Déconnexion : Se libérer Du Stress lié à La Mesure

Il existe quelques vieux adages de gestion qui semblent couler comme un courant dans notre société, alimentant notre vie professionnelle et personnelle : « On ne peut gérer ce qu'on ne mesure pas », « On est ce qu'on mesure » et « On obtient ce qu'on mesure ».

Et je suis moi-même tombée dans le panneau. À plusieurs reprises, j'ai noté mes séances d'entraînement, les kilomètres parcourus, tout ce que j'ai mangé, chaque tâche professionnelle accomplie, ma progression vers mes objectifs, mon poids, mon pourcentage de masse grasse, le nombre de jours où j'ai respecté une habitude dans le mois, le nombre de mots écrits chaque jour, les livres lus, mes dépenses, mes revenus, mes dettes, le nombre de visiteurs sur mon site web, les clics sur les publicités, les tweets, le nombre d'abonnés, et j'en passe. Il m'est même arrivé de suivre plusieurs de ces éléments simultanément.

Je ne suis pas seul : certaines personnes suivent les moindres détails de leur vie, des battements de cœur au nombre de pas effectués, en passant par les heures de sommeil (et sa qualité) et les courriels envoyés. En tant que société, nous surveillons et mesurons plus que jamais.

Quelle est la théorie sous-jacente ? Est-elle vraie ? Est-elle nécessaire ?

Le principe de la mesure repose sur l'idée que, sans mesure, il est impossible de savoir si une situation s'améliore ou se détériore. On ne peut améliorer une situation sans mesurer ce qui progresse et ce qui régresse.

Et c'est vrai dans une certaine mesure.

Si vous mesurez le nombre d'heures que vous consacrez à l'écriture, il est fort probable que ce nombre augmente, simplement parce que vous le mesurez, que vous en êtes plus conscient, plus concentré et motivé à l'accroître. De même, si vous mesurez les kilomètres parcourus, ce nombre s'améliorera probablement (jusqu'à ce que vous vous blessiez ou que vous soyez épuisé).

Mais comment mesurer les côtes que vous avez gravies pendant ces kilomètres, les accélérations ponctuelles, ou le plaisir du paysage ? Comment mesurer les riches conversations que vous avez eues avec votre femme pendant vos courses ? Comment garder une trace des idées qui vous sont venues en courant, des bienfaits de ces sorties sur votre santé, des nouveaux endroits que vous avez découverts ? Vous pourriez essayer de tout noter, mais vous vous retrouveriez alors à suivre 20 éléments au lieu des seuls kilomètres parcourus.

C'est la même chose au travail : on peut mesurer la productivité par un ou dix indicateurs, mais cela mesure-t-il les relations que vous avez tissées avec vos lecteurs ou vos clients, le plaisir que vous avez pris à accomplir votre travail, les leçons tirées de vos erreurs, ou la joie pure que vous avez éprouvée à améliorer la vie d'autrui ? Essayez donc de mesurer tout cela.

Lorsque vous suivez un indicateur comme le nombre d'heures, d'argent ou de kilomètres, vous affirmez qu'il est plus important que tout ce qui est incommensurable. Vous le placez au premier plan de vos préoccupations, comme l'élément à améliorer absolument, au détriment de tout le reste. Qu'en est-il des relations et du bonheur ? Sont-ils moins importants ?

Il existe ensuite d'autres problèmes liés au suivi et à la mesure de l'ensemble des données :

Mesurer et suivre prend du temps — c'est un temps précieux que vous auriez pu consacrer à autre chose ou à vivre.

Cela engendre une mentalité où l'on doit sans cesse s'améliorer, tout mesurer, tout gérer, toujours viser mieux. Et si l'on apprenait à être heureux avec soi-même ? Et si l'on se concentrait sur la joie, la compassion et les personnes que l'on aime ? Quand s'arrête cette quête d'amélioration ? Sommes-nous jamais satisfaits ? Et est-ce là le sens de la vie : s'améliorer sans cesse, toujours faire mieux, et ne jamais se contenter de sa situation ?

Mesurer et suivre beaucoup de choses est stressant, et c'est décevant si ces chiffres n'augmentent pas, ou n'augmentent pas autant que nous l'espérions.

Il nous faut choisir ce que nous allons mesurer, et comment savoir si nous choisissons la bonne chose ? Pourquoi cette chose serait-elle la seule qui compte ? C’est une vision réductrice de la vie.

Cela n'améliore pas le bonheur. Cela ne nous rend pas satisfaits. Cela ne nous permet pas de vivre pleinement le moment présent.

Je pourrais en parler pendant des heures. La mesure et le suivi sont des outils, et il n'y a rien de mal à les utiliser. Je les ai moi-même utilisés à maintes reprises et je les recommande encore à la plupart des gens. Je pense simplement qu'il est important d'envisager d'autres solutions, de remettre en question nos idées reçues et d'expérimenter pour trouver ce qui nous convient le mieux.

Untrack : Une autre façon de travailler et de vivre

Comment peut-on travailler et vivre sans tout suivre ? Ma femme Eva m’a posé la question aujourd’hui pendant notre jogging : elle aimerait vraiment noter ses performances (distance, temps et allure) pour rester motivée et continuer à courir. Je lui ai dit que ce n’était pas nécessaire.

Prenons l'exemple d'une mère ou d'un père : mesurons-nous toutes nos activités parentales afin de rester motivés pour nous améliorer et persévérer ? Mesurons-nous :

Des câlins donnés

Temps passé à lire aux enfants

Le temps passé à préparer leurs repas

Réparer leurs bobos

Les emmener au terrain de jeux ou au parc

Jouer à la balle avec eux

Les aider à se doucher ou à s'habiller

Leur enseigner une nouvelle compétence

Se blottir l'un contre l'autre ou paresser ensemble

Et ainsi de suite. Non, nous faisons tout cela et bien plus encore. Pourquoi ? Comment est-il possible de faire tout cela sans la motivation du suivi ?

C'est simple : nous faisons ces choses parce que nous les aimons, et nous aimons nos enfants.

Nous sommes également motivés par l'envie d'en apprendre davantage sur la parentalité, de découvrir s'il existe de meilleures façons de faire, non pas par le biais de mesures et de suivis, mais parce que nous aimons être parents et voulons être de bons parents. Nul besoin de suivi.

Et la course à pied ? Ne peut-on pas courir pour le simple plaisir ? N'est-ce pas l'amour de soi qui nous motive ? Et puis, qui se soucie de savoir si l'on parcourt plus de kilomètres ou non ? C'est un objectif arbitraire qui ne veut rien dire. Courons simplement parce que c'est génial, pour profiter de la nature et des beaux paysages, pour le plaisir simple mais infini d'une conversation avec un être cher.

Et le travail ? Allons-nous soudainement cesser toute activité sous prétexte qu'elle n'est pas mesurée ? Je dis non.

Je travaille depuis quelque temps sans rien suivre, et pourtant, mon travail continue. Je le fais parce que cela me remplit de joie. Je le fais parce que je vous aime tous, mes chers lecteurs, et je continuerais sans relâche, même si les chiffres que je décide de mesurer s'effondraient. Voilà pourquoi nous agissons : non pas pour améliorer les chiffres. Les chiffres sont dénués de sens, arbitraires, limitatifs, réducteurs et dénués d'émotion.

Faites-le par amour du travail bien fait, par amour des autres. C'est inestimable et cela transforme profondément votre vie.