अतिभार का युग

लौरा वैन डेरनूट लिपस्की द ट्रॉमा स्टीवर्डशिप इंस्टीट्यूट की संस्थापक निदेशक और बेस्टसेलर पुस्तक ट्रॉमा स्टीवर्डशिप की लेखिका हैं। आघात के प्रभाव से उबरने के क्षेत्र में अग्रणी और सामाजिक एवं आर्थिक न्याय की कार्यकर्ता के रूप में उन्होंने तीन दशकों से अधिक समय तक दुनिया भर के समुदायों के साथ काम किया है। उनका TED टॉक महिलाओं के सुधार गृह के अंदर दिए गए पहले भाषणों में से एक था।

जब हमारे प्यारे कुत्ते को कैंसर हुआ, तो हमने उसके जीवन के अंतिम क्षणों में उसे आराम देने के लिए हर संभव प्रयास किया। क्योंकि रॉटवीलर रॉटवीलर बहुत ताकतवर होते हैं, इसलिए उन्हें दर्द निवारक दवा की बहुत ज़रूरत पड़ती है। हमें उन्हें शायद घोड़ों को शांत करने वाली दवा देनी पड़ी। हम सब उनकी देखभाल कर रहे थे, और मेरी बेटियाँ उन्हें रोज़ाना दवाइयाँ देती थीं। एक दिन बेटियाँ बाहर गई हुई थीं, और जब मैंने उनकी दवाइयाँ उठाईं, तो मेरे मन में ख्याल आया, "मैंने अपनी दवाइयाँ आखिरी बार कब ली थीं?" तो मैंने अपने सारे विटामिन इकट्ठा किए, एक गिलास पानी लिया और गोलियाँ निगल लीं। फिर मैंने मुड़कर काउंटर पर देखा, और मेरे विटामिन वहीं रखे थे। उसी पल मुझे एहसास हुआ कि मैंने अपने रॉटवीलर की सारी दवाइयाँ खा ली हैं।

मैं वहाँ एक मिनट खड़ी रही और फिर पशु चिकित्सक को फोन करने का फैसला किया। ड्यूटी पर मौजूद पशु चिकित्सक की मदद से मुझे कोई तसल्ली नहीं मिली, इसलिए मैंने ज़हर नियंत्रण केंद्र को फोन किया। (वैसे, मुझे इससे पहले कभी ज़हर नियंत्रण केंद्र को फोन करने की ज़रूरत नहीं पड़ी थी। न तो अपने बच्चों के लिए और न ही मेरी देखरेख में रहने वाले किसी बच्चे के लिए। लेकिन मैं अपनी रसोई में खड़ी होकर खुद ही ज़हर नियंत्रण केंद्र को फोन कर रही थी।) जब फार्मासिस्ट ने फोन उठाया, तो मैंने कहा, "मैंने अभी-अभी सबसे बड़ी बेवकूफी कर दी है," और फिर मैंने उसे विस्तार से बताया कि क्या हुआ था। कुछ देर चुप्पी छाई रही, और फिर उसने कहा, "ऐसा अक्सर होता रहता है।"

शायद आपके साथ भी कभी ऐसा हुआ हो कि आपको पता हो कि जो व्यक्ति आपको दिलासा देने की कोशिश कर रहा है, वह जो कह रहा है, वह पूरी तरह सच नहीं है। मुझे लगता है कि हम सब इस बात से सहमत होंगे कि ऐसा हर समय नहीं होता: कोई 47 साल की महिला इसलिए ज़हर नियंत्रण केंद्र को फोन नहीं कर रही है क्योंकि वह खुद से और अपने आस-पास के माहौल से इतनी कटी हुई है कि उसने अपने रॉटवीलर कुत्ते की दवा खा ली है। लेकिन उस पल मुझे इसकी परवाह नहीं थी क्योंकि किसी ऐसे व्यक्ति का होना, जो इतना सहज और मददगार हो, मुझे यह याद दिलाकर बहुत सुकून दे रहा था कि मैं अकेली नहीं हूँ।

एक के बाद एक रिपोर्ट यह दर्शाती है कि लोगों, विचारों और सूचनाओं को जोड़ने के उद्देश्य से अधिक से अधिक तकनीकों के बावजूद, सभी उम्र के लोग सामाजिक और व्यक्तिगत अलगाव का सामना करते जा रहे हैं। क्यों? दरअसल, हमारा शरीर, मन और आत्मा एक सीमा तक ही भार सहन कर सकते हैं। जब हम पर अत्यधिक भार पड़ता है, तो हम खुद को अलग-थलग महसूस करने लगते हैं क्योंकि यह सब कुछ बहुत अधिक हो जाता है या ऐसा लगता है। अपने आप से और अपने आस-पास के वातावरण से अलग होना शायद अतीत में एक सचेत या अचेत रणनीति रही हो जिसने हमें मुश्किल समय से निकलने में मदद की हो। लेकिन अगर हम अतीत और वर्तमान की उन परिस्थितियों पर ध्यान नहीं देते हैं, और अगर हम खुद से जुड़े रहने की अपनी क्षमता को लगातार निखारते नहीं हैं, तब भी जब परिस्थितियाँ असहनीय लगें, तो हम अनजाने में या जानबूझकर खुद को अलग-थलग कर सकते हैं। और खुद से अलगाव धीरे-धीरे, चुपके से, उन चीजों के कारण हो सकता है जिनके संपर्क में हम खुद को लाते हैं या जिनके संपर्क में आते हैं। मैंने एक आतंकवादी हमले के बाद एक 18 वर्षीय लड़की से बात की, और जब मैंने उससे पूछा कि वह कैसे इस स्थिति से निपट रही है, तो उसने जवाब दिया, "मैं इसके बारे में ज्यादा सोचने की कोशिश नहीं करती। कम से कम अभी तो नहीं। अगर मैं सोचूंगी, तो यह सब बहुत ज्यादा हो जाएगा।" यह आत्म-जागरूकता एक वरदान है। यह सच है कि कई बार थोड़ी दूरी बनाए रखना (यहां तक ​​कि खुद से भी) मददगार हो सकता है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि हम इन क्षणों के प्रति दृढ़ जागरूकता रखें और जैसे ही संभव हो, पूरी तरह से और पहले से ही पुनः जुड़ने का इरादा रखें।

इसका क्या मतलब है? जब हम जानबूझकर या अनजाने में अलग-थलग पड़ जाते हैं, तो अक्सर हम सुन्न हो जाते हैं। हम बेपरवाह हो जाते हैं, हम अलग-थलग पड़ जाते हैं। हम सिर्फ रस्म अदायगी करते हैं और बेईमानी से काम करने लगते हैं। अपनी पूरी उपस्थिति न देना हमारे लिए हानिकारक परिणाम ला सकता है और दूसरों के साथ हमारे संबंधों और बातचीत पर गहरा असर डाल सकता है।

सौभाग्य से, जब हम वर्तमान में रहने का अभ्यास करते हैं—सचेत रहते हैं—तो हम अत्यधिक तनाव को शांत कर सकते हैं। चीन में एक प्रमुख अमेरिकी टेक कंपनी के वकील मेरे एक मित्र ने अपनी माँ की मृत्यु के बाद कहा, “वर्तमान?! मैं वर्तमान में रहना ही नहीं चाहता! मैं वर्तमान से बिल्कुल दूर रहना चाहता हूँ। कुछ भी हो, बस वर्तमान में नहीं।” लेकिन जब हम उस चीज़ से कतराते हैं, उसका न्याय करते हैं, उसमें हेरफेर करते हैं या उससे खुद को अलग कर लेते हैं जो असहनीय लगती है, तो हम उस बेचैनी को आत्मसात करने और उसे बदलने का अवसर खो देते हैं। हम अपने विचारों और भावनाओं से जुड़े रहने और आंतरिक उथल-पुथल से विचलित न होने का प्रयास कर सकते हैं। बेशक, इस प्रक्रिया का एक हिस्सा हमारे जीवन के उन स्थानों और समयों को पहचानना और स्वीकार करना है जब हम उनसे जुड़े नहीं होते...

संपर्क टूट गया?

हम अपने आप से अलग-थलग होने पर कड़ी नज़र क्यों रखते हैं, इसका एक कारण यह है कि जब हम अलग-थलग होते हैं, तो हम यह ठीक से नहीं माप सकते कि हम नुकसान पहुंचा रहे हैं या नहीं। एक आवासीय किशोर सुधार गृह के कर्मचारी ने मुझसे कहा, "मेरे अपने बच्चों समेत सभी बच्चे कहते हैं कि मैं टिन मैन जैसा हूँ। मेरे पास दिल नहीं है।"

बार-बार मैंने देखा है कि नुकसान की शुरुआत हमारे भीतर से ही होती है और इसे रोका भी जा सकता है। भले ही हम दूसरों के प्रति ईमानदार रहने, उनकी देखभाल करने, स्थानीय और वैश्विक स्तर पर छोटी-बड़ी समस्याओं को सुलझाने की कोशिश कर रहे हों, अक्सर ऐसा करने की हमारी क्षमता, अपने रक्तचाप का ध्यान रखने, अपने मूड पर नज़र रखने और अपने शरीर की अच्छी देखभाल करने की हमारी क्षमता... पीछे छूट जाती है। अगला कदम: नुकसान हमारे करीबी रिश्तों में पैदा होता है, चाहे वो परिवार के सदस्यों के साथ हो या दोस्तों के साथ। जैसा कि लेखिका और कानून की प्रोफेसर शेरिल कैशिन ने कहा है, "कार्यकर्ताओं के बच्चों को इसके परिणाम भुगतने पड़ते हैं।" अंत में, अक्सर नुकसान हमारे सार्वजनिक जीवन में भी पैदा होता है। बार-बार हम सीखते हैं कि हम अपने भीतर नुकसान होने देते हुए बाहरी दुनिया को सुधारने में मदद नहीं कर सकते। जब तक हम स्कूल में बदतमीज़ या ऐसे सहकर्मी बन जाते हैं जिनसे लोग हर कीमत पर बचना चाहते हैं, तब तक हमारे घर के आस-पास बहुत नुकसान हो चुका होता है।

अलग-थलग रहने का एक और महत्वपूर्ण परिणाम यह है कि हम अपनी उपस्थिति का पूरा लाभ नहीं उठा पाएंगे। यह बात रोज़मर्रा के छोटे-छोटे पलों से लेकर असाधारण और महत्वपूर्ण क्षणों तक, हर जगह मायने रखती है। जीवन में बार-बार हम यह सीखते हैं कि भले ही हम किसी परिस्थिति के परिणाम को प्रभावित न कर सकें, फिर भी हमारी उपस्थिति नुकसान पहुंचाने, पीड़ा बढ़ाने या जो कुछ भी घट रहा है उसे थोड़ा बदलने या पूरी तरह से रूपांतरित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकती है। कभी-कभी, सचमुच, हमारी उपस्थिति ही हमारे पास सब कुछ होती है।

आप समझ रहे हैं ना मैं किस बारे में बात कर रहा हूँ? शायद आप कभी किसी नाजुक स्थिति में रहे हों, जब भले ही अंतिम परिणाम न बदल सकता हो—स्कूल से निलंबन वही रहने वाला था, घर की कुर्की वही रहने वाली थी, बीमारी का निदान वही रहने वाला था—लेकिन संसाधनों, जानकारी या अधिकार तक पहुँच रखने वाला कोई दूसरा व्यक्ति (स्कूल का प्रधानाध्यापक, लेखाकार या डॉक्टर) वहाँ मौजूद था, उसने आपसे नज़रें मिलाईं और आपके साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया। उस व्यक्ति की शांत भाव से स्थिति को समझने की क्षमता ने पीड़ा को कम करने और नुकसान पहुँचाने वाले अनुभव को कठिनाई में बदलने में बहुत बड़ा योगदान दिया।

एक 17 वर्षीय पारिवारिक मित्र ने मुझे याद दिलाया कि यह कितना मायने रखता है, जब उसने बताया कि इतने सारे प्रियजनों से घिरे होने के बावजूद वह समाज में कितना अकेलापन महसूस करती है। हाई स्कूल के पहले वर्ष में, उसने आत्महत्या के कारण एक प्रिय मित्र को खो दिया। लगभग एक साल बाद, उसके पिता ने भी आत्महत्या कर ली। उसने सदमे से भरे दिन गुज़ारे, फिर भी हाई स्कूल में उसकी पढ़ाई जारी रही और उसकी नौकरी में भी उसके लौटने की उम्मीद बनी रही। “हम सभी अब ऐसी चीजों से जूझ रहे हैं जिनसे हमारी उम्र के बच्चों को कभी नहीं गुज़रना चाहिए, लेकिन हम सभी गुज़रते हैं। जीवन में ऐसी कई चीज़ें होती हैं जिनसे आपको जूझना पड़ता है—और फिर, एक महीने बाद, आपसे SAT परीक्षा देने की उम्मीद की जाती है। मुझे लगता है कि बहुत से लोग सहानुभूति तो दिखा सकते हैं, लेकिन समानुभूति नहीं। आप इतने अलग-अलग स्तरों पर काम कर रहे होते हैं जो आपस में जुड़ते ही नहीं। ऐसा लगता है जैसे आप समझ ही नहीं सकते कि ये सब एक ही दुनिया का हिस्सा हैं।”

मैंने कई बार देखा है कि कैसे विशिष्ट कार्य वातावरण कर्मचारियों में अच्छे या बुरे गुणों को जन्म दे सकते हैं। यह स्पष्ट है कि एयरलाइन कॉल सेंटर कर्मचारी, टीएसए एजेंट, हवाई अड्डे की सुरक्षाकर्मी, फ्लाइट अटेंडेंट और यात्रा उद्योग में काम करने वाले अन्य लोग अक्सर अपने काम के तनाव से अत्यधिक परेशान रहते हैं। लेकिन जे वार्ड के लिए, उनके भाई की हत्या के बाद के शुरुआती कुछ महत्वपूर्ण घंटों में एयरलाइन उद्योग के कर्मचारियों की उपस्थिति ने गहरा और दीर्घकालिक प्रभाव डाला। [एडम वार्ड एक फोटो पत्रकार थे जिन्हें लाइव टेलीविजन इंटरव्यू के दौरान गोली मार दी गई थी।] उस दिन, एक के बाद एक कर्मचारी ने अपना प्रभाव दिखाया।

एडम की मौत की खबर मिलने पर, जब जय को फोन आया, तो उसके बेहद दुखी माता-पिता की बातें वह ठीक से समझ नहीं पाया, लेकिन उसने उनकी ये गुहार साफ सुनी, “प्लीज तुरंत घर आ जाओ। प्लीज।” जय और उसकी बहन अलग-अलग शहरों में रहते थे—दोनों अपने माता-पिता से देश के दूसरे छोर पर—लेकिन जब एक दोस्त ने जय की तरफ से एयरलाइंस से संपर्क किया, तो उस दिन ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारियों ने उनकी मदद के लिए हर संभव प्रयास किया। फ्लाइट में सीटें इस तरह से बुक की गईं कि जय और उसकी बहन पहली कनेक्टिंग फ्लाइट में मिल सकें। एयरलाइन के एस्कॉर्ट्स ने उन्हें एयरपोर्ट पर रिसीव किया, सुरक्षा जांच से गुज़ारा और उन्हें एक कमरे में ले गए जहाँ वे बोर्डिंग से पहले इंतज़ार कर सकते थे। कई फ्लाइट्स कैंसिल होने और कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने के बाद भी, हर एयरलाइन और एयरपोर्ट के प्रतिनिधि ने उन्हें अलग-अलग एयरपोर्ट्स से आसानी से निकालने के लिए हर संभव कोशिश की—रनवे और कॉनकोर्स से गुज़रते हुए—और साथ ही उन्हें हर एयरपोर्ट पर लगी अनगिनत टीवी स्क्रीन से बचाने की कोशिश की, जिन पर गोलीबारी की घटना बार-बार दिखाई जा रही थी। अपने माता-पिता के घर की अंतिम यात्रा के दौरान, विमान पत्रकारों और रिपोर्टरों से भरा हुआ था, जो इस घटना को कवर करने और अपने शहीद साथियों को श्रद्धांजलि देने के लिए यात्रा कर रहे थे। विमान में मौजूद कर्मचारियों ने जय और उनकी बहन पर कड़ी नज़र रखी ताकि कोई अनचाहा संपर्क न हो और उन्हें उनके घर के हवाई अड्डे पर इंतज़ार कर रहे प्रियजनों को सौंप दिया।

जय ने मुझे उन अनगिनत लोगों की कहानियाँ सुनाईं जिन्होंने इस दुखद घड़ी में उनकी और उनके परिवार की मदद की। लेकिन जिस तरह से वह एयरलाइन उद्योग के उन अजनबियों के बारे में बात करते हैं, वह बेहद मार्मिक है। शायद इसलिए कि वे उनके बचपन के दोस्त, उनके पारिवारिक पादरी, उनके पड़ोसी या उनके वर्तमान समुदाय के सदस्य नहीं थे। शायद इसलिए कि वे सभी लोग—जिन्होंने जय और उनकी बहन को उस बेहद दुखद दिन में यथासंभव जल्दी देश भर की यात्रा करने में मदद की—पूरी तरह से मानवता की भावना से प्रेरित थे। वहाँ बंदूकों पर कोई बहस नहीं थी, न ही कार्यस्थल सुरक्षा पर कोई चर्चा थी, न ही किसी और बात पर। हर व्यक्ति ने पीड़ित लोगों के प्रति अपनी उपस्थिति दर्ज कराने की क्षमता से प्रेरित होकर, अत्यंत शालीनता से काम किया और परिवार की गरिमा का सम्मान किया। किसी कठिन समय के बाद कई वर्षों तक हम घटनाओं के घटित होने पर विचार कर सकते हैं, और कभी-कभी हमें सबसे अधिक याद रहने वाला वह व्यक्ति होता है जिसने उस क्षण में, अच्छे या बुरे के लिए, बहुत बड़ा बदलाव लाया। चाहे औपचारिक भूमिका में हों या अनौपचारिक, हम सभी के पास अपने जीवन में इस प्रकार की उपस्थिति दर्ज कराने के अनगिनत अवसर होते हैं। हमारे जीवन में जिन लोगों से हम मिलते हैं, उनके लिए हम यह उपस्थिति बनने की क्षमता रखते हैं।

लौरा वैन डेरनूट लिपस्की द्वारा लिखित पुस्तक "द एज ऑफ ओवरव्हेल्म: स्ट्रैटेजीज फॉर द लॉन्ग हॉल" से लिया गया यह अंश बेरेट-कोहलर पब्लिशर्स की अनुमति से पुनर्प्रकाशित किया गया है।

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और अधिक प्रेरणा के लिए, इस शनिवार को लॉरा वैन डेरनूट लिपस्की के साथ 'अवेकिन कॉल' में शामिल हों, जिसका विषय है 'आघात और अत्यधिक तनाव से उबरना'। RSVP यहाँ करें।