जब उदारता उद्यम पूंजी से मिलती है

संदर्भ: नीचे दिए गए लेख के लेखक ने अपना अधिकांश जीवन स्वयंसेवा और उदारता के लिए समर्पित कर दिया है, और नीचे दिया गया विवरण उस समय दिया गया है जब उन्हें 10 नवंबर, 2011 को उद्यम पूंजीपतियों और उद्यमियों के एक सम्मेलन में मुख्य भाषण देने के लिए कहा गया था।

इस साल की शुरुआत में, मैंने अपने एक पुराने दोस्त के साथ अनौपचारिक लंच किया, जिससे मैं कई सालों से नहीं मिला था। फिर उसने मुझे पिछले गुरुवार रात अपने भव्य कार्यक्रम में मुख्य भाषण देने के लिए आमंत्रित किया। सिलिकॉन वैली के वेंचर कैपिटल जगत के कई दिग्गज इसमें शामिल हुए थे; सिर्फ़ पैसे वाले ही नहीं, बल्कि आइडिया वाले लोग भी। बेहद नवोन्मेषी और उद्यमी लोग।

मेरे भाषण के निर्देश थे: विनम्र मत बनो, पैमाने की बात करो। जब मैंने यह सुना, तो मैं फ़ोन पर ही हँस पड़ा, लेकिन बाद में एहसास हुआ कि यह मज़ाक नहीं था। दूसरा मुख्य वक्ता एक अरबपति था, जिसने 33 चिकित्सा उपकरणों का आविष्कार किया था और 150 पेटेंट अपने नाम किए थे। और मुझे पहले ही आगाह कर दिया गया था कि यह अति-अल्फ़ा-पुरुषों का समूह होगा। :)

मुझे उद्यमी पसंद हैं क्योंकि वे हमेशा अपने दायरे को बढ़ाने की कोशिश में रहते हैं। उनमें से सर्वश्रेष्ठ उद्यमी अभावग्रस्त मानसिकता नहीं रखते, बल्कि दुनिया में नए मूल्य सृजन के लिए रचनात्मक अभिव्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और कल रात 400 से ज़्यादा लोगों की इस भीड़ में ऐसे ही कई लोग थे। मेरे बगल में बैठे व्यक्ति ने सिमेंटेक सहित 13 कंपनियाँ शुरू की थीं। मेरे सामने बैठा व्यक्ति जेपी मॉर्गन में एक शीर्ष कार्यकारी था; उसके बगल में बैठे व्यक्ति ने गूगल अर्थ को गूगल द्वारा खरीदे जाने से पहले ही बनाया था। इस लिहाज़ से, 150 लोगों वाली कंपनी का सीईओ होना एक आम बात थी। :) दुर्भाग्य से, एक और आम बात थी, सिर्फ़ पैसे पर ध्यान केंद्रित करना। लालच। जब एक वक्ता ने आगे बढ़ने के लिए अनैतिक व्यवहार के बारे में बात की, तो लोगों ने तालियाँ बजाईं, मानो वह वाकई वीरतापूर्ण हो।

इससे पहले कि मैं बोलने के लिए आगे बढ़ूँ, ग्रुप के संस्थापक मेरा परिचय कराते हैं, जो अपने आप में इस समुदाय के लिए एक बड़ी उपलब्धि है। उन्होंने संक्षेप में मेरा परिचय एक ऐसे व्यक्ति के रूप में कराया जिसे उन्होंने व्यावसायिक मार्ग अपनाने के लिए मनाने की कोशिश की थी, लेकिन सफल नहीं हुए। :) संक्षेप में, वे लोगों से कहते हैं -- "देखिए, यह आपके लिए बहुत अजीब होगा, लेकिन बेहतर होगा कि आप ध्यान से सुनें। इस आदमी ने बहुत कुछ किया है और मैं इसकी पुष्टि करता हूँ।" इस भीड़ के सामने मुझे खड़ा करना उनके लिए एक बड़ा जोखिम था। :)

मैं शुरू करता हूँ। मैंने कुछ करीबी दोस्तों से उनके विचार पूछे थे कि व्यावसायिक लोगों के लिए कौन सी अंतर्दृष्टियाँ प्रासंगिक होंगी। और अंततः, हमारे संदेश का सार बहुत सरल है -- सेवा का एक छोटा सा कार्य करें, और अंतर्दृष्टियाँ सामने आ जाएँगी; अगर नहीं आतीं, तो और छोटे-छोटे कार्य करते रहें। :) फिर भी, यह उस तरह की भीड़ नहीं है जो स्माइल कार्ड्स को लेकर उत्साहित होगी... और, ज़ाहिर है, मुझे रोकने वाला नहीं था। :)

मैं अपनी उस यात्रा के बारे में बात करता हूँ जिसने गैर-वित्तीय प्रोत्साहनों के साथ सिलिकॉन वैली की प्रतिभाओं को आकर्षित किया; फिर सर्विसस्पेस की यात्रा जिसने हमें तकनीक के बुद्धिमानी भरे इस्तेमाल के ज़रिए प्रचुरता के नए रूपों (सामाजिक, सहक्रियात्मक, सूक्ष्म) से परिचित कराया; और जिसका अंत उदार उद्यमियों का एक इनक्यूबेटर बनाने के विज़न के साथ हुआ। बातचीत, कहानियाँ, ईमानदारी ने उन्हें एक तरह से चौंका दिया और विस्मय में डाल दिया। जहाँ अन्य वार्ताओं में कुछ प्रश्न पूछे जा सकते थे, वहीं उन्होंने मेरी वार्ता के लिए ढेर सारे प्रश्न पूछे। हर तरह के प्रश्न --

"अब से दो साल बाद आप क्या उम्मीद करते हैं?" पता नहीं. :)

"क्या इस प्रक्रिया के दौरान आपमें बदलाव आया है?" बहुत कुछ।

"ऑक्युपाई ओकलैंड के बारे में आप क्या सोचते हैं?" शानदार शुरुआत; इसके बाद 100% आंदोलन की आवश्यकता है।

"क्या सर्विसस्पेस सामाजिक परिवर्तन के लिए फेसबुक जैसा है?" नहीं। फेसबुक ढीले संबंधों के लिए है; हम गहरे संबंधों, उपहार संबंधों के लिए डिजाइन कर रहे हैं।

"सर्विसस्पेस स्वयं को कैसे बनाए रखता है?" कृतज्ञता अर्थव्यवस्था।

"आपके आंकड़े क्या हैं?" "इन सूक्ष्म गतिविधियों को बनाने के लिए आपने किस तरह की नियंत्रण प्रणालियाँ विकसित की हैं?" "उपहार-अर्थव्यवस्था को अन्य क्षेत्रों में कैसे लागू किया जा सकता है?" वगैरह। वाकई बहुत बढ़िया।

और फिर भी यह एक छोटे से भूकंप जैसा था। कई लोग अपने संदर्भ से पूरी तरह हिल गए। जैसे ही सर्विसस्पेस सभा में चर्चा का विषय बन गया, संस्थापक ने मुझे और अपनी फर्म के सभी साझेदारों को पत्र लिखा: "आपको जो सबसे अच्छी तारीफ मिल सकती थी, वह यह थी कि एक उद्यमी मुझे बता रहा था कि आप मेरे व्यवसाय के लिए बुरे हैं: उसने श्रोताओं में कई लोगों को यह सोचते सुना कि शायद उन्हें सिर्फ़ पैसा कमाने की कोशिश करने के बजाय अपने जीवन में कुछ बेहतर करने की ज़रूरत है!" निम्नलिखित वक्ताओं ने खुलकर अपने डर स्वीकार किए: "मुझे नहीं पता कि मैं इसे कैसे समझ पाऊँगा, क्योंकि मैं पैसा कमाने और उस पर आपको ढेर सारा रिटर्न दिलाने के बारे में बात करने वाला हूँ। और फिर शायद हम निपुण से इसे दान करने के बारे में बात करेंगे।" शायद आयोजकों ने अनुमान लगाया था कि मेरा भाषण सबसे कम लोकप्रिय होगा, इसलिए उन्होंने मुझे ज़्यादा प्रमुखता देने के लिए बहुत ही विनम्रता से मुझे सबसे शुरुआत में रखा; लेकिन उदारता की असली गूंज को कम करके आंका गया। :) प्रेम पूँजी हमेशा उद्यम पूँजी पर भारी पड़ती है।

बातचीत से पहले, आयोजकों ने मुझसे पूछा कि क्या मेरे पास लोगों के लिए उपहार वस्तुएं हैं - मैंने उन्हें स्माइल कार्ड दिए।

"और कुछ?" मैं कुछ किताबें ला सकता हूँ।

"अरे हाँ, लोगों को किताबें बहुत पसंद हैं।" मतलब, आप उन्हें यहाँ बेचते हैं?

"नहीं, हम तो बस इन्हें खरीदकर उपहार में दे देते हैं।" ओह. :) आपको कितने चाहिए?

"300 के बारे में क्या ख्याल है?" 300?! एक घंटे के अंदर, हम इनफिनिट विज़न की वे प्रतियाँ वहाँ पहुँचाने में कामयाब हो गए।

यह सोचना भी दिलचस्प था कि अगर यह संयोगवश बातचीत न हुई होती, तो मैं भाषण दे देता, कोई आर्थिक मुआवज़ा नहीं मिलता और मैं माँग भी नहीं करता। और यहाँ मंच पर 30 मिनट के लिए पाँच हज़ार डॉलर (लेखकों की 100% आय दान में दी जाती है) दिए जा रहे हैं, बस एक मामूली बात के तौर पर। उस पल, मैं उन विशाल परिस्थितियों के लिए बहुत आभारी था जिन्होंने मुझे अमूल्य बने रहने का विश्वास दिलाया... क्योंकि एक बार जब आप अपने समय और श्रम पर कीमत लगाना शुरू कर देते हैं, तो यह बहुत फिसलन भरा रास्ता बन जाता है।

बातचीत के बाद, जब लोग मेरे पास निजी तौर पर आए, तो ढेर सारी मज़ेदार कहानियाँ सुनाईं। मैंने लोगों को पहले ही आगाह कर दिया था कि मैं उनसे बात करने से पहले उन्हें गले लगाऊँगा, इसलिए जल्दी-जल्दी बिज़नेस कार्ड एक्सचेंज करने की परंपरा में पहले से ही उलझन थी। :)

एक स्थापित शोधकर्ता ने मुझसे कहा, "आप जो कर रहे हैं वह वाकई अद्भुत है। लेकिन हो सकता है कि आपको पता भी न हो कि आप क्या कर रहे हैं।" और फिर वह उन सिद्धांतों का वर्णन करता है जो बताते हैं कि हम क्या कर रहे हैं, और स्वयंसेवा करने की पेशकश करता है। :) एक उद्यम पूँजीपति ने मुझे एक कहानी सुनाई कि कैसे उसने उस सुबह एक किराने की दुकान पर एक बूढ़ी औरत को अपना ठेला धकेलने में मदद की; एक और व्यक्ति ने मुझे अच्छी खबर की ज़रूरत के बारे में बताया; एक बहुत ही नवोन्मेषी कंपनी के सीईओ, जिन्होंने भी बात की, ने मुझे बताया कि कैसे वे हमारे बिल्कुल अलग डिज़ाइन सिद्धांतों से दंग रह गए -- और वे बस हमारे साथ रहना चाहते थे ताकि हम उन्हें ग्रहण कर सकें। एक और व्यक्ति ज़िद करता है कि मुझे उसके साथ बर्निंग मैन जाना होगा। :) एक बैंक का प्रमुख मुझसे ज़ोरदार बहस करता है कि आख़िरकार कॉमन्स की त्रासदी क्या है। एक महिला सांता बारबरा में अपने एक सामुदायिक प्रोजेक्ट में उपहार-अर्थव्यवस्था पद्धति को लागू करने के बारे में बात करती है। कई लोग आए और कहा, "मैंने ऐसी बात पहले कभी नहीं सुनी।" कभी नहीं? "कभी नहीं।" :) एक व्यक्ति हमें गूगल वेंचर के लोगों से मिलवाना चाहता है, ताकि एक आकस्मिक बातचीत हो सके। कुछ सीईओ ने हमें अपनी सेवाएँ मुफ़्त में दीं और अपनी सेवा परियोजनाओं/सपनों पर विचार-विमर्श करने को कहा। एक और व्यक्ति अपने बेटे को हमारे साथ इंटर्नशिप कराना चाहता था और उसने मुझे अपने निजी स्कूल में बोलने के लिए आमंत्रित किया। कुछ लोगों ने मेरे साहस के लिए धन्यवाद दिया। हालाँकि मुझे उम्मीद थी कि लोग मुझे जिस गर्मजोशी से आशीर्वाद दे रहे हैं, उसे देखकर मुझे बहुत खुशी हुई।

और सभी ने स्माइल कार्ड लिए।

एक बार, मैं पाँच-छह लोगों से बात कर रहा था और मेरा परिचय एक आदमी से हुआ -- लगभग इशारा मिलते ही, बाकी सब चले गए। यहाँ भी अंतर्निहित पदानुक्रम का एहसास होना थोड़ा अजीब था। मुझे आश्चर्य है कि क्या उनमें से किसी को भी एहसास हुआ होगा कि जब वे मुझसे बात कर रहे थे, तो वे एक ऐसे व्यक्ति की बात सुन रहे थे जिसे आईआरएस गरीब मानता है। :) खैर, इस व्यक्ति ने मुझे बताया कि वह मेरी बातों से बहुत प्रभावित हुआ, और आगे कहा, "मुझे अभी एहसास हुआ कि मैंने कभी दूसरों के लिए कुछ नहीं किया। मैं करना चाहता हूँ। लेकिन मुझे नहीं पता कैसे। मुझे नहीं पता कि कहाँ से शुरुआत करूँ।" मैंने उसे अपनी अंतरात्मा की आवाज़ ढूँढ़ने के लिए कहा। :) "क्या आपके पास कार्ड है?" उसने पूछा। "नहीं, दुर्भाग्य से, मेरे पास नहीं है। क्या आपके पास कार्ड है? मुझे बाद में आपको ईमेल करके खुशी होगी।" "नहीं, मेरे पास भी कार्ड नहीं है, लेकिन मुझे आपको ईमेल करने दीजिए," उसने अपना आईफ़ोन निकालते हुए कहा और कहा कि वह कॉफ़ी पर बात करने बर्कले आएगा। (एक बात और - मैं ऐसी चीजों के लिए कार्ड नहीं ले जाता, यह एक सामाजिक प्रयोग है, लेकिन इस भीड़ में, अगर आपके पास कार्ड नहीं है, तो कुछ लोग यह सोचने लगते हैं कि आप इतने महत्वपूर्ण हो गए हैं कि आप कार्ड से आगे निकल गए हैं। शायद मुझे कार्ड ले जाना चाहिए। :))

बाद में, मुझे बताया गया कि यह व्यक्ति एक सीरियल उद्यमी है और उसने अपनी पिछली कंपनी सिस्को को 7 अरब डॉलर में बेच दी थी। वह और उसके जैसे उपस्थित कई अन्य लोग, कल रात के भाषण की प्रत्यक्ष लहर के रूप में, संभवतः दुनिया में ढेर सारा मौद्रिक मूल्य जारी करेंगे। कौन जानता है कि इसका क्या परिणाम होगा, लेकिन यह एक अच्छा साइड-इफेक्ट है। इससे भी अच्छी बात यह है कि बातचीत और वार्तालाप पैसे से कहीं अधिक गहरी चीज़ पर आधारित थे - आंतरिक परिवर्तन। जब लोगों ने व्यक्तिगत रूप से जुड़ने के लिए कहा, तो मैंने उन्हें बुधवार को आने के लिए कहा। :) जब उन्होंने सोचा कि वे क्या कर सकते हैं, तो मैंने उनसे दयालुता का एक छोटा सा कार्य करने के लिए कहा और यह देखने के लिए कहा कि यह दुनिया को देखने के उनके नज़रिए को कैसे बदलता है। उनमें से कम से कम एक कर्मा किचन में स्वयंसेवक के रूप में आने वाला है। बाहरी लहरें स्पष्ट थीं, लेकिन मैं विशेष रूप से आंतरिक लहरों को देखकर मुस्कुराया।

जब मैं जा रहा था, मेरी कार वैलेट-पार्किंग से आ रही थी :), एक खुले दिल वाले सज्जन मेरे साथ कार तक आए। वे भी एक मशहूर कंपनी के सीईओ हैं, लेकिन कोई भी बता सकता था कि वे एक छोटे से बदलाव के दौर से गुज़र रहे थे, जिसे देखना आपके लिए सौभाग्य की बात है। अगली सुबह, उन्होंने मुझे यह ईमेल लिखा...

"कल रात वाकई एक शानदार शाम थी और मैं आपके साथ कुछ साझा करना चाहता हूँ। हम सभी ऐसे कई आयोजनों में गए हैं, लेकिन कल रात मेरे लिए अलग थी। कंपनी के एक साझेदार से व्यक्तिगत निमंत्रण मिलने से कुछ दिन पहले, मेरे मन में एक संभावित बदलाव को लेकर एक छोटा सा विचार आया था। कल शाम मैं अपनी उभरती हुई जागरूकता पर भरोसा करने और अपने दिल को खोलने की प्रक्रिया का आनंद लेने, और यह देखने के प्रयोग के साथ गया था कि उस वाइब ने किस स्तर की प्रतिक्रिया और स्वागत को आकर्षित किया। एक बात दूसरी बात की ओर ले जाती है और [...] फिर रात 10:30 बजे हमारी बातचीत हुई। आपसे बात करते हुए मैं एक छोटी सी लहर के सर्फ बोर्ड पर पहुँच गया जो आयोजन के बाद भी जारी रही।

जब मैं घर जा रहा था, मेरी पत्नी ने मुझे फ़ोन करके बताया कि हमारी 80 वर्षीय पड़ोसी को चक्कर आने और उच्च रक्तचाप के कारण खुद गाड़ी चलाकर आपातकालीन कक्ष जाना पड़ रहा है। इसलिए मैं आपातकालीन कक्ष में गया और अगले तीन घंटे, लगभग 2 बजे तक, उनके बिस्तर के पास डॉक्टरों द्वारा जाँच किए जाने तक बिताया। दिलचस्प बात यह है कि यह वही आपातकालीन कक्ष निकला जहाँ कंपनी का पार्टनर उन रातों में प्रैक्टिस करता है जब वह कॉल पर होता है!

खैर, अस्पताल में रात बिताना काफी खूबसूरत था क्योंकि मेरे जापानी पड़ोसी और मैंने जापानी संस्कृति और लोगों के बारे में बात की, जैसा कि सुनामी के दौरान प्रदर्शित किया गया था । मैंने कहा कि जापानियों में अपने आध्यात्मिक स्व के संपर्क में रहने की अधिक प्रवृत्ति है क्योंकि संस्कृति एक जापानी व्यक्ति को सहानुभूति, संवेदनशीलता, कृतज्ञता में डुबो देती है। हमारे भीतर की आवाज को खोजने और अपनी आत्मा के संपर्क में आने के लिए यह एक बेहतरीन स्प्रिंग बोर्ड है। वह सहमत हुई। मैंने उनसे इकेबाना सिखाने के उनके 50 वर्षों के बारे में पूछा। उन्होंने बताया कि कैसे व्यवस्था बनाने की प्रक्रिया उनके और एक प्रकार की प्रकृति शक्ति के बीच सह-निर्माण है। वह बताती हैं कि कैसे कभी-कभी जब वह व्यवस्था बनाने का काम पूरा कर लेती हैं, तो वह खुद उस सुंदरता को पाकर चकित हो जाती हैं जिसे उन्होंने सचेत रूप से खुद नहीं बनाया

रात के लगभग 2 बजे, जब हम उसे घर छोड़ने के लिए मेरी कार की ओर जा रहे थे, तो उसे बहुत अफ़सोस हुआ कि मैं जल्दी घर जाकर सो नहीं पाया। वह मेरी करीबी पड़ोसी है और उसे तसल्ली तो हुई, लेकिन बेचैनी भी हुई कि मैंने उसकी खातिर इतनी मेहनत की। लेकिन मेरे लिए, मैं अभी भी एक अलग ही मानसिक स्थिति में था और रात का समय मेरे लिए मायने नहीं रखता था। मेरे लिए मायने यह रखता था कि मुझे एक दूसरे इंसान से एक अंतरंग और भावपूर्ण मुलाक़ात का मौका मिला जिसने आत्मा की प्रकृति पर मेरे जिज्ञासा-प्रश्न का समाधान किया। लेकिन जापानी अंदाज़ में, मुझे पता था कि मुझे उसे कुछ करने का एक कारण देना होगा ताकि वह अपनी कृतज्ञता को ऐसे तरीके से व्यक्त कर सके जिससे वह सच्चे दिल से व्यक्त कर सके। और इसलिए मैंने आपकी मेज़ पर से उठाए गए दो स्माइल कार्ड्स में से एक निकाला और उसे दे दिया। मैंने कहा कि मैं उसके साथ होने से ही खुश हूँ और यह स्माइल कार्ड ऐसा कुछ है जो वह किसी को दे सकती है। वह मुस्कुराई और घर वापस आते हुए पूरे रास्ते उसे अपने हाथ में रखा। एक स्तर पर जो एक उबाऊ मामला था, वह एक जीवंत शाम का एक सुंदर अंत था।

आपकी बातचीत और कल रात की हमारी बातचीत के लिए धन्यवाद।"

मेरे लिए तो वह लहर ही काफी है।