爱与权力的结合

吉娜·默多克：你的慈善方式有何不同之处？

杰奎琳·诺沃格拉茨：在Acumen，我们始终秉持一个信念：尊严对人类精神而言比财富更为重要。如果我们能够建立起一套体系，让人们能够以可负担的方式获得医疗、住房、能源和水等商品和服务，那么他们就能拥有更大的选择权、更多的机遇和更高的尊严。我们相信，企业家是解决方案的寻求者，他们会深入那些市场、传统援助或传统慈善都已失效的领域。我们对待慈善事业的方式并非简单的施舍，而是将其投资于我们称之为“耐心资本”的企业家身上——允许他们进行尝试、经历失败、对抗官僚主义、现状和腐败，并最终构建真正的解决方案。Acumen获得的任何资金都会再投资于面向贫困人口的创新项目。我们已在印度以及东非和西非的75家公司投资了约9000万美元。反过来，这些公司又筹集到了更多资金，为1亿人提供了服务，并创造了6万个就业岗位。正是这种运用商业手段解决社会问题的方式使我们脱颖而出。这是一种能够真正改变世界的有效途径。

GM：您最初是在传统银行业工作的。为什么您会决定放弃一份相对轻松的工作，转而从事这种以前从未有人以这种方式做过的工作呢？

JN：一方面，我热爱银行工作。我喜欢数字讲述故事的方式，喜欢投资创意，看着它们转化为产品和服务，创造就业机会。但我不喜欢的是，尤其是在80年代初债务危机期间，我在巴西工作时，穷人被排除在银行体系之外。我决定尝试利用银行的工具，将经济的益处惠及穷人。这真正开启了我前往非洲的旅程，当时很多人并不认为这是个好主意。我的父母、朋友和老板当然都不赞成。但这为我打开了一个全新的世界，也让我更加坚信“能力越大，责任越大”。我们拥有所有这些工具；如果我们能抓住机会去尝试和运用它们，那该多好。

GM：在创办 Acumen 之前，您是否使用过某种模型？

JN：我做了十五年的学徒，包括在商业银行工作。我搬到卢旺达，与一些卢旺达妇女一起创建了该国第一家小额信贷银行。之后，我在世界银行和洛克菲勒基金会从事更传统的开发工作。虽然我们并没有照搬任何特定的模式，但Acumen的成功离不开所有创新者、世界各大银行以及社会风险投资网络人士的贡献。我被鼓励打破常规，汲取慈善、投资和发展融资的精华，尝试用新的方式创建这种风险投资模式：利用慈善事业支持长期资本投资，然后构建解决方案，衡量其对人们生活和世界的影响和改变，而不仅仅是财务回报。

GM：在你看来，拯救世界这个想法发生了哪些变化？

JN：我第一次去非洲的时候，觉得我个人就能拯救这片大陆，甚至拯救世界。我们真正创造改变的唯一途径，就是以谦逊的态度进入任何境地，倾听并认清世界的本来面目；然后，大胆地畅想未来；要有耐心从零开始，让工作教会你；要愿意在需要的时候挺身而出；还要学会倾听。要有慷慨和同理心，但不要过度同情，因为问责制对于构建有效的解决方案至关重要。如果说有什么价值观是永恒不变的，那就是正直或尊重，尊重他人，也尊重自己。世界最好的改变，是当所有各方都视彼此平等，并且都有机会改变的时候。这其实归根结底还是尊严。

GM：自从您创办该基金以来，最令您感到惊讶的是什么？

JN：哦，吉娜，一切都让我感到惊喜。最让我惊喜的，也是最令人欣喜的惊喜之一，就是这种模式真的有效——耐心资本真的有效。我们最初投资坦桑尼亚一家疟疾蚊帐工厂时，那里只有一家工厂和一条蚊帐纺纱生产线。这些机器用聚乙烯塑料制成浸有杀虫剂的线，然后织成布料，再由妇女们裁剪缝制成蚊帐。我记得一开始只有一台机器，后来增加到四台。没过多久，就有了8000名妇女在一个75000平方英尺的工厂里工作，生产了全球15%的蚊帐。

最后一点让我感到非常惊讶，也更确切地说是负面的。那就是，通过自下而上的视角，我们可以看到哪些方面取得了成功，同时也能发现现状本身可能成为成功的最大障碍。我们需要投资的企业家，是那些愿意挑战现状、官僚主义、自满和腐败的人。例如，如果你想在尼日利亚推广替代能源，阻碍你的并非人们的支付能力，也不是他们对清洁太阳能灯或生物质能的需求。而是一个根深蒂固的现状，它依赖于柴油的销售。尼日利亚有6000万台发电机。发电机所有者和分销商有很强的动机不去鼓励推广太阳能和其他替代能源，即使这对国家和人民都有好处。作为一个世界，我们必须更加认真地应对这些障碍。这不分文化、种族或民族。这关乎对变革的恐惧和既得利益，以及对创新的抵制。我们如何为那些资源最匮乏的社区提供创新、研究和开发的资金？这就是慈善事业如此重要的原因。

总经理：您现在还经常外出拜访这些客户吗？

JN：我觉得如果不能与一线客户沟通，我会崩溃的。现在我们的业务遍及11个国家，我不仅有更多机会拜访这些公司，还能花时间与团队成员相处。无论身在纽约还是卡拉奇，我都能掌控Acumen的运营。我仍然认为，我想要成为的那种领导者，是能够花时间深入了解我们工作，并能将其转化为政策制定者和真正掌握资源的人们能够理解的内容的领导者。

GM：你会把自己定义为一名战士吗？

JN：以前从来没有人问过我这个问题。我觉得自己是个不屈不挠、务实坚定的乐观主义者。说我坚持不懈，是因为我深信人性。我一生都和那些饱经风霜的人们在一起。他们没有任何优势，却总是面带微笑地迎接你，倾尽所有帮助你，并且一次又一次地回来。他们是真正的斗士。我越了解他们，就越觉得我们可以做得更好。我们其实知道如何构建更大的系统，让他们能够展翅高飞。年纪越大，我越发决心尽我所能，以某种方式帮助释放人类的潜能。不是用那种肤浅的方式，也不是用那种强硬的方式，而是用一种爱与力量相结合的中间方式。我对这两种方式都不畏惧。

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