الأمر يتعلق بالروابط الأساسية وليس بالكتلة الأساسية

خلال عطلة عيد الشكر الأخيرة، سنحت لي الفرصة للقاء أصدقاء لأفراد من عائلتي، وهما زوجان يعملان في مجال الإغاثة من الكوارث والتخطيط المجتمعي. الزوجة من نيبال والزوج من الولايات المتحدة، وقد رويا معًا قصة زيارتهما لنيبال أثناء الزلزال المدمر الذي ضربها عام ٢٠١٥.

كان الاثنان يتنزهان في الجبال عندما ضرب الزلزال الذي بلغت قوته 7.8 درجة. شعرا بالهزة لكنهما لم يُصابا بأذى، وعادا إلى كاتماندو بأسرع ما يمكن للاطمئنان على أفراد عائلتيهما ثم لتقديم المساعدة للآخرين. في البداية، كُلّفا بمهمة تحميل جرار المياه على الشاحنات، ثم تطوعا وتمّ ضمهما إلى فريق الإغاثة بفضل مهاراتهما في الترجمة، وانطلقا إلى بعض القرى الأكثر تضرراً مع عمال الإغاثة الدوليين.

وصلوا إلى إحدى القرى المتضررة بشدة، حيث كان من بين المباني القليلة المتبقية متجر صغير للأقمشة. عند دخولهم، فوجئوا بكثرة الناس المتجمعين، ليس للحصول على طعام أو ماء أو أي مؤن أخرى، بل لشحن هواتفهم. تفاجأ الزوجان قليلاً من المشهد، إلى أن أدركا أن الناس كانوا حريصين على معرفة أخبار عائلاتهم في القرى الأخرى والتأكد من سلامتهم. وبينما كانوا يتنقلون بين القرى، سمعوا طلبات للطعام والماء والمأوى، إلى جانب طلبات مماثلة لمحطات شحن الهواتف. عندها أدرك معارفنا الجدد أهمية التواصل.

انطلاقاً من هذه المعلومات، عاد الزوجان إلى كاتماندو، وسارعا إلى إرسال نداءات لجمع التبرعات عبر شبكات معارفهما، وتمكّنا من توفير مجموعة من المولدات التي تعمل بالطاقة الشمسية، والتي تم تركيبها في مدارس مختلفة (مراكز عامة) في المناطق الأكثر تضرراً في البلاد. ولا يزال امتنان القرويين لهذه المبادرة يثير إعجابهم.

في الحقيقة، لا ينبغي أن يكون الأمر كذلك، إذا تذكرنا مدى أهمية الاتصال بكل شيء ، بدءًا من إحساسنا بذواتنا وصولًا إلى سلامتنا الأساسية. وقد ظهرت قصص مماثلة في أعقاب إعصار ساندي. ينقل مايكل بريمو ، المنتسب إلى المعهد الدولي للعلوم، والذي أعمل معه على مبادرة تخطيط لمواجهة تغير المناخ في مدينة نيويورك ، اكتشاف عمال الإغاثة أن الناس في العديد من المناطق المتضررة من ساندي كانوا يتوقون إلى أماكن شحن أجهزتهم للبقاء على اتصال. وقد أدى هذا إلى فهم جديد تمامًا لما يمكن أن يشكل " مرفقًا حيويًا " في أعمال تخطيط مواجهة تغير المناخ.

"لا نعرف أبدًا كيف ستؤثر أنشطتنا الصغيرة على الآخرين من خلال النسيج الخفي لتواصلنا. في هذا العالم المترابط بشكل رائع، لا يتعلق الأمر أبدًا بـ "الكتلة الحرجة". بل يتعلق الأمر دائمًا بالروابط الحاسمة."

غريس لي بوغز

تساعدنا هذه القصص، عند النظر إليها من خلال إطارين رئيسيين استخدمناهما في عملنا في المعهد الدولي لعلوم الحاسوب (IISC)، على فهم كيف تُعدّ "الروابط الحاسمة" أساسيةً للتكيف والمرونة . فعلى سبيل المثال، يُوضّح إطار عمل "ساينفين " مجالاتٍ مختلفةً لاتخاذ القرارات، تأخذ في الحسبان واقع درجات التعقيد المتفاوتة في أي موقف أو سياق (بما في ذلك مدى وضوح العلاقة بين السبب والنتيجة). يُقدّم "ساينفين" خمسة "مجالات" لاتخاذ القرارات (انظر الصورة أدناه): البسيط ، والمعقد ، والمركب ، والفوضوي ، والاضطراب ، والتي تُساعد الأفراد على تحديد كيفية إدراكهم لجوانب الموقف، وفهم سلوكهم وسلوك الآخرين. يتوافق "المجال الفوضوي" مع ما يحدث أثناء الكوارث الطبيعية الكبرى، حيث تسود حالة من الارتباك، وقد يسود الذعر. يكمن الحل في أن يتصرف الأفراد بأسرع ما يُمكن لإرساء النظام، وإيجاد مصادر للاستقرار، حتى ينتقل الاضطراب إلى مجالاتٍ أكثر قابليةً للإدارة. ويُشكّل الحفاظ على الروابط واستعادتها أساس القدرة على إعادة إرساء الاستقرار، وإيجاد/التركيز على قدرٍ من النظام.

يُعدّ إطار العمل التكيفي إطارًا أساسيًا آخر يجب أخذه في الاعتبار، إذ يُبيّن كيفية تطور الأنظمة الحية (بما في ذلك النظم البيئية والمجتمعات البشرية) بمرور الوقت، ومرورها بدورات طبيعية من النمو والتفكك (النسبي) وإعادة التكوين. عند بلوغ النظام ذروة دورة نضجه (انظر رقم 1 في الصورة أدناه)، حيث يكون قد حافظ على موارده وأرسى أنماطًا وبروتوكولات قابلة للتنبؤ، فإنه يُصبح مُعرّضًا للجمود الشديد وعدم القدرة على الاستجابة للتغيرات البيئية (وهو أمرٌ مألوفٌ جدًا في الوقت الراهن). يكمن مفتاح تجنّب الانهيار في هذه المرحلة في تحرير الطاقة (رقم 2) وتبنّي أساليب جديدة في العمل. قد يتضمن جزء من هذا التحرير التخلي عن أنماط اتصال مُحدّدة (خاصةً الثابتة منها)، لكن الاتصال يبقى أساسيًا لإعادة التنظيم، لذا فإن الحفاظ على بعض الروابط الحيوية سيكون مفتاحًا للمرونة وتجديد أشكال جديدة (انظر رقم 3 في الصورة أدناه) .

كل هذا يدفعني إلى التأكيد بشكل أكبر على أهمية قيادة الشبكات ، والتي قدمتها مؤخراً إلى معهد قيادة الشبكات التابع لمنظمة حلول الغذاء في نيو إنجلاند ، على النحو التالي:

تنطلق قيادة الشبكات من فهم أن طبيعة ونمط الترابط في أي نظام هما أساس سلامته (بما في ذلك العدالة والازدهار والمرونة). وتسعى قيادة الشبكات إلى فهم الترابط وتطويره وتعزيزه، وتيسير التوافق وتدفق الموارد، وتهيئة الظروف اللازمة للعمل نحو تحقيق سلامة أكبر على جميع المستويات النظامية.

إن التواصل أمر أساسي بالفعل.