Untrack: Lasciar Andare Lo Stress Della Misurazione

Ci sono alcuni vecchi adagi manageriali che sembrano scorrere come una corrente nella nostra società, alimentando il nostro lavoro e la nostra vita personale: "Non puoi gestire ciò che non misuri", "Sei ciò che misuri" e "Ottieni ciò che misuri".

E ci sono cascato anch'io. In diverse occasioni, ho monitorato gli allenamenti, i chilometri percorsi, tutto ciò che ho mangiato, ogni singolo compito lavorativo che ho completato, i progressi verso gli obiettivi, il mio peso, la mia percentuale di grasso corporeo, quanti giorni ho seguito un'abitudine in un mese, le parole scritte ogni giorno, i libri che ho letto, le spese, i guadagni, i debiti, i visitatori del sito web, i clic sugli annunci pubblicitari, i tweet, i follower e così via. A volte ho monitorato più di una cosa contemporaneamente.

Non sono il solo: ci sono persone che monitorano i dettagli più minuti della propria vita, dai battiti cardiaci ai passi fatti, dalle ore di sonno (e dalla qualità del sonno) alle email inviate. Come società, stiamo monitorando e misurando più che mai.

Qual è la teoria in questione? Ed è vera? Ed è necessaria?

La teoria alla base della misurazione è che se non si misura qualcosa, non si può sapere se sta migliorando o peggiorando. Non si può gestire il miglioramento se non si misura per vedere cosa sta migliorando e cosa no.

E in una certa misura è vero.

Se misuri quante ore hai dedicato alla scrittura, è molto probabile che quel numero aumenti, semplicemente perché lo stai misurando, ne sei più consapevole, più concentrato e motivato a farlo aumentare. Se misuri i chilometri percorsi, quel numero probabilmente migliorerà (finché non ti infortuni o non ti esaurisci).

Ma come si misurano le salite che hai corso durante quei chilometri, o gli scatti di velocità che hai occasionalmente fatto, o il piacere del panorama? Come si misurano le belle conversazioni che hai avuto con tua moglie durante quelle corse? Come si tengono traccia delle idee che ti sono venute durante la corsa, dei benefici per la salute delle corse, dei nuovi posti che hai esplorato? Potresti provare a tenere traccia di tutte queste cose, ma poi terresti traccia di 20 cose invece che solo dei chilometri percorsi.

Il lavoro è lo stesso: puoi misurare 1 o 10 parametri per la produttività, ma misurano le relazioni che hai costruito con i tuoi lettori o clienti, o il piacere che hai provato nel fare il tuo lavoro, o le cose che hai imparato sbagliando, o la pura gioia che hai provato nel migliorare la vita di qualcuno? Prova pure a misurarlo.

Quando monitori un parametro, come ore, dollari o chilometri, stai dicendo che è più importante di tutte le cose che non possono essere misurate. Lo metti in primo piano nella tua mente come l'aspetto che deve essere migliorato, a scapito di tutto il resto. E le relazioni e la gioia? Sono meno importanti?

Poi ci sono altri problemi con il monitoraggio e la misurazione di tutto:

Ci vuole tempo per misurare e monitorare: è tempo prezioso che avresti potuto dedicare a fare o a vivere.

Crea una mentalità che ci porta a migliorare sempre, a misurare sempre, a gestire sempre le cose, a impegnarci sempre per migliorare, migliorare, migliorare. Che ne dici di imparare a essere felici con noi stessi? Che ne dici di concentrarci sulla gioia, sulla compassione e sulle persone che amiamo? Quando finisce il miglioramento? Siamo mai soddisfatti? Ed è questo il senso della vita: migliorare all'infinito, migliorare sempre le cose e non essere mai contenti di dove siamo?

È stressante misurare e monitorare tante cose, ed è deludente se quei numeri non aumentano o non aumentano quanto speravamo.

Dobbiamo scegliere cosa misurare, e come facciamo a sapere se stiamo scegliendo la cosa giusta? Perché quella cosa è l'unica cosa che conta? È un modo restrittivo di guardare la vita.

Non migliora la felicità. Non ci rende appagati. Non ci mantiene nel presente.

Potrei continuare all'infinito. Misurazione e monitoraggio sono strumenti, e non c'è niente di sbagliato nell'usarli. Ovviamente li ho usati molte volte e li consiglio ancora alla maggior parte delle persone. Penso solo che dovremmo valutare se esistano alternative, mettere in discussione i nostri dogmi e sperimentare per vedere cosa funziona meglio per noi.

Untrack: un altro modo di lavorare e vivere

Quindi, come si fa a lavorare e vivere se non si monitora e non si misura? Mia moglie Eva me l'ha chiesto oggi mentre correvamo: vuole davvero tenere traccia delle sue corse (chilometri, tempo e ritmo) per essere motivata a migliorare e continuare a farlo. Le ho detto che non è necessario.

Prendiamo l'esempio di una madre o di un padre: misuriamo tutte le attività che svolgiamo come genitori, in modo da essere motivati ​​a migliorare e continuare a farlo? Misuriamo:

Abbracci dati

Tempo trascorso a leggere ai bambini

Tempo impiegato per preparare i pasti per loro

Riparare i loro errori

Portarli al parco giochi o al parco

Giocare a palla con loro

Aiutarli a fare la doccia o a vestirsi

Insegnare loro una nuova abilità

Coccolarsi o oziare insieme

E così via. No, facciamo tutto questo e molto di più. Perché? Com'è possibile fare tutto questo senza la motivazione del tracciamento?

È semplice: facciamo queste cose perché le amiamo e perché amiamo i nostri figli.

Siamo anche motivati ​​a saperne di più sull'essere genitori, per vedere se ci sono modi migliori di fare le cose, non attraverso misurazioni e monitoraggi, ma perché amiamo essere genitori e vogliamo essere buoni genitori. Non c'è bisogno di monitoraggi.

E la corsa? Non possiamo correre per il gusto di farlo? Non siamo motivati ​​a farlo perché amiamo noi stessi? E chi se ne frega se corriamo più chilometri o meno? È un obiettivo arbitrario che non significa nulla. Correte semplicemente perché è super divertente, per il piacere della natura e dei panorami mozzafiato, per il piacere semplice ma sconfinato di una conversazione con qualcuno che amate.

E il lavoro? Smetteremo all'improvviso di fare qualcosa perché non è misurato? Io dico di no.

Lavoro da un po' di tempo senza tenere traccia di nulla, ed ecco che il mio lavoro continua. Lo faccio perché mi dà gioia. Lo faccio perché amo tutti voi, miei cari lettori, e continuerei a farlo senza essere pagato, anche se tutti i numeri che decidessi di misurare andassero a rotoli. È per questo che facciamo le cose, non perché vogliamo che i numeri migliorino. I numeri sono insignificanti, arbitrari, limitanti, limitati e senza cuore.

Agisci per amore di ciò che fai, per amore degli altri. È incommensurabile e cambia profondamente la vita.