सहानुभूति के छोटे-छोटे पल आपके जीवन को कैसे प्रभावित करते हैं

सहानुभूति उन अनेक कौशलों में से एक है जो हमें बेहतर रिश्ते बनाने में मदद करती है। जब हम लोगों की भावनाओं को समझते हैं, उनके दृष्टिकोण को समझते हैं या उनके प्रति करुणा महसूस करते हैं, तो हमारे उदार और परोपकारी होने की संभावना अधिक होती है और उनके प्रति पूर्वाग्रह रखने की संभावना कम होती है।

लेकिन सहानुभूति कभी-कभी एक जटिल अवधारणा लगती है। हालांकि यह हमारे और दूसरों के लिए अच्छी हो सकती है, लेकिन असल जिंदगी में यह कैसी दिखती है और हम इसे कैसे विकसित कर सकते हैं? प्रयोगशाला अध्ययनों के निष्कर्ष हमें पूरी तस्वीर नहीं देते, अक्सर सहानुभूति की संकीर्ण परिभाषाओं से ग्रस्त होते हैं और लोगों के रोजमर्रा के सहानुभूति अनुभवों को प्रतिबिंबित नहीं करते।

शोध में इस कमी को पूरा करने के लिए, टोरंटो विश्वविद्यालय के ग्रेग डेपॉ और उनके सहयोगियों ने लोगों के दैनिक जीवन में सहानुभूति के अनुभव पर एक अध्ययन किया, ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह उनके कार्यों और कल्याण को कैसे प्रभावित करता है। उनके निष्कर्षों से इस बात पर कुछ रोचक प्रकाश पड़ता है कि कैसे साधारण, रोजमर्रा की सहानुभूति के छोटे-छोटे क्षण हम सभी को लाभ पहुंचाते हैं।

सहानुभूति आम बात है—और यह केवल दुख झेल रहे लोगों के लिए ही नहीं है।

इस अध्ययन में 246 प्रतिभागियों को शामिल किया गया, जो कई मायनों में संयुक्त राज्य अमेरिका की विविध आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं। इसके बाद, एक सप्ताह तक प्रतिदिन सात बार, प्रतिभागियों को मोबाइल फोन के माध्यम से यादृच्छिक रूप से उनके वर्तमान खुशी के स्तर, उद्देश्य की भावना और समग्र कल्याण के बारे में रिपोर्ट करने के लिए कहा गया।

प्रत्येक प्रश्न के उत्तर में, प्रतिभागियों ने यह भी नोट किया कि क्या उन्हें सहानुभूति का अवसर मिला (किसी ने उनकी उपस्थिति में भावना व्यक्त की), क्या उन्होंने सहानुभूति प्राप्त की या प्रदान की, या क्या उन्होंने पिछले 15 मिनटों के दौरान किसी के लिए कोई दयालु या सहायक कार्य किया। यदि ऐसा हुआ, तो उनसे पूछा गया कि वे संबंधित व्यक्ति के कितने करीब थे, क्या सहानुभूति के पात्र की भावना सकारात्मक थी या नकारात्मक, और क्या वे उस व्यक्ति की भावनाओं से सहमत थे, क्या उन्होंने उनके दृष्टिकोण को समझा या उनके प्रति करुणा महसूस की—सहानुभूति के ये अलग-अलग तत्व हैं जिनका अध्ययन कभी-कभी अलग-अलग किया जाता है। उन्होंने यह भी नोट किया कि सहानुभूति व्यक्त करना कितना कठिन था और उन्हें कितना विश्वास था कि वे उस व्यक्ति की भावनाओं को सही ढंग से समझ पाए थे।

प्रतिक्रियाओं के विश्लेषण से पता चला कि लोगों को अक्सर सहानुभूति के अवसर मिलते हैं और वे रोजमर्रा की जिंदगी में अक्सर सहानुभूति व्यक्त करते हैं। औसतन, एक व्यक्ति को 12 घंटों में सहानुभूति व्यक्त करने के लगभग नौ अवसर और सहानुभूति प्राप्त करने के छह अवसर मिलते हैं, और वे लगभग 88% समय सहानुभूति व्यक्त करते हैं या सहानुभूति प्राप्त करते हैं। वे सहानुभूति के सभी तत्वों का एक साथ अनुभव करते हैं और नकारात्मक भावनाओं की तुलना में सकारात्मक भावनाओं के प्रति अधिक बार सहानुभूति व्यक्त करते हैं।

डेपॉव का कहना है कि यह आखिरी निष्कर्ष एक अप्रत्याशित परिणाम था, क्योंकि हम आमतौर पर सहानुभूति को पीड़ा के प्रति प्रतिक्रिया के रूप में देखते हैं।

“मुझे थोड़ा आश्चर्य हुआ कि सहानुभूति सकारात्मक भावनाओं में अधिक आम है। लेकिन साथ ही, कुछ शोध बताते हैं कि लोग नकारात्मक भावनाओं की तुलना में लगभग तीन गुना अधिक बार सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करते हैं, इसलिए यह कुछ हद तक तर्कसंगत है,” वे कहते हैं।

रोजमर्रा की जिंदगी में लोग अजनबियों की तुलना में करीबी लोगों के प्रति अधिक सहानुभूति दिखाते हैं। डेपॉव कहते हैं कि यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि लोग शायद अपने करीबी लोगों से अधिक बार मिलते हैं और उनके पास सहानुभूति दिखाने के अधिक अवसर होते हैं। हालांकि, वे कहते हैं कि लोग अनायास ही अजनबियों के प्रति भी सहानुभूति दिखाते हैं।

उन्होंने और उनके सहयोगियों ने यह भी पाया कि जिन लोगों को सहानुभूति के अधिक अवसर मिले और जिन्होंने अधिक सहानुभूति दिखाई, उन्होंने अधिक खुशी और खुशहाली का अनुभव किया। हालांकि, ये लाभ नकारात्मक भावनाओं के बजाय दूसरों की सकारात्मक भावनाओं के प्रति सहानुभूति दिखाने से अधिक जुड़े थे। और, यदि लोगों को सहानुभूति दिखाने की अपनी क्षमता पर कम भरोसा था या सहानुभूति दिखाना मुश्किल था, तो उनकी खुशहाली का स्तर कम था।

तो, इससे यह सवाल उठता है: क्या सहानुभूति हमारे लिए अच्छी है या बुरी? डेपॉव कहते हैं कि यह स्थिति के आधार पर दोनों का मिश्रण हो सकता है।

“बहुआयामी दृष्टिकोण से देखा जाए तो, सहानुभूति समग्र रूप से कल्याण के लिए अच्छी है,” वे कहते हैं। “लेकिन, जब लोगों को नकारात्मक भावनाओं के प्रति सहानुभूति दिखाने के अधिक अवसर मिलते हैं—और कुछ लोगों को लगातार और बार-बार ऐसे अवसर मिलते हैं, जैसे आपातकालीन देखभाल में कार्यरत डॉक्टर—तो ये व्यक्तिगत परेशानी के लिए जोखिम कारक बन सकते हैं।”

ऐसी परिस्थितियों में, हमें सहानुभूति से उत्पन्न होने वाले कष्ट से खुद को बचाने के लिए कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। फिर भी, डेपॉव सहानुभूति को हमारे जीवन में नकारात्मक के बजाय सकारात्मक मानते हैं।

वे कहते हैं, "सकारात्मक भावनाओं को साझा करना हमारे लिए वास्तव में अच्छा होता है। इसका मतलब है कि दूसरे व्यक्ति के साथ खुशी महसूस करना - बजाय इसके कि आप खुद को कमतर समझकर बुरा महसूस करें - आपके कल्याण को बढ़ाने का एक अच्छा अवसर हो सकता है।"

रोजमर्रा की जिंदगी में दूसरों के प्रति सहानुभूति रखना और उनकी मदद करना

डेपॉव के अध्ययन में पाया गया कि जब लोगों में दूसरों के प्रति अधिक सहानुभूति होती है, तो वे उनके प्रति अधिक दयालुता का व्यवहार करते हैं—चाहे भावनाएँ सकारात्मक हों या नकारात्मक। उन्होंने इस बात को विशेष रूप से महत्वपूर्ण पाया, क्योंकि सहानुभूति और करुणा पर किए गए अधिकांश शोध जरूरतमंद लोगों को देखने पर केंद्रित होते हैं।

वे कहते हैं, "सहानुभूति का मतलब हमेशा दूसरों के दुख में शामिल होना नहीं होता। हम इसका इस्तेमाल अक्सर दूसरों की खुशी से जुड़ने के लिए भी करते हैं, और यह हमारे आस-पास के लोगों से जुड़ाव महसूस करने का एक तरीका भी हो सकता है।"

दिलचस्प बात यह है कि न केवल सहानुभूति दिखाना बल्कि दूसरों से सहानुभूति प्राप्त करना भी दयालुता और मददगार स्वभाव को बढ़ावा देता है। डेपॉव को इसका कारण ठीक से समझ नहीं आया है, और शोध में इस बात पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया गया है कि सहानुभूति प्राप्त करना हमारे व्यवहार को कैसे प्रभावित करता है। लेकिन इसका संबंध शायद इस बात से हो सकता है कि सहानुभूतिपूर्ण बातचीत से समुदाय की भावना कैसे बढ़ती है।

“हो सकता है कि अगर कोई आपके प्रति सहानुभूति दिखाए, तो आप उनके और अपने आस-पास के लोगों के करीब महसूस करें। इससे आप योगदान देने और मदद करने के लिए अधिक इच्छुक हो सकते हैं,” वे कहते हैं।

सबसे अधिक सहानुभूति रखने वाला व्यक्ति कौन है?

कुल मिलाकर, डेपॉव के निष्कर्षों ने पुष्टि की कि विभिन्न जनसांख्यिकीय समूहों के लोगों के रोजमर्रा के जीवन में सहानुभूति के अनुभव अलग-अलग होते हैं। महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक सहानुभूति रखती हैं, और धार्मिक होने से सहानुभूति का स्तर कम से कम थोड़ा बढ़ जाता है।

हालांकि, उन्होंने उदारवादी और रूढ़िवादी राजनीतिक विचारधाराओं के बीच सहानुभूति के स्तर में कोई खास अंतर नहीं पाया, सिवाय एक अलग विश्लेषण के जिसका उल्लेख इस शोधपत्र में नहीं किया गया है। उनका कहना है कि उस विश्लेषण में उन्होंने पाया कि रूढ़िवादी लोग अजनबियों के प्रति कम सहानुभूति दिखाते हैं, शायद यही कारण है कि पिछले अध्ययनों में इन दोनों राजनीतिक समूहों के बीच अंतर पाया गया था।

उन्होंने कहा, "रूढ़िवादी और तटस्थ प्रतिभागियों [जो राजनीतिक रूप से संबद्ध नहीं थे] ने अपने सबसे अधिक सहानुभूतिपूर्ण भाव करीबी लोगों के लिए रखे, जबकि उदारवादियों ने अजनबियों के प्रति भी उच्च स्तर की सहानुभूति महसूस की।"

ये निष्कर्ष प्रारंभिक हैं और इनकी वैधता की पुष्टि से पहले इनकी पुनरावृत्ति आवश्यक होगी। वे आगे कहते हैं कि इनसे लोगों को राजनीतिक समूहों के बीच सहानुभूति बढ़ाने से हतोत्साहित नहीं होना चाहिए। बल्कि, ये इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि हमारे दैनिक जीवन में सहानुभूति कैसे काम करती है और हम इसे बेहतर तरीके से कैसे विकसित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे कहते हैं कि सहानुभूति दूसरों के विचारों को समझने और उनके भविष्य के संभावित कार्यों का अनुमान लगाने में सहायक हो सकती है, जो मिलकर काम करने में मददगार साबित हो सकती है।

तो हम अपने दैनिक जीवन में अधिक सहानुभूति (और अधिक खुशहाली) कैसे ला सकते हैं? हालांकि इस बात को साबित करने के लिए और अधिक शोध की आवश्यकता होगी, लेकिन डेपॉ का कहना है कि लोगों को सहानुभूति के अवसरों को अधिक बार पहचानने, दूसरों की खुशी का आनंद लेने या दुख के प्रति अपनी भावनात्मक प्रतिक्रिया को मदद करने के अवसर के रूप में देखने (अपने व्यक्तिगत कष्ट पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय) से लाभ हो सकता है। उनका कहना है कि यदि इस तरह का प्रशिक्षण संभव हो, तो सहानुभूति खुशी का एक और भी शक्तिशाली अभ्यास बन सकती है और अकेलेपन को भी दूर कर सकती है।

"अगर लोग दूसरों के साथ सहानुभूति रखने और उनके सकारात्मक अनुभवों से जुड़ने के अधिक अवसरों के लिए खुद को खोल सकें, साथ ही उनके नकारात्मक अनुभवों के प्रति करुणा महसूस कर सकें, तो यह वास्तव में हम सभी की मदद कर सकता है।"