अनट्रैक: मापन के तनाव से मुक्ति पाना

कुछ पुराने प्रबंधन संबंधी सिद्धांत हैं जो हमारे समाज में एक धारा की तरह प्रवाहित होते प्रतीत होते हैं, जो हमारे कार्य और व्यक्तिगत जीवन को शक्ति प्रदान करते हैं: "आप उसका प्रबंधन नहीं कर सकते जिसे आप मापते नहीं हैं", "आप वही हैं जो आप मापते हैं" और "आपको वही मिलता है जो आप मापते हैं"।

और मैं खुद भी इसके झांसे में आ चुका हूँ। समय-समय पर, मैंने अपने वर्कआउट, दौड़े गए मील, खाए गए हर काम, पूरे किए गए हर कार्य, लक्ष्यों की ओर प्रगति, अपना वजन, शरीर में वसा का प्रतिशत, महीने में कितनी बार मैंने कोई आदत अपनाई, प्रतिदिन लिखे गए शब्द, पढ़ी गई किताबें, खर्च, कमाई, कर्ज, वेबसाइट पर आने वाले लोगों की संख्या, विज्ञापन पर क्लिक, ट्वीट, फॉलोअर्स, और न जाने क्या-क्या सब कुछ ट्रैक किया है। कभी-कभी तो मैंने इनमें से कई चीजों को एक साथ ट्रैक किया है।

मैं अकेली नहीं हूँ—ऐसे लोग भी हैं जो अपने जीवन की छोटी से छोटी बातों पर नज़र रखते हैं, दिल की धड़कन से लेकर चले गए कदमों तक, सोने के घंटों (और नींद की गुणवत्ता) से लेकर भेजे गए ईमेल तक। एक समाज के रूप में, हम पहले से कहीं अधिक चीजों पर नज़र रख रहे हैं और उनका आकलन कर रहे हैं।

इस सिद्धांत का आधार क्या है? क्या यह सच है? और क्या यह आवश्यक है?

मापने के पीछे का सिद्धांत यह है कि जब तक आप किसी चीज़ को मापते नहीं हैं, तब तक आपको पता नहीं चलता कि वह बेहतर हो रही है या बदतर। आप सुधार के लिए प्रबंधन तब तक नहीं कर सकते जब तक आप यह मापने का प्रयास न करें कि क्या बेहतर हो रहा है और क्या नहीं।

और कुछ हद तक यह सच भी है।

अगर आप लिखने में बिताए गए घंटों को मापते हैं, तो संभव है कि यह संख्या बढ़ जाए, क्योंकि आप इसे माप रहे हैं, इसके बारे में अधिक जागरूक हैं, इस पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और इस संख्या को बढ़ाने के लिए प्रेरित हैं। अगर आप दौड़ी गई मीलों की संख्या मापते हैं, तो यह संख्या भी संभवतः बेहतर होगी (जब तक कि आपको चोट न लग जाए या आप थक न जाएं)।

लेकिन उन मीलों के दौरान चढ़ी पहाड़ियों, बीच-बीच में लगाई गई तेज़ गति या नज़ारे के आनंद को आप कैसे मापेंगे? दौड़ते समय अपनी पत्नी के साथ हुई बेहतरीन बातचीत को आप कैसे मापेंगे? दौड़ते समय आए विचारों, दौड़ से मिले स्वास्थ्य लाभों और नई जगहों की खोज को आप कैसे दर्ज करेंगे? आप इन सभी चीजों को दर्ज करने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन फिर आप केवल दौड़ी गई मीलों के बजाय 20 चीजों को दर्ज कर रहे होंगे।

काम के मामले में भी यही बात लागू होती है – आप उत्पादकता के लिए 1 या 10 मापदंडों का इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन क्या इससे आपके पाठकों या ग्राहकों के साथ बने रिश्तों का पता चलता है, या काम करने में मिलने वाले आनंद का, या गलतियों से सीखे गए सबक का, या किसी के जीवन को बेहतर बनाने में मिलने वाली सच्ची खुशी का? तो फिर, इसे मापने की कोशिश ज़रूर करें।

जब आप घंटों, पैसों या मीलों जैसी किसी चीज़ को मापते हैं, तो आप यह जता रहे होते हैं कि वह उन सभी चीज़ों से ज़्यादा महत्वपूर्ण है जिन्हें मापा नहीं जा सकता। आप उसे सबसे पहले प्राथमिकता देते हैं और उसे ही सुधारना ज़रूरी समझते हैं, चाहे इसके लिए आपको बाकी सब कुछ क्यों न छोड़ना पड़े। लेकिन रिश्तों और खुशी का क्या? क्या वे कम महत्वपूर्ण हैं?

फिर हर चीज को ट्रैक करने और मापने में अन्य समस्याएं भी हैं:

मापने और ट्रैक करने में समय लगता है - यह बहुमूल्य समय है जिसे आप कुछ करने या जीने में बिता सकते थे।

इससे एक ऐसी मानसिकता बनती है कि हमें हमेशा सुधार करते रहना चाहिए, हमेशा मापते रहना चाहिए, हमेशा चीजों को व्यवस्थित रखना चाहिए, हमेशा बेहतर से बेहतर के लिए प्रयास करते रहना चाहिए। खुद से खुश रहना सीखने के बारे में क्या? खुशी, करुणा और अपने प्रियजनों पर ध्यान केंद्रित करने के बारे में क्या? सुधार कब रुकता है? क्या हम कभी संतुष्ट हो पाते हैं? और क्या यही जीवन का उद्देश्य है - निरंतर सुधार करते रहना, चीजों को हमेशा बेहतर बनाते रहना और कभी भी अपनी वर्तमान स्थिति से संतुष्ट न होना?

बहुत सी चीजों को मापना और उन पर नज़र रखना तनावपूर्ण होता है, और अगर वे संख्याएँ नहीं बढ़ती हैं, या उतनी नहीं बढ़ती हैं जितनी हमने उम्मीद की थी, तो यह निराशाजनक होता है।

हमें यह चुनना होगा कि हम क्या मापें, और हमें कैसे पता चलेगा कि हम सही चीज चुन रहे हैं? वही चीज क्यों मायने रखती है? यह जीवन को देखने का एक संकीर्ण दृष्टिकोण है।

इससे खुशी नहीं बढ़ती। इससे हमें संतुष्टि नहीं मिलती। इससे हम वर्तमान क्षण में नहीं रह पाते।

मैं इस विषय पर बहुत कुछ कह सकता हूँ। माप और ट्रैकिंग उपकरण हैं, और इनका उपयोग करने में कोई बुराई नहीं है। मैंने स्वयं इनका कई बार उपयोग किया है, और आज भी अधिकांश लोगों को इनकी सलाह देता हूँ। मेरा मानना ​​है कि हमें यह विचार करना चाहिए कि क्या इनके विकल्प मौजूद हैं, अपनी रूढ़ियों पर सवाल उठाना चाहिए और यह देखने के लिए प्रयोग करना चाहिए कि हमारे लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है।

अनट्रैक: काम करने और जीने का एक और तरीका

तो अगर आप अपने प्रदर्शन को ट्रैक और माप नहीं करते हैं, तो आप काम और जीवन कैसे जीते हैं? मेरी पत्नी ईवा ने आज दौड़ते समय मुझसे यही सवाल पूछा - वह अपनी दौड़ का रिकॉर्ड (मील, समय और गति) रखना चाहती है ताकि वह बेहतर करने और दौड़ जारी रखने के लिए प्रेरित रहे। मैंने कहा कि यह ज़रूरी नहीं है।

आइए एक माता या पिता का उदाहरण लें — क्या हम माता-पिता के रूप में अपने द्वारा की जाने वाली सभी गतिविधियों को मापते हैं, ताकि हम सुधार करने और उन्हें जारी रखने के लिए प्रेरित हों? क्या हम मापते हैं:

गले लगाया गया

बच्चों को किताबें पढ़कर सुनाने में बिताया गया समय

उनके लिए भोजन तैयार करने में बिताया गया समय

उनकी गलतियों को सुधारना

उन्हें खेल के मैदान या पार्क में ले जाना

उनके साथ कैच खेलना

उन्हें नहाने या कपड़े पहनने में मदद करना

उन्हें एक नया कौशल सिखाना

एक दूसरे के साथ चिपककर या आराम से समय बिताना

और इसी तरह। नहीं, हम ये सब और इससे भी कहीं ज़्यादा करते हैं। क्यों? ट्रैकिंग की प्रेरणा के बिना ये सब करना कैसे संभव है?

बात सीधी सी है: हम वो सब काम इसलिए करते हैं क्योंकि हमें वो काम पसंद हैं, और हमें अपने बच्चे बहुत प्यारे हैं।

हम माता-पिता होने के बारे में और अधिक जानने के लिए भी प्रेरित हैं, यह देखने के लिए कि चीजों को करने के बेहतर तरीके क्या हैं, न कि माप-तोल और निगरानी के लिए, बल्कि इसलिए कि हम माता-पिता बनना पसंद करते हैं और अच्छे माता-पिता बनना चाहते हैं। निगरानी की कोई आवश्यकता नहीं है।

दौड़ने के बारे में क्या? क्या हम सिर्फ़ आनंद के लिए नहीं दौड़ सकते? क्या हम खुद से प्यार करने की वजह से नहीं दौड़ते? और इससे क्या फ़र्क पड़ता है कि हम ज़्यादा दौड़ें या नहीं? यह एक मनमाना लक्ष्य है जिसका कोई मतलब नहीं। बस दौड़िए क्योंकि यह बेहद मज़ेदार है, प्रकृति और खूबसूरत नज़ारों का आनंद लेने के लिए, और अपने प्रियजन के साथ बातचीत के सरल लेकिन असीम सुख के लिए।

काम के बारे में क्या? क्या हम अचानक सब कुछ करना बंद कर देंगे क्योंकि इसका मूल्यांकन नहीं किया जाता? मेरा जवाब है नहीं।

मैं कुछ समय से बिना किसी ट्रैकिंग के काम कर रहा हूँ, और देखिए, मेरा काम चलता ही जा रहा है। मैं यह इसलिए करता हूँ क्योंकि इससे मुझे खुशी मिलती है। मैं यह इसलिए करता हूँ क्योंकि मैं आप सभी प्यारे पाठकों से प्यार करता हूँ, और बिना पैसे लिए भी यह काम करता रहूँगा, चाहे मेरे मापे गए आंकड़े पूरी तरह से विफल हो जाएँ। हम काम इसलिए करते हैं, न कि इसलिए कि आंकड़े बेहतर हों। आंकड़े अर्थहीन, मनमाने, सीमित, संकीर्ण और भावहीन होते हैं।

जो भी काम करने में आनंद आता हो, उसे करो, दूसरों के प्रति प्रेम रखो। यह अतुलनीय है, और जीवन को गहराई से बदल देता है।