Překvapivé návyky originálních myslitelů

Před sedmi lety za mnou přišel student a požádal mě, abych investoval do jeho firmy. Řekl: „Pracuji se třemi přáteli a zkusíme narušit odvětví prodejem věcí online.“ A já řekl: „Dobře, strávili jste nad tím celé léto, že?“ „Ne, všichni jsme absolvovali stáže, pro případ, že by to nevyšlo.“ „Dobře, ale až promoci půjdete na plný úvazek.“ „Ne tak docela. Všichni máme zajištěné záložní práce.“ Uběhlo šest měsíců, je den před spuštěním firmy a stále neexistují funkční webové stránky. „Uvědomujete si, že celá firma jsou webové stránky. To je doslova vše, co o ní je.“ Takže jsem samozřejmě investovat odmítl.

A nakonec firmu pojmenovali Warby Parker.

(Smích) Prodávají brýle online. Nedávno byli uznáni jako nejinovativnější společnost na světě a jejich hodnota přesahuje miliardu dolarů. A teď? Naše investice spravuje moje žena. Proč jsem se tak mýlil?

Abych to zjistil, studuji lidi, které nazývám „originály“. Originálové jsou nekonformní, lidé, kteří nejenže mají nové nápady, ale také se za ně sami staví. Jsou to lidé, kteří vyčnívají a ozývají se. Originálové pohánějí kreativitu a změny ve světě. Jsou to lidé, na které chcete vsadit. A vůbec nevypadají tak, jak jsem si představoval. Dnes vám chci ukázat tři věci, které jsem se naučil o rozpoznávání originálů a o tom, jak se jim trochu více podobat.

Takže prvním důvodem, proč jsem Warby Parkera vynechal, bylo, že se rozjížděli opravdu pomalu. Všichni dobře znáte mysl prokrastinátora. Mám pro vás přiznání. Jsem pravý opak. Jsem prekrastinátor. Ano, to je skutečný termín. Znáte tu paniku, kterou cítíte pár hodin před velkým termínem, když jste ještě nic neudělali. Já ji cítím jen pár měsíců předem.

(Smích)

Takže tohle začalo brzy: když jsem byl dítě, bral jsem hry od Nintenda velmi vážně. Vstával jsem v 5 ráno, začal jsem hrát a nepřestal jsem, dokud jsem je nezvládl. Nakonec se to tak vymklo kontrole, že přišly místní noviny a napsaly článek o temné stránce Nintenda, v němž jsem hrál já.

(Smích)

(Potlesk)

Od té doby jsem vyměnil vlasy za zuby.

(Smích)

Ale tohle mi na vysoké škole dobře posloužilo, protože jsem dokončila svou diplomovou práci čtyři měsíce před termínem. A na to jsem byla hrdá, až do doby před pár lety. Měla jsem studentku jménem Jihae, která za mnou přišla a řekla: „Nejkreativnější nápady mám, když prokrastinuju.“ A já na to: „To je roztomilé, kde jsou ty čtyři práce, které mi dlužíš?“

(Smích)

Ne, byla jednou z našich nejkreativnějších studentek a jako organizační psycholožka testuji právě tento typ nápadu. Vyzvala jsem ji tedy, aby shromáždila nějaká data. Chodí do spousty firem. Nechává lidi vyplňovat dotazníky o tom, jak často prokrastinují. Pak nechává jejich šéfy ohodnotit, jak jsou kreativní a inovativní. A skutečně, ti, co prokrastinují, jako jsem já, kteří se do toho pustí a všechno udělají brzy, jsou hodnoceni jako méně kreativní než lidé, kteří prokrastinují s mírou. Takže chci vědět, co se stane s chronickými prokrastinátory. Řekla: „Nevím. Nevyplnili můj dotazník.“

(Smích)

Ne, tady jsou naše výsledky. Vidíte, že lidé, kteří čekají na poslední chvíli, jsou tak zaneprázdněni blbnutím, že nemají žádné nové nápady. A na druhou stranu, lidé, kteří se předhánějí, jsou v takovém záchvatu úzkosti, že ani oni nemají originální myšlenky. Existuje ideální místo, kde se zdá, že žijí originální lidé. Proč je to tak? Možná mají originální lidé jen špatné pracovní návyky. Možná prokrastinace nezpůsobuje kreativitu.

Abychom to zjistili, navrhli jsme několik experimentů. Požádali jsme lidi, aby vymysleli nové obchodní nápady, a poté necháme nezávislé čtenáře, aby zhodnotili, jak jsou kreativní a užiteční. Někteří z nich jsou požádáni, aby úkol splnili okamžitě. Jiným náhodně přidělíme prokrastinaci tak, že jim na pět nebo deset minut pověsíme Minesweeper. A skutečně, mírní prokrastinátoři jsou o 16 procent kreativnější než ostatní dvě skupiny. Minesweeper je úžasný, ale není hnací silou efektu, protože pokud si hru zahrajete dříve, než se o úkolu dozvíte, nedojde k žádnému nárůstu kreativity. Teprve když vám řeknou, že budete na tomto problému pracovat, a pak začnete prokrastinovat, ale úkol je stále aktivní v pozadí vaší mysli, začnete se inkubovat. Prokrastinace vám dává čas zvážit odlišné myšlenky, myslet nelineárním způsobem a dělat nečekané skoky.

Takže zrovna když jsme dokončovali tyto experimenty, začal jsem psát knihu o originálech a pomyslel jsem si: „Tohle je ideální čas naučit se prokrastinovat a zároveň napsat kapitolu o prokrastinaci.“ Tak jsem se metaprokrastinoval a jako každý sebeúctyhodný prekrastinátor jsem se druhý den ráno brzy probudil a vytvořil si seznam úkolů s kroky, jak prokrastinovat.

(Smích)

A pak jsem pilně pracoval na svém cíli, kterým jsem se k němu nedostal. Začal jsem psát kapitolu o prokrastinaci a jednoho dne – byl jsem v polovině – jsem ji doslova odložil uprostřed věty na celé měsíce. Byla to agónie. Ale když jsem se k ní vrátil, měl jsem spoustu nových nápadů. Jak to řekl Aaron Sorkin: „Vy tomu říkáte prokrastinace. Já tomu říkám přemýšlení.“ A cestou jsem zjistil, že mnoho velkých originálů v historii byli prokrastinátoři. Vezměte si Leonarda da Vinciho. Dřel s přestávkami 16 let na Moně Lise. Cítil se jako neúspěšný. To samé si zapsal do deníku. Ale některá z jeho rozptýlení v optice změnila způsob, jakým modeloval světlo, a udělala z něj mnohem lepšího malíře. A co Martin Luther King Jr.? Noc před největším projevem svého života, Pochodem na Washington, byl vzhůru po 3. hodině ráno a přepisoval ho. Sedí v publiku a čeká, až na něj půjde řada na pódium, a stále si čmárá poznámky a škrtá řádky. Když po 11 minutách vystoupí na pódium, nechává připravené projevy a pronáší čtyři slova, která změnila běh dějin: „Mám sen.“ To ve scénáři nebylo. Tím, že dokončování projevu odložil na poslední chvíli, se otevřel nejširší škále možných nápadů. A protože text nebyl vytesán do kamene, měl svobodu improvizace.

Prokrastinace je neřest, pokud jde o produktivitu, ale může být ctností pro kreativitu. U mnoha skvělých originálů vidíte, že rychle začínají, ale pomalu končí. A tohle mi u Warby Parkera uniklo. Když šest měsíců otáleli, podíval jsem se na ně a řekl: „Víte, spousta dalších společností začíná prodávat brýle online.“ Unikla jim výhoda prvního tahu. Ale neuvědomil jsem si, že veškerý ten čas trávili snahou přijít na to, jak lidi přimět, aby se cítili pohodlně při objednávání brýlí online. A ukázalo se, že výhoda prvního tahu je většinou mýtus. Podívejte se na klasickou studii více než 50 produktových kategorií, která porovnává první tahy, kteří vytvořili trh, s vylepšovateli, kteří představili něco jiného a lepšího. Vidíte, že první tahy měli míru neúspěchu 47 procent, ve srovnání s pouhými 8 procenty u vylepšovatelů. Podívejte se na Facebook, který s vybudováním sociální sítě čeká až po Myspace a Friendsteru. Podívejte se na Google, který čeká roky po Altavistě a Yahoo. Je mnohem snazší vylepšit nápad někoho jiného, ​​než vytvořit něco nového od nuly. Ponaučení, které jsem si vzal, je, že abyste byli originální, nemusíte být první. Stačí být jiný a lepší.

Ale to nebyl jediný důvod, proč jsem Warbyho Parkera odmítl. Byli také plní pochybností. Měli připravené záložní plány, a to ve mně vyvolalo pochybnosti o tom, zda mají odvahu být originální, protože jsem očekával, že originály budou vypadat nějak takto.

(Smích)

Na první pohled vypadá spousta originálních lidí sebevědomě, ale v zákulisí cítí stejný strach a pochybnosti jako my ostatní. Jen je zvládají jinak. Dovolte mi ukázat vám: toto je znázornění toho, jak tvůrčí proces funguje pro většinu z nás.

(Smích)

Ve svém výzkumu jsem zjistil, že existují dva různé druhy pochybností. Existují pochybnosti o sobě a pochybnosti o myšlenkách. Pochybnosti o sobě paralyzují. Vedou vás k zamrznutí. Ale pochybnosti o myšlenkách jsou energizující. Motivují vás k testování, experimentování, zdokonalování, stejně jako to dělal MLK. Klíčem k originalitě je tedy jednoduše vyhnout se skoku z kroku tři do kroku čtyři. Místo abyste řekli: „Jsem na nic,“ řekněte: „Prvních pár návrhů je vždycky na nic a já tam ještě nejsem.“ Jak se tam tedy dostanete? Ukazuje se, že vodítko je v internetovém prohlížeči, který používáte. Můžeme předpovědět váš pracovní výkon a vaše nasazení jen tím, že víme, jaký webový prohlížeč používáte. Některým z vás se výsledky této studie nebudou líbit –

(Smích)

Existují však dobré důkazy o tom, že uživatelé Firefoxu a Chrome výrazně překonávají uživatele Internet Exploreru a Safari. Ano.

(Potlesk)

Mimochodem, také zůstávají ve svém zaměstnání o 15 procent déle. Proč? Není to technická výhoda. Čtyři skupiny prohlížečů mají v průměru podobnou rychlost psaní a také podobnou úroveň počítačových znalostí. Jde o to, jak jste si prohlížeč pořídili. Protože pokud používáte Internet Explorer nebo Safari, byly předinstalovány v počítači a vy jste přijali výchozí možnost, která vám byla nabídnuta. Pokud jste chtěli Firefox nebo Chrome, museli jste pochybovat o výchozím nastavení a zeptat se, zda existuje jiná možnost, a pak být trochu vynalézaví a stáhnout si nový prohlížeč. Takže když se lidé o této studii dozví, říkají si: „Skvělé, pokud se chci v práci zlepšit, stačí mi upgradovat prohlížeč?“

(Smích)

Ne, jde o to být typem člověka, který se ujme iniciativy, pochybuje o výchozím nastavení a hledá lepší možnost. A pokud to uděláte dobře, otevřete se opaku déjà vu. Existuje na to jméno. Říká se tomu vuja de.

(Smích)

Vuja de je, když se podíváte na něco, co jste už mnohokrát viděli, a najednou to vidíte novýma očima. Je to scenárista, který se dívá na filmový scénář, který nemůže dostat zelenou už více než půl století. V každé minulé verzi byla hlavní postavou zlá královna. Jennifer Lee si ale začíná klást otázku, jestli to dává smysl. Přepíše první dějství, promění padoucha v mučeného hrdinu a Ledové království se stane nejúspěšnějším animovaným filmem všech dob. Z tohoto příběhu tedy plyne jednoduché poselství. Když cítíte pochybnosti, nenechte je jít.

(Smích)

A co strach? I originální lidé cítí strach. Bojí se selhání, ale to, co je odlišuje od nás ostatních, je to, že se ještě více bojí selhat v pokusu. Vědí, že můžete selhat tím, že založíte firmu, která zkrachuje, nebo tím, že firmu vůbec nezaložíte. Vědí, že z dlouhodobého hlediska nejvíce litujeme nečinnosti, ale nečinnosti. Věci, které bychom si přáli zopakovat, jsou podle vědeckých poznatků nevyužitá rizika.

Elon Musk mi nedávno řekl, že neočekával, že Tesla uspěje. Byl si jistý, že prvních pár startů SpaceX se nepodaří dostat na oběžnou dráhu, natož se vrátit, ale bylo příliš důležité se o to nepokusit. A pro mnoho z nás, když máme důležitý nápad, se o to ani neobtěžujeme. Ale mám pro vás dobrou zprávu. Nebudete souzeni za své špatné nápady. Spousta lidí si myslí, že ano. Pokud se podíváte napříč odvětvími a zeptáte se lidí na jejich největší nápad, jejich nejdůležitější návrh, 85 procent z nich raději mlčelo, než aby promluvili. Báli se, že se ztrapní, že budou vypadat hloupě. Ale víte co? Originálové mají spoustu a spoustu špatných nápadů, vlastně tuny. Vezměte si chlapa, který tohle vynalezl. Zajímá vás, že přišel s mluvící panenku tak strašidelnou, že děsila nejen děti, ale i dospělé? Ne. Oslavujete Thomase Edisona za to, že byl průkopníkem žárovky.

(Smích)

Pokud se podíváte napříč obory, největší originály jsou ti, kteří nejvíce selhávají, protože jsou to ti, kteří se nejvíce snaží. Vezměte si klasické skladatele, ty nejlepší z nejlepších. Proč se někteří z nich dostávají do encyklopedií více stránek než jiní a jejich skladby jsou také vícekrát znovu nahrané? Jedním z nejlepších prediktorů je samotný objem skladeb, které vygenerují. Čím více produkce vyprodukujete, tím rozmanitější získáte a tím větší je vaše šance narazit na něco skutečně originálního. Dokonce i tři ikony klasické hudby – Bach, Beethoven, Mozart – musely vytvořit stovky a stovky skladeb, aby přišly s mnohem menším počtem mistrovských děl. Možná se ptáte, jak se tento člověk mohl stát skvělým, aniž by toho udělal zas tak moc? Nevím, jak to Wagner dokázal. Ale pro většinu z nás, pokud chceme být originálnější, musíme generovat více nápadů.

Zakladatelé společnosti Warby Parker, když se snažili pojmenovat svou společnost, potřebovali něco sofistikovaného, ​​jedinečného, ​​bez negativních asociací, aby vybudovali maloobchodní značku, a než konečně dali dohromady Warby a Parker, otestovali přes 2 000 možností. Takže když to všechno dáte dohromady, uvidíte, že originální lidé se od nás ostatních tolik neliší. Cítí strach a pochybnosti. Prokrastinují. Mají špatné nápady. A někdy to není navzdory těmto vlastnostem, ale právě díky nim, že uspějí.

Takže až tyto věci uvidíte, nedělejte stejnou chybu jako já. Neodpisujte je. A když jste to vy, neodepisujte ani sami sebe. Uvědomte si, že když začnete rychle, ale dokončíte pomalu, může to posílit vaši kreativitu, že se můžete motivovat pochybnostmi o svých nápadech a překonáním strachu z neúspěchu, a že potřebujete spoustu špatných nápadů, abyste získali pár dobrých.

Podívejte, být originální není snadné, ale o tom nepochybuji: je to nejlepší způsob, jak zlepšit svět kolem nás.

Děkuju.

(Potlesk)