Untrack: a méréssel járó Stressz elengedése

Van néhány régi menedzsment mondás, amelyek mintha áramlatként futnának végig társadalmunkon, és hatalmukba kerítik munkánkat és magánéletünket: „Nem tudod menedzselni, amit nem mérsz”, „Az vagy, amit mérsz”, és „Azt kapod, amit mérsz”.

És én magam is beleestem. Több alkalommal is nyomon követtem az edzéseimet, a lefutott kilométereket, mindent, amit ettem, minden egyes elvégzett munkafeladatot, a célok felé tett előrehaladásomat, a súlyomat, a testzsír-százalékomat, azt, hogy egy hónapban hány napon végeztem egy szokást, a naponta leírt szavakat, az elolvasott könyveket, a kiadásokat, a bevételeket, az adósságokat, a weboldalak látogatóit, a hirdetéskattintásokat, a tweeteket, a követőket és így tovább. Néha ezek közül többet is nyomon követtem egyszerre.

Nem vagyok egyedül – vannak emberek, akik életük legapróbb részleteit is nyomon követik, a szívveréstől a megtett lépéseken át az alvással töltött órákig (és az alvás minőségéig) egészen az elküldött e-mailekig. Társadalomként minden eddiginél jobban nyomon követjük és mérjük az eseményeket.

Mi az elmélet? És igaz? És szükséges-e?

A mérés mögött álló elmélet az, hogy amíg nem mérünk valamit, addig nem tudhatjuk, hogy az jobb vagy rosszabb lesz-e. Nem tudunk fejlődni, ha nem mérjük, hogy mi javul és mi nem.

És bizonyos mértékig ez igaz is.

Ha megméred, hogy hány órát töltöttél írással, nagyon is lehetséges, hogy ez a szám növekedni fog, egyszerűen azért, mert méred, jobban tudatában vagy ennek, jobban koncentrálsz rá, és motivált vagy arra, hogy ez a szám növekedjen. Ha a lefutott kilométereket méred, ez a szám valószínűleg javulni fog (amíg meg nem sérülsz vagy ki nem égsz).

De hogyan méred a futott kilométerek alatt megmászott dombokat, az időnként bedobott gyorsulásokat, vagy a kilátás élvezetét? Hogyan méred a feleségeddel folytatott nagyszerű beszélgetéseket futás közben? Hogyan követed nyomon a futás közbeni ötleteidet, a futások egészségügyi előnyeit, az újonnan felfedezett helyeket? Megpróbálhatnád mindezeket a dolgokat nyomon követni, de akkor 20 dolgot követnél nyomon ahelyett, hogy csak a lefutott kilométereket követnéd nyomon.

A munka ugyanígy van – mérheted 1 vagy 10 mérőszámmal a termelékenységet, de vajon az olvasóiddal vagy ügyfeleiddel kiépített kapcsolatokat, a munka élvezetét, a hibák elkövetéséből levont tanulságokat, vagy a tiszta örömöt méri, amit azzal érzel, hogy jobbá teszed valakinek az életét? Próbáld meg ezt mérni.

Amikor egy mutatót, például órákat, dollárokat vagy mérföldeket követsz nyomon, azt mondod, hogy az fontosabb, mint minden más, amit nem lehet mérni. Ezt helyezed a fejed előterébe, mint azt a dolgot, amit minden más rovására fejleszteni kell. Mi a helyzet a kapcsolatokkal és az örömmel? Ezek kevésbé fontosak?

Aztán vannak más problémák is a nyomon követéssel és méréssel kapcsolatban:

Időbe telik mérni és nyomon követni – ez értékes idő, amit cselekvésre vagy akár életre is fordíthattál volna.

Olyan gondolkodásmódot teremt, hogy mindig fejlődnünk, mindig mérnünk kell, mindig kezelnünk kell a dolgokat, mindig törekednünk kell a jobbra, jobbra, még jobbra. Mi a helyzet azzal, hogy megtanuljunk boldognak lenni önmagunkkal? Mi a helyzet azzal, hogy az örömre, az együttérzésre és a szeretteinkre koncentrálunk? Mikor áll meg a fejlődés? Elégedettek vagyunk valaha? És ez az élet értelme – a végtelen fejlődés, a dolgok jobbá tétele, és soha ne legyünk boldogok azzal, ahol vagyunk?

Stresszes sok mindent mérni és nyomon követni, és kiábrándító, ha ezek a számok nem emelkednek, vagy nem annyira, mint reméltük.

Ki kell választanunk, hogy mit mérünk, és honnan tudjuk, hogy a megfelelő dolgot választjuk? Miért csak ez a dolog számít? Ez egy leszűkítő módja az élet szemlélésének.

Nem fokozza a boldogságot. Nem tesz minket elégedetté. Nem tart minket a jelenben.

Folytathatnám a sort. A mérés és a nyomon követés eszközök, és nincs semmi baj a használatukkal. Nyilvánvalóan sokszor használtam már őket, és még mindig ajánlom a legtöbb embernek. Csak azt gondolom, hogy meg kellene fontolnunk, hogy vannak-e alternatívák, meg kellene kérdőjeleznünk a dogmáinkat, és kísérletezni kellene, hogy mi működik a legjobban számunkra.

Untrack: Egy másik módja a munka és az élet

Szóval, hogyan lehet dolgozni és élni, ha nem követed nyomon és méred az eredményeket? A feleségem, Éva, ma kérdezte ezt tőlem, amikor futni voltunk – nagyon szeretné nyomon követni a futásait (kilométereket, időt és tempót), hogy motivált legyen a fejlődésre és a folytatásra. Azt mondtam, hogy erre nincs szükség.

Vegyük például egy anyát vagy apát – vajon mérjük-e szülőként az összes tevékenységünket, hogy motiváltak legyünk a fejlődésre és a folyamatos cselekvésre? Mérjük-e a következőket:

Öleléseket adtak

Gyerekeknek olvasással töltött idő

Az étkezés elkészítésével töltött idő

Javítják a ciciket

Elvinni őket a játszótérre vagy a parkba

Fogójáték velük

Segítségnyújtás zuhanyozáshoz vagy öltözködéshez

Új készségek tanítása nekik

Összebújva vagy együtt lustálkodva

És így tovább. Nem, mi csak ezeket csináljuk, és még többet is. Miért? Hogyan lehetséges mindezt a követés motivációja nélkül megtenni?

Egyszerű: azért tesszük ezeket a dolgokat, mert szeretjük őket, és szeretjük a gyerekeinket.

Arra is motivál minket, hogy többet megtudjunk a szülői létről, hogy lássuk, vannak-e jobb módszerek a dolgok elvégzésére, nem a mérés és a nyomon követés miatt, hanem azért, mert szeretünk szülő lenni, és jó szülők akarunk lenni. Nincs szükség nyomon követésre.

Mi a helyzet a futással? Nem futhatnánk az öröméért? Nem azért vagyunk motiválva rá, mert szeretjük magunkat? És kit érdekel, hogy több kilométert futunk-e vagy sem? Ez egy önkényes cél, ami valójában semmit sem jelent. Csak azért fuss, mert szuper jó móka, a természet és a nagyszerű kilátások élvezetéért, egy egyszerű, de határtalan örömért, amit egy szeretett személlyel való beszélgetés jelent.

Mi a helyzet a munkával? Hirtelen abbahagyunk bármit is, mert nincs mérve? Azt mondom, hogy nem.

Már egy ideje dolgozom anélkül, hogy bármit is követnék, és lám, a munkám megy tovább. Azért csinálom, mert örömet okoz. Azért csinálom, mert szeretlek mindannyiótokat, kedves olvasóim, és fizetés nélkül is folytatnám, még akkor is, ha bármilyen számot is mérnék, az a csőbe, és a pokolba kerülne. Ezért csináljuk a dolgokat, nem azért, mert azt akarjuk, hogy a számok jobbak legyenek. A számok értelmetlenek, önkényesek, korlátozóak, szűklátókörűek és szívtelenek.

A cselekvés szeretetéből, mások szeretetéből cselekedni. Ez mérhetetlen, és mélyrehatóan megváltoztatja az életet.