Goonj: Спасение Уттаракханда и преодоление разрыва в швейной промышленности

29 июня 2013 г.

В холмистом и живописном штате Уттаракханд в Индии муссонные наводнения стали смертоносными, унеся жизни почти 10 000 человек. В этом месяце внезапные наводнения затопили деревни, разрушили дома и оставили тысячи людей без крова. Базирующаяся в Нью-Дели неправительственная организация Goonj оказывает помощь пострадавшим от таких стихийных бедствий. Goonj находится на передовой линии, доставляя предметы первой необходимости семьям в Уттаракханде, пока продолжаются эвакуация и спасательные работы.

В прошлом году Дэвид писал о Гундже для колонки «Fixes» в NYTimes. Учитывая недавние события, мы перепечатываем эту колонку в эти выходные. Но сначала несколько фотографий с места проведения спасательных работ на базе Гунджа в Ришикеше, штат Уттаракханд.

Преодоление разрыва в сфере одежды

Дэвид Борнштейн, NYTimes

Вывеска на рикше привлекла внимание Аншу Гупты. На ней было написано: «Утилизатор трупов». Гупта, внештатный журналист, спросил владельца рикши, человека по имени Хабиб, может ли он присоединиться к нему в его ночных поездках. За свои услуги Хабиб получал около 50 центов за каждый труп.

Гупту тронуло, с каким уважением Хабиб заворачивал тела в белую ткань, выданную ему полицией. Большинство из них были мигрантами в рваной одежде, которые, вероятно, приехали в Дели в поисках работы. Хабиб рассказал, что летом он забирал по четыре-пять тел за ночь. Зимой же ситуация менялась. Когда в Дели накатывали холода, температура могла опускаться ниже нуля.

«Зимой, — сказал Хабиб Гупте, — у меня столько работы. Я с ней не справляюсь».

Одно из самых вопиющих упущений в области развития — это недостаточное внимание к одежде. Бесчисленные организации работают над вопросами продовольствия, энергетики, образования, здравоохранения, экономических возможностей, но, помимо оказания помощи при стихийных бедствиях, о необходимости в одежде почти ничего не говорится. В Индии это не имеет смысла. Несмотря на взрывной рост в последние десятилетия, сотни миллионов индийцев по-прежнему живут в условиях крайней материальной нужды. По правительственным оценкам, от 40 до 80 процентов населения живут на 50 или 60 центов в день.

Для очень бедных людей одежда — это убежище. «При землетрясениях людей убивает сотрясение; при цунами людей убивает вода; но зимой людей убивает не холод. Это отсутствие надлежащей одежды», — говорит Гупта. «Почему мы не считаем отсутствие одежды катастрофой?»

Рваная, изношенная ткань — самый наглядный признак бедности. «В Индии для женщины первостепенная задача — прикрыть себя, — говорит Гупта. — Даже важнее, чем еда». Западным людям или представителям среднего класса в Индии трудно понять этот уровень материального существования. (Чтобы получить реальное представление о городской бедности в Индии, я рекомендую замечательную книгу Кэтрин Бу « За прекрасными вечными »). Многие индийцы имеют всего один или два предмета одежды, отмечает Гупта. Женщина с одним сари должна прикрываться, пока оно сохнет после стирки. А многие женщины остаются дома во время менструации из-за ортодоксальных религиозных убеждений и потому, что у них нет надлежащего нижнего белья, а есть только кусок ткани, который служит гигиенической прокладкой.

Ганди однажды написал: «Всякий раз, когда вы сомневаетесь или когда эгоизм слишком сильно вас одолевает, примените следующий тест: вспомните лицо самого бедного и самого слабого человека, которого вы когда-либо видели, и спросите себя, принесет ли ему какую-либо пользу тот шаг, который вы обдумываете».

Для Гупты и его жены Минакши полезным решением показалось просто раздать часть своей одежды. Супруги не были богаты. Но, перебирая свой гардероб и выбирая вещи, которые они не носили три года, они обнаружили 67 предметов. Это вызвало вопрос: с учетом огромного растущего среднего класса в Индии и взрывного роста потребительства в стране, сколько одежды пылится в шкафах? Больше, чем можно себе представить. Поэтому в 1998 году Гупты основали организацию «Гундж» (что означает «эхо»), чтобы перераспределить часть этой одежды туда, где она больше всего нужна. Они хотели найти способ решить проблему систематически – разработать постоянный, а не эпизодический ответ на то, что они считали неестественной, вечной катастрофой. И это свидетельствует о высоком качестве работы Goonj, что в эпоху, когда львиную долю внимания привлекают ориентированные на бизнес подходы к борьбе с бедностью, ее нерыночный, неденежный подход, основанный на эмпатии, получил крупные награды , в том числе от программы Development Marketplace Всемирного банка.

Goonj повышает эффективность и добросовестность работы, которая часто выполняется небрежно и без учета долгосрочных последствий для местных сообществ. Организация помогает представителям среднего класса Индии осознать огромную ценность повторного использования материалов и переработки в условиях бедности в их стране. Она оптимально использует получаемые материалы. И она нашла способ помочь жителям деревень, который выходит за рамки стигмы благотворительности, с помощью программы «Одежда для работы», которая связывает одежду с самоорганизованными мероприятиями по развитию в деревнях. Это может показаться американской реформой системы социального обеспечения, но модель основана на индийских концепциях Бхудан (дар земли), Грамдан (дар деревни) и Шрамдам (дар труда), которые отстаивали Ганди и его ученик Виноба Бхаве и которые широко распространились по всей Индии в 1950-х годах.

«Культура Goonj очень скромная, очень бережливая, очень прагматичная», — объяснил Анил К. Гупта, профессор Индийского института менеджмента в Ахмедабаде (который не является родственником Аншу Гупты, основателя Goonj). «С точки зрения бизнеса, поразительна культура предприятия. Те, кто дает, и те, кто получает, равны. От людей, которые дают одежду, до тех, кто ее сортирует и упаковывает, и до тех, кто ее получает, вся цепочка полна уважительных звеньев. Немногие цепочки поставок могут похвастаться таким уважением».

Аншу Гупта принимал участие в многочисленных операциях по оказанию помощи при стихийных бедствиях, и он создал Goonj, чтобы избежать двух распространенных ошибок. Во-первых, помощь часто распределяется таким образом, что это унижает людей. Во время землетрясения 1991 года в Уттаркаши, на севере Индии, Гупта видел, как жители деревень отказывались от связок одежды, которые буквально бросали им из грузовиков; многие предпочитали одеваться в мешки из-под картошки, чтобы избежать унижения. Во-вторых, пожертвования товаров часто бездумно оторваны от потребностей людей. В Ченнаи после масштабного цунами 2004 года Гупта помог перебрать 100 грузовиков с пожертвованной одеждой. «Среди первых 100 000 единиц мы нашли 1300 шерстяных шапок, закрывающих все лицо», — вспоминал он. «Кто вообще сказал кому-то отправлять их в место на юге Индии, к морю?»

«К сожалению, главная проблема пожертвований заключается в том, что вы отдаете то, что у вас есть, — добавил он. — Вы часто не даете то, что нужно людям. Нам нужно как-то придать благотворительности больше достоинства, сместив акцент с гордости дарителя на достоинство получателя».

Сегодня Goonj управляет пунктами сбора в девяти городах Индии и предоставляет около двух миллионов фунтов материалов, в основном одежды, а также посуды, школьных принадлежностей, обуви, игрушек и многих других предметов. Ее годовой бюджет составляет 550 000 долларов, в ней работают 150 сотрудников и сотни волонтеров. Однако, благодаря сотрудничеству с более чем 250 партнерскими НПО, в этом году она окажет помощь примерно полумиллиону человек в 21 штате.

«Их главный центр в Дели заслуживает внимания», — объяснил Мадхукар Шукла, профессор стратегического менеджмента и организационного поведения в XLRI: Xavier School of Management в Джамшедпуре. «В нем работает около ста женщин, приехавших из близлежащих трущоб, и они выполняют большую часть работы. Система похожа на хорошо организованный завод, что значительно повышает эффективность операций». Goonj использует систему сортировки по цветовой кодировке, которой могут управлять люди по всей Индии, независимо от уровня их образования. Она сортирует, оценивает, стерилизует, подбирает, ремонтирует, перепрофилирует и упаковывает пожертвования на основе множества различных параметров.

Обратите внимание: большая часть избыточного богатства в Индии сосредоточена в городах, но материальная нищета наиболее глубока в деревнях. Однако городские мужчины на шесть дюймов толще в талии, чем их сельские коллеги. Это означает, что брюки и рубашки нельзя просто так отправить на продажу; их приходится перешивать или использовать повторно. Аналогично, в городах многие женщины носят джинсы и футболки или деловую одежду западного стиля; в сельской местности они носят сари (включая блузки и нижние юбки) или свободный брючный костюм, называемый сальвар камиз. И, конечно же, существуют большие различия в погоде по всей стране. Все это необходимо учитывать.

Организация Goonj использует практически все, что получает. Она ремонтирует сари и шерстяные изделия, которые пользуются наибольшим спросом, добавляет завязки к брючным костюмам, превращает джинсы в школьные сумки, футболки в нижнее белье, обрезки ткани в одеяла. Она подбирает школьную форму для детей по цвету. Одна из важнейших задач — производство доступных по цене гигиенических прокладок. «Многие женщины используют самые грязные куски ткани, — говорит Гупта. — Поскольку ручные молокоотсосы находятся в общественных местах, они не решаются их стирать, потому что это табу. Иногда две или три женщины в семье с разным циклом пользуются одной прокладкой. Люди используют песок, пепел, джутовые мешки, сухие листья, траву — все, что может впитать влагу. Возникает много инфекций».

Компания Goonj стерилизует хлопчатобумажную одежду и простыни, разрезает их на кусочки размером с носовой платок и распространяет или продает их по несколько рупий в упаковках по пять штук в качестве гигиенических прокладок. (Для сравнения, набор из восьми прокладок, купленных в магазине, стоит 60 рупий и более – и, в отличие от хлопка, они не разлагаются биологическим путем.)

Goonj также прилагает все усилия, чтобы ее материалы действительно доходили до адресатов, что является непростой задачей в стране, где коррупция носит эндемический характер. Они тщательно проверяют партнеров из числа НПО и проводят последующие проверки. Если это невозможно, они требуют, чтобы были сделаны фотографии, подтверждающие распределение товаров. У них есть сеть проверенных мест для хранения грузов в грузовиках. «Это сверхсложная логистика, — сказал Гупта. — Трудно иметь дело с местной полицией, государственными чиновниками и налоговыми инспекторами. Но у нас политика нулевого взяточничества».

Местные организации обращаются к компании Goonj с предложением принять участие в программе «Ткань за работу». Они предлагают выполнить какое-либо строительное задание – построить мост, отремонтировать дорогу, выкопать колодец, построить школу. Взамен каждый рабочий получает семейный набор – своего рода «тканевую валюту»: два полных комплекта одежды на четверых человек, примерно на 600 рупий (сегодня это 12 долларов).

Например, в деревне Сукхасан в штате Бихар, где много лет назад смыло мост, в 2009 году жители организовались для строительства бамбукового моста размером 240 на 6 футов. «Люди шли пешком 10 километров, чтобы добраться до другой стороны», — вспоминает Гупта. «Сто человек внесли свой вклад, предоставив бамбук и несколько дней работы». Организация Goonj предоставила гвозди и проволоку. Все это обошлось в 50 долларов. «Это повлияло на настрой людей», — сказал Гупта. Позже община реорганизовалась, чтобы оказать давление на правительство с целью улучшения моста, чтобы по нему могли ездить мотоциклы. Теперь есть бетонный мост. За последние два года Goonj поддержала 900 подобных кампаний «Одежда для работы».

Одна из главных тем проекта Fixes заключается в том, что мы часто слишком много думаем об усилиях по социальным изменениям и недооцениваем простые решения. Мы увлекаемся сложными схемами и упускаем из виду неотложные и основные потребности. В то время, когда индийцы накапливают несметное количество материальных благ, одним из главных вкладов Goonj может быть просто «просвещение клиентов»: обучение индийцев огромному гуманитарному потенциалу повторного использования и демонстрация модели, которая выполняет свои обещания. «Каждый человек в мире имеет право на достойную жизнь, а не просто на возможность выжить», — говорит Гупта. «Одежда и достоинство неразрывно связаны».