Организованные действия одного человека в ответ на стихийное бедствие

Руководитель технологической компании Дэвид Кэмпбелл никогда не предполагал, что случайный клиент... Обед с другом в Бостоне в декабре 2004 года изменил ход его жизни. Их разговор зашёл о разрушительном цунами в Индийском океане, которое обрушилось на Юго-Восточную Азию двумя днями ранее. Для его друга это стало личным шоком, ведь всего десять дней назад он обедал в отеле Meridien на Пхукете, Таиланд. Отель был повреждён, и несколько постояльцев погибли.

Эта история глубоко потрясла Кэмпбелла, который перерыл весь интернет, чтобы узнать все, что мог, о крупнейшей природной катастрофе в своей жизни. Когда он обнаружил отель в Банг Тао, Таиланд, который пострадал, но, чудесным образом, сохранил доступ к интернету, у него возникла идея: почему бы не использовать интернет, чтобы помочь?

Поэтому Кэмпбелл создал блог, в котором подробно описал свое намерение стать волонтером в Таиланде, используя отель в качестве базы в надежде связаться с другими желающими принять участие. Вооружившись беспроводным роутером и скотчем, 63-летний Кэмпбелл вылетел в Банг Тао, почти не представляя, чего ожидать.

Оказавшись там, он присоединился к небольшой группе, которая создала веб-сайт для набора новых помощников. Затем он надел рабочие ботинки и перчатки и принялся за дело — убирал мусор, замешивал цемент и помогал строить примитивные временные жилища на бетонных плитах для бездомных семей. Тем временем их веб-сайт начал привлекать добровольцев, сначала из числа путешественников, находившихся где-то в Азии, а вскоре и со всего мира.

«Я начинал как одиночка, — вспоминает он. — Но в итоге мы набрали 300 добровольцев. Вот тогда-то и пригодился мой более чем 40-летний опыт управления».

Кэмпбелл и другие, кто пришел на помощь, стали известны как «SUV» (Spontaneous Unaffiliated Volunteers — спонтанные добровольцы, не связанные ни с чем) — добрые самаритяне, которые практически не имели подготовки к действиям в чрезвычайных ситуациях и обладали немногими специализированными навыками, но были объединены желанием усердно работать бесплатно в сложных условиях. Используя отель в качестве своей штаб-квартиры, Кэмпбелл помог организовать хаотичное глобальное сообщество случайных людей в команду эффективных добровольцев.

«Он был тем, кто мог сплотить нас всех», — говорит Дариус Монсеф, один из первых волонтеров в Банг Тао. «Я ехал в Таиланд, думая, что останусь на 30 дней. В итоге я остался на пять месяцев».

Когда Кэмпбелл завершил свою работу в Таиланде в 2005 году, он вернулся домой в Массачусетс, и уже через восемь месяцев ураган Катрина обрушился на побережье Мексиканского залива США. Используя разработанную им в Банг Тао модель, Кэмпбелл уже через неделю оказался в Билокси, штат Миссисипи, и в итоге собрал более 1500 человек для оказания помощи.

Этот преобразующий опыт, полученный за границей и ближе к дому, стал основой для All Hands Volunteers, некоммерческой организации, основанной Кэмпбеллом в 2005 году с простой миссией: оказывать немедленную и устойчивую волонтерскую поддержку — с минимальными бюрократическими препятствиями — сообществам, пострадавшим от стихийных бедствий по всему миру.

Волонтеры организации All Hands сами оплачивают свои поездки в зоны стихийных бедствий. Работа требует значительных физических усилий и включает в себя все: от уборки мусора и строительства жилья до простой очистки и вывоза строительного мусора. Они построили 20 школ на Гаити, отремонтировали и построили сотни постоянных домов на Филиппинах, а также разработали и внедрили инновационную программу по борьбе с плесенью после урагана Сэнди. Известны случаи, когда волонтеры даже реставрировали ценные семейные фотографии, поврежденные штормами.

Взамен организация All Hands бесплатно предоставляет волонтерам инструменты, питание и базовые условия для совместного проживания в самом центре пострадавшего района. «Я считаю, что, живя в этих пострадавших районах, наши волонтеры становятся соседями, которые могут сопереживать местным жителям», — говорит Кэмпбелл. «Это дает им возможность помогать лично и значимо. Это меняет жизнь всех участников».

С 2005 года организация Кэмпбелла привлекла 28 000 волонтеров к 45 проектам в Индонезии, на Филиппинах, в Перу, Бангладеш, Гаити и Японии, а также к десяткам проектов по ликвидации последствий торнадо и ураганов внутри страны, включая текущие волонтерские проекты на Лонг-Айленде и Статен-Айленде, штат Нью-Йорк, по восстановлению после урагана Сэнди. В общей сложности волонтеры All Hands пожертвовали 750 000 часов труда, чтобы помочь 45 000 семьям и отдельным лицам.

Хотя Кэмпбелл сотрудничает с такими организациями, как Habitat for Humanity, Salvation Army и Save the Children, он твердо убежден, что волонтеры могут приносить пользу в сложных условиях, несмотря на отсутствие формальной подготовки. «Мы считаем, что если вы сами сюда пришли, если вы готовы усердно работать бесплатно, то вместе мы найдем творческие и важные способы помочь», — говорит Кэмпбелл. «Когда людям позволяют делать все, что в их силах, появляются умные идеи для решения насущных проблем».

По словам Кэмпбелла, волонтерство позволяет людям проявить себя наилучшим образом, поскольку объединяет группу вокруг одной великой цели: помощи человечеству. Кэмпбелл лично работал на местах стихийных бедствий от Билокси, штат Миссисипи, до Филиппин и Бангладеш, расчищая завалы в удушающей жаре и влажности днем ​​и ночуя в импровизированных общих жилищах с незнакомыми людьми ночью. Дважды он пережил лихорадку денге, подхватив ее на Гаити.

Этот опыт сильно отличается от его работы в совете директоров. Но Кэмпбелл говорит, что его корпоративный опыт и вторая карьера идут рука об руку. Десятилетия работы на руководящих должностях в технологической индустрии научили Кэмпбелла силе Интернета и его способности объединять людей. Его предыдущие должности генерального директора таких корпораций, как Computer Task Group, дали ему навыки понимания сложностей партнерских отношений и управления разнообразным персоналом. А работа в советах директоров как публичных компаний, так и некоммерческих организаций научила его важности привлечения средств.

«Сбор средств — одна из самых больших проблем», — говорит Кэмпбелл. «Мои личные связи сформировались за более чем 40 лет работы в корпоративной сфере». С момента своего основания организация All Hands Volunteers собрала более 14 миллионов долларов от 2200 уникальных частных и институциональных доноров и планирует привлечь не менее 3 миллионов долларов в 2014 году.

«Я знаю Дэвида уже 40 лет как коллег-предпринимателей», — говорит Эрнест Кит, основатель и президент Vanguard Atlantic Ltd., пожертвовавший All Hands более 1 миллиона долларов. «Дэвиду ровно столько же лет, сколько мне, поэтому было действительно шокирующе видеть, как он идет на огромный риск — как финансовый, так и риск для личной безопасности. Удивительно видеть, чего он смог добиться». По словам Кита, деловая хватка Кэмпбелла помогла All Hands добиться самых низких административных расходов среди всех подобных организаций.

Помимо помощи жертвам стихийных бедствий, организация All Hands меняет жизни волонтеров, которые часто сами находят себе новое призвание. Стефани Чанг стала волонтером All Hands после урагана Катрина. Полторанедельная волонтерская работа переросла в пятилетнюю должность операционного директора в этой некоммерческой организации. После оказания помощи в зонах стихийных бедствий по всему миру, Чанг говорит, что этот опыт побудил ее получить степень магистра международных отношений в Университете Тафтса.

«Сама по себе идея создания организации All Hands Volunteers была новаторской», — отмечает Чанг. «Внедорожники часто воспринимаются как белые вороны в гуманитарном мире. Неопытные волонтеры, которыми плохо управляют, могут создавать проблемы. Но Дэвид показал, на что способна небольшая, но энергичная организация».

Что касается Кэмпбелла, то работа в организации All Hands Volunteers придала его жизни более глубокий смысл. Окруженный фотографиями и памятными вещами со своих многочисленных волонтерских поездок, 72-летний Кэмпбелл говорит, что не намерен завершать свою вторую карьеру. «Моя цель — оставаться максимально эффективным на этом следующем этапе моей жизни — жить жизнью, имеющей смысл».