Comment Se Ressourcer après Une déception Au Travail

Nous nous remettrons mieux d'une déception si nous accordons plus d'attention à notre dialogue intérieur.

Il y a quelques années, Julien a occupé un poste de direction académique dans une université régionale pendant trois ans. Il s'y est investi corps et âme, animé par la volonté de contribuer au bien commun. Parallèlement, l'université traversait une crise budgétaire qui a culminé avec la pandémie mondiale. Contrainte de se restructurer, l'université a vu Julien perdre son poste et réintégrer le corps professoral.

Au cœur d'une transformation organisationnelle majeure, Julie s'est retrouvée à la croisée des chemins après quinze années consacrées à la création d'une équipe performante de développement organisationnel au sein d'un important système de santé. Dévouée à l'épanouissement de son équipe, de ses employés et des patients, elle a été confrontée à une dure réalité : les contraintes financières ont entraîné la restructuration et l'externalisation des initiatives de formation et de développement du leadership. Elle a perdu son emploi.

Vous pourriez éprouver de la déception au travail de plusieurs manières : un projet à long terme n’aboutit pas, un nouveau poste se libère et vous ne l’obtenez pas, ou vos efforts ne sont pas récompensés.

Face à un sentiment de perte et de déception, nous n'avons d'autre choix que de réagir. Dans son ouvrage célèbre, « Découvrir un sens à sa vie » , le psychiatre Viktor Frankl écrivait que chaque personne est interpellée par la vie et ne peut y répondre qu'en assumant ses responsabilités. En chacun de nous, affirmait-il, réside une responsabilité, ou la capacité de répondre.

Que vous soyez un dirigeant ayant perdu son emploi ou une opportunité, un entrepreneur lançant une nouvelle entreprise, ou simplement confronté à une difficulté personnelle, votre capacité à réagir (et votre capacité à vous relever) dépend en partie de votre dialogue intérieur. Nous vous proposons ci-dessous trois stratégies simples pour un discours intérieur positif. Nous vous invitons à prêter attention à vos schémas de pensée habituels, à apprendre à identifier et à gérer les pensées négatives, et à repartir du bon pied après une déception.

1. Utilisez des affirmations positives sur vous-même

Une première stratégie consiste à court-circuiter vos pensées négatives en utilisant des affirmations positives. Ces affirmations comprennent toutes les phrases qui vous rappellent qui vous êtes et vous encouragent à rester résilient face à l'adversité. « Je suis assez bien comme je suis », « Je crois en mes rêves » ou « J'ai la capacité de surmonter cette épreuve » sont autant d'exemples d'affirmations positives.

Selon les chercheurs , les affirmations positives remplissent plusieurs fonctions importantes.

• renforcer la confiance,
• élargir notre perspective,
• diminuer l'impact qu'un événement négatif aura sur vous, et
• promouvoir une vision optimiste.

Les chercheurs David K. Sherman et Kimberly A. Hartson expliquent que l'auto-affirmation résout la « tension entre l'autoprotection et le développement personnel ». Autrement dit, des auto-affirmations positives et efficaces vous aideront à accepter la réalité de votre situation et à l'aborder avec assurance et souplesse, vous donnant ainsi le courage d'essayer de nouvelles choses.

La récente rencontre de Julie avec un jeune entrepreneur a mis en lumière le pouvoir transformateur d'un regard différent, surtout lorsqu'on est en proie au doute et à l'incertitude. Lors d'une séance de coaching consacrée aux inquiétudes de l'entrepreneur quant à son avenir, Julie lui a demandé : « Si vous aviez un ami confronté à une situation similaire, quel conseil lui donneriez-vous ? » La réponse, une prise de conscience profonde, a souligné l'importance de la bienveillance envers soi-même : « Je lui dirais : “Sois indulgent envers toi-même.” »

En nous offrant la même bienveillance et la même compréhension que nous accordons volontiers aux autres, nous créons un espace propice à l'épanouissement. Reconnaître que les progrès peuvent se faire progressivement permet de contrer les pensées négatives : « Je m'accorde de la bienveillance aujourd'hui. J'apprends. » Ce changement de perspective favorise la résilience, l'ouverture aux possibilités et une approche compatissante de son propre cheminement.

Dans la série à succès de Netflix, Sex Education , l'un des personnages principaux, Michael Groff, a beaucoup à nous apprendre sur la façon de se relever après une déception. Après avoir été directeur d'école pendant des années, il est renvoyé (et il le mérite). Sa femme le quitte également car il l'ignore depuis des années. Il traverse une période difficile, mais commence à se reconstruire grâce à l'aide d'un thérapeute. Au début de la saison 4, Michael Groff arrive dans un nouvel établissement scolaire en tant que professeur remplaçant. Il s'arrête un instant dans le couloir, sort un morceau de papier de sa poche et le lit à voix basse : « Je suis là. Je suis à la hauteur. J'apprends à devenir une meilleure personne. »

2. Repensez votre état d'esprit (et acceptez la réalité)

Après avoir perdu son emploi, Julien a pris le temps de réfléchir au passé et à l'avenir, et d'en tirer des leçons. Durant cette période, il parlait régulièrement au téléphone avec son père, qui l'encourageait à envisager la situation sous un autre angle. Son père lui disait : « Regarde cette opportunité qui s'offre à toi. C'est un cadeau. Tu as la chance de te concentrer sur tes véritables forces et d'investir ton temps et ton énergie dans l'écriture, la recherche, l'enseignement et la prise de parole en public – tout ce que tu aimes faire. » Peu à peu, ces mots ont fait leur chemin en Julien et sont devenus une source de force intérieure : « Ce moment est un cadeau, et je peux l'utiliser pour faire ce que j'aime. »

Après avoir surmonté une déception, il n'est pas rare d'explorer des territoires inconnus. Cette démarche s'accompagne de son lot de peurs et de doutes. Face à nos craintes, il peut être utile d' envisager la situation sous un angle différent, de modifier le sens que nous donnons aux événements.

Dans le cadre de son coaching, Julie a rencontré un jeune entrepreneur sur le point d'opérer un virage stratégique nécessaire, aux prises avec le changement imminent. Julie lui a demandé : « Qu'est-ce qui vous retient ? » La réponse : la sécurité.

Au cours de la séance, Julie a encouragé sa cliente : « Apprivoisez cette incertitude tremblante, car, soyons honnêtes, vous tremblez déjà. » Elle a ajouté : « Vous êtes exactement là où vous devez être. Que cela soit votre mantra audacieux pour explorer le territoire palpitant de l'inconnu. La vie est une aventure, et vous en êtes l'héroïne intrépide : effrayée, mais tellement prête à affronter les rebondissements ! »

« Faites-le même si vous avez peur. De toute façon, vous avez déjà peur », a-t-elle lancé avec humour. Elle les a mis au défi d'affronter leur peur de front et de reconnaître que, oui, c'est terrifiant, mais que c'est aussi une étape cruciale pour libérer leur génie.

« Tu es exactement là où tu dois être » est devenu un mantra, un cri de ralliement contre la paralysie de la peur pour cet entrepreneur. Pour beaucoup d'entre nous, embrasser l'inconnu n'est pas une simple suggestion ; c'est une affirmation de notre volonté, une démarche audacieuse vers la réalisation de notre plein potentiel. Cela peut s'avérer utile pour chacun d'entre nous afin de repenser notre approche face à l'inconnu.

3. Posez-vous des questions importantes

La plupart des déceptions sont provoquées par des attentes déçues. Nous imaginons certains résultats, objectifs et projets, et nous nous attendons à les atteindre. Nous avons aussi des attentes envers les personnes et les situations. Lorsque ces attentes ne sont pas comblées, la déception survient.

Dans ses méditations, Thich Nhat Hanh dit : « Chaque fois que la tristesse, la colère ou la déception surgissent, vous avez la capacité d’y faire face. Car votre colère, votre déception, font partie de vous ; ne luttez donc pas contre elles. » Il recommande plutôt de « revenir à la respiration ». Une fois cet état atteint, posez-vous et posez aux autres des questions essentielles pour vous ressourcer et entamer un processus de guérison intérieure.

Une partie du cadeau auquel le père de Julien faisait référence est l'opportunité de reconsidérer ce qui est important, de redécouvrir nos véritables forces et peut-être de choisir une voie plus appropriée ou plus joyeuse – en d'autres termes, une transformation personnelle. Comme le montrent les recherches de Jack Mezirow et d'autres, lorsqu'une transformation personnelle se produit, nous adoptons une nouvelle définition de nous-mêmes, une nouvelle passion pour la vie et un plus grand sentiment de puissance et de liberté. Ce processus peut être amorcé par une communication intérieure, que nous pouvons déclencher par des questions pertinentes comme celles-ci :

• À quoi rêves-tu en ce moment ?
• Quels sont vos principaux atouts, et comment comptez-vous les utiliser cette fois-ci ?
• Qu’attendez-vous de votre carrière ou de votre vie personnelle ?
• Qu'est-ce qui vous apporte de la joie ?
• Que faites-vous lorsque vous vous sentez au mieux de votre forme ?
• Quelles sont les choses que vous faites lorsque les autres vous voient sous votre meilleur jour ?
• Que ferez-vous pour répondre de manière constructive ?

Le mot « question » contient le mot « quête ». Lorsque vous entamez un processus d'enquête, vous entamez la quête de la réponse.

La déception et les revers importants font partie intégrante de toute carrière professionnelle. Votre réaction face à ces échecs est déterminante. Voici quelques pistes pour vous aider à gérer vos pensées :

• « Je m’accorde une certaine indulgence aujourd’hui. Je suis en plein apprentissage. »
• « Je suis là. Je suis suffisante. J’apprends à devenir une meilleure personne. »
• « Fais-le même si tu as peur. De toute façon, tu as déjà peur. »
• « Tu es exactement là où tu dois être. »
• « Ce moment est un cadeau et je peux l’utiliser pour faire ce que j’aime. »
• « Revenez à votre respiration »
• «Que vais-je faire pour répondre ?»

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de délai pour se remettre d'une déception. Au début, aucun de nous deux ne pouvait considérer la perte de notre poste de direction comme une bonne chose ; c'était tout simplement trop douloureux. Avant de vous concentrer sur les aspects positifs et les opportunités, soyez indulgent envers vous-même en vous autorisant simplement à ressentir la déception, le choc ou la perte elle-même.

Après avoir surmonté votre déception, nous espérons que vous trouverez l'inspiration pour vous accorder de la bienveillance, accueillir le processus d'apprentissage, affronter vos peurs et reconnaître le potentiel de transformation de chaque instant. Un discours intérieur positif peut être le catalyseur de votre changement.