Ketidakmampuan Inti: Sisi Lain Dari Kekuatan Khas Anda

Sepuluh menit sebelum berakhirnya perpanjangan waktu di Piala Dunia 2006, kapten Prancis Zidane hampir menghancurkan hati pemain Italia Materazzi, secara harfiah, dengan menanduk dadanya. Ini bukan pertama kalinya Zidane salah mengarahkan energinya. Dia menginjak kapten Arab Saudi Fuad Amin di Piala Dunia 1998 dan dikeluarkan dari pertandingan. Pada tahun 2000, dia menanduk Jochen Kientz di menit ke-27. Kientz menderita gegar otak dan tulang pipi retak dan Zidane menerima larangan lima pertandingan. Zinedine Zidane selalu dikenal karena intensitasnya dan sisi buruk dari kekuatan ini menjadi paling jelas di final Piala Dunia. Kemungkinan besar Prancis kalah dari Italia karena mereka tanpa kapten mereka dan salah satu pemain terhebat dalam permainan ini.

Sebagai pelatih eksekutif yang tertarik untuk mengeksplorasi apa yang mendorong orang menuju kesuksesan dan kegagalan, saya telah bekerja dengan ratusan orang ambisius, termasuk eksekutif bisnis, legenda olahraga, dan peraih Nobel. Satu penemuan penting yang berulang kali saya temukan selama lima belas tahun terakhir adalah adanya faktor pendorong yang sama di balik kesuksesan dan kegagalan orang-orang yang saya teliti. Saya menyebut faktor pendorong ini sebagai "Kekuatan Khas" dan sisi negatifnya sebagai "Ketidakmampuan Inti".

Kekuatan khas terbentuk dalam diri seseorang ketika kompetensi tertentu matang karena sifat dan/atau didikan. Saya menemukan bahwa kesuksesan awal yang dihasilkan oleh kekuatan khas ini membuat orang salah mengira manifestasi kekuatan tertentu sebagai kekuatan itu sendiri. Mereka kemudian mengubah manifestasi tersebut menjadi formula sukses dan menerapkannya pada semua tujuan mereka. Ketika perilaku ini berlanjut tanpa pandang bulu, hal itu akan menyebar ke semua peran dan situasi yang mengakibatkan Ketidakmampuan Inti. Dalam kasus Zidane, mungkin 'intensitas' adalah kekuatan khasnya dan salah satu manifestasinya adalah perilaku agresif – ketika diterapkan saat menguasai bola dalam pertandingan, hal itu membantunya mencetak gol-gol brilian; ketika diterapkan secara membabi buta di dada lawan, hal itu menjadi Ketidakmampuan Inti-nya.

Jadi, Inkompetensi Inti adalah “Keterikatan buta dan ketergantungan pada manifestasi tertentu dari kekuatan khas seseorang yang telah membawa keberhasilan di masa lalu, tetapi sekarang diterapkan secara membabi buta di tempat lain.”

Zidane bukan satu-satunya yang menunjukkan Ketidakmampuan Inti. Kekuatan khas Steve Jobs adalah gairah. Salah satu manifestasinya adalah penciptaan produk yang sederhana, elegan, dan sempurna. Hal ini menghasilkan Mac, Powerbook, dan iPod yang memenangkan hati dan pelanggan Apple. Hal ini juga membuatnya menentang penambahan kipas pendingin pada Mac II dan kemampuan jaringan pada Mac-Mac generasi selanjutnya (ia dilaporkan melemparkan disket ke orang yang menyarankan penambahan kemampuan jaringan dan berkata, "Ambil saja, itu jaringanmu"). Pangsa pasar Apple yang rendah (pada masa-masa awal) dan ketergantungan yang berlebihan pada inovasi untuk bertahan hidup dapat dikaitkan dengan dorongan buta terhadap kesederhanaan, keanggunan, dan kesempurnaan.

Bagi Craig Barrett, kegigihan adalah kekuatan khasnya yang berubah menjadi keteguhan membabi buta ketika ia bersikeras menggunakan chip Itanium melawan para insinyurnya sendiri. Hal ini merugikan Intel miliaran dolar dan membuatnya dijuluki Itanic.

Dalam kasus Wali Kota San Jose, Ron Gonzales, Phil Yost, editor San Jose Mercury News, merangkumnya dengan apik dalam sebuah judul berita di bulan Juni 2006: Kekuatan menjegal Wali Kota. Analisis: Rasa percaya diri dan sifat keras kepala memicu keengganan untuk menerima nasihat yang luas.

Setiap orang memiliki Ketidakmampuan Inti. Jika Anda merasa tidak memilikinya – pelan-pelan saja – dan renungkan apa yang berulang kali diperingatkan orang tua atau guru SD Anda untuk diwaspadai. Perhatikan apakah Anda masih memiliki masalah yang sama, 'hubris' atau 'tumit Achilles' yang sama bahkan hingga saat ini. Ketika kepercayaan diri Anda berubah menjadi terlalu percaya diri atau terkadang arogansi, Anda melakukan hal-hal yang pernah Anda lakukan di masa lalu dan lolos begitu saja, dengan asumsi bahwa konteksnya tidak berubah. Semua orang akan ketahuan cepat atau lambat. Ini hanya masalah waktu: Ketidakmampuan Inti adalah bom perilaku yang siap meledak di wajah Anda.

Kehadiran Inkompetensi Inti bukanlah akhir dari hidup Anda. Setelah Anda menyadarinya dan memperhatikannya, Anda dapat mengelola hidup Anda di sekitarnya dan meraih kesuksesan. Salah satu contoh yang dapat saya pikirkan adalah Lance Armstrong.

Tumbuh dalam keluarga sederhana, tekad menjadi senjata ampuhnya untuk mencapai ketinggian yang tak mampu diraihnya. Dari balapan sepeda lokal hingga etape ke-18 Tour de France tahun 1995, yang mendorongnya adalah tekad yang kuat dan kerja keras yang tak terbayangkan (manifestasi tekad). Kemudian ia terserang kanker tahun 1996. Selain memberinya banyak pelajaran berharga tentang betapa berharganya hidup dan hakikat penderitaan manusia, ia mengatakan kanker juga memberinya perspektif untuk menemukan manifestasi lain dari kekuatannya yang belum pernah ia gunakan sebelumnya dalam bersepeda: menyempurnakan strategi dan tekniknya dengan cermat. Sebelum kanker, ia tak pernah membiarkan seorang kompetitor memenangkan salah satu etape balapan dengan mengorbankan dirinya sendiri, meskipun itu tak akan memengaruhi keunggulannya. Setelah kanker, ia membiarkannya. Ia bahkan menyerah untuk ingin berpartisipasi dan memenangkan setiap balapan sepeda dan berkonsentrasi penuh pada Tour De France (manifestasi tekad lainnya). Dengan menyadari Ketidakmampuannya yang Inti dan menemukan kembali kekuatannya dalam bentuk lain, Lance Armstrong mampu memenangi Tour de France tujuh tahun berturut-turut dari tahun 1999 hingga 2005.

Pada akhirnya, kita tidak dapat memperhatikan Ketidakmampuan Inti kita, bahkan jika kita menyadarinya, jika kita tidak memiliki visi yang kuat atau tujuan yang lebih besar. Sebab, tanpa aspirasi yang kuat, akan menyakitkan untuk melihat Ketidakmampuan Inti kita sendiri. Hanya dalam konteks komitmen yang lebih besar, kegagalan kita dapat digunakan untuk menciptakan terobosan.

Singkatnya, Ketidakmampuan Inti muncul dari kekuatan utama kita dan ketidakmampuan yang belum teridentifikasi. Kegagalan terbesar kita berasal dari kekuatan terbesar kita, dan pelajaran serta pembelajaran terbesar kita berpotensi berasal dari kegagalan terbesar kita.