Cum să Ajungi La Cleveland: Seth Godin Despre recunoștință

Cred că recunoștința este o alegere profundă. Nu este doar ceva ce fac unii oameni. Există o modalitate de a privi viața ca pe un „trebuie” sau un „ajunge”; există toate aceste lucruri în viață pe care le-am putea face pentru că trebuie să le facem sau există lucruri în viață pe care le facem pentru că avem ocazia să le facem. ~ Seth Godin

Katie Steedly: Studiind îndelung starea de conștiență deplină, recunoștința era omniprezentă în literatura de specialitate. Am găsit-o și în viață. Fie că vorbeam despre prezență, pozitivitate, fericire sau chiar succes în general, subiectul recunoștinței mi-a făcut cunoscut din toate părțile. A devenit evident: recunoștința este cheia care deschide ușile vieții .

M-am gândit că ar fi interesant să vorbesc cu oamenii despre recunoștință. Speranța mea era să învăț mai multe despre recunoștință și să împărtășesc ceea ce am învățat cu ceilalți. Cu toții am trăi mai recunoscători. Am invitat artiști, filosofi, psihologi, politicieni, profesori, yoghini, scriitori, clerici și alții la un dialog despre recunoștință. Am vorbit despre recunoștință în plenitudinea vieții de zi cu zi. Mai jos este prima mea conversație despre recunoștință, cu Seth Godin. Fiind primul meu interviu, această conversație ocupă un loc special în inima mea...

Seth Godin este autorul a optsprezece cărți care au fost bestselleruri în întreaga lume și au fost traduse în peste treizeci și cinci de limbi. El scrie despre revoluția postindustrială, modul în care ideile s-au răspândit, marketing, renunțarea la muncă, leadership și, mai presus de toate, despre schimbarea tuturor lucrurilor. Probabil că sunteți familiarizați cu cărțile sale Linchpins, Tribes, The Dip și Purple Cow.

KSC: Ce rol joacă recunoștința în viața ta de zi cu zi?

SG: Cred că recunoștința este o alegere profundă. Nu este doar ceva ce fac unii oameni. Există o modalitate de a privi viața ca pe un „trebuie” sau un „a ajunge la”, există toate aceste lucruri în viață pe care le-am putea face pentru că trebuie să le facem sau există lucruri în viață pe care le facem pentru că avem ocazia să le facem. Ceea ce este fascinant este că nu are nicio legătură cu adevărul a ceea ce există în lume. Are legătură cu narațiunea noastră despre ceea ce se întâmplă. Cineva căruia îi place să fie chirurg spune: „Mâine trebuie să operez”. Cineva care se chinuie să facă exact aceeași treabă spune: „Uf. Trebuie să mă trezesc devreme mâine și să operez”. Același spital. Același tip de pacient. O persoană are o postură de „trebuie”, o persoană are o postură de „a ajunge la”. Ceea ce știm este că oamenii care au o postură de „a ajunge la” sunt mai fericiți și lucrează mai bine.

Permiteți-mi acum să spun că putem fi de acord că a trăi viața știind că „ai timp să” faci ceva este mai bine. Cum evocăm acest sentiment? Care este cea mai ușoară modalitate de a o face bine? Întrebarea pe care aș pune-o este: „Care este opusul recunoștinței?” Cred că opusul recunoștinței este dreptul la ceva. Oamenii care au dreptul la ceva umblă așteptându-se ca lumea să le datoreze ceva, în timp ce oamenii care sunt recunoscători pentru ceva sunt dornici să împărtășească acea recunoștință cu ceilalți, iar acest lucru se aliniază exact cu „trebuie” și „ajunge să”.

Recunoștința este un indiciu pentru creierul nostru despre adoptarea unei posturi care îmbunătățește anumite aspecte ale vieții noastre.

Dacă te gândești la toate lucrurile din viața ta, fie că există lucruri în viața ta despre care toată lumea poate fi de acord că sunt uimitoare, cum ar fi un străin care vine la tine și îți înmânează o duzină de trandafiri, fie că există lucruri mult mai problematice, cum ar fi chimioterapia, avem de ales cum să interacționăm cu aceste lucruri. Dacă cineva îți înmânează flori pentru că ești o divă de operă, spui: „Ei bine, desigur că am dreptul să primesc flori pentru că am practicat timp de optsprezece ani și tocmai am avut o reprezentație uimitoare și am ținut un discurs uimitor.” Pe de altă parte, dacă ești cu adevărat recunoscător pentru cineva care face ceva ce nu a trebuit să facă, lucrurile merg mai bine. Devine mai bine dacă poți fi recunoscător că faci chimioterapie. Cum este posibil să fii recunoscător? Îți voi spune cum este posibil. În majoritatea lumii, chimioterapia nu este o opțiune. Pur și simplu vei muri, iar acei oameni ar fi super recunoscători să aibă șansa de a nu muri. Așa că spunem pentru o clipă: „Nu am cerut să fiu în această situație. Având în vedere că mă aflu în această situație, sunt recunoscător că pot face această alegere.” Răspunsul lung la întrebarea ta, cred, este că recunoștința este un indiciu pentru creierul nostru despre adoptarea unei posturi care îmbunătățește anumite aspecte ale vieții noastre.

KSC: Asta are sens și se traduce în alegerile zilnice pe care le facem. Munca de zi cu zi este alegerea de a vedea ceea ce este în fața noastră ca pe o oportunitate.

KSC: Care sunt câteva lucruri pentru care ești recunoscător?

SG: Cele evidente sunt lucrurile care apar indiferent dacă am nevoie de ele sau nu. Sunt recunoscător că sunt în mare parte sănătos. Sunt recunoscător că am o familie atât de extraordinară. Sunt recunoscător că m-am născut în deceniul potrivit, în țara potrivită, în familia potrivită, în orașul potrivit, cu părinții potriviți, dar aceste lucruri apar oricum la timp. Sunt recunoscător și pentru faptul că nu toată lumea îmi citește blogul. De fapt, aproape nimeni nu o face. Asta îmi oferă șansa de a cerceta puțin mai profund și de a vedea dacă pot ajunge la alți oameni. Sunt recunoscător că oamenii nu primesc întotdeauna o idee nouă atât de repede sau de repede pe cât ar putea, pentru că asta îmi oferă oportunitatea de a-mi face treaba. Sunt recunoscător că există oameni în discursul nostru politic care greșesc complet, pentru că înseamnă că oamenii care nu greșesc au șansa de a-și perfecționa mesajul și de a nu-l lua de bun și de a se considera mai responsabili. Asta e treaba. Să fii recunoscător pentru lucruri pe care în mod normal le considerăm doar enervante.

O parte din ceea ce facem ca oameni este să construim această narațiune. Petrecem mult timp încercând să le dăm oamenilor o lecție, iar oamenii nu vor să li se dea o lecție. Nu merită. Pur și simplu nu merită să te critici pe tine însuți pentru a-i critica pe altcineva.

KSC: Cum faci asta?

SG: Asta e chestia cu neurologia. Ceea ce știm din RMN-uri, din creier și din tot restul. Știm că dacă petreci toată ziua, ca să nu mai vorbim de toată ziua, că dacă petreci treizeci de secunde făcând o față tristă, vei deveni trist. Știm că acest lucru este adevărat. Știm că dacă te agiți atât de tare, fără să ai nimic de care să te agiți, atât de mulți hormoni vor fi eliberați în corpul tău încât vei deveni genul de persoană care este acum agitată din cauza tuturor lucrurilor. Nu a trebuit să depun mult efort. Pur și simplu am început să mă prefac. Să mă prefac că sunt recunoscător pentru lucruri, și apoi ești.

KSC: Până la urmă ajungi acolo.

SG: Nu durează atât de mult. O parte din ceea ce facem ca oameni este să construim această narațiune. Petrecem mult timp încercând să le dăm oamenilor o lecție, iar oamenii nu vor să li se dea o lecție. Nu merită. Pur și simplu nu merită să te critici pentru a critici pe altcineva. Persoana care te-a tăiat în trafic nici măcar nu știe că exiști. Acele douăzeci de minute pe care le-ai petrecut hiperventilând și înjurându-l, nici măcar nu știe că s-a întâmplat. În schimb, ar trebui să fii recunoscător pentru acea persoană care te-a tăiat în trafic, pentru că este mai bine decât să nu fii recunoscător. Poți auzi tot felul de narațiuni despre motivul pentru care ești recunoscător. Ei bine, ghici ce? M-a încetinit, ceea ce a însemnat că la următoarea intersecție unde a fost un accident, nu am murit. Mulțumesc că mi-ai salvat viața.

Locuiesc la șaisprezece kilometri de punctul zero și a existat o cafenea la aproximativ opt kilometri de aici, lângă gară. Multă vreme, pe avizierul din cafenea a existat o scrisoare scrisă de mână. Scria: „ Am fost aici acum câteva săptămâni și am comandat o cafea decofeinizată cu covrig și unt. Idiotul de la tejghea mi-a dat cafea obișnuită și mi-a pus cremă de brânză pe covrig. Drept urmare, m-am frustrat foarte tare și, prin urmare, a trebuit să o facă din nou, iar din cauza asta țipam și dădeam din picioare și, prin urmare, am pierdut trenul și, pentru că am pierdut trenul, am ajuns la World Trade Center la treizeci de minute după ce avionul s-a prăbușit în el și astăzi sunt în viață. Mulțumesc persoanei care mi-a dat în bară comanda de cafea .”

Dar lucrul important nu este coincidența cosmică, pentru că eu cred că coincidența cosmică este ridicolă, ceea ce este important este că, chiar dacă nu s-ar fi întâmplat un lucru oribil și nu s-ar fi prăbușit o clădire, oare viața acelui tip ar fi fost mai bună dacă ar fi spus pur și simplu „mulțumesc” oricum? O să piardă trenul, indiferent de situație. De ce nu, înainte să pierzi trenul, să spui: „Știi ce? Sunt foarte recunoscător că pentru un dolar pun pe cineva să ia boabe din Africa, să le prăjească în Boston, să le amestece cu apă purificată și bla, bla, bla, și să-mi dea o ceașcă la cerere. Din când în când iese ceva prost. Încă sunt recunoscător. Mulțumesc. Ai șansa să cumperi acea cafea, dacă vrei. Acesta este un privilegiu extraordinar.”

KSC: Ești recunoscător pentru eșec?

SG: Nu aș fi nici măcar o zecime din ceea ce sunt astăzi dacă nu aș fi eșuat. Am eșuat de mai multe ori decât majoritatea oamenilor. Sunt recunoscător pentru fiecare dintre ei. Am învățat mult mai multe din eșecuri decât din succese.

KSC: Care au fost câteva lecții din eșecuri?

SG: Ei bine, știi că primele 800 de propuneri de carte pe care le-am trimis au fost respinse. 800 la rând. Ceea ce am descoperit a fost că nu eram foarte bun la a-mi spune povestea. Nu eram foarte bun la a-mi înțelege clientul. Nu eram foarte bun la a-mi da seama că trebuia să devin partener într-o industrie căreia nu-i plăceau oamenii care se comportau așa cum mă comportam eu. Odată ce am învățat aceste lucruri, ceea ce a durat câțiva ani, am încetat să mai primesc scrisori de respingere. Dacă nu m-aș fi expus eșecului, aș fi fost tot un idiot.

Ideea mea este că a te comporta „ca și cum” este mult subestimat. A te comporta „ca și cum”. Dacă începi să te porți recunoscător, vei fi recunoscător. Dacă ești recunoscător, vei începe să te simți încrezător. Dacă ești încrezător, vei începe să te simți în siguranță. Dacă te simți în siguranță, atunci vei fi creativ.

KSC: Ai învățat din asta și ai făcut lucrurile diferit. Nu ai repetat aceleași greșeli.

KSC: În ce moduri poate fi recunoștința conectată cu antreprenoriatul, creativitatea și leadershipul de opinie?

SG: Dacă te uiți la MacGyver sau la filme thriller, ți se pare că James Bond rezolvă mereu probleme chiar înainte de a fi tăiat în jumătate de un ferăstrău rotativ, dar, din experiența mea, asta nu duce cu adevărat la o perspicacitate creativă generoasă. Perspicacitatea creativă generoasă tinde să vină de la oameni care se simt în siguranță la un anumit nivel și au un anumit nivel de încredere, nu complet în siguranță și nu complet încrezători, dar suficient de siguri și suficient de încrezători. Singurii oameni care sunt capabili să spună mulțumesc sunt cei care se simt în siguranță și încrezători.

KSC: Aceasta este intersecția. Oamenii care se simt în siguranță să exploreze un proiect antreprenorial nu sunt ghidați de frică. Siguranța îți permite să fii creativ și să gândești în afara tiparelor.

SG: Ideea mea este că a te comporta „ca și cum” este mult subestimat. A te comporta „ca și cum”. Dacă începi să te porți recunoscător, vei fi recunoscător. Dacă ești recunoscător, vei începe să te simți încrezător. Dacă ești încrezător, vei începe să te simți în siguranță. Dacă te simți în siguranță, atunci vei fi creativ.

KSC: Aveți vreun sfat pentru persoanele care sunt noi în mindfulness, atenție și recunoștință? Există pași pe care oamenii îi pot face pentru a cultiva aceste capacități?

SG: Voi începe prin a spune că sfaturile sunt supraevaluate. Acesta este cel mai bun sfat. Al doilea lucru pe care l-aș spune este să nu conduci până la Cleveland știind fiecare drum de aici până la Cleveland. Începi să conduci și primești indicații pe parcurs. Costul greșitului pe drumul tău acolo este foarte mic, așa că începe. Nu este fatal. Începe și exersează să fii recunoscător pentru nicio recompensă, apoi repetă. Se pare că atunci când creezi artă, publicul o va aprecia pentru ceea ce ar putea. Când creezi artă, lumea nu îți va oferi ceea ce meriți. Știi ce primești când creezi artă? Ai șansa de a crea mai multă artă. Aceasta este propria sa recompensă.

KSC: Îmi place ideea de a începe pur și simplu. E simplă. Începe pur și simplu. Începe.

KSC: Ce te-a inspirat să rogi publicul să trimită mesaje de mulțumire la sfârșitul interviului cu Tim Ferris?

SG: Nu-mi venea să cred cum a fost interpretat greșit de sute de oameni. Acum înțeleg de ce, pentru că oamenii au o altă narațiune decât a mea. Peste o sută de oameni au crezut că am spus să-mi trimiți un bilet de mulțumire. De ce aș spune asta? În primul rând, nu am nevoie de bilete de mulțumire. În al doilea rând, dacă spui să-mi trimiți un bilet de mulțumire, nu contează pentru nimic.

Am spus să trimiți cuiva un bilet de mulțumire, pentru că este foarte inconfortabil. Duce la o conexiune care deschide o ușă prin care majoritatea oamenilor se tem să treacă.

Deci de ce au făcut-o, pentru că nu am spus-o eu? De ce au făcut-o? Au făcut-o din două motive.

Majoritatea oamenilor din Occident cresc cu o abordare bazată pe un quid pro quo atunci când privesc lumea. Cineva face ceva pentru tine. Trebuie să plătești pentru asta făcând ceva pentru ei. Am dat un interviu care a valorat ceva. În sinea lor, se simțeau inconfortabil că îmi datorează ceva, așa că au vrut să se răzbune - Steven. Nu acesta este modul în care privesc eu lumea. Fac asta pentru ca oamenii să caute să le dea altora. Pentru ca oamenii să-i ajute pe alții. Așa se înmulțește.

Al doilea lucru, care este adevăratul motiv, este acesta. Am spus să trimiteți cuiva un bilet de mulțumire, pentru că este foarte inconfortabil. Duce la o conexiune care deschide o ușă prin care majoritatea oamenilor se tem să treacă. Dacă trimiteți un bilet portarului clădirii dvs., sau un bilet unui politician, sau un bilet unui prezentator de știri, sau un bilet unui autor care nu sunt eu, spunând „munca dvs. a făcut o diferență pentru mine și iată de ce”, se creează un nou canal. Vor răspunde? Veți fi expus? Există vreun risc? Ne temem de această intimitate? Asta am vrut ca oamenii să experimenteze. Dacă îmi scrieți, sunteți în siguranță. Nu aveți nicio răspundere pentru că știți că nu vă voi răspunde sau că vă voi spune „mulțumesc mult”. Gata. Dar dacă îi scrieți colegilor dvs., dacă îi scrieți surorii dvs. căreia nu i-ați mulțumit niciodată, este greu. Este înfricoșător. Asta caut. Suculență.