دليل سريع لتغيير العالم - بجدية

إن ثورة الحلول - وهي التقاء المال والمعنى، وحل المشكلات ورأس المال "الصبور"، والحكومات وصناع التغيير من المواطنين (والقطاع التجاري) - جارية بالفعل. ولكن بينما تزدهر هذه الثورة في بعض أنحاء العالم، لا تزال مناطق أخرى متخلفة عن الركب.

إذن يصبح السؤال: ما الذي يمكننا فعله لتسريع اقتصاد الحلول؟

إليكم ست استراتيجيات - مبادئ شاملة قابلة للتطبيق على الأعمال التجارية والحكومة والمؤسسات والمستثمرين والمشاريع الاجتماعية - والتي يمكن أن تساهم فعلاً في نمو هذه الثورة.

1) غيّر العدسة: استخدم منظورًا مختلفًا للكشف عن النقاط العمياء والفرص غير المستغلة

ابدأ بسؤال نفسك: ما هو هدفي؟ انسَ للحظة كيف تُنجز الأمور حاليًا. تجاهل القيود والمعايير التي عادةً ما تُقيّد هذا السؤال. فكّر على نطاق أوسع. راجع افتراضاتك. لعقود، حجبت فكرة أن الفئات المحرومة لا تستطيع شراء المنتجات والخدمات فرصة تحقيق الربح في أسواق قاعدة الهرم. أما الآن، فقد حشدت منظمات ربحية وغير ربحية، مثل يونيليفر ومنظمة ليفينغ غودز الأوغندية، جهودها لخدمة هذه الفئة، محولةً نقاط الضعف (الفقراء المهمَلين غالبًا) إلى فرص (عملاء جدد ومؤهلين).

2) استهداف الثغرات: تطوير أسواق جديدة من خلال تلبية الاحتياجات المهملة

تُتيح المشكلات المجتمعية العميقة أسواقًا هائلة. خذ على سبيل المثال النقص في المساكن اللائقة لذوي الدخل المحدود، والرعاية الصحية، والغذاء - وهي قطاعات تُقدّر قيمتها بـ 202 مليار دولار و3.6 تريليون دولار على التوالي. لا ينظر رواد حل المشكلات إلى النقص في الاحتياجات الأساسية كعقبات، بل كفرص. عندما أسس باراغ غوبتا شركة "ويست فنتشرز"، لم يكن أحد يُقدّم حلولًا شاملة لإزالة النفايات في المجتمعات الفقيرة في الهند. لقد حسّن ظروف جامعي النفايات، وفي الوقت نفسه لبّى حاجة السوق. الخلاصة: ابحث عن ثغرات السوق، واستغل نقاط القوة من خلال شراكات بين القطاعات المختلفة، لتصل إلى آفاق لم يسبق لأي شركة أو مؤسسة أو حكومة أن وصلت إليها.

3) إعادة النظر في القيود: التركيز على الهدف النهائي والنظر في الموارد الخارجية

عندما أجبرت القيود المالية وكالة ناسا على إيقاف برنامج مكوك الفضاء عام 2011، كان عليها إعادة النظر في كيفية تحقيق أهدافها. ومع تقليص ناسا لالتزاماتها، دخل قطاع فضائي خاص ديناميكي بقوة إلى هذا الفراغ، بدعم من الوكالة. تمتلك شركة سبيس إكس عقودًا تزيد قيمتها عن 3 مليارات دولار لأكثر من 30 عملية إطلاق، بما في ذلك عقود من ناسا بقيمة 1.6 مليار دولار. لم تكتفِ ناسا بالترحيب باللاعبين الجدد في مجال الفضاء، بل أعادت هندسة نموذج أعمالها جذريًا للاستفادة من الابتكارات الخارجية. تمثلت نقطة التحول في ناسا في تغيير تركيزها من تحقيق ما تستطيع تحقيقه بنفسها إلى تحديد النتائج المرجوة، ثم البحث عن الجهات القادرة على المساعدة.

4) تبني الحلول الخفيفة: أحيانًا تكون أفضل الحلول هي الأرخص أيضًا

تعتمد الحلول البسيطة على أسلوبٍ سلسٍ لحل المشكلات، وغالبًا بتكلفةٍ أقل. لنأخذ خدمة مشاركة الركوب كمثال. فبينما تُعاني بعض أكبر مدن العالم من ازدحامٍ مروري خانق، تُشير تحليلاتنا إلى أن تحويل حوالي 15% من السائقين المنفردين إلى مشاركة السيارات أو خدمات مشاركة الركوب من شأنه أن يُوفر 757 مليون ساعة تنقل، ويُقلل تكاليف الازدحام بنحو 21 مليار دولار سنويًا. ويتطلب تحقيق هذا التوفير بالطرق التقليدية استثماراتٍ ضخمة في البنية التحتية. بينما تُتيح تطبيقات مشاركة الركوب الوصول إلى ملايين الركاب اللازمين لإحداث تأثيرٍ ملموس بتكلفةٍ زهيدة.

5) الشراء بشكل مختلف: إذا كانت عملية الشراء بمثابة تصويت، فهل أنت تسعى لتحقيق النتائج الصحيحة؟

تشتري الحكومات والشركات الكبرى سلعًا وخدمات بمليارات الدولارات سنويًا من ملايين الموردين والشركاء. ومن أسرع الطرق التي يمكن لهذه المؤسسات العامة والخاصة من خلالها التأثير على اقتصاد الحلول هو أسلوب شرائها. بإمكان القطاع العام إعادة صياغة عقود الحكومة التقليدية عبر وسائل عديدة أخرى. فالجوائز والتحديات، والمناقصات المفتوحة، ونهج الدفع مقابل النجاح، تفتح السوق الحكومية أمام مزودي حلول جدد، مما يُسهم في نمو جانب العرض. كما يمكن للقوة الشرائية للشركات أن تُعزز الصالح العام. فعلى سبيل المثال، التزمت شركة يونيليفر بالتوريد المستدام للمواد الخام للحد من الضغط على الإمدادات الزراعية في جميع أنحاء العالم.

6) قياس ما يهم

يبدأ حلّ أعقد مشاكل المجتمع بفهم العوامل المؤثرة فعلياً، مما يسمح بتوجيه الموارد والإبداع نحو المجالات الأكثر فاعلية. ويُعدّ وضع معايير موحدة لقياس الأثر أمراً بالغ الأهمية لتوسيع نطاق الحلول. كما تُتيح المقاييس المشتركة تطوير منصات تبادل المعلومات، مما يفتح قنوات تمويلية أوسع. وبات بإمكان الجهات المعنية الآن استخدام معايير الإبلاغ عن الأثر والاستثمار (IRIS) لتجميع البيانات على مستوى القطاع ومقارنتها بين المؤسسات، تماماً كما تستخدم هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية البيانات لتحليل الشركات المساهمة العامة. وتُسهم أنظمة القياس المشتركة في توحيد جهود حلّ المشكلات المتفرقة، وتعزيز التنسيق والأثر لكلٍّ من الجهات المُموّلة والمتلقّية للتمويل.