स्कूल में बदमाशी को रोकने के सर्वोत्तम तरीके क्या हैं?

अमेरिका के सभी 50 राज्यों में स्कूलों के लिए धमकाने की रोकथाम संबंधी नीति होना अनिवार्य है।

लेकिन केवल नीति ही पर्याप्त नहीं है। अनिवार्यता के बावजूद, पिछले तीन वर्षों में हर तरह की बदमाशी में थोड़ी वृद्धि हुई है। बदमाशी कई रूपों में हो सकती है, जैसे अनुभवी बास्केटबॉल खिलाड़ी नए खिलाड़ियों को मैदान से बाहर धमकाते हैं, बच्चे अपने आप्रवासी सहपाठियों को उनकी सांस्कृतिक भिन्नताओं के कारण बार-बार अपमानित करते हैं, या एक माध्यमिक विद्यालय की लड़की को अचानक उसके दोस्तों के समूह द्वारा अपमानित और बहिष्कृत कर दिया जाता है।

धमकाने की घटनाएं हर जगह होती हैं, यहां तक ​​कि सबसे बेहतरीन स्कूलों में भी, और ये इसमें शामिल सभी लोगों के लिए कष्टदायक होती हैं, चाहे वो पीड़ित हों, गवाह हों या खुद धमकाने वाले हों। अक्टूबर राष्ट्रीय धमकाने की रोकथाम माह है, इसलिए यह खुद से यह सवाल पूछने का अच्छा समय है: स्कूलों में धमकाने की रोकथाम के लिए सबसे अच्छे तरीके क्या हैं? यह एक ऐसा सवाल है जिस पर मैंने येल सेंटर फॉर इमोशनल इंटेलिजेंस के अपने सहयोगी मार्क ब्रैकेट के साथ मिलकर हाल ही में एक शोध पत्र में चर्चा की, जिसमें वास्तविक दुनिया में धमकाने की रोकथाम के प्रयासों पर किए गए दर्जनों अध्ययनों की समीक्षा की गई।

जैसा कि हमने पाया, धमकाने की रोकथाम के सभी तरीके समान रूप से प्रभावी नहीं होते। अधिकांश धमकाने की रोकथाम के कार्यक्रम समस्या के बारे में जागरूकता बढ़ाने और दंडात्मक कार्रवाई करने पर केंद्रित होते हैं। लेकिन अमेरिका में दंड और ज़ीरो टॉलरेंस पर आधारित कार्यक्रम प्रभावी साबित नहीं हुए हैं; और वे अक्सर अश्वेत छात्रों को ही निशाना बनाते हैं। सहकर्मी मध्यस्थता जैसे कार्यक्रम, जिनमें बच्चों पर ही विवादों को सुलझाने की ज़िम्मेदारी डाली जाती है, धमकाने की घटनाओं को बढ़ा सकते हैं। (दुर्व्यवहार के शिकार वयस्कों से कभी भी उनके उत्पीड़क के साथ "मामला सुलझाने" के लिए नहीं कहा जाता, और बच्चों को उनकी विकासात्मक स्थिति के कारण सुरक्षा का अतिरिक्त कानूनी अधिकार प्राप्त होता है।) दर्शकों का हस्तक्षेप, यहां तक ​​कि वयस्कों के बीच भी, केवल कुछ लोगों के लिए ही कारगर होता है—जैसे बहिर्मुखी, सहानुभूतिशील और उच्च सामाजिक स्थिति और नैतिक जुड़ाव वाले लोग। शिक्षकों द्वारा अपनाए गए कई तरीकों का शोध के माध्यम से मूल्यांकन नहीं किया गया है; इसके बजाय, शिक्षक अपने सहकर्मियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्यक्रमों के आधार पर उनका चयन करते हैं।

हमने शोध में परखे गए दो ऐसे तरीके खोजे हैं जो धमकाने (साथ ही आक्रामकता और संघर्ष के अन्य रूपों) को कम करने में सबसे अधिक कारगर साबित होते हैं। ये तरीके हैं: सकारात्मक विद्यालयीय वातावरण और सामाजिक एवं भावनात्मक शिक्षा।

एक सकारात्मक विद्यालयी वातावरण का निर्माण करना

विद्यालय के वातावरण को परिभाषित करना कठिन हो सकता है, हालांकि इसे मापना संभव है। यह विद्यालय में होने का वह अनुभव है, जो अभिवादन से लेकर समस्या के समाधान के तरीके या लोगों के आपस में मिलकर काम करने के तरीके तक किसी भी रूप में प्रकट हो सकता है; यह विद्यालय का "दिल और आत्मा", उसकी "गुणवत्ता और चरित्र" है। सकारात्मक वातावरण वाले विद्यालय स्वस्थ विकास को बढ़ावा देते हैं, जबकि नकारात्मक वातावरण छात्रों में बदमाशी, आक्रामकता, उत्पीड़न और असुरक्षा की भावना की उच्च दर से जुड़ा होता है।

सकारात्मक वातावरण के तत्व भिन्न-भिन्न हो सकते हैं, लेकिन अक्सर इनमें भावनाओं और रिश्तों से जुड़े मानदंड, शक्ति और उसके प्रदर्शन का तरीका, और मीडिया का उपयोग शामिल होते हैं। सामाजिक मानदंडों का निर्माण एक सचेत प्रक्रिया है जो छात्रों और विद्यालय के वयस्कों के बीच एक सकारात्मक संस्कृति का निर्माण करती है जो स्वतः सुदृढ़ हो जाती है। एक स्वस्थ प्रतिरक्षा प्रणाली की तरह, एक सकारात्मक विद्यालय का वातावरण इष्टतम स्वास्थ्य को बढ़ावा देता है और शिथिलता या बीमारी की संभावना को कम करता है।

सकारात्मक वातावरण के लिए नेतृत्व महत्वपूर्ण है। क्या बदमाशी को "बचपन की एक सामान्य प्रक्रिया" मानकर नज़रअंदाज़ किया जाता है, या इसे एक हानिकारक सहकर्मी दुर्व्यवहार के रूप में पहचाना जाता है? क्या नेता समझते हैं कि लगातार और गंभीर बदमाशी, बदमाशी के शिकार, बदमाशी करने वाले और गवाहों पर जीवन भर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है? क्या विद्यालय के नेता सभी बच्चों के सकारात्मक मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं, या वे दुर्व्यवहार को दंडित करने पर ही अधिक निर्भर रहते हैं? क्या वे उन सामान्य विकासात्मक प्रक्रियाओं के बीच अंतर कर सकते हैं जिन्हें मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है और बदमाशी के बीच, जिसके लिए ठोस हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है? क्या शिक्षक अपने छात्रों के प्रति सहानुभूति रखते हैं और क्या वे बच्चों की भावनाओं का सम्मान करते हैं?

अगला सवाल यह है कि क्या शिक्षक बदमाशी से निपटने के लिए तैयार हैं? छात्र लगातार शिकायत करते हैं कि शिक्षक बदमाशी की अधिकांश घटनाओं को नज़रअंदाज़ कर देते हैं और पूछे जाने पर भी छात्रों की मदद नहीं करते । अधिकांश शिक्षकों का कहना है कि वे कक्षा में बदमाशी से निपटने के लिए खुद को तैयार महसूस नहीं करते । कुछ शिक्षक स्वयं छात्रों को परेशान करते हैं , या जिन बच्चों को परेशान किया जाता है उनके प्रति सहानुभूति नहीं दिखाते। शिक्षकों का कहना है कि उन्हें "कक्षा प्रबंधन" के बारे में बहुत कम मार्गदर्शन मिलता है, और कभी-कभी वे अपने बचपन में अपने परिवारों से सीखी अनुशासनात्मक रणनीतियों का ही सहारा लेते हैं।

हालांकि, विद्यालय के माहौल में सुधार लाने के लिए सभी हितधारकों—छात्रों और अभिभावकों के साथ-साथ प्रशासकों और शिक्षकों—को शामिल किया जाना चाहिए, ताकि विद्यालय की विशिष्ट समस्याओं का समाधान किया जा सके और स्थानीय संस्कृति की झलक बरकरार रखी जा सके। सुधारों के प्रभाव का आकलन करने के लिए समय-समय पर विद्यालय के माहौल का मूल्यांकन किया जा सकता है।

सामाजिक और भावनात्मक अधिगम को बढ़ावा देना

सामाजिक और भावनात्मक अधिगम (एसईएल) सर्वविदित है और इसमें आत्म-जागरूकता, आत्म-प्रबंधन, सामाजिक जागरूकता, जिम्मेदार निर्णय लेने और संबंध प्रबंधन जैसे कौशल सिखाए जाते हैं। (स्पष्ट जानकारी: ब्रैकेट और मैं एसईएल कार्यक्रम रूलर से संबद्ध हैं।)

साक्ष्य-आधारित सामाजिक-शिक्षा और शिक्षण (SEL) पद्धतियों से लागत-प्रभावी और ठोस परिणाम प्राप्त हुए हैं। कई मेटा-विश्लेषण , शोध समीक्षाएँ और लाखों केला-माह विद्यार्थी-छात्राओं पर किए गए व्यक्तिगत अध्ययनों से पता चलता है कि SEL से विद्यार्थियों के भावनात्मक कल्याण, आत्म-नियंत्रण, कक्षा में संबंधों और दयालु एवं सहायक व्यवहार में सुधार होता है। यह चिंता, भावनात्मक तनाव और अवसाद जैसी कई समस्याओं को कम करता है; संघर्ष, आक्रामकता, बदमाशी, क्रोध और शत्रुतापूर्ण पूर्वाग्रह जैसे विघटनकारी व्यवहारों को कम करता है; और शैक्षणिक उपलब्धि, रचनात्मकता और नेतृत्व क्षमता को बढ़ाता है।

36 प्रथम कक्षा के शिक्षकों पर किए गए एक अध्ययन से पता चला कि जब शिक्षक छात्रों को भावनात्मक रूप से अधिक सहयोग देते हैं, तो बच्चे कम आक्रामक होते हैं और उनमें व्यवहारिक आत्म-नियंत्रण अधिक होता है, जबकि व्यवहार प्रबंधन के उपयोग से छात्रों के आत्म-नियंत्रण में कोई सुधार नहीं होता। एक मेटा-विश्लेषण से पता चला कि भावनात्मक क्षमता विकसित करना धमकाने का शिकार होने से बचाता है; सामाजिक क्षमता और शैक्षणिक प्रदर्शन धमकाने वाले बनने से बचाते हैं; और सकारात्मक सहपाठी संपर्क धमकाने वाले-पीड़ित (जो खुद धमकाया गया हो और दूसरों को धमकाता हो) बनने से बचाते हैं। कई दीर्घकालिक अध्ययनों से मध्य जीवन तक सकारात्मक प्रभाव (जैसे, कम तलाक, कम बेरोजगारी) और यहां तक ​​कि प्रारंभिक सामाजिक-भावनात्मक शिक्षा (SEL) के अंतर-पीढ़ीगत प्रभाव भी सामने आए। एक मिलान किए गए नियंत्रण समूह की तुलना में, पेरी प्रीस्कूल प्रोजेक्ट में भाग लेने वाले वयस्कों के बच्चों में आपराधिक गतिविधियों में कम संलिप्तता और उच्च शैक्षिक और रोजगार उपलब्धि पाई गई। छह SEL कार्यक्रमों के लागत-लाभ विश्लेषण से पता चला कि ये अच्छे निवेश हैं, खर्च किए गए प्रत्येक $1 के लिए $11 की बचत होती है।

शिक्षक भी सामाजिक-भावनात्मक और सामाजिक कौशल (SEL) से लाभान्वित होते हैं। जिन शिक्षकों को भावनात्मक और सामाजिक कौशल का प्रशिक्षण प्राप्त होता है, उनमें कार्य संतुष्टि का स्तर अधिक होता है और तनाव का तनाव कम होता है। वे अपने छात्रों के प्रति अधिक सकारात्मक भावनाएँ प्रदर्शित करते हैं, अपनी कक्षाओं का बेहतर प्रबंधन करते हैं और छात्रों में रचनात्मकता, चयन और स्वायत्तता को बढ़ावा देने वाली रणनीतियों का अधिक उपयोग करते हैं। शिक्षक बताते हैं कि वे अपने स्वयं के भावनात्मक और सामाजिक कौशल को विकसित करने और अपने छात्रों की भावनाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए अधिक SEL सहायता चाहते हैं। लेकिन बहुत कम शिक्षक प्रशिक्षण कार्यक्रम शिक्षकों के भावनात्मक विनियमन कौशल को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

विभिन्न आयु स्तरों पर धमकाना

एसईएल दृष्टिकोण विकासात्मक दृष्टि से उपयुक्त होने चाहिए, क्योंकि बच्चों के लिए जो चीजें महत्वपूर्ण और संभव हैं, वे अलग-अलग उम्र में बदलती रहती हैं।

उदाहरण के लिए, प्रीस्कूल के बच्चों को स्कूल से निकाले जाने की दर सबसे अधिक होती है, जबकि उनके आत्म-नियंत्रण के लिए तंत्रिका तंत्र का विकास अभी शुरू ही हो रहा होता है। इसी दौरान प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के भावनात्मक सर्किट और अधिक चिंतनशील क्षेत्रों के बीच माइलिनेशन (तेज़ कनेक्टिविटी के लिए इन्सुलेटेड) शुरू होता है, जिसे पूरा होने में 20 वर्ष की आयु तक का समय लग जाता है। PATHS या RULER जैसे SEL कार्यक्रम, जो छोटे बच्चों को भावनाओं के लिए भाषा और कार्य करने से पहले सोचने की रणनीतियाँ सिखाते हैं, बेहतर आत्म-नियमन विकसित करने में सहायक हो सकते हैं।

कभी-कभी, वयस्क सामान्य विकासात्मक प्रक्रियाओं को बदमाशी समझ लेते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चे प्राथमिक विद्यालय के मध्य में अपनी दोस्ती को पुनर्गठित करना शुरू कर देते हैं, जिससे स्वाभाविक रूप से आहत भावनाएं और पारस्परिक संघर्ष उत्पन्न हो सकते हैं। हालांकि, इसे बदमाशी के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए, जिसमें शक्ति के असंतुलन के भीतर जानबूझकर, बार-बार आक्रामकता शामिल होती है। सामान्य विकास में शक्ति के साथ प्रयोग करना भी शामिल है, और इन सामान्य गतिकी को सुरक्षित रूप से एक स्वस्थ आत्म-नियंत्रण की भावना विकसित करने की दिशा में निर्देशित किया जाना चाहिए, न कि किसी दूसरे पर शक्ति का हानिकारक प्रयोग करने की ओर।

अंत में, किशोरावस्था की शुरुआत सामाजिक संबंधों के प्रति संवेदनशीलता में वृद्धि का प्रतीक है, जो दयालु और सौम्य संबंध बनाने के कौशल विकसित करने का एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण समय है। दुर्भाग्य से, यही वह समय है जब बदमाशी अपने चरम पर पहुँच जाती है। हालाँकि कुछ रणनीतियाँ छोटे बच्चों के लिए कारगर साबित होती हैं (उदाहरण के लिए, उन्हें "किसी भरोसेमंद वयस्क को बताने" की सलाह देना), किशोरों के मामले में यह विकल्प कारगर नहीं हो पाता, और यह स्थिति लगभग आठवीं कक्षा में बिगड़ जाती है। बड़े किशोरों को ऐसे दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है जो कम उपदेशात्मक हों और उनकी स्वायत्तता की आवश्यकता का लाभ उठाते हुए उनके मूल्यों और जीवन के अर्थ की खोज को प्रोत्साहित करें। शारीरिक रूप से, किशोरावस्था के दौरान मस्तिष्क में होने वाले परिवर्तन तनाव नियंत्रण प्रणाली को पुनः व्यवस्थित करने का एक और अवसर प्रदान करते हैं। इस अवसर का सकारात्मक रूप से लाभ उठाना चाहिए।

शिक्षण विधियों में बच्चों के बीच व्यक्तिगत भिन्नताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए। यहां तक ​​कि विशेष शैक्षिक और भावनात्मक शिक्षा (SEL) कार्यक्रम भी इस मामले में विफल हो सकते हैं, क्योंकि वे केवल एक या दो भावनात्मक नियंत्रण रणनीतियों, जैसे सांस लेने या ध्यान लगाने पर ही निर्भर रहते हैं। लेकिन बच्चों का स्वभाव, संवेदनशीलता, क्षमताएं और कमजोरियां अलग-अलग होती हैं । सर्वोत्तम SEL पद्धतियां छात्रों को उन रणनीतियों को खोजने में मार्गदर्शन करती हैं जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हों—ऐसी रणनीतियां जो भावनात्मक और संदर्भ-विशिष्ट हों, व्यक्तिगत हों और सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील हों। इस दृष्टिकोण के लिए शिक्षकों की ओर से अपरंपरागत लचीलेपन की आवश्यकता होती है।

अंत में, सबसे कारगर तरीके वे होते हैं जो न तो स्वतंत्र शिक्षण पद्धतियाँ हों और न ही ऐसे किट हों जो साल के अंत में कक्षा की अलमारी में पड़े रह जाएँ। प्रभावी होने के लिए, कौशल को पाठ्यक्रम और पूरे दिन के दौरान, सभी परिस्थितियों में पूरी तरह से समाहित किया जाना चाहिए और सभी वयस्कों द्वारा लागू किया जाना चाहिए—दूसरे शब्दों में, यह पूरे परिवेश में व्याप्त होना चाहिए। केवल उन्हीं तरीकों को सफलता मिलती है जिनका उपयोग और शिक्षण उनके निर्धारित उद्देश्य के अनुसार किया जाता है।

स्कूल अकेले यह काम नहीं कर सकते।

परिवार भी मायने रखते हैं। स्कूलों में होने वाली बदमाशी कभी-कभी घर पर कठोर पालन-पोषण या भाई-बहनों के बीच होने वाली बदमाशी से उत्पन्न होती है।

यहां तक ​​कि माता-पिता के कार्यस्थल भी मायने रखते हैं। वयस्क अपने कार्यस्थलों पर लगभग उसी दर से बदमाशी का शिकार होते हैं जिस दर से बच्चे स्कूलों में होते हैं, और यह शिक्षकों और वरिष्ठ नागरिकों के आवासों में भी पाई जाती है। दूसरे शब्दों में, बदमाशी केवल बचपन की समस्या नहीं है; यह एक व्यापक मानवीय समस्या है। और बच्चे व्यापक सामाजिक दुनिया से अछूते नहीं हैं—राष्ट्रीय राजनीतिक चर्चा में लक्षित समूहों से संबंधित बच्चों के साथ बदमाशी की घटनाएं देशभर के खेल के मैदानों मेंबढ़ गई हैं।

अंततः, हमें बच्चों और उनकी भावनाओं के महत्व के बारे में अपनी सोच में एक बड़ा बदलाव लाने की आवश्यकता है। बच्चे तभी बेहतर विकास कर पाते हैं जब हम उनकी मानवता का पोषण करते हैं, और उन्हें अपनी भावनाओं को पहचानने, व्यक्त करने और इस प्रकार उन्हें नियंत्रित करने में मदद करने के लिए भाषा, रणनीतियाँ और मूल्य प्रदान करते हैं। जब माता-पिता, शिक्षक और प्रशासक धमकाने की जटिल जड़ों के बारे में नई जागरूकता प्राप्त करते हैं और इससे निपटने के लिए नई रणनीतियाँ अपनाते हैं, तो स्कूल एक मिसाल कायम कर सकते हैं। बच्चे हम पर भरोसा कर रहे हैं।