إطلاق العنان للتعاطف في المدارس من خلال التعلم العاطفي

يكمن سر تعلم الوعي الذاتي والتعاون ومهارات "التعلم الاجتماعي والعاطفي" الأخرى في التجربة، وليس في الكتب الدراسية والتمارين الصفية المحفوظة.

صورة من ستوديو وان/شترستوك.

في كل أسبوع، وفي مئات الفصول الدراسية حول العالم، يجلس طلاب المرحلة الابتدائية متربعين في دائرة، محيطين بطفل رضيع يرتدي ملابس أطفال كُتب عليها "معلم/ة". على مدار عام دراسي، يتعلم الطلاب تسمية مشاعر الطفل وتفسير تصرفاته. ويتعلمون النظر إلى ما وراء اللغة لتحديد المشاعر الكامنة، سواء أكانت فرحًا، أو خوفًا، أو إحباطًا، أو فضولًا. وبذلك، يتعلمون فهم مشاعرهم ومشاعر الآخرين.

يشاركون في برنامج يُسمى "جذور التعاطف"، وهو جزء من اتجاه تعليمي متنامٍ يُشار إليه عمومًا باسم "التعلم الاجتماعي والعاطفي"، حيث يتعلم الأطفال - وغالبًا معلموهم وأولياء أمورهم - كيفية إدارة عواطفهم، وتطوير المهارات اللازمة لبناء العلاقات، وتهدئة النزاعات وحلها، والتعاون بفعالية مع الآخرين. ويشير المؤيدون إلى أن الأطفال الذين يعانون من الفقد والغضب ومشاعر الرفض يحتاجون إلى وسيلة لتنظيم تلك المشاعر.

يكتشف عدد متزايد من المعلمين ورواد الأعمال الاجتماعيين في جميع أنحاء البلاد أن سر تعلم التعاطف، والذكاء العاطفي، والوعي الذاتي، والتعاون، والتواصل الفعال، والعديد من المهارات الأخرى المصنفة على أنها "تعلم اجتماعي وعاطفي"، يكمن في التجربة، وليس في الكتب الدراسية والتمارين الصفية التلقينية.

ماري غوردون هي مؤسسة ورئيسة منظمة "جذور التعاطف". (للعلم: هي وآخرون مذكورون في هذه المقالة هم أشخاص عمل معهم الكاتب بشكل مكثف من خلال مبادرة التعاطف التابعة لمنظمة أشوكا). تقول ماري: "لا يمكنك تعليم التعاطف، بل عليك إطلاقه".

في الأشهر التي تلت أحداث 11 سبتمبر، انتاب مسؤولي مدارس مدينة نيويورك قلقٌ بالغٌ حيال الأثر النفسي للهجوم على تلاميذ المدارس. طُلب من الدكتورة باميلا كانتور، وهي طبيبة نفسية للأطفال مرموقة، الانضمام إلى فريق لتقييم هذا الأثر. اكتشفت أن معظم الأطفال لم يتأثروا نفسيًا بما شاهدوه في ذلك اليوم بقدر ما تأثروا بالعنف والحرمان اللذين يواجهونهما يوميًا في ظل الفقر الذي يعيشونه. ووجدت أن المدارس غير مجهزة بشكل كافٍ لتعليم أطفال ذوي احتياجات شديدة كهذه.

اليوم، يعيش طفل من بين كل خمسة أطفال في الولايات المتحدة - بل طفل من بين كل أربعة وفقًا لبعض التقديرات - في فقر، مما يجعل الولايات المتحدة في المرتبة الثانية بعد رومانيا من حيث معدل فقر الأطفال بين الدول المتقدمة. وقد كشفت عقود من الأبحاث في علم الأعصاب أن للفقر تأثيرًا بالغًا على قدرة الطلاب على التعلم. ففي ظل الضغط النفسي، يُفرز الدماغ كمية كبيرة من الكورتيزول، وهو هرمون يُنتج استجابة "الكر والفر" ويُعيق القدرة على استيعاب المعلومات الجديدة والتواصل العاطفي مع الآخرين. يُعاني الأطفال المُجهدون من القلق، والانفصال عن الواقع، والتقلبات العاطفية، وانخفاض الطاقة والقدرة على التحمل والذاكرة. والنتيجة هي حلقة مفرغة: فالطلاب الذين يُعانون من صدمات نفسية في المنزل يأتون إلى المدرسة غير مُستعدين للتعلم وغير قادرين على بناء علاقات ثقة، مما يجعلهم أكثر عزلة وعرضة للفشل، الأمر الذي يزيد من مستويات التوتر لديهم.

بدأت الدكتورة كانتور، بالتعاون مع فريق من التربويين، بتطوير منهج مصمم لمعالجة العوامل الرئيسية المسببة للتوتر والفشل المزمن في المدارس التي زارتها في المناطق الفقيرة. وقد علمتها عقود من الخبرة في هذا المجال أن أدمغتنا قابلة للتطوير، لا سيما في مرحلة الطفولة. ومع التدريب والدعم المناسبين للمعلمين والموظفين، يصبح كل طالب في متناول اليد.

وقد أدى ذلك في النهاية إلى تأسيسها منظمة "Turnaround for Children"، التي تعمل اليوم على توفير ما تسميه الدكتورة كانتور "بيئة محصنة" للتعليم والتعلم: بيئة قادرة على تخفيف ضغوط الفقر من خلال ربط الأطفال الذين يكبرون وسط الصدمات النفسية بالاستشارة والدعم وتزويد المعلمين بمجموعة من الممارسات التي تعزز العلاقات الإيجابية بين الأطفال والبالغين.

تُعدّ مدرسة فريش كريك في بروكلين واحدة من عشر مدارس في مدينة نيويورك تتعاون حاليًا مع مؤسسة تيرن أراوند. افتُتحت المدرسة عام ٢٠١١، وتقع على بُعد حوالي نصف ميل من محطة نيو لوتس على خط قطار L، في عالمٍ مُختلف تمامًا عن أحياء بروكلين الراقية التي تعجّ بالمقاهي الصغيرة، والشباب العصري، والحدائق الغنّاء. من بين طلاب المدرسة البالغ عددهم حوالي ٢٠٠ طالب، يُعاني حوالي ١٠٪ منهم من التشرد. وينحدر عدد أكبر بكثير من أسرٍ مُثقلة بالفقر، حيث يكون آباؤهم إما مسجونين أو يُكافحون للعثور على عمل.

في السنة الأولى للمدرسة، واجه المعلمون صعوبة في الحفاظ على النظام الأساسي؛ بل إن بعضهم كان يرسل الطلاب مباشرة إلى مكتب المدير بشكل متكرر. وبسبب افتقارهم للمعرفة بالموارد الخارجية، لم يكونوا مؤهلين لتلبية احتياجات الطلاب التي قد تُحير حتى أفضل الأخصائيين الاجتماعيين تدريباً.

لقد عانى تايلر طويلاً في المدرسة. كان عرضة لنوبات غضب شديدة وكان معتاداً على الحياة في مكتب المدير.

عندما وصل إلى فصل أكيلة سيشاران للصف الرابع في مدرسة فريش كريك في شهر سبتمبر الماضي، بدأت الأمور تتغير، وذلك بفضل شراكة جديدة بين المدرسة ومنظمة تيرن أراوند.

في العديد من المدارس التي تعاني من مستويات عالية من الفقر، يعاني ما يصل إلى 60 بالمائة من الأطفال من مستويات التوتر التي يمكن أن تعيق الأداء.

أدركت سيشاران أن تايلر يواجه صعوبة في السيطرة على مشاعره، وفهمت أسباب هذه المعاناة. تايلر هو واحد من أربعة أطفال نشأوا في كنف أم عزباء. قصته، بمعنى ما، عادية، فهي تعكس المعاناة اليومية للأطفال الذين ينشؤون في فقر في جميع أنحاء البلاد. نوبات غضبه، وتأثير تلك الظروف على نموه، هي أيضاً تجارب مشتركة بين آلاف الطلاب مثله.

اتفقت هي وتايلر على إشارة يمكنه استخدامها كلما شعر بغضبه. كانت سيشاران، دون أن تنطق بكلمة ودون مقاطعة بقية الطلاب، تسمح له بالخروج في نزهة قصيرة. منح هذا الاتفاق تايلر زمام المبادرة: فقد كان لديه، في الواقع، إذنٌ لتهدئة نفسه.

في العديد من المدارس التي تعاني من الفقر المدقع، تصل نسبة الأطفال الذين يعانون من مستويات التوتر إلى 60%، مما قد يؤثر سلبًا على أدائهم الدراسي. وقد أدرك الدكتور كانتور أن تلبية هذه الاحتياجات مسؤولية كل معلم وإداري، وليس مجرد مسؤولية مرشد طلابي واحد أو اثنين.

يتلقى سيشاران وغيره من المعلمين في فريش كريك تدريباً مكثفاً وردود فعل على تقنيات تحسين إدارة الصف، ونزع فتيل السلوكيات التخريبية، ومساعدة الطلاب على تعلم التواصل والتعاون بشكل أفضل، وذلك لمدة حصة واحدة كل أسبوع.

مع ذلك، قد لا تكفي حتى الجهود المشتركة لجميع العاملين في المدرسة. فقد وجد الدكتور كانتور أن المعلمين غالبًا ما يقضون معظم وقتهم مركزين على ما يقارب 15% من الطلاب الذين يعانون من أعراض الصدمة النفسية الحادة، والذين يهدد سلوكهم التخريبي بتعطيل سير الدراسة لبقية الصف. ومن خلال ربط المدارس بمقدمي خدمات الصحة النفسية المحليين، تضمن مؤسسة "تيرن أراوند" حصول هؤلاء الأطفال على المساعدة التي يحتاجونها.

اليوم، يعمل تايلر بشكل فردي مع الأخصائي الاجتماعي بالمدرسة، ويتلقى هو وعائلته خدمات الصحة النفسية المجانية من معهد الحياة المجتمعية، وهو الشريك المحلي للمدرسة في مجال الرعاية الصحية النفسية.

نتيجةً للشراكة مع مؤسسة "تيرن أراوند"، تقول مديرة مدرسة "فريش كريك"، جاكلين دانفرز-كومبس: "أصبحتُ أكثر اطلاعاً على وضع الطلاب. انخفضت بشكل ملحوظ حالات لجوء الطلاب إلى مكتب المديرة لمجرد أن المعلمين لا يعرفون ماذا يفعلون. هناك أنظمة مُطبقة أصبحت جزءاً لا يتجزأ من أسلوب عملنا الحالي".

يُعدّ برنامج التحوّل جزءًا من جهدٍ لإعادة هندسة المدارس بالكامل للاستجابة مباشرةً للاحتياجات النفسية والعاطفية الفريدة للشباب الذين ينشؤون في الفقر. وله آثارٌ بالغة الأهمية على كيفية تدريب المعلمين، وعلى كيفية تعاملنا مع ثقافة المدرسة، وعلى الطريقة التي نصمم بها المدرسة نفسها.

على غرار كتاب "جذور التعاطف"، يعكس كتاب "التحول من أجل الأطفال" إدراكًا متزايدًا لدور التعاطف في تعزيز بيئات التعلم الفعالة ونمو الطفل السليم.

لطالما اعتُبر التعاطف مفتاحاً للتدريس الفعال. إن تلبية الاحتياجات الاجتماعية والعاطفية الكثيرة غير الملباة التي يحملها الطلاب إلى الفصل الدراسي تتطلب من المعلمين القدرة على النظر إلى ما وراء الظاهر وفهم ما يحرك مجموعة معينة من السلوكيات.

لا يقتصر الأمر على المعلمين فقط الذين يمكنهم الاستفادة. فبحسب دراسة حديثة أجرتها جامعة هارفارد، يرتبط تنمية التعاطف بين الطلاب بمجموعة متنوعة من النتائج الإيجابية، بما في ذلك العلاقات الإيجابية بين الأقران، ومهارات تواصل أفضل، وتقليل النزاعات الشخصية.

ومع ذلك، وجد مؤلفو الدراسة أن الضغوط الناجمة عن الصدمات النفسية - بما في ذلك مشاعر النقص والحسد والاكتئاب - قد تعيق التعاطف. فالأطفال الذين يواجهون ضغوطًا حادة قد يجدون صعوبة في فهم وجهات نظر الآخرين، ليس بسبب نقص في قدراتهم، بل بسبب تأثير الضغط النفسي على الدماغ.

على الرغم من أن برنامج "تيرن أراوند" لا يحاول "تعليم" التعاطف بشكل مباشر، إلا أن جهوده لإزالة العقبات التي تحول دون التعاطف تساعد في خلق نوع من البيئة التي تشجع بشكل طبيعي على أعمال التعاطف.

تتزايد وتيرة قيام المدارس نفسها بتحمل المسؤولية والعمل على تنمية التعاطف ليس من خلال ما تعلمه بقدر ما من خلال كيفية تدريسها.

تُدرّس كاثي كلونيس داندريا الأطفال من سن 4 إلى 6 سنوات في مدرسة ميشن هيل في بوسطن. تأسست مدرسة ميشن هيل على يد رائدة التعليم الشهيرة ديبورا ماير، وهي إحدى 21 مدرسة تجريبية عامة في المدينة، أُنشئت خصيصًا لتكون نموذجًا للابتكار التعليمي. تقع المدرسة في جامايكا بلين، وهي منطقة ذات دخل مختلط، وتضم هيئة طلابية متنوعة؛ ويستحق نصف الطلاب تقريبًا وجبات غداء مجانية أو مخفضة.

تأسست مدرسة ميشن هيل بهدف مساعدة الطلاب على تطوير "عادات فكرية ديمقراطية": القدرة على وضع أنفسهم مكان الآخرين والاستماع إلى وجهات النظر الأخرى ودراستها بعقل منفتح؛ وتقييم الأدلة، وفهم العواقب المحتملة العديدة لأي فعل معين؛ وأن ينشأوا ليكونوا - على حد بيان مهمتها - "أذكياء، مهتمين، أقوياء، مرنين، مبدعين، ومفكرين".

تُدرّس كاثي كلونيس داندريا في مدرسة ميشن هيل الابتدائية الحكومية، الواقعة في حيّ فقير بمدينة بوسطن. تُجسّد مدرسة ميشن هيل ما يُمكن تحقيقه عندما يلتزم الكبار بتلبية جميع احتياجات الأطفال - الفكرية والاجتماعية والعاطفية - التي يحضرونها إلى المدرسة يوميًا. تصوير: داني كولمان.

في خريف كل عام انتخابي رئاسي، تدرس كلونيس داندريا وطلابها موضوعًا بعنوان "من يُعتدّ به؟"، متناولين فيه مسألة الصوت: من يستخدم صوته وكيف، ومن هم الذين تم إسكات أصواتهم تاريخيًا. ولإطلاق هذه الوحدة، تسأل الطلاب كيف سيستخدمون أصواتهم لو كانوا رؤساء.

تعكس بعض الإجابات اهتمامات طفل نموذجي في الخامسة من عمره: فقد صرّح أحد الطلاب بأنه سيوزع النقانق على الجميع. بينما تُقدّم إجابات أخرى لمحة عن عالمهم خارج الفصل الدراسي: "سأجعل من الممكن للناس ألا يفقدوا منازلهم"، كما قال طالب آخر.

يقرر الطلاب، كمجموعة، كيفية استخدام أصواتهم. في عام ٢٠١٢، قرر فصل كاثي تنفيذ ثلاثة مشاريع لتوعية الآخرين حول إعادة التدوير، وزراعة الأشجار، والحيوانات المهددة بالانقراض. كتبوا إعلانًا توعويًا عن زراعة الأشجار بالتعاون مع قناة PBS لعرضه في برنامج آرثر. عملوا مع منظمة محلية لزراعة أكثر من اثنتي عشرة شجرة في ساحة المدرسة، وأطلقوا برنامجًا لإعادة التدوير فيها. شاركوا رسالتهم مع مدارس ابتدائية أخرى، ومجموعة من طلاب المرحلة الثانوية، ورئيس البلدية.

على عكس العديد من المدارس المماثلة، لم تُنظّم مدرسة ميشن هيل أي فعالية لمكافحة التنمر أو تستضيف متحدثًا تحفيزيًا في هذا الموضوع. ولا تُخصّص أي حصص دراسية لتعليم الذكاء العاطفي، أو ضبط النفس، أو فهم وجهات نظر الآخرين، أو التعاون - وهي السمات المميزة للعديد من برامج التعلّم الاجتماعي والعاطفي التقليدية. ومع ذلك، يُظهر الأطفال في فصل كاثي، من خلال أفعالهم اليومية، قدرة عالية على الذكاء العاطفي، ويُنمّون مجموعة من المهارات التي لا تُقاس في الاختبارات المعيارية: كتعلم الاستماع والعمل الجماعي، وفهم وجهات نظر الآخرين، والتواصل الفعال رغم الاختلافات، وحل النزاعات، والتعاطف.

ظاهرياً، يبدو الأمر بعيداً كل البعد عن جذور التعاطف والتحول للأطفال - من إدخال الأطفال الرضع إلى الفصول الدراسية، أو تدريب المعلمين على الاستجابة للآثار الضارة للصدمات النفسية.

رغم اختلاف الظروف التي نشأت فيها كلٌّ منها، واختلاف الاستراتيجيات التي تستخدمها، إلا أن جميعها محاولات لتغيير البنية الأساسية للدماغ، والتأثير على كيفية تفاعل الأطفال مع بعضهم البعض، ونظرتهم لأنفسهم، وكيفية لعبهم في الملعب، وسلوكهم بعد سنوات. ولا ترتبط هذه المحاولات كثيرًا بما يُدرَّس للطلاب، بقدر ما ترتبط بالعلاقات بين الأطفال والبالغين، والتطوير المهني للمعلمين، والممارسات التأديبية على مستوى المدرسة، والثقافة السائدة فيها.

بفضل جهود مؤسسات مثل "ميشين هيل" و"ترن أراوند فور تشيلدرن" و"روتس أوف إمباثي" وغيرها، بتنا ندرك أن الأطفال الذين ينشؤون في الفقر سيزدهرون إذا ما أتيحت لهم الفرصة والأدوات اللازمة. ونعلم أيضاً أن تنمية التعاطف ومهارات التعلم الاجتماعي والعاطفي الأخرى، وتهيئة بيئة داعمة تنميها، في مدارس المناطق الفقيرة اليوم، يمكن أن يكون لها أثر بالغ على جميع معايير النجاح المدرسي الأخرى.