एक व्यक्ति द्वारा आपदा के प्रति संगठित प्रतिक्रिया

टेक्नोलॉजी एग्जीक्यूटिव डेविड कैंपबेल ने कभी कल्पना भी नहीं की थी कि एक आम आदमी दिसंबर 2004 में बोस्टन में एक मित्र के साथ दोपहर के भोजन ने उनके जीवन की दिशा बदल दी। उनकी बातचीत दो दिन पहले दक्षिण पूर्व एशिया में तबाही मचाने वाली हिंद महासागर की सुनामी पर केंद्रित हो गई। यह उनके मित्र के लिए एक व्यक्तिगत आघात था, जिन्होंने दस दिन पहले ही थाईलैंड के फुकेत स्थित मेरिडियन होटल में दोपहर का भोजन किया था। होटल क्षतिग्रस्त हो गया था और कई मेहमान मारे गए थे।

इस कहानी ने कैम्पबेल को बहुत प्रभावित किया, और उन्होंने अपने जीवनकाल की सबसे बड़ी प्राकृतिक आपदा के बारे में हर संभव जानकारी हासिल करने के लिए इंटरनेट पर खोजबीन की। जब उन्हें थाईलैंड के बैंग ताओ में एक होटल मिला जो क्षतिग्रस्त तो हो गया था, लेकिन चमत्कारिक रूप से उसमें इंटरनेट सेवा चालू थी, तो उनके मन में एक विचार आया: क्यों न इंटरनेट का उपयोग मदद के लिए किया जाए?

इसलिए कैंपबेल ने थाईलैंड में स्वयंसेवा करने के अपने इरादे का विवरण देते हुए एक ब्लॉग बनाया, जिसमें उन्होंने होटल को अपना आधार बनाया ताकि वे अन्य इच्छुक लोगों से जुड़ सकें। एक वायरलेस राउटर और डक्ट टेप के साथ, 63 वर्षीय कैंपबेल बैंग ताओ के लिए रवाना हुए, उन्हें इस बात का जरा भी अंदाजा नहीं था कि उन्हें वहां क्या उम्मीद करनी चाहिए।

वहाँ पहुँचकर, वह एक छोटे समूह में शामिल हो गया जिसने और लोगों को मदद के लिए भर्ती करने हेतु एक वेबसाइट बनाई थी। फिर, उसने अपने काम के जूते और दस्ताने पहने और मलबे को हटाने, सीमेंट मिलाने और बेघर परिवारों के लिए कंक्रीट की पट्टियों पर अस्थायी मकान बनाने में जुट गया। इसी बीच, उनकी वेबसाइट से स्वयंसेवक जुड़ने लगे, पहले एशिया में कहीं मौजूद यात्रियों से, और फिर जल्द ही दुनिया भर से।

“मैं तो अकेले ही गया था,” वे याद करते हुए कहते हैं। “लेकिन अंततः हमें 300 स्वयंसेवक मिल गए। तभी मेरे 40 से अधिक वर्षों के प्रबंधन अनुभव ने काम आना शुरू किया।”

कैम्पबेल और मदद के लिए आए अन्य लोग एसयूवी (स्वतःस्फूर्त स्वयंसेवी) के नाम से जाने गए - ऐसे नेक लोग जिनके पास आपदा की स्थिति में काम करने का बहुत कम या न के बराबर प्रशिक्षण था और कुछ ही विशेष कौशल थे, लेकिन कठिन परिस्थितियों में बिना वेतन के कड़ी मेहनत करने की उनकी इच्छा ने उन्हें एकजुट कर दिया था। होटल को अपना मुख्यालय बनाकर, कैम्पबेल ने विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों के एक अव्यवस्थित, वैश्विक समुदाय को प्रभावी स्वयंसेवकों की एक टीम में संगठित करने में मदद की।

बैंग ताओ के शुरुआती स्वयंसेवकों में से एक, डेरियस मोनसेफ कहते हैं, "वह एक ऐसा व्यक्ति था जो हम सबको एकजुट रख सकता था। मैं थाईलैंड यह सोचकर गया था कि मैं 30 दिन रुकूंगा। लेकिन मैं वहां पांच महीने तक रुका रहा।"

जब कैंपबेल ने 2005 में थाईलैंड में अपना काम समाप्त किया, तो वे मैसाचुसेट्स में अपने घर लौट आए, और ठीक आठ महीने बाद ही कैटरीना तूफान ने संयुक्त राज्य अमेरिका के खाड़ी तट पर तबाही मचा दी। बैंग ताओ में विकसित किए गए अपने मॉडल का उपयोग करते हुए, कैंपबेल एक सप्ताह के भीतर बिलोक्सी, मिसिसिपी में मौके पर पहुंच गए और अंततः 1,500 से अधिक लोगों को सहायता के लिए जुटाया।

विदेशों में और अपने देश के करीब के इन परिवर्तनकारी अनुभवों ने ऑल हैंड्स वॉलंटियर्स की नींव रखी, जो कैंपबेल द्वारा 2005 में शुरू किया गया एक गैर-लाभकारी संगठन है, जिसका एक सरल मिशन है: दुनिया भर में आपदा से प्रभावित समुदायों को न्यूनतम नौकरशाही बाधाओं के साथ तत्काल और स्थायी स्वयंसेवी सहायता प्रदान करना।

ऑल हैंड्स के स्वयंसेवक आपदाग्रस्त क्षेत्रों में अपने खर्च पर जाते हैं। यह काम श्रमसाध्य और शारीरिक रूप से थकाने वाला होता है, जिसमें मलबा हटाने और आवास निर्माण से लेकर बुनियादी मरम्मत और सफाई तक शामिल है। उन्होंने हैती में 20 स्कूल बनाए हैं, फिलीपींस में सैकड़ों स्थायी घरों की मरम्मत और निर्माण किया है, और तूफान सैंडी के बाद एक अभिनव फफूंद उपचार कार्यक्रम विकसित और लागू किया है। स्वयंसेवकों ने तूफानों से क्षतिग्रस्त हुई पारिवारिक तस्वीरों को भी ठीक किया है।

इसके बदले में, ऑल हैंड्स प्रभावित क्षेत्र के केंद्र में स्वयंसेवकों को बिना किसी शुल्क के औजार, भोजन और बुनियादी सामुदायिक जीवन यापन की व्यवस्था प्रदान करता है। कैम्पबेल कहते हैं, "मेरा मानना ​​है कि इन प्रभावित समुदायों में रहकर, हमारे स्वयंसेवक ऐसे पड़ोसी बन जाते हैं जो स्थानीय निवासियों की स्थिति को समझ सकते हैं। इससे उन्हें व्यक्तिगत और सार्थक तरीकों से मदद करने की शक्ति मिलती है। यह इसमें शामिल सभी लोगों के लिए जीवन बदल देने वाला अनुभव है।"

2005 से, कैंपबेल के संगठन ने इंडोनेशिया, फिलीपींस, पेरू, बांग्लादेश, हैती और जापान में 45 परियोजनाओं में 28,000 स्वयंसेवकों को शामिल किया है, साथ ही घरेलू स्तर पर आए बवंडर और तूफान से प्रभावित दर्जनों परियोजनाओं में भी सहायता की है - जिनमें न्यूयॉर्क के लॉन्ग आइलैंड और स्टेटन आइलैंड में चल रही स्वयंसेवी परियोजनाएं शामिल हैं, जो सैंडी तूफान के बाद पुनर्निर्माण में लगी हैं। कुल मिलाकर, ऑल हैंड्स के स्वयंसेवकों ने 45,000 परिवारों और व्यक्तियों की सहायता के लिए 750,000 घंटे का श्रमदान किया है।

कैम्पबेल ने हैबिटेट फॉर ह्यूमैनिटी, साल्वेशन आर्मी और सेव द चिल्ड्रन जैसे संगठनों के साथ साझेदारी की है, लेकिन उनका दृढ़ विश्वास है कि औपचारिक प्रशिक्षण के अभाव के बावजूद स्वयंसेवक कठिन परिस्थितियों में भी अच्छा काम कर सकते हैं। कैम्पबेल कहते हैं, "हमारा मानना ​​है कि अगर आप यहां तक ​​पहुंचते हैं, अगर आप बिना किसी लाभ के कड़ी मेहनत करने को तैयार हैं, तो हम मिलकर मदद करने के रचनात्मक और महत्वपूर्ण तरीके खोजेंगे। जब लोगों को अपनी पूरी क्षमता से काम करने की अनुमति दी जाती है, तो तात्कालिक समस्याओं को हल करने के लिए चतुर विचार सामने आते हैं।"

कैम्पबेल कहते हैं कि स्वयंसेवा व्यक्तियों को अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने का अवसर देती है क्योंकि यह समूह को एक महान उद्देश्य के लिए एकजुट करती है: मानवता की मदद करना। कैम्पबेल ने व्यक्तिगत रूप से बिलोक्सी, मिसिसिपी से लेकर फिलीपींस और बांग्लादेश तक आपदा स्थलों पर काम किया है, जहां उन्होंने दिन में उमस भरी गर्मी और उमस में मलबा हटाया और रात में अजनबियों के साथ अस्थायी सामुदायिक आवासों में सोए। हैती में डेंगू से संक्रमित होने के बाद वे दो बार बच चुके हैं।

ये अनुभव उनके बोर्डरूम के दिनों से बिलकुल अलग हैं। लेकिन कैंपबेल कहते हैं कि उनका कॉर्पोरेट अनुभव और उनका दूसरा करियर एक दूसरे के पूरक हैं। तकनीकी उद्योग में दशकों तक कार्यकारी स्तर पर काम करने से कैंपबेल को इंटरनेट की शक्ति और व्यक्तियों को जोड़ने की इसकी क्षमता का ज्ञान हुआ। कंप्यूटर टास्क ग्रुप जैसी कंपनियों के मुख्य कार्यकारी के रूप में उनके पिछले पदों ने उन्हें साझेदारी की जटिलताओं और विभिन्न पृष्ठभूमि के कर्मचारियों को प्रबंधित करने का कौशल प्रदान किया। सार्वजनिक कंपनियों और गैर-लाभकारी संगठनों दोनों के बोर्ड में रहने से उन्हें धन जुटाने के महत्व का भी ज्ञान हुआ।

“धन जुटाना सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है,” कैंपबेल कहते हैं। “मेरा व्यक्तिगत नेटवर्क 40 से अधिक वर्षों के कॉर्पोरेट जीवन से बना है।” अपनी स्थापना के बाद से, ऑल हैंड्स वॉलंटियर्स ने 2,200 विशिष्ट निजी और संस्थागत दानदाताओं से 14 मिलियन डॉलर से अधिक की धनराशि जुटाई है और इसका लक्ष्य 2014 में कम से कम 3 मिलियन डॉलर जुटाना है।

“मैं डेविड को 40 वर्षों से साथी उद्यमी के रूप में जानता हूं,” वैनगार्ड अटलांटिक लिमिटेड के संस्थापक और अध्यक्ष अर्नेस्ट कीट कहते हैं, जिन्होंने ऑल हैंड्स को 10 लाख डॉलर से अधिक का दान दिया है। “डेविड बिल्कुल मेरी ही उम्र के हैं, इसलिए उन्हें इतना बड़ा जोखिम उठाते देखना मेरे लिए सचमुच चौंकाने वाला था – आर्थिक रूप से भी और व्यक्तिगत सुरक्षा के लिहाज से भी। उन्होंने जो कुछ किया है, उसे देखकर मैं दंग रह गया हूं।” कीट के अनुसार, कैंपबेल की व्यावसायिक कुशलता ने ऑल हैंड्स को अन्य समान संगठनों की तुलना में सबसे कम प्रशासनिक लागत हासिल करने में मदद की है।

आपदा पीड़ितों की मदद करने के अलावा, ऑल हैंड्स स्वयंसेवकों के जीवन को भी बदल देता है, जिन्हें अक्सर अपने लिए एक नया उद्देश्य मिल जाता है। कैटरीना तूफान के बाद स्टेफनी चांग ने ऑल हैंड्स के साथ स्वयंसेवा की। डेढ़ सप्ताह की स्वयंसेवा उनके लिए गैर-लाभकारी संस्था में संचालन निदेशक के रूप में पांच साल की नौकरी में बदल गई। दुनिया भर के आपदा क्षेत्रों में मदद करने के बाद, चांग कहती हैं कि उनके अनुभव ने उन्हें टफ्ट्स विश्वविद्यालय से अंतर्राष्ट्रीय संबंधों में स्नातकोत्तर की डिग्री हासिल करने के लिए प्रेरित किया।

चांग कहते हैं, "ऑल हैंड्स वॉलंटियर्स का मूल विचार अपने आप में एक नवाचार था। एसयूवी को अक्सर मानवीय कार्यों की दुनिया में एक नकारात्मक पहलू के रूप में देखा जाता है। अनुभवहीन स्वयंसेवक, जिनका सही प्रबंधन न हो, समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। लेकिन डेविड ने दिखाया है कि एक छोटा सा संगठन क्या कर सकता है।"

कैम्पबेल के लिए, ऑल हैंड्स वॉलंटियर्स ने उनके जीवन को गहरा अर्थ दिया है। अपने कई स्वयंसेवी यात्राओं की तस्वीरों और यादगार वस्तुओं से घिरे, 72 वर्षीय कैम्पबेल कहते हैं कि उनका अपने इस करियर को छोड़ने का कोई इरादा नहीं है। “मेरा लक्ष्य अपने जीवन के इस अगले चरण में यथासंभव प्रभावी बने रहना है - एक उद्देश्यपूर्ण जीवन जीना।”