Kodėl meilės Akimirkos Su nepažįstamaisiais Teikia ilgalaikę naudą

Naujas tyrimas rodo, kad bendravimas su nepažįstamaisiais ne tik pakelia nuotaiką, bet ir padeda kurti geresnę, labiau bendradarbiaujančią visuomenę.

Įprastą dieną patiriate daugybę trumpalaikių pokalbių su nepažįstamais žmonėmis, dažnai be žodžio: greita šypsena, kai kas nors laiko duris, akių kontaktas, kad galėtumėte orientuotis perpildytame prekybos centro praėjime, ar net trumpas pokalbis su visiškai nepažįstamu žmogumi.

Ar ši sąveika su nepažįstamaisiais tėra kasdienio gyvenimo artefaktas – pakankamai malonus, bet nereikšmingas? Galima lengvai taip manyti, ypač kai žmonės vis dažniau randa būdų, kaip išvengti atsitiktinio kontakto su nepažįstamaisiais, pradedant ausinių dėvėjimu viešumoje (net ir be jokios muzikos), pasirenkant pristatymą ar savitarnos kasas, arba instinktyviai išsitraukiant telefoną, kai užstringama eilėje ar bet kurioje viešoje vietoje, kur kyla netikėtos sąveikos rizika.

Tačiau mūsų dabartiniai tyrimai rodo, kad šios mažos akimirkos yra labai svarbios. Mes, Šiaurės Karolinos universiteto Chapel Hill mieste socialinės psichologės, kartu dirbame Barbaros Fredrickson vadovaujamoje Teigiamų emocijų ir psichofiziologijos laboratorijoje. Kartu tyrinėjame kasdienes teigiamo ryšio mikroakimirkas ir platų iš jų kylančios naudos spektrą. Savo 2013 m. knygoje „Meilė 2.0“ Barbara iš pradžių pristatė teigiamo rezonanso sąvoką – bendrą, teigiamą emocinį ryšį, kuris atsiranda, kai žmonės jaučiasi „sinchroniškai“, – ir vėliau pradėjo tyrinėti, kaip teigiamo rezonanso sąvoka atsiranda ir duoda naudos artimuose santykiuose.

Remdamasi šiuo pagrindu, nuo prisijungimo prie laboratorijos 2019 m. Taylor išplėtojo vis platesnę tyrimų sritį, susijusią su mikromomentais už artimų santykių ribų, ypač su nepažįstamaisiais. Jos darbas kelia klausimą, ar šios teigiamo ryšio mikromomentos su žmonėmis, kurių nepažįstame (arba gerai nepažįstame), gali suteikti unikalios naudos individams ir visuomenei – naudos, kuri skiriasi nuo tos, kuri kyla iš artimų santykių.

Pagrindinis Taylor argumentas yra tas, kad bendravimas su nepažįstamaisiais yra ne tik svarbus, bet ir gali būti viena iš labiausiai transcendentinių viešojo gyvenimo dalių. Su kiekvienu trumpu bendravimu nepažįstamieji mus susieja su kolektyvu, įpina į platesnį visuomenės audinį ir subtiliai formuoja mūsų žmogiškumo jausmą. Šios lengvai nepastebimos akimirkos yra svarbios gerovei ir suteikia priklausymo jausmą. Tačiau be gerovės, šios trumpos akimirkos gali atlikti tylų, bet galingą vaidmenį puoselėjant malonią ir bendradarbiaujančią visuomenę.

Kartu stengiamės empiriškai patikrinti šias idėjas. Šiandien, kai socialiniai ir technologiniai pokyčiai vis labiau izoliuoja mus nuo nepažįstamų žmonių, kasdieniame gyvenime mikroakimirkų svarbos supratimas dar niekada nebuvo toks svarbus. Atradome, kad ryšiai su nepažįstamais žmonėmis ne tik pakelia nuotaiką – jie gali būti būtini socialinės sanglaudos kūrimui ir atkūrimui.

Nepažįstami žmonės svarbūs gerovei

Šioje palyginti jaunoje tyrimų srityje keli tyrimai jau tapo klasika. Vienas gerai žinomas lauko eksperimentas parodė, kad Čikagoje dirbantys asmenys, vėliau pakartotas Londone, teigė, kad važiuoja į darbą pozityviau, kai jiems buvo liepta užmegzti pokalbį su nepažįstamuoju, palyginti su tais, kurie buvo paprašyti važiuoti į darbą kaip įprasta arba tyloje. Kitas tyrimas, atliktas „Starbucks“ kavinėje , parodė, kad žmonės, paprašę šilto, nuoširdaus bendravimo (palyginti su „efektyviu“ bendravimu) su barista, teigė, kad jų nuotaika yra pozityvesnė, iš dalies dėl to, kad jie jautė didesnį priklausymo jausmą. Nepaisant žmonių baimių ar lūkesčių, tyrimai nuolat rodo, kad ryšys su nepažįstamuoju pakelia mūsų nuotaiką.

Pastaruoju metu mūsų komanda teigia, kad svarbu ne tik bendravimas ar sąveikų skaičius. Svarbu emocinė šių sąveikų kokybė. Kai du žmonės, net ir trumpam, jaučia pakylėjimą, abipusę šilumą ir rūpestį, šios akimirkos kaupiasi ir tampa prasminga psichologine nauda. Šias teigiamo rezonanso akimirkas laikome svarbiausiu meilės statybiniu bloku. Svarbu tai, kad tokios akimirkos gali kilti tarp bet kurių dviejų žmonių, ne tik romantiškų partnerių ar artimų draugų.

Norėdami patikrinti šią idėją, ištyrėme 335 jaunus suaugusiuosius ir ištyrėme, ar jų bendravimo su artimais ir ne artimais žmonėmis (nepažįstamais ir pažįstamais) kokybė yra susijusi su jų gerove. Pirmiausia paprašėme jų apmąstyti pastarojo meto bendravimo kokybę ir atsakyti į tokius klausimus, kaip, kiek laiko jie jautėsi „sinchroniškai“ su kitu asmeniu. Mūsų pastebėjimai buvo stulbinantys ir, tiesą sakant, pranoko mūsų lūkesčius: žmonių bendravimo su nepažįstamais ir pažįstamais kokybė taip pat stipriai prognozavo jų praneštą vienišumo jausmą, priklausymo jausmą ir psichikos sveikatos simptomus, kaip ir jų artimų santykių kokybė. Kokybiška bendravimas su nepažįstamais ir pažįstamais buvo svarbus ne tik gerovei; jis buvo svarbus tiek pat, kiek ir jūsų artimiausias ratas .

Jei kokybiškas bendravimas su nepažįstamaisiais yra toks pat svarbus, kaip ir su artimais žmonėmis, kaip dažnai žmonės iš tikrųjų atsiduria situacijose, kuriose gali bendrauti su nepažįstamaisiais? Dauguma asmeninių susidūrimų su nepažįstamaisiais įvyksta viešose erdvėse. Vis dėlto per pastaruosius 20 metų, dar prieš COVID-19, žmonės vis daugiau laiko praleido namuose . Mes išbandėme, ar šis elgesio pokytis buvo svarbus kasdienei sąveikai ir gerovei. Per šešias savaites, naudodami išmaniųjų telefonų geolokacijos duomenis ir 225 jaunų suaugusiųjų apklausos atsakymus, nustatėme, kad žmonės, kurie per dieną lankėsi daugiau vietų, taip pat daugiau bendravo su pažįstamais ir nepažįstamais žmonėmis. Be to, dienomis, kai žmonės išeidavo iš namų, jie pranešė apie mažesnį vienišumą ir didesnę savijautą, palyginti su tais, kurie likdavo namuose. Planuojame paskelbti šį tyrimą po kito duomenų rinkimo, kuriame dalyvautų daugiau žmonių.

Šie rezultatai leido daryti stebėtinai paprastą, tačiau galingą išvadą: vienas iš lengviausių būdų pagerinti savijautą ir patirti trumpus ryšio momentus yra tiesiog išeiti iš namų.

Norėtume pabrėžti, kad ši gerovės nauda neapsiriboja vien vienišais žmonėmis. Dažnas klausimas, ar bendravimas su nepažįstamaisiais yra svarbus žmonėms, patenkintiems dabartiniais santykiais – žmonėms, kurie neieško naujų draugų. Mūsų ir kitų tyrėjų rezultatai rodo, kad mūsų pagrindinio „poreikio priklausyti“ negali būti patenkintas vien artimais santykiais.

Pavyzdžiui, tyrimai parodė, kad žmonės teigia, jog geriausiai jaučiasi bendraudami su įvairiais santykių partneriais – draugais, bendradarbiais, kaimynais ar nepažįstamaisiais, palyginti su žmonėmis, kurie bendrauja su santykinai mažesniu santykių tipų skaičiumi. Ir realiai niekieno artimi santykiai netenkina jų poreikių kiekvieną dieną. Kai kuriomis dienomis negauname reikiamos paramos arba žmonės yra nepasiekiami. Kai taip nutinka, naujausi tyrimai rodo, kad dienomis, kai artimi santykiai nutrūksta, trumpa sąveika su nepažįstamaisiais vaidina svarbų vaidmenį palaikant gerovę . Tačiau nors dauguma iki šiol atliktų tyrimų buvo sutelkti į individualią naudą, bendravimo su nepažįstamaisiais galimas poveikis yra daug platesnis nei asmeninė gerovė.

Nepažįstamieji mus sieja su mūsų bendruomene

Vienas intriguojantis dalykas apie nepažįstamus žmones yra tai, kad jie yra naujumo šaltinis. Kadangi nepažįstami žmonės dažnai skiriasi nuo mūsų ir žmonių, su kuriais reguliariai bendraujame, amžiumi, etnine kilme, kultūra, gyvenimo patirtimi ar socialine klase, pokalbiai su jais gali stebėtinai pakeisti požiūrį. Net per 10 minučių pokalbį su „Uber“ vairuotoju pakeliui į oro uostą galite gauti transformuojančią pamoką apie žmogiškosios patirties įvairovę.

Tai patvirtina tyrimai. Tyrimai parodė, kad žmonės teigia sužinoję daugiau naujos informacijos po pokalbio su nepažįstamuoju , palyginti su pokalbiu su artimu žmogumi. Tai kelia intriguojančią galimybę: ar kai mes teigiamai bendraujame su nepažįstamaisiais, ypač tais, kurie skiriasi nuo mūsų, tas nepanašumas tampa mažiau grėsmingas? Ar šie ryšiai galėtų padėti mums išlaikyti ar net sustiprinti tikėjimą kitų žmonių geranoriškumu? Ar jie galėtų mums priminti, kad žmonės su skirtinga patirtimi ar politinėmis pažiūromis gali turėti įžvalgų, suformuotų gyvenimo patirties, kurios mes neturėjome, ir kad mes galime iš jų ko nors pasimokyti?

Ši tyrimų kryptis paskatino sukurti tyrimų seriją, kuri galiausiai suformulavo Taylor disertaciją . Pirmajame tyrime surinkome 399 dalyvių nuomones įvairiomis politinėmis temomis, taip pat jų nuomonę apie paskutinį bendravimą su nepažįstamu asmeniu ar pažįstamu ir atskirai su artimu asmeniu. Tada parodėme jiems 26 žmonių, turinčių skirtingas politines pažiūras, profilių seriją, kai kurie iš jų buvo panašūs į dalyvių, o kai kurie – opozicijos. Nustatėme, kad žmonės, kurie neseniai turėjo aukštesnės kokybės bendravimą arba teigiamą rezonansą su nepažįstamu asmeniu ar pažįstamu, taip pat teigė, kad labiau tiki, jog gali ko nors išmokti iš nepažįstamų žmonių, nesvarbu, ar jie turėjo panašias, ar priešingas politines pažiūras. Priešingai, aukštesnės kokybės bendravimas su artimu asmeniu prognozavo tokius įsitikinimus tik žmonėms, turintiems panašias politines pažiūras.

Vėlesniame eksperimente, kurio metu žmonėms buvo priminta ankstesnė teigiama sąveika su nepažįstamuoju arba artimu asmeniu, ir trumpos intervencijos metu, kurios metu 24 valandas buvo užmegztas ryšys su nepažįstamaisiais, gavome iš esmės nuoseklius rezultatus: žmonės, kurie teigiamai bendravo su nepažįstamaisiais ir pažįstamais, bet ne su artimais žmonėmis, buvo atviresni ir norėjo mokytis iš žmonių, turinčių skirtingas politines pažiūras.

Šie duomenys rodo, kad bendravimas su nepažįstamaisiais gali atlikti svarbų ir nepakankamai įvertintą vaidmenį kuriant atviresnes ir darnesnes bendruomenes. Tai paskatino mus susimąstyti: ką dar šie kasdieniai ryšiai galėtų duoti platesnei bendruomenei ir pilietiniam gyvenimui?

Remdamiesi šiuo darbu, bendradarbiaudami su Gillian Sandstrom, kalbėjimosi su nepažįstamaisiais eksperte ir Sasekso universiteto gerumo psichologijos profesore, dabar tiriame daugybę būdų, kaip bendravimas su nepažįstamaisiais unikaliai formuoja įsitikinimus ir elgesį, tarnaujančius bendram gėriui. Remiami Templetono pasaulinės labdaros fondo , neseniai JAV ir Jungtinėje Karalystėje atlikome didelę trijų savaičių intervenciją, kurios metu beveik 600 žmonių buvo atsitiktinai suskirstyti į grupes, kurios bendravo su nepažįstamaisiais arba artimais žmonėmis, arba buvo priskirtos kontrolinei grupei. Keletas ankstyvų įžvalgų jau aiškios.

Pirma, žmonės, kurie tris savaites bendravo su nepažįstamaisiais, parodė reikšmingą intelektualinio nuolankumo, arba pagarbos ir atvirumo kitokią nuomonę turintiems žmonėms, padidėjimą. Tie, kurie bendravo su artimais žmonėmis arba buvo kontrolinėje grupėje, tokių pokyčių neparodė. Paprastai tariant, bendraudami su nepažįstamaisiais, esame atviresni skirtumams.

Antra, bendravimas su nepažįstamaisiais sustiprino žmonių įsitikinimą, kad žmonės paprastai yra malonūs ir paslaugūs, palyginti su tais, kurie bendravo su artimais žmonėmis arba kontroline grupe. Šie trumpi bendravimai gali suformuoti ir galbūt atkurti mūsų tikėjimą žmonija.

Trečia, bendravimas su nepažįstamaisiais gali paskatinti socialinius pokyčius. Po trijų savaičių tik tie žmonės, kurie bendravo su nepažįstamaisiais, padidino kolektyvinį efektyvumą arba įsitikinimą, kad jų bendruomenė gali susivienyti ir imtis pokyčių prieš žalingą politiką. Šis įsitikinimas yra svarbus pilietinio įsitraukimo veiksnys. Kitaip tariant, bendravimas su nepažįstamaisiais yra ne tik geras jausmas, bet ir gali būti demokratijos bei pilietinio gyvenimo pagrindas – visuomenės gėris.

Kitais metais turėsime daug kuo pasidalyti iš šios srities. Tuo tarpu pateikiame pagrindinę įžvalgą, kuria, tikimės, pasiliksite su jumis:

Mūsų vienišumo epidemijos neišspręsime vien užmegzdami glaudesnes draugystes ar susiradę romantišką partnerį, bet ir integruodamiesi į bendruomenę bei visuomenę. Mūsų socialiniai susiskaldymai neišspręs mūsų vengdami nepažįstamųjų, o būdami jiems atviri ir užmegzdami su jais ryšį. Sprendimas prasideda nuo trumpalaikių kasdienių bendravimų.

Taigi, tie, regis, nereikšmingi jūsų dienos bendravimo veiksmai? Jie svarbūs. Jie yra reikšmingesni, nei galite įsivaizduoti. Kiekviena šypsena, bendras žvilgsnis ar malonus pokalbis suartina mus su kažkuo didesniu už mus pačius. Šios mikro akimirkos, kad ir kokios paprastos ar trumpos jos būtų, kartu yra galingi priklausymo ir mūsų tikėjimo žmonijos gerumu formuotojai. Daugeliu atžvilgių jie yra geresnės ir labiau bendradarbiaujančios visuomenės, kurios daugelis iš mūsų tikisi, statybiniai blokai.

Kiekvienas mažas bendravimas su nepažįstamuoju yra žingsnis link tokios visuomenės, kokios, mūsų manymu, norime. Tad kai ateis laikas, rinkitės ryšį.