为什么与陌生人共度的美好时光会带来持久的好处

最新研究发现，与陌生人交流不仅可以改善你的心情，还有助于建立一个更友善、更合作的社会。

在平常的一天里，你会与许多素不相识的人进行短暂的交流，通常无需言语：有人为你开门时，你快速地微笑表示同意；在拥挤的杂货店过道里，你与人目光交汇；甚至与完全陌生的人进行短暂的交谈。

这些与陌生人的互动仅仅是日常生活的一部分吗？虽然令人愉快，但无关紧要？人们很容易这样认为，尤其是在人们越来越多地寻找避免与陌生人进行随意接触的方法时，例如在公共场合戴耳机（即使没有播放任何内容）、选择送货上门或自助结账，或者在排队或任何可能导致意外互动的公共场合下本能地拿出手机。

但我们目前的研究表明，这些看似微不足道的瞬间却意义深远。作为北卡罗来纳大学教堂山分校的社会心理学家，我们在芭芭拉·弗雷德里克森（Barbara Fredrickson）领导的积极情绪与心理生理学实验室共同工作。我们致力于研究日常生活中积极联结的微小瞬间，以及由此产生的各种益处。芭芭拉在她2013年出版的《爱2.0》（Love 2.0 ）一书中首次提出了“积极共鸣”的概念——即当人们感到“心意相通”时所产生的共享的积极情绪联结——随后她开始研究积极共鸣是如何产生的，以及它在亲密关系中如何带来益处。

在此基础上，自2019年加入实验室以来，泰勒的研究方向不断拓展，聚焦于亲密关系之外的微时刻，尤其是与陌生人之间的联结。她的研究旨在探究，这些与我们不认识（或不太熟悉）的人建立的积极联结的微时刻，是否能为个人和社会带来独特的益处——这些益处与亲密关系带来的益处有所不同。

泰勒的核心论点是，与陌生人的互动不仅重要，而且可能是公共生活中最具超越性的组成部分之一。每一次短暂的互动，都将我们与集体联系起来，把我们融入更广阔的社会结构中，并潜移默化地塑造我们的人性。这些容易被忽视的时刻对幸福感至关重要，并能带来归属感。但除了幸福感之外，这些短暂的时刻或许还能在培育一个友善合作的社会中发挥一种静默而强大的作用。

我们一直在共同努力，通过实证研究来检验这些观点。如今，随着社会和技术变革日益加剧我们与陌生人之间的疏离，理解日常生活中那些微小的联结时刻的重要性显得尤为迫切。我们发现，与陌生人建立联系的作用远不止于提升情绪——它们对于构建和修复社会凝聚力可能至关重要。

陌生人对幸福感很重要

在这个相对新兴的研究领域，一些研究已经成为经典。一项著名的实地实验发现，芝加哥的通勤者（后来在伦敦也进行了重复实验）在被要求与陌生人搭讪时，相比那些被要求像往常一样通勤或保持沉默的人，报告了更积极的通勤体验。 另一项在星巴克进行的研究发现，被要求与咖啡师进行热情真诚的互动（而非“高效”的互动）的人，报告了更积极的情绪，部分原因是他们感受到了更强的归属感。尽管人们可能存在恐惧或预期，但研究始终表明，与陌生人建立联系能够提升我们的情绪。

最近，我们的团队提出，重要的不仅仅是互动本身或互动的次数，而是这些互动的情感质量。当两个人分享一种愉悦感、彼此的温暖和关怀时，即使是短暂的瞬间，这些瞬间也会累积成意义深远的心理益处。我们认为，这种积极共鸣的时刻是爱情最基本的组成部分。重要的是，这样的时刻可以发生在任何两个人之间，而不仅仅是恋人或挚友之间。

为了验证这一观点，我们研究了335名年轻人，并考察了他们与亲近之人以及非亲近之人（陌生人和熟人）的互动质量是否与其幸福感相关。首先，我们请他们反思近期互动的质量，然后回答一些问题，例如他们与对方有多少时间感到“合拍”。 我们的发现令人惊讶，坦白说，也超出了我们的预期：人们与陌生人和熟人的互动质量，与亲密关系的质量一样，都能有效地预测他们报告的孤独感、归属感和心理健康症状。与陌生人和熟人的高质量互动不仅对幸福感至关重要，而且其重要性与亲密关系不相上下。

如果与陌生人的高质量互动与和亲近之人的互动同样重要，那么人们究竟有多频繁地让自己置身于可以与陌生人互动的情境中呢？大多数与陌生人的面对面接触都发生在公共场所。然而，在过去的20年里，甚至在新冠疫情爆发之前，人们待在家里的时间就越来越多。我们测试了这种行为变化是否会影响日常互动和幸福感。在为期六周的时间里，我们利用智能手机的地理位置追踪数据和225名年轻人的问卷调查结果发现，一天中活动地点越多的人，与熟人和陌生人的互动也越多。此外，与待在家里的人相比，那些外出的人在离开家的日子里，孤独感更低，幸福感更高。我们计划在收集更多参与者的数据后发表这项研究。

这些发现揭示了一个令人惊讶的简单而又强大的结论：提升幸福感和获得短暂联系的最简单方法之一就是离开家。

我们想强调的是，这些幸福感的提升并非仅限于感到孤独的人。我们经常听到的一个问题是，对于那些对现有关系感到满意的人——那些并不寻求结交新朋友的人——与陌生人互动是否重要。我们的研究结果以及其他研究人员的研究表明，我们基本的“归属感需求”无法仅通过亲密关系得到满足。

例如，研究发现，与那些与较少类型人互动的人相比，与各种类型的人（无论是朋友、同事、邻居还是陌生人）互动的人幸福感最高。事实上，没有人的亲密关系能够每天满足他们的需求。有时我们得不到所需的支持，或者身边的人不在身边。最近的研究发现，当亲密关系不足时， 与陌生人的短暂互动在维持幸福感方面发挥着重要作用。尽管目前大多数研究都集中在个人获益上，但与陌生人互动的潜在影响远不止于此。

陌生人将我们与社区联系在一起

陌生人最吸引人的地方在于他们能带来新鲜感。由于陌生人在年龄、种族、文化、人生经历和社会阶层等方面往往与我们以及我们日常接触的人有所不同，与他们交谈可能会带来意想不到的视角转变。即使是在去机场的路上与优步司机进行短短十分钟的闲聊，也能让你对人类经验的丰富多样性有更深刻的理解。

这一点得到了研究的支持。研究发现，与和亲近的 人交谈相比，人们在与陌生人交谈后往往能获得更多新信息。这引出了一个有趣的猜想：当我们与陌生人，尤其是与我们不同的人进行积极互动时，这种差异是否会降低其威胁性？这些联系能否帮助我们维持甚至增强对他人善意的信念？它们是否能提醒我们，拥有不同背景或政治观点的人可能拥有我们所不具备的人生经历所塑造的深刻见解——而我们或许可以从他们身上学到一些东西？

这一研究方向最终促成了一系列研究的开展，并最终构成了 泰勒的博士论文。在第一项研究中，我们收集了399名参与者对一系列政治议题的看法，以及他们对最近一次与陌生人或熟人互动以及与亲近之人互动的感受。随后，我们向他们展示了26位政治立场各异的人物简介，其中一些人物的政治立场与参与者相似，另一些则截然相反。我们发现，近期与陌生人或熟人有过高质量互动（即积极共鸣）的人，无论对方的政治观点是否与自己相同，都更倾向于相信自己能从陌生人身上学到东西。相比之下，与亲近之人之间高质量的互动，仅能预测人们对政治观点相似之人的这种信念。

在随后的实验中，我们让人们回忆过去与陌生人或亲近之人的积极互动，并在 24 小时内进行简短干预，让他们与陌生人建立联系。结果基本一致：与陌生人和熟人有过积极互动，但与亲近之人没有积极互动的人，更愿意接受和学习持有不同政治观点的人。

这些发现表明，与陌生人建立联系可能在促进更加开放和团结的社区方面发挥着重要但未被充分重视的作用。这让我们不禁思考：这些日常联系还能为更广泛的社区和公民生活带来哪些其他益处？

基于这项研究，我们与苏塞克斯大学善意心理学教授、陌生人沟通专家吉莉安·桑德斯特罗姆合作，正在探索与陌生人建立联系如何以独特的方式构建有利于公共利益的信念和行为。在坦普尔顿世界慈善基金会的支持下，我们近期在美国和英国开展了一项为期三周的大型干预研究，近600名参与者被随机分配到与陌生人、与亲近之人或作为对照组。目前，一些初步发现已经显现。

首先，那些花了三周时间与陌生人交流的人，其知识谦逊度——即对持有不同观点者的尊重和开放态度——显著提高。而那些与亲近之人交流或处于对照组的人，则没有表现出这种改善。简而言之，当我们与陌生人交流时，我们会更容易接受差异。

其次，与陌生人交流能增强人们对人性本善的信念，这种信念比与亲近之人交流或与对照组交流的人更为显著。这些看似微小的互动能够塑造，甚至重塑我们对人性的信心。

第三，与陌生人建立联系可能促进社会变革。三周后，只有那些与陌生人建立联系的人的集体效能感有所提升，即他们相信自己的社区能够团结起来，共同对抗有害政策。这种信念是公民参与的重要预测指标。换句话说，与陌生人建立联系不仅能让人感觉良好，它还可能是民主和公民生活的基石——一项社会福祉。

来年我们将分享更多关于这项工作的成果。与此同时，我们希望您能记住以下核心见解：

我们面临的孤独危机并非仅仅通过建立更深厚的友谊或找到伴侣就能解决，而是需要融入社区和社会。我们面临的社会隔阂并非通过回避陌生人就能消除，而是需要敞开心扉与他们建立联系。解决之道始于你每天与他人发生的那些转瞬即逝的互动。

所以，那些看似无关紧要的日常互动呢？它们其实很重要。它们的影响远超你的想象。每一个微笑、每一次眼神交流、每一次善意的互动，都将我们编织成一个超越自身的存在。这些微小的联结，无论多么平凡或短暂，累积起来，都能强有力地塑造我们的归属感，并增强我们对人性之善的信念。在很多方面，它们正是我们许多人所期盼的，一个更加友善、更加合作的社会的基石。

与陌生人的每一次小小的互动，都是朝着我们理想社会迈出的一步。所以，当机会来临时，请选择建立联系。