Incompetenza Di base: Il Rovescio Della Tua Forza Distintiva

A dieci minuti dalla fine dei tempi supplementari del Mondiale di calcio del 2006, il capitano francese Zidane quasi spezzò il cuore del giocatore italiano Materazzi, letteralmente, con una testata sul petto. Non è la prima volta che Zidane spreca le sue energie. Calpestò il capitano dell'Arabia Saudita Fuad Amin nel Mondiale del 1998 e fu espulso. Nel 2000, colpì con una testata Jochen Kientz al 27° minuto. Kientz subì una commozione cerebrale e una frattura allo zigomo e Zidane ricevette una squalifica di cinque giornate. Zinedine Zidane è sempre stato noto per la sua intensità e il lato negativo di questa forza è diventato più evidente nella fase finale del Mondiale. È probabile che la Francia abbia perso contro l'Italia perché era priva del suo capitano e di uno dei più grandi giocatori del mondo.

Come executive coach interessato a esplorare ciò che spinge le persone al successo e al fallimento, ho lavorato con centinaia di persone ambiziose, tra cui dirigenti aziendali, leggende dello sport e premi Nobel. Una scoperta fondamentale che ho fatto ripetutamente negli ultimi quindici anni è che esiste un fattore comune ai successi e ai fallimenti delle persone che ho studiato. Chiamo questo fattore "Punto di Forza" e il suo lato negativo "Incompetenza di Base".

Un punto di forza distintivo si forma in una persona quando una determinata competenza matura in quella persona grazie alla sua natura e/o educazione. Ho scoperto che i successi iniziali prodotti dal punto di forza distintivo fanno sì che le persone confondano una particolare manifestazione del punto di forza con la forza stessa. Quindi convertono quella manifestazione in una formula di successo e la applicano a tutti i loro obiettivi. Quando questo comportamento continua indiscriminatamente, si riversa in tutti i ruoli e le situazioni, dando origine a un'Incompetenza di Base. Nel caso di Zidane, forse l'"intensità" è il suo punto di forza distintivo e una sua manifestazione è un comportamento aggressivo: quando applicato al pallone in gioco, lo aiuta a segnare gol brillanti; quando applicato alla cieca sul petto di un avversario, diventa la sua Incompetenza di Base.

Quindi, l'incompetenza di base è "un cieco attaccamento e affidamento su una particolare manifestazione della propria forza distintiva che ha portato successi in passato, ma che ora viene applicata ciecamente ovunque".

Zidane non è il solo a mostrare un'incompetenza di base. Il punto di forza distintivo di Steve Jobs è la passione. Una delle sue manifestazioni è la creazione di prodotti caratterizzati da semplicità, eleganza e perfezione. Il risultato sono stati Mac, PowerBook e iPod che hanno conquistato i cuori e i clienti di Apple. Lo ha anche spinto a opporsi all'inclusione di una ventola di raffreddamento nel Mac II e della capacità di rete nei Mac successivi (si dice che abbia lanciato un floppy disk alla persona che aveva suggerito di aggiungere la capacità di rete, dicendo: "Prendilo, quella è la tua rete"). La bassa quota di mercato di Apple (in passato) e l'eccessiva dipendenza dall'innovazione per sopravvivere potrebbero essere attribuite a una cieca pulsione verso la semplicità, l'eleganza e la perfezione.

Per Craig Barrett, la perseveranza è il suo punto di forza, che si è trasformato in cieca testardaggine quando ha continuato a usare il chip Itanium contro i suoi stessi ingegneri. È costato miliardi di dollari a Intel e gli è valso il nome Itanic.

Nel caso del sindaco di San Jose, Ron Gonzales, Phil Yost, direttore del San Jose Mercury News, riassume bene in un titolo del giugno 2006: "I punti di forza fanno inciampare il sindaco". Analisi: "La sicurezza di sé e la natura autoritaria alimentano la riluttanza ad accettare consigli di vasta portata".

Tutti hanno delle Incompetenze Fondamentali. Se pensi di no, rallenta e rifletti su ciò a cui i tuoi genitori o i tuoi insegnanti delle elementari ti hanno ripetutamente consigliato di fare attenzione. Verifica se hai ancora lo stesso problema, la stessa "arroganza" o "tallone d'Achille" anche adesso. Quando la tua sicurezza diventa eccessiva o talvolta arroganza, fai cose che hai fatto in passato e che hai fatto francamente, dando per scontato che il contesto non sia cambiato. Prima o poi tutti vengono scoperti. È solo questione di tempo: l'Incompetenza Fondamentale è una bomba comportamentale a orologeria pronta a esploderti in faccia.

La presenza di un'Incompetenza di Base non è la fine della tua vita. Una volta che ne diventi consapevole e le presti attenzione, puoi gestire la tua vita attorno a essa e avere successo. Un esempio che mi viene in mente è Lance Armstrong.

Cresciuto in una famiglia modesta, la determinazione è diventata la sua arma vincente per raggiungere traguardi che non poteva permettersi. Dalle gare ciclistiche locali che portarono alla 18a tappa del Tour de France nel 1995, ciò che lo spinse fu la pura forza di volontà e un duro lavoro inimmaginabile (manifestazione di determinazione). Poi, nel 1996, si ammalò di cancro. Oltre a insegnargli molte preziose lezioni sulla preziosità della vita e sulla natura della sofferenza umana, dice che gli fornì anche la prospettiva per scoprire altre manifestazioni della sua forza che non aveva mai usato prima nel ciclismo: migliorare meticolosamente la sua strategia e la sua tecnica. Prima del cancro, non avrebbe mai permesso a un concorrente di vincere una tappa della gara a costo di esaurirsi, anche se ciò non avrebbe influito sul suo vantaggio. Dopo il cancro, lo permise. Rinunciò persino a voler partecipare e vincere ogni gara ciclistica e si concentrò unicamente sul Tour de France (un'altra manifestazione di determinazione). Prendendo coscienza della sua Core Incompetence e reinventando la sua forza in altre forme, Lance Armstrong è riuscito a vincere il Tour de France per sette anni consecutivi, dal 1999 al 2005.

Infine, non possiamo prestare attenzione alla nostra Incompetenza Fondamentale, anche se ne diventiamo consapevoli, se non abbiamo una visione convincente o uno scopo più ampio. Perché, senza un'aspirazione convincente, diventa doloroso guardare alla nostra Incompetenza Fondamentale. Solo nel contesto di un impegno più ampio, i nostri fallimenti possono essere utilizzati per creare innovazioni.

In sintesi, le Incompetenze Fondamentali nascono dai nostri punti di forza distintivi e non da incompetenze già identificate. I nostri più grandi fallimenti derivano dai nostri più grandi punti di forza e le nostre più grandi lezioni e apprendimenti potenzialmente derivano dai nostri più grandi fallimenti.