Una guía rápida Para Cambiar El mundo, En serio.

La revolución de las soluciones —la convergencia de dinero y propósito, de quienes resuelven problemas y del capital “paciente”, de los gobiernos y de los agentes de cambio ciudadanos (y comerciales)— está en marcha. Pero mientras florece en algunas partes del mundo, otras regiones aún se mantienen al margen.

Entonces, la pregunta es: ¿Qué podemos hacer para acelerar la economía de las soluciones?

Aquí presentamos seis estrategias —principios generales aplicables a empresas, gobiernos, fundaciones, inversores y empresas sociales— que pueden impulsar esta revolución.

1) Cambia la perspectiva: utiliza un punto de vista diferente para descubrir tanto los puntos ciegos como las oportunidades sin explotar.

Empieza preguntándote: "¿Cuál es mi objetivo?". Olvídate por un momento de cómo haces las cosas actualmente. Ignora las salvedades y los parámetros que suelen filtrar la pregunta. Piensa en grande. Cuestiona tus suposiciones. Durante décadas, la suposición de que las personas desfavorecidas no pueden pagar por productos y servicios ocultó la oportunidad de obtener ganancias en los mercados de la base de la pirámide. Ahora, tanto organizaciones con fines de lucro como sin fines de lucro, como Unilever y LivingGoods de Uganda, se han movilizado para atender a esta población, transformando los puntos ciegos (los pobres a menudo olvidados) en oportunidades (nuevos clientes viables).

2) Abordar las brechas: Desarrollar nuevos mercados satisfaciendo necesidades desatendidas.

Los problemas sociales profundos ofrecen enormes mercados potenciales. Consideremos las carencias en vivienda digna para poblaciones de bajos ingresos, así como en atención médica y alimentación: sectores valorados en 202 mil millones de dólares y 3,6 billones de dólares, respectivamente. Quienes buscan soluciones abordan las carencias en necesidades básicas no como obstáculos, sino como oportunidades. Cuando Parag Gupta fundó Waste Ventures, nadie más ofrecía soluciones integrales para la gestión de residuos en las comunidades pobres de la India. Mejoró las condiciones de los recolectores de residuos al tiempo que satisfacía una necesidad del mercado. En resumen: busque nichos de mercado y aproveche las fortalezas mediante alianzas intersectoriales para llegar donde ninguna empresa, fundación o gobierno ha llegado antes.

3) Replantear las limitaciones: centrarse en un objetivo final y considerar los recursos externos.

Cuando las restricciones presupuestarias obligaron a la NASA a cerrar el programa del transbordador espacial en 2011, la agencia tuvo que replantearse cómo alcanzar sus objetivos. A medida que la NASA reducía sus compromisos, un dinámico ecosistema espacial del sector privado llenó el vacío con fuerza, con el apoyo de la agencia. SpaceX cuenta con contratos por valor de más de 3.000 millones de dólares para más de treinta lanzamientos, incluyendo contratos de la NASA por valor de 1.600 millones de dólares. La NASA no solo ha dado la bienvenida a los nuevos actores en el espacio, sino que también ha rediseñado radicalmente su propio modelo de negocio para aprovechar la innovación externa. El gran avance de la NASA consistió en cambiar su enfoque: en lugar de centrarse en lo que podía lograr por sí misma, se centró en el resultado que deseaba obtener, y luego buscó a quienes pudieran ayudarla.

4) Opta por soluciones ligeras: a veces, las mejores soluciones también son las más económicas.

Las soluciones ligeras emplean un enfoque de mínima intervención para la resolución de problemas, a menudo a un menor costo. Tomemos como ejemplo los viajes compartidos. Si bien la congestión vehicular colapsa algunas de las ciudades más grandes del mundo, nuestro análisis sugiere que si aproximadamente el 15 % de los conductores solitarios optaran por compartir coche o viajes compartidos, se podrían ahorrar 757 millones de horas de viaje y alrededor de 21 mil millones de dólares anuales en costos de congestión. Lograr este ahorro mediante métodos tradicionales requeriría miles de millones de dólares en inversión en infraestructura. Las aplicaciones de viajes compartidos involucran a los millones de viajeros necesarios para generar un impacto considerable a una fracción del costo.

5) Compra de forma diferente: Si una compra es un voto, ¿estás impulsando los resultados correctos?

Los gobiernos y las grandes empresas compran billones de dólares en bienes y servicios cada año a millones de proveedores y socios. Una de las maneras más rápidas para que estas instituciones públicas y privadas influyan en la economía de soluciones es a través de sus compras. El sector público puede transformar la contratación pública tradicional mediante diversas estrategias. Los premios y concursos, las licitaciones abiertas y los modelos de pago por resultados abren el mercado gubernamental a nuevos proveedores de soluciones, lo que contribuye al crecimiento de la oferta. El poder adquisitivo de las empresas también puede promover el bien social. Unilever, por ejemplo, se ha comprometido con el abastecimiento sostenible de materias primas para reducir la presión sobre los suministros agrícolas a nivel mundial.

6) Mide lo que importa

La solución de los problemas más complejos de la sociedad comienza por comprender qué es lo que realmente marca la diferencia, lo que permite enfocar los recursos y la creatividad donde tienen mayor impacto. La creación de métricas de impacto estandarizadas es crucial para escalar las soluciones. Las mediciones comunes facilitan el desarrollo de intercambios, lo que abre canales financieros más amplios. Las partes interesadas ahora pueden usar los Estándares de Informes e Inversiones de Impacto (IRIS) para agregar datos de todo el sector y compararlos entre organizaciones, de la misma manera que la SEC extrae datos para analizar empresas públicas. Los sistemas de medición compartidos ayudan a conectar a quienes buscan soluciones a problemas que antes estaban desconectados y mejoran la coordinación y el impacto tanto para los financiadores como para los beneficiarios.