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世界を変えるためのクイックガイド ― 真剣に

スクリーンショット 2013年9月14日 午前11時02分47秒

解決策革命――資金と意義、問題解決者と「忍耐強い」資本、政府と市民(および企業)による変革者の融合――は進行中である。しかし、それが世界のいくつかの地域で隆盛を極める一方で、他の地域は依然として傍観者の立場にとどまっている。

そこで問題となるのは、ソリューション経済を加速させるために、私たちは何ができるのか、ということだ。

以下に、この革命を真に発展させることができる6つの戦略――企業、政府、財団、投資家、そして社会起業家に適用可能な包括的な原則――を示す。

1) 視点を変える:異なる視点から、盲点と未開拓の機会を明らかにする

まず、「私の目標は何ですか?」と自問することから始めましょう。現在のやり方については一旦忘れてください。通常、質問を絞り込む制約や基準は無視してください。もっと大きな視点で考えてください。自分の思い込みに疑問を持ちましょう。何十年もの間、恵まれない人々は製品やサービスを購入する余裕がないという思い込みが、ピラミッドの底辺市場で利益を上げる機会を覆い隠してきました。今では、ユニリーバやウガンダのリビンググッズのような営利団体と非営利団体の両方が、この層にサービスを提供するために動き出し、盲点(しばしば見過ごされてきた貧困層)を機会(新たな、実行可能な顧客)に変えています。

2) ギャップをターゲットにする:見過ごされてきたニーズを満たすことで新たな市場を開拓する

深刻な社会問題は、巨大な潜在市場を秘めている。例えば、低所得者層向けの適切な住居不足、医療不足、食料不足といった分野は、それぞれ2,020億ドルと3兆6,000億ドルの市場規模があると推定されている。問題解決者は、基本的なニーズのギャップを障害ではなく機会と捉える。パラグ・グプタがWaste Venturesを設立した当時、インドの貧困地域における廃棄物処理の包括的なソリューションを提供している企業は他に存在しなかった。彼は市場ニーズを満たしながら、廃棄物回収業者の労働環境を改善した。結論として、市場のギャップを探し出し、異業種間のパートナーシップを通じて強みを活かし、これまでどの企業、財団、政府も踏み入れたことのない領域へと進出することが重要である。

3)制約を再考する:最終目標に焦点を当て、外部リソースを検討する

財政難のためNASAが2011年にスペースシャトル計画を中止せざるを得なくなった際、NASAは目標達成の方法を再考する必要に迫られた。NASAが事業規模を縮小するにつれ、NASAの支援を受けながら、活気に満ちた民間宇宙産業がその空白を埋めるべく躍進した。SpaceXは、NASAからの16億ドル相当の契約を含め、30回以上の打ち上げで30億ドルを超える契約を結んでいる。NASAは宇宙分野における新たなプレーヤーを歓迎しただけでなく、外部のイノベーションを活用するために自らのビジネスモデルを根本的に再構築した。NASAの画期的な取り組みは、自らが達成できることから、実現したい結果へと焦点を移し、その上で協力してくれる人材を探した点にある。

4)軽量ソリューションを採用する:最良のソリューションは、同時に最も安価なソリューションでもある場合がある

軽量ソリューションは、問題解決に最も手軽なアプローチを採用し、多くの場合、コストも抑えられます。ライドシェアリングを例にとってみましょう。世界有数の大都市では交通渋滞が深刻な問題となっていますが、私たちの分析によると、一人で運転する人の約15%をカーシェアリングやライドシェアリングに移行させることで、年間7億5700万時間の通勤時間と約210億ドルの渋滞コストを削減できる可能性があります。従来の方法でこの削減を実現するには、数十億ドル規模のインフラ投資が必要となります。ライドシェアリングアプリは、大きな効果を生み出すために必要な何百万人もの通勤者を、はるかに低いコストで活用できるのです。

5)異なる方法で購入する:購入が投票であるならば、あなたは正しい結果をもたらしていますか?

政府や大企業は、毎年数兆ドル相当の商品やサービスを数百万ものサプライヤーやパートナーから購入しています。こうした公的機関や民間企業がソリューション経済に影響を与える最も迅速な方法の一つは、購買方法を変えることです。公共部門は、さまざまな方法で従来の政府契約を再構築することができます。賞やコンテスト、公開入札、成果報酬型アプローチは、政府市場を新たなソリューションプロバイダーに開放し、供給側の成長を促進します。企業の購買力は、社会貢献にもつながります。例えば、ユニリーバは、世界中の農業供給への圧力を軽減するために、原材料の持続可能な調達に取り組んでいます。

6)重要なことを測定する

社会の最も解決困難な問題の解決は、何が実際に状況を動かすのかを理解することから始まります。そうすることで、リソースと創造性を最も効果的な場所に集中させることができます。標準的なインパクト指標を作成することは、ソリューションを拡大していく上で不可欠です。共通の測定方法によって、より大きな資金の流れを生み出す交流の場が生まれます。関係者は、インパクト報告・投資基準(IRIS)を利用して、セクター全体のデータを集約し、組織間で比較することができます。これは、米国証券取引委員会(SEC)が上場企業を分析するためにデータを抽出するのと同じ方法です。共通の測定システムは、これまで連携が取れていなかった問題解決者を結びつけ、資金提供者と資金提供を受ける側双方にとって、連携とインパクトを高めるのに役立ちます。

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