabilidad. Y, sin embargo, han mantenido una especie de alegre sinceridad.
Sra. Tippett: Me gusta eso, esa sinceridad alegre. Sí.
Sr. Zolli: Sí, un deseo de generar un impacto. Ahora bien, el desafío para muchos de ellos es que trabajan en lo que llamamos problemas complejos, que son grandes, complejos e interdependientes. Y se han ganado ese nombre por una razón. Son realmente difíciles. Tiras de un hilo y se desata una bola de pelo gigante y suceden otras seis o siete cosas. Y a veces no mejoras la situación. A veces, al intentar mejorarla, puedes empeorarla. Dicho esto, creo que hay una sensación de que hay una inclinación hacia la acción. Creo que hay una sensación de que estamos en una era definida por desafíos que la generación anterior no comprende tan bien. Y creo que, muy importante, entre las personas de 20 y 30 años, crecieron en un mundo de redes sociales normalizadas en el que son una especie de prolíficos en las redes. Se conectan constantemente entre sí. Y creo que es menos una generación de superestrellas que de superadolescentes. Hay una sensación de que tienen que trabajar juntos. Y creo que eso es increíblemente emocionante. Me reconforta su entusiasmo, aunque a veces lo que hacen parezca ingenuo. Uno tiene la sensación de que cuando esta generación empiece a descifrar el código, tendrá un impacto enorme.
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