压倒性的时代

劳拉·范·德诺特·利普斯基是创伤管理研究所的创始主任，也是畅销书《创伤管理》的作者。作为创伤暴露领域的先驱和社会经济正义的倡导者，她与世界各地的社区合作超过三十年。她的TED演讲是首批在女子监狱内进行的演讲之一。

当我们心爱的狗狗患上癌症时，我们竭尽所能帮助它在生命的最后阶段过得舒适。因为罗威纳犬我的罗威纳犬力气很大，需要大量的止痛药，所以我们不得不给他服用类似马用镇静剂的药物。在我们照顾他的这段时间里，我的女儿们负责给他喂药。有一天，女儿们不在家，我拿起他手里的药时，突然想到：“我上次吃药是什么时候？”于是，我拿出自己的维生素，倒了一杯水，把药片吞了下去。然后我转身看向台面，发现我的维生素就放在那里。那一刻，我才意识到，我竟然把罗威纳犬的药都吃掉了。

我站在那里愣了一会儿，决定给兽医打电话。值班的兽医助理并没有让我安心，所以我又打了中毒控制中心的电话。（要知道，我以前从来没打过中毒控制中心的电话。无论是为了我自己的孩子，还是为了我照顾的任何孩子。可当时我却站在厨房里，因为自己中毒而拨打了中毒控制中心的电话。）药剂师接起电话后，我说：“我刚刚做了件蠢事，”然后详细地描述了事情经过。她沉默了很久，然后说道：“这种情况经常发生。”

也许你也有过这样的时刻：你知道安慰你的人说的话并不完全属实。我想我们都同意，这种情况并不常见：不会有47岁的普通女性因为与自身和周围环境脱节，误服了罗威纳犬的药而拨打中毒控制中心电话。但在那一刻，我并不在意这些，因为有人在身边，让我感到无比安心，让我意识到我并不孤单。

一份又一份的报告记录了这样一个现象：尽管越来越多的技术旨在连接人、思想和信息，但各个年龄段的人们仍然面临着日益严重的社交和个人疏离感。为什么会这样？因为我们的身体、思想和精神所能承受的负荷是有限的。当不堪重负时，我们可能会选择疏离，因为一切都太过沉重，或者感觉不堪重负。在过去，与自我和周围环境的疏离或许是一种有意识或无意识的策略，帮助我们度过难关。但如果我们不重视过去和现在的这些境况，如果我们不不断提升与自我保持联结的能力，即使在看似难以承受的情况下，我们也可能会在无意识或有意识的情况下与自我疏离。而这种与自我的疏离感会逐渐悄然滋生，因为我们选择接触或偶然接触到的事物。在一次恐怖袭击发生后，我和一位18岁的女孩交谈过。当我问她如何应对时，她回答说：“我尽量不去想太多。至少现在是这样。如果我去想，一切都会让我难以承受。”这种自我觉察是一种恩赐。诚然，有时保持一点距离（甚至与自己保持距离）或许会有帮助，但至关重要的是，我们要时刻保持清醒的意识，并有意识地在条件允许的情况下尽快与自己和他人重新建立联系。

这具体表现是什么呢？当我们心不在焉、缺乏觉察时，我们常常会感到麻木。我们会心不在焉，与世隔绝。我们只是机械地重复着日常行为，更容易做出缺乏诚信的行为。无法全身心地投入其中会对我们自身造成不利影响，并极大地影响我们与他人的互动和关系。

幸运的是，当我们练习活在当下——保持觉知——就能平息这种难以承受的情绪。我的一位朋友，在一家美国大型科技公司担任律师，在他母亲去世后说：“活在当下？！我不想活在当下！我只想远离当下，什么都行，就是不想活在当下。” 但当我们畏缩、评判、操控或与难以忍受的事物脱节时，我们就错失了消化和转化这种不适感的机会。我们可以努力与自己的思想和感受保持联结，不被内心的波澜所扰乱。当然，这个过程的一部分是识别并承认生活中那些我们与自身脱节的时刻和地点……

连接失败？

我们之所以要密切关注自己是否与他人失去联系，部分原因在于，当我们与他人失去联系时，就无法可靠地判断自己是否在造成伤害。一位少年管教所的工作人员告诉我：“孩子们都说，包括我自己的孩子，我就像铁皮人一样，没有心。”

我一次又一次地看到，伤害的链条始于我们自身，也能够被我们自身所阻断。即便我们努力表现得体，善待他人，关心他人，处理本地和全球的各种大小问题，我们往往也会忽略这些，比如关注自己的血压、情绪，以及善待自己的身体……这些能力都会被我们抛诸脑后。下一步：伤害会出现在我们的亲密关系中，无论是与家人还是朋友。正如作家兼法学教授谢丽尔·卡辛所说：“激进分子的孩子也会面临后果。” 最后，伤害往往出现在我们更公开的自我形象中。我们一次又一次地认识到，如果我们允许伤害存在于自身，就绝对无法在外部世界做出贡献。当我们成为学校里令人讨厌的家伙，或者成为同事们避之不及的对象时，许多伤害早已在我们身边悄然发生。

与外界失去联系的另一个重要后果是，我们将无法充分发挥自身的临在感。这在日常生活的细微之处，以及罕见的重大时刻都至关重要。人生中，我们一次又一次地体会到，即便我们无法左右事态的最终结果，我们的临在感却能决定是造成伤害、加剧痛苦，还是仅仅带来些许改变，甚至是彻底扭转乾坤。有时，我们拥有的，或许只有临在感。

你知道我在说什么，对吧？或许你曾身处困境，即便最终结果无法改变——停学处分无法改变，房屋止赎无法改变，诊断结果无法改变——但其他掌握资源、信息或权力的人（校长、会计或医生）能够到场，与你进行眼神交流，并给予你应有的尊重。这个人冷静地见证这一切，对减轻你的痛苦、将原本可能造成伤害的经历转化为困境，产生了巨大的影响。

一位17岁的家庭朋友让我深刻体会到这件事的重要性。她讲述了自己尽管身边有很多亲人，却仍然感到与社会格格不入。高一那年，她失去了一位挚友，朋友自杀了。将近一年后，她的父亲也结束了自己的生命。她艰难地度过了充满创伤的日子，但高中生活仍然需要她投入精力，工作也仍然盼望着她能回去上班。“我们现在都在经历着一些我们这个年纪的孩子本不该经历的事情，但我们却不得不面对。生活中总有一些事情你必须去应对——然后，一个月后，你又得去参加SAT考试。我觉得很多人能够表示同情，但却无法真正感同身受。你身处太多互不相连的层面，仿佛你根本无法理解这一切其实都属于同一个世界。”

我曾多次目睹，独特的工作环境如何激发员工身上最好的一面，或最坏的一面。例如，航空公司呼叫中心员工、美国运输安全管理局（TSA）工作人员、机场安检人员、空乘人员以及其他旅游业从业人员，显然常常承受着巨大的工作压力。但对于杰伊·沃德来说，在他哥哥遇害后的最初几个小时里，航空公司员工的出现对他产生了意义深远且影响持久的影响。[亚当·沃德是一名摄影记者，在进行电视直播采访时遭枪击身亡。] 那天，一位又一位员工挺身而出，给予他支持。

在得知亚当死讯的电话里，尽管他听不清父母悲痛欲绝的话语，但他清楚地听到他们恳求道：“求求你们，马上回家。求求你们。”杰伊和妹妹住在不同的城市——两地相距甚远，与父母相隔遥远——但当一位朋友代表杰伊联系航空公司时，当天值班的工作人员竭尽全力提供帮助。他们安排了航班座位，以便杰伊和妹妹能在最早的转机航班上相聚。航空公司的工作人员在机场迎接他们，引导他们通过安检，并带他们到一个候机室等待登机。尽管航班被取消，转机也屡屡受阻，但每家航空公司和机场的工作人员都尽其所能，帮助他们顺利地穿梭于各个机场——从停机坪到候机大厅——同时还要尽量让他们避开机场里无数个电视屏幕，那些屏幕一遍又一遍地报道和重播着枪击事件的画面。在飞往父母家的最后一程中，飞机上挤满了记者，他们既是来报道事件的，也是来悼念阵亡战友的。空乘人员全程守护着杰伊和他的妹妹，确保他们不会受到任何不必要的接触，并将他们交给在机场等候的亲人。

杰伊跟我分享了许多帮助他和家人度过这场丧亲之痛的人们的故事。但他在讲述航空业那些素不相识的人时，语气中流露出的情感尤其令人动容。或许是因为这些人并非儿时的朋友、家庭牧师、邻居，或是他们所在的社区。或许是因为在那个令人心碎的日子里，帮助杰伊和他的妹妹尽快穿越全国的每个人，都完全出于他们内心深处的人性光辉。没有关于枪支的争论，没有关于工作场所安全的讨论，也没有其他任何无关紧要的事情。每个人都以自己的方式，将自己的存在融入到那些正在遭受苦难的人们之中，以无比的善意和对家庭尊严的尊重，做出了贡献。多年以后，当我们经历一段艰难的时期后，我们或许会回想起事情的经过，而有时，我们最难忘的，是某个在那一刻给予我们莫大帮助的人，无论好坏。无论身处何种角色，我们每个人在日常生活中都有无数的机会去展现这种人性光辉。我们有能力在生活中遇到的每个人身边，给予他们这样的支持。

这段摘自劳拉·范·德诺特·利普斯基所著《不堪重负的时代：长期战略》的文字，经贝雷特-科勒出版社许可转载。

***

想要获得更多启发，请参加本周六由劳拉·范·德诺特·利普斯基 (Laura van Dernoot Lipsky) 主讲的“觉醒之声”系列讲座，主题为“如何在创伤和压力下保持自我”。请在此处回复。