प्रेम और शक्ति का विवाह

जीना मर्डॉक: परोपकार के प्रति आपका दृष्टिकोण किस प्रकार भिन्न है?

जैक्लीन नोवोग्रैट्ज़: एक्यूमेन में, हम इस धारणा से शुरुआत करते हैं कि मानवीय भावना के लिए धन से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है गरिमा। यदि हम ऐसी प्रणालियाँ बना सकते हैं जो व्यक्तियों को स्वास्थ्य, आवास, ऊर्जा और जल जैसी वस्तुओं और सेवाओं तक किफायती तरीके से पहुँच प्रदान करें, तो उन सभी के पास अधिक विकल्प, अधिक अवसर और अधिक गरिमा होगी। हमारा मानना ​​है कि उद्यमी समाधान खोजने वाले होते हैं, और वे उन क्षेत्रों में जाएँगे जहाँ बाज़ार और पारंपरिक सहायता या पारंपरिक दान विफल हो चुके हैं। हम परोपकार को दान के रूप में देने के बजाय, उसे "धैर्यवान पूंजी" के रूप में उन उद्यमियों में निवेश करते हैं - उन्हें प्रयोग करने, असफल होने, नौकरशाही, यथास्थिति और भ्रष्टाचार से लड़ने और वास्तविक समाधान बनाने की अनुमति देते हैं। एक्यूमेन को जो भी धन वापस मिलता है, हम उसे गरीबों के लिए नवाचार में पुनर्निवेश करते हैं। हम भारत और पूर्वी और पश्चिमी अफ्रीका की पचहत्तर कंपनियों में लगभग 90 मिलियन डॉलर का निवेश करने में सक्षम रहे हैं। बदले में, उन कंपनियों ने अतिरिक्त धन जुटाकर 10 करोड़ लोगों को सेवाएँ प्रदान की हैं और 60,000 नौकरियाँ सृजित की हैं। सामाजिक समस्याओं के प्रति हमारा यही व्यावसायिक दृष्टिकोण हमें दूसरों से अलग बनाता है। यह दुनिया में वास्तविक बदलाव लाने का एक बहुत ही प्रभावशाली तरीका है।

जीएम: आपने पारंपरिक बैंकिंग जगत से शुरुआत की। आपने अपेक्षाकृत आरामदायक नौकरी छोड़कर इस तरह के काम में जाने का फैसला क्यों किया, जो पहले इस तरह से नहीं किया गया था?

जेएन: एक तरफ, मुझे बैंकर बनना बहुत पसंद था। मुझे यह बात बहुत अच्छी लगती थी कि कैसे आंकड़े एक कहानी बयां कर सकते हैं और कैसे आप विचारों में निवेश करके उन्हें उत्पादों और सेवाओं में बदलते हुए देख सकते हैं और रोजगार पैदा कर सकते हैं। लेकिन मुझे जो बात पसंद नहीं थी, खासकर जब मैं 80 के दशक की शुरुआत में कर्ज संकट के दौरान ब्राजील में काम कर रहा था, वह यह थी कि गरीब लोग बैंकिंग व्यवस्था से पूरी तरह बाहर थे। मैंने यह प्रयोग करने का फैसला किया कि क्या हम बैंकिंग के साधनों का उपयोग करके अर्थव्यवस्था के लाभों को गरीबों तक पहुंचा सकते हैं। इसी ने मुझे अफ्रीका की ओर जाने के लिए प्रेरित किया, जिसे बहुत से लोग अच्छा विचार नहीं मानते थे। निश्चित रूप से मेरे माता-पिता, मेरे दोस्त या मेरे बॉस तो बिल्कुल नहीं। लेकिन इसने मेरे लिए एक पूरी नई दुनिया खोल दी और इस धारणा को मजबूत किया कि जिसे बहुत कुछ दिया जाता है, उससे बहुत कुछ उम्मीद भी की जाती है। हमारे पास ये सभी साधन मौजूद हैं; बस हमें इनका उपयोग करने और प्रयोग करने का अवसर चाहिए।

जीएम: क्या एक्यूमेन शुरू करने से पहले आप किसी मॉडल के साथ काम करते थे?

जेएन: मैंने पंद्रह वर्षों तक प्रशिक्षण लिया, जिसमें वाणिज्यिक बैंकिंग भी शामिल थी। मैं रवांडा चली गई और वहां मैंने कई रवांडा की महिलाओं के साथ मिलकर देश का पहला माइक्रोफाइनेंस बैंक स्थापित किया। मैंने विश्व बैंक और रॉकफेलर फाउंडेशन में अधिक पारंपरिक विकास कार्यों में भी काम किया। हालांकि हमने किसी विशिष्ट मॉडल का अनुकरण नहीं किया, लेकिन एक्यूमेन उन सभी नवप्रवर्तकों, विश्व के बैंकों और सामाजिक उद्यम नेटवर्क से जुड़े लोगों के कार्यों पर आधारित है। मुझे सभी नियमों को तोड़ने के लिए प्रोत्साहित किया गया, लेकिन परोपकार, निवेश और विकास वित्त के सर्वोत्तम पहलुओं को अपनाकर, धैर्यवान पूंजी निवेशों को समर्थन देने के लिए परोपकार का उपयोग करने वाले इस उद्यम पूंजी मॉडल को विकसित करने के नए तरीकों के साथ प्रयोग करने के लिए कहा गया, और फिर ऐसे समाधान तैयार करने के लिए कहा गया जिनका मूल्यांकन केवल वित्तीय लाभ के आधार पर नहीं, बल्कि लोगों के जीवन और दुनिया पर पड़ने वाले प्रभाव और परिवर्तन के आधार पर किया जा सके।

जीएम: दुनिया को बचाने के इस विचार के बारे में आपके मन में क्या बदलाव आया है?

जेएन: जब मैं पहली बार अफ्रीका गया, तो मैंने सोचा कि मैं व्यक्तिगत रूप से महाद्वीप को बचाऊंगा, शायद पूरी दुनिया को भी। बदलाव लाने का एकमात्र तरीका यही है कि हम किसी भी परिस्थिति में विनम्रता से प्रवेश करें, दुनिया को वैसे ही सुनें जैसी वह है, और फिर यह कल्पना करने का साहस रखें कि यह कैसी हो सकती है, धैर्यपूर्वक शुरुआत करें और काम से सीखें, जब नेतृत्व करने की आवश्यकता हो तो नेतृत्व करने के लिए तैयार रहें और सुनें। उदारता और सहानुभूति का भाव रखें, लेकिन अति-सहानुभूति नहीं, क्योंकि कारगर समाधान बनाने के लिए जवाबदेही अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि कोई एक मूल्य है जो अपरिवर्तनीय है, तो वह है ईमानदारी या सम्मान, दूसरों के लिए और स्वयं के लिए। दुनिया में सबसे अच्छा बदलाव तब आता है जब सभी पक्ष एक-दूसरे को समान समझते हैं, और सभी पक्षों को रूपांतरित होने का अवसर मिलता है। यह वास्तव में गरिमा के विचार से जुड़ा है।

जीएम: फंड शुरू करने के बाद से आपको सबसे ज्यादा आश्चर्य किस बात से हुआ है?

जेएन: ओह, जीना, मुझे तो हर चीज़ से हैरानी होती है। सबसे पहली चीज़ जिसने मुझे सकारात्मक, बल्कि अद्भुत रूप से आश्चर्यचकित किया, वह यह है कि यह कारगर है—धैर्यवान पूंजी काम करती है। जब हमने तंजानिया में मलेरिया रोधी मच्छरदानी बनाने वाली फैक्ट्री में निवेश किया, तब वहाँ एक ही फैक्ट्री थी और मच्छरदानी बनाने वाली मशीनों की एक ही लाइन थी। ये मशीनें पॉलीथीन आधारित प्लास्टिक से धागे बनाती थीं, लेकिन उसमें कीटनाशक मिला होता था, और फिर उसे कपड़े में बुनती थीं जिसे महिलाएं काटकर मच्छरदानी बनाती थीं। मुझे याद है कि पहले एक मशीन थी, फिर चार मशीनें हो गईं। देखते ही देखते, 75,000 वर्ग फुट की फैक्ट्री में 8,000 महिलाएं काम कर रही थीं, जो दुनिया की 15% मच्छरदानियों का उत्पादन कर रही थीं।

अंत में, जो बात मुझे वाकई हैरान कर गई, और जो कि नकारात्मक पहलू है, वह यह है कि जब हम फिर से जमीनी स्तर से शुरुआत करते हैं, तो हमें पता चलता है कि सफलता कहाँ से मिलती है, और यह भी कि यथास्थिति सफलता में सबसे बड़ी बाधा बन सकती है। हमें ऐसे उद्यमियों में निवेश करने की आवश्यकता है जो यथास्थिति, नौकरशाही, उदासीनता और भ्रष्टाचार से लड़ने के लिए तैयार हों। उदाहरण के लिए, यदि आप नाइजीरिया में वैकल्पिक ऊर्जा के वितरण पर विचार कर रहे हैं, तो आपके रास्ते में बाधा लोगों की भुगतान क्षमता नहीं है, न ही स्वच्छ सौर लैंप या बायोमास के अवसरों के प्रति लोगों की इच्छा है। बल्कि एक मजबूत यथास्थिति है जो वास्तव में डीजल की बिक्री पर निर्भर करती है। नाइजीरिया में 6 करोड़ जनरेटर हैं। जनरेटर मालिकों और वितरकों के पास सौर और अन्य वैकल्पिक ऊर्जाओं के वितरण को प्रोत्साहित न करने का प्रबल कारण है, भले ही यह देश और लोगों के लिए बेहतर हो। एक विश्व के रूप में, हमें इन बाधाओं का सामना करने के लिए और अधिक गंभीर होना होगा। यह किसी संस्कृति, किसी जाति या किसी नस्ल से परे है। यह बदलाव के डर और निहित स्वार्थों से जुड़ा है, न कि नवाचार की चाहत से। हम उन समुदायों के लिए नवाचार, अनुसंधान और विकास को कैसे वित्त पोषित करें जिनके पास सबसे कम संसाधन हैं? इसीलिए परोपकार इतना महत्वपूर्ण है।

जीएम: क्या आप अब भी इन ग्राहकों से मिलने के लिए काफी बाहर जाते हैं?

जेएन: मुझे लगता है कि अगर मैं जमीनी स्तर पर ग्राहकों से न जुड़ूं तो मेरी जान ही निकल जाएगी। अब जब हम ग्यारह देशों में मौजूद हैं, तो मुझे न केवल कंपनियों का दौरा करने का, बल्कि अपनी टीम के साथ समय बिताने का भी अधिक अवसर मिलता है। मैं न्यूयॉर्क में रहूं या कराची में, मैं एक्यूमेन का संचालन कर सकती हूं। मुझे अब भी लगता है कि मैं जिस तरह की लीडर बनना चाहती हूं, वह ऐसी लीडर है जो हमारे काम को समझने में समय बिताती है, ताकि मैं उसे नीति निर्माताओं और संसाधनों तक वास्तविक पहुंच रखने वाले लोगों के लिए आसानी से समझा सकूं।

महाप्रबंधक: क्या आप स्वयं को एक योद्धा के रूप में परिभाषित करेंगे?

जेएन: मुझसे यह सवाल पहले कभी किसी ने नहीं पूछा। मैं खुद को एक दृढ़, व्यावहारिक और संकल्पित आशावादी मानता हूँ। मैं दृढ़ इसलिए हूँ क्योंकि मुझे लोगों पर गहरा विश्वास है। मेरा पूरा जीवन ऐसे लोगों के साथ बीता है जिन्होंने दुनिया के हर झटके झेले हैं। कोई सुविधा नहीं मिली। फिर भी वे मुस्कुराते हुए आपका स्वागत करते हैं, अपना सब कुछ देते हैं और बार-बार लौटते हैं। वे असली योद्धा हैं। जितना मैं उन्हें देखता हूँ, उतना ही मुझे लगता है कि हम और बेहतर कर सकते हैं। हम वास्तव में ऐसी बड़ी प्रणालियाँ बनाना जानते हैं जो उन्हें उड़ान भरने में सक्षम बनाएँगी। उम्र बढ़ने के साथ-साथ मेरा संकल्प और भी मजबूत होता जा रहा है कि मैं किसी न किसी तरह से उस मानवीय क्षमता को उजागर करने के लिए हर संभव प्रयास करूँ। न तो सतही तरीके से और न ही कठोर तरीके से। बल्कि उस मध्य मार्ग पर, प्रेम और शक्ति के उस संगम पर। मुझे किसी से भी डर नहीं है।

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