غيّر نفسك

"هل أنت متأكد من أنك لا ترتكب خطأً؟"

لقد أعلنت للتو لأحد أعز أصدقائي أنني أخطط لترك وول ستريت وراتبي الذي يبلغ سبعة أرقام.

"نعم، أنا متأكد." ولكن هل كنت كذلك حقاً؟

قبل سنوات، انتقلتُ إلى مدينة نيويورك بشهادة في الموسيقى وزوجي الذي كان يستعد لبدء برنامج الدكتوراه. كانت وظيفتي الأولى، وأفضل وظيفة استطعت الحصول عليها، سكرتيرة في شركة وساطة مالية. بالعمل من 70 إلى 80 ساعة أسبوعيًا، وحضور دورات في إدارة الأعمال ليلًا، والسعي الدؤوب نحو المسار المهني، حالفني الحظ أخيرًا، وانتقلتُ إلى مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية. عندما قررتُ ترك وول ستريت، كنتُ كبيرة محللي الإعلام والاتصالات في أمريكا اللاتينية لدى ميريل لينش، والمحللة الأولى في مجالي.

بمغادرتي وول ستريت، لم أكن أتخلى فقط عن المال الذي كان يأتي مع منصبي، بل عن مستوى معين من المكانة والنفوذ أيضاً. لقد عملت لأكثر من عقد من الزمن على بناء علاقات مع قادة الأعمال في أمريكا اللاتينية، وكان العديد منهم مدرجين في قائمة فوربس للمليارديرات. كان هؤلاء المؤثرون الآن يقرؤون أبحاثي، ويجتمعون بي، ويستشهدون بآرائي، بل وحتى يرتعدون خوفاً أحياناً عندما أخفض تصنيف أسهمهم.

على الرغم من المخاطر المهنية والمالية الكبيرة (فأنا المعيل الرئيسي للأسرة)، فقد حان الوقت لأترك وضعي المريح وأصبح رائد أعمال. حان وقت التغيير الجذري. عادةً ما نُعرّف التغيير الجذري بأنه منتج أو خدمة منخفضة الجودة تُحدث في نهاية المطاف ثورة في صناعة بأكملها. لكنني وجدت أن قواعد التغيير الجذري تنطبق على الفرد أيضاً. أو كما كتبت المفكرة جينيفر سيرتل : "الابتكار يبدأ في نهاية المطاف من الداخل".

بعد ست سنوات من انتقالي إلى مرحلة جديدة في منتصف مسيرتي المهنية، إليكم بعض الدروس المستفادة من مساري الشخصي المضطرب:

إذا شعرت بالخوف والوحدة، فربما تكون على الطريق الصحيح.

أصبح مصطلح "الابتكار الثوري" رائجًا في مختلف القطاعات. جميعنا نرغب في تأسيس شركة رائدة أو الاستثمار في مشاريع ثورية، لكن في الواقع، الابتكار الذي يحدث في أدنى مستويات السوق أو في سوق غير موجودة (بعد) لا يحظى بالجاذبية المطلوبة. وينطبق الأمر نفسه عند التفكير في إحداث تغيير جذري في منتصف المسيرة المهنية. فهناك احتمال لفقدان المكانة والنفوذ، فضلًا عن فقدان الاستقرار المالي. ومن هنا تبرز معضلة المبتكر: سواءً ابتكرت أم لا، فأنت تُخاطر بالتراجع الوظيفي.

كانت بدايتي في وول ستريت كمساعد مبيعات، بلا شك، وظيفة متواضعة، إن لم تكن بلا مستقبل؛ فالعمل في مجال السكرتارية لم يكن مدعاة للفخر. في الواقع، أتذكر حديثًا دار بيني وبين اثنين من خريجي جامعات النخبة بعد أن أصبحت محللًا. عندما سألاني عن خلفيتي، ترددت في إخبارهما عن بداياتي المتواضعة. لم يكن الانتقال إلى مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية أمرًا مفروغًا منه باتباع استراتيجية ثورية، لكن فرصي تحسنت. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن خوفي من إحداث تغيير جذري في بداياتي لم يكن شيئًا يُذكر مقارنةً بإثارة منتصف مسيرتي المهنية عندما كان هناك الكثير على المحك.

تأكد من أنك لا تعلم ما سيحدث بعد ذلك.

لأن الابتكارات الثورية تبحث عن سوق لم تُحدد بعد، لا يمكننا معرفة الفرصة مسبقًا. يكتب كريستنسن: "ما يمكنك معرفته هو أن أسواق الابتكارات الثورية غير قابلة للتنبؤ، وبالتالي ستكون استراتيجيتك الأولية لدخول السوق خاطئة". وكما غرد المستثمر الملائكي الشهير ديف ماكلور : "إلى أصحاب رؤوس الأموال المغامرة والمستثمرين الملائكيين: إذا طلبتم توقعات إيرادات مبدئية لشركات ناشئة غير ناضجة، فأنتم تضيعون وقتهم. توقفوا عن ذلك".

لا تُجدي قائمة التحقق الخاصة بالتخطيط التقليدي نفعًا على المستوى الشخصي أيضًا؛ فالتغيير الجذري يتطلب تخطيطًا قائمًا على الاكتشاف. على سبيل المثال: عندما تركتُ وول ستريت عام ٢٠٠٥، كنتُ أكتب كتابًا للأطفال وأُقدّم برنامجًا تلفزيونيًا واقعيًا عن كرة القدم في أمريكا اللاتينية: لم يُكتب لأيٍّ منهما النجاح. ثم أنشأتُ مدونتي "تجرأ على الحلم"، وكتبتُ ما لا يقل عن اثنتي عشرة مسودة لخطط أعمال، وأطلقتُ أنا وزوجي مجلةً حققت نجاحًا ملحوظًا في البداية، لكنها فشلت في نهاية المطاف. خلال هذه الفترة، وأثناء تطوعي في الشؤون العامة لكنيستي، تعرفتُ على البروفيسور كريستنسن. أدت هذه المعرفة في النهاية إلى دوري كشريك مؤسس في شركة "روز بارك أدفايزرز" وإطلاق "صندوق الابتكار الجذري".

إنه مسارٌ مُقلق وغير متوقع، لكنك ستكون بين نخبةٍ من رواد الأعمال. فقد أشار البروفيسور عمار ف. بهيدي من جامعة كولومبيا إلى أن 90% من الشركات الناشئة الناجحة لم تُفضِ استراتيجيتها الأولية إلى نجاحها. مُشيرًا إلى ماكلور: "عزيزي، إذا كنتَ تسأل عن توقعاتٍ ماليةٍ حول شكل التغيير الجذري الذي سيطرأ على عملك، فأنت تُضيّع وقتك. توقف عن ذلك."

تخلَّ عن مقاييس الأداء التي لطالما اعتمدت عليها

يكتب كريستنسن: "يجب أن يقيس الابتكار الثوري سمات أداء مختلفة عن تلك الموجودة في شبكات قيمك الحالية". يمرّ كل شخص تقريبًا بمرحلة في حياته يُعيد فيها النظر في مساره ويفكر في تغيير وجهته. عادةً ما نُطلق على هذه المرحلة اسم أزمة منتصف العمر، ولكن أليست في أغلب الأحيان إعادة تفكير في سمات الأداء المهمة؟ ربما كان المقياس في بداية مسيرتك المهنية هو المال أو الشهرة، ولكنك الآن ترغب في مزيد من الاستقلالية والمرونة والسلطة، أو إحداث تغيير إيجابي في العالم. تتطلب هذه الأمور مقاييس نجاح مختلفة. على سبيل المثال، إذا استمررتُ، بعد تركي وول ستريت عام 2005، في قياس نجاحي بناءً على المال الذي أكسبه، فسأكون فاشلاً بكل المقاييس. ولكن إذا قستُ النجاح بالتقدم الذي أحرزته خلال السنوات اللاحقة - من خلال التعلم والتطوير وبناء شيء ما وفعل الخير - فسأتمكن من الحكم على أدائي بأنه ناجح. لا يزال قياس النجاح صعبًا، ولكن كما قالت خبيرة وسائل التواصل الاجتماعي ليز شتراوس : "لا يمكن للعالم أن يعقد اجتماعًا ليُقرر قيمتك. هذا القرار يعود إليك وحدك".

ستتحسن فرص نجاحك عندما تسلك مسارًا مبتكرًا.

ما توصل إليه كريستنسن في تحليله لصناعة محركات الأقراص (والذي نوقش في كتابه "معضلة المبتكر" ، وهو أساس لاستراتيجيتنا الاستثمارية)، هو أن الشركات التي تسعى إلى النمو عبر أسواق جديدة تزيد احتمالية نجاحها بستة أضعاف عن الشركات التي تسعى إلى النمو بدخول أسواق قائمة، كما أن فرص تحقيق الإيرادات أكبر بعشرين ضعفًا. قد يبدو هذا منافيًا للمنطق، أليس كذلك؟ عندما نبدأ في مجال لا يرغب أحد في دخوله، حيث يبدو نطاق الفرصة محدودًا، فإن فرص النجاح تتحسن بالفعل.

إن القول بأن مسيرتي الابتكارية كانت صعودًا متواصلًا نحو النجاح، كما ذكرت، سيكون مبالغة كبيرة . لكنه كان قرارًا صائبًا؛ في الواقع، لا أرى سبيلًا آخر. ربما أنت أيضًا مستعد لإحداث تغيير جذري في حياتك. ربما أجبرتك على ذلك عمليات تقليص حجم العمل أو التقنيات الحديثة التي تجعل عملك غير ذي صلة. مع ذلك، أظن أن قرار إحداث تغيير جذري لدى معظمكم أعمق من ذلك. مثلي، قد تتطلعون إلى تحقيق المزيد في حياتكم. وبينما تبتعدون عن مستقبل تتوقعونه بسهولة نحو مسار أكثر غموضًا، ستمر عليكم أوقات تشعرون فيها بالوحدة والخوف، بل وحتى الفقر. لكن بينما تواجهون معضلة الابتكار الشخصية، ستتحسن احتمالية النجاح وحجمه بشكل كبير.

نولي اهتماماً بالغاً لتطوير المنتجات والخدمات المبتكرة، ولشراء الشركات الرائدة أو الاستثمار فيها، وهذا أمرٌ في محله. فكلاهما محركان أساسيان للنمو الاقتصادي. لكنّ المحرك الأكثر إهمالاً للنمو هو الفرد. إذا كنت تسعى حقاً لدفع العالم نحو الأمام، فابدأ بالابتكار من الداخل، وطوّر نفسك.