私たちの社会に流れのように流れ、仕事や私生活の原動力となっている古い経営格言がいくつかあります。「測定できないものは管理できない」「測定したものがあなた自身になる」「測定したものがあなたの成果になる」などです。
そして私自身もすっかり夢中になりました。ワークアウト、走行距離、食べたもの、完了した仕事のタスク、目標達成までの進捗状況、体重、体脂肪率、月に何日同じ習慣を実践したか、1日に書いた単語数、読んだ本、支出、収入、負債、ウェブサイト訪問者数、広告クリック数、ツイート数、フォロワー数など、様々な項目を記録してきました。時には、これらの項目を同時に複数記録することもありました。
私だけではありません。心拍数から歩数、睡眠時間(そして睡眠の質)、送信したメールまで、生活の些細な詳細まで記録している人はたくさんいます。社会全体として、私たちはこれまで以上に多くのことを記録・測定しています。
ここでの理論とは何でしょうか?そしてそれは真実でしょうか?そしてそれは必要なのでしょうか?
測定の背後にある理論は、何かを測定しなければ、それが改善しているのか悪化しているのかは分からないということです。何が改善していて、何が改善していないのかを測定しなければ、改善に向けた管理は不可能です。
そして、ある程度、これは真実です。
執筆に費やした時間を計測すれば、その数字が増加する可能性は十分にあります。なぜなら、計測することで、より意識し、より集中し、そしてその数字を増やしたいというモチベーションが高まるからです。走った距離を計測すれば、その数字は(怪我をしたり燃え尽きたりするまでは)向上するでしょう。
しかし、その距離の間に走った坂道や、時折繰り出したスピードの急上昇、景色の楽しみなど、どうやって測ればいいのでしょうか?走りながら妻と交わした素晴らしい会話、走っている間に思いついたアイデア、ランニングによる健康効果、探検した新しい場所など、どうやって記録すればいいのでしょうか?これらすべてを記録しようとすると、走った距離だけでなく、20もの項目を記録することになってしまうでしょう。
仕事も同じです。生産性を測る指標は1つでも10個でも構いません。しかし、読者や顧客と築いた関係性、仕事を通して得た喜び、失敗を通して学んだこと、誰かの人生をより良くすることで得た純粋な喜びなど、本当に測れるものなのでしょうか?ぜひ、それらを測ってみてください。
時間や金額、走行距離といった指標を追うということは、それが他の測定できないものよりも重要だと言っているようなものです。他のすべてを犠牲にしてでも、それを改善すべき点として常に念頭に置いているのです。では、人間関係や喜びはどうでしょうか?それらはそれほど重要ではないのでしょうか?
さらに、あらゆるものを追跡して測定することには、次のような問題もあります。
測定と追跡には時間がかかります。それは、本来なら実行したり生活したりするために使うことができた貴重な時間です。
それは、常に改善し、常に測定し、常に物事を管理し、常により良いものを目指して努力しなければならないという考え方を生み出します。自分自身に満足することを学ぶのはどうでしょうか?喜びや思いやり、そして愛する人々に焦点を当てるのはどうでしょうか?改善はいつ止まるのでしょうか?私たちは満足することがあるのでしょうか?そして、終わりなく改善し、常に物事をより良くし、現状に決して満足しないことこそが、生きる意味なのでしょうか?
多くのことを測定して追跡するのはストレスがたまり、数字が上がらなかったり、期待したほど上がらなかったりするとがっかりします。
私たちは何を測るかを選ばなければなりません。そして、それが正しい選択だとどうやってわかるのでしょうか? なぜそれが唯一重要なのでしょうか? それは人生を狭く捉える見方です。
幸福度は上がりません。満足感も得られません。今この瞬間に留まることもできません。
まだまだ話は尽きません。測定と追跡はツールであり、使うことに何の問題もありません。もちろん私自身も何度も使ってきましたし、今でも多くの人にお勧めしています。ただ、代替手段があるかどうかを検討し、これまでの定説に疑問を持ち、自分にとって最適な方法を見つけるために実験してみるべきだと考えています。
アントラック:働き方と暮らし方の新たな方法
では、記録や測定をしていないとしたら、どうやって仕事や生活をするのでしょうか?今日、ランニング中に妻のエヴァがこう尋ねてきました。彼女はランニングの記録(距離、時間、ペース)をしっかり取って、向上心と継続力を高めたいと強く願っています。私は「必要ない」と答えました。
母親や父親を例に考えてみましょう。私たちは親として行うすべての活動を評価して、改善し、継続する意欲を高めていますか?評価しているのは以下の点でしょうか?
抱擁を与える
子どもに本を読んで聞かせる時間
食事の準備に費やす時間
怪我を治す
遊び場や公園に連れて行く
彼らとキャッチボールをする
シャワーを浴びたり着替えたりするのを手伝う
新しいスキルを教える
寄り添ったり一緒にのんびり過ごしたり
などなど。いいえ、私たちはそれら全て、そしてそれ以上のことを行っているだけです。なぜでしょうか?追跡という動機なしに、どうしてそれら全てを行うことができるのでしょうか?
それは単純なことです。私たちがそれらのことをするのは、私たちがそれらを愛し、子供たちを愛しているからです。
私たちは、親であることについてもっと学び、より良い方法があるかどうかを探ろうとしています。それは、評価や追跡ではなく、親であることが好きで、良い親になりたいと思っているからです。追跡は必要ありません。
ランニングはどうでしょう?走る喜びのために走れないでしょうか?自分を愛しているからこそ、走るモチベーションが上がるのではないでしょうか?走った距離が長くても短くても、誰が気にするでしょうか?そんなのは、実際には何の意味もない、勝手な目標です。ただ、すごく楽しいから、自然や素晴らしい景色を楽しむから、愛する人との会話というシンプルながらも限りない喜びのために、ただ走ればいいのです。
仕事はどうですか?測定できないからといって、突然何もしなくなってしまうのでしょうか?私はそうは思いません。
しばらく何も記録せずに仕事をしてきましたが、なんと、仕事は続いています。喜びを感じるからこそ、これを続けています。愛する読者の皆さんを愛しているからこそ、たとえ計測した数字が水の泡になって消え去ったとしても、無報酬でも、これからも続けたいと思っています。私たちが何かをするのは、数字が良くなるためではありません。数字は無意味で、恣意的で、限定的で、狭量で、心のないものです。
やる気のために、そして他者への愛のために。それは計り知れないほど大きく、人生を大きく変える力を持つ。
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6 PAST RESPONSES
Here in Asia, we are obsessed with measuring, and we used it as a tool to 'put a price tag' on every person.
But then my poor, overweight husband died a few years back , and it made me realized that I miss him, for JUST BEING HIM.
Truly, what counts most, cannot be counted.
Yes, one can only measure things that are quantifiable in some way. Yet at some point it struck me that most of the things that make life worth living - beauty, love, friendship, community, creativity, artistry, and the like - are all things that defy quantification!
Wonderful! I find it so intriguing that the quote on my teabag was "The only tool you need is kindness." And the next thing I read is THIS post! What a beautifully Perfect connection. Such Truth to what you say. There are millions of unmeansureable moments in life. I share FREE HUGS, it is not How many Hugs are given, but the intent, the connection, and the Shared moment that make each one so special. The same with Storytelling: I am a Storyteller, it is my life, my love and my vocation. and I've learned it is Not about how many people are in any particular audience, but Being Present and allowing the magic of story and Hearts to connect. Some of the BEST performances I've ever experienced both as a Teller and as a Listener were in very small audiences, that if one were solely measuring numbers would have deemed a failure. However, when we focus on the connection made, the stories shared After the performance; the deep connection made from one to another, well, That is My idea of a Success. Thank you again, I really needed this today! HUG! (a Free one, of course!) And I also leave you with this... a bit of JOY, which cannot really be measured ;) http://www.youtube.com/watc...
[Hide Full Comment]Putting my notes down today I was thinking this exact same thing... it's been growing on me, the idea - but I couldn't frame it. And then here it is - clear and lucid and beckoning.
I love this way of thinking...beyond measure. Think of how jazz would be ruined if we always measured it. Consider whether counting smiles by their physical measures alone would take away the real meaning of them. A kiss is a kiss is not a kiss. A rose is a rose is not a rose, and thank the goddess for that. Make a thousand lemon meringue pies for a Las Vegas banquet and you'll probably want to measure the flour and lemon and eggs and other ingredients for them. But I'm willing to bet that my mom's tastes better. How big is love? What are hope's dimensions? If we know the depth and breadth of emotion, do we know the meaning or value of the emotion?
Maybe all of this is why I am such a lousy carpenter. I have to measure not twice before each use of my saw, but many times, because I keep thinking about how wonderful (hard to measure), strong (good to measure), useful (ok, measurable), full of memories and possibilities the final product might be. And it does seem like this moment (essentially impossible and stupid to measure) is just fine (as is the next one, indistinct as it may be). So there!
[Hide Full Comment]Awesome!