গুগলের চাদে-মেং ট্যান চায় তুমি নিজের ভেতরে অভ্যন্তরীণ (এবং বিশ্ব) শান্তির জন্য অনুসন্ধান করো।

চাদে-মেং তান (যারা মেং নামে পরিচিত) ছিলেন গুগলে নিয়োগ পাওয়া প্রথম দিকের প্রকৌশলীদের মধ্যে একজন। তিনি এবং তার দল সাইটের অনুসন্ধান ফলাফলের মান উন্নত করার উপায় নিয়ে কাজ করেছিলেন এবং মোবাইল অনুসন্ধান চালু করার ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিলেন। যখন গুগল ইঞ্জিনিয়ারদের তাদের আবেগ অনুযায়ী ২০% সময় ব্যয় করার অনুমতি দেয়, তখন মেং তার হৃদয়ের প্রিয় একটি উদ্দেশ্যের জন্য তার সময় ব্যয় করার সিদ্ধান্ত নেন: বিশ্ব শান্তি প্রতিষ্ঠার জন্য একটি ষড়যন্ত্র শুরু করা। ষড়যন্ত্রকারীদের অবশ্যই সহানুভূতিশীল বলা যেতে পারে।

মেং বিশ্বাস করেন যে বিশ্ব শান্তি অর্জন করা সম্ভব -- কিন্তু শুধুমাত্র যদি মানুষ নিজের মধ্যে অভ্যন্তরীণ শান্তির জন্য পরিবেশ তৈরি করে। অভ্যন্তরীণ শান্তি আসে মননশীলতা এবং ধ্যানের অনুশীলনের মাধ্যমে মানসিক বুদ্ধিমত্তাকে লালন করার মাধ্যমে। জেন মাস্টার, ধ্যান শিক্ষক, মনোবিজ্ঞানী এমনকি একজন সিইওর সাথে কাজ করে, মেং -- আর কি -- সার্চ ইনসাইড ইয়োরসেলফ (SIY) নামে একটি সাত সপ্তাহের ব্যক্তিগত বৃদ্ধির প্রোগ্রাম তৈরি করেন। ২০০৭ সালে চালু হওয়া গুগলের ১,০০০ জনেরও বেশি কর্মচারী SIY-এর মাধ্যমে পরীক্ষা করেছেন এবং তাদের ফলাফল চমকপ্রদ। অংশগ্রহণকারীরা পাঁচ-পয়েন্ট স্কেলে এই প্রোগ্রামটিকে ৪.৭ রেটিং দিয়েছেন। অন্যান্য মন্তব্যের মধ্যে অনেক অংশগ্রহণকারীর কাছ থেকে পাওয়া তথ্য হল যে এই প্রোগ্রামটি "আমার জীবন বদলে দিয়েছে।"

এরপর মেং সিদ্ধান্ত নেন যে SIY প্রোগ্রামের নীতিমালা এবং উপাদানগুলো সর্বত্র কোম্পানির কাছে পৌঁছে দিয়ে এর ওপেন-সোর্স করবেন। তিনি "Search Inside Yourself: The Unexpected Path to Achieving Success, Happiness (and World Peace" নামে একটি বই লিখেছেন , যা এই মাসে প্রকাশিত হচ্ছে। মেং Knowledge@Wharton-এর সাথে SIY প্রোগ্রাম, কেন আবেগগত বুদ্ধিমত্তা গুরুত্বপূর্ণ এবং গত পাঁচ বছরে Google-এর জলি গুড ফেলো (যা সত্যি বলতে, তার চাকরির শিরোনাম) হিসেবে তিনি যে অন্যান্য শিক্ষা লাভ করেছেন সে সম্পর্কে কথা বলেছেন।

কথোপকথনের সম্পাদিত প্রতিলিপির প্রথম অংশটি নীচে দেওয়া হল। সাক্ষাৎকারের বাকি অংশ পড়তে, দ্বিতীয় অংশ, "কীভাবে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা দ্বন্দ্ব সমাধানে এবং শক্তপোক্ত, দয়ালু নেতা তৈরিতে সাহায্য করতে পারে" এবং তৃতীয় অংশ, "কীভাবে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা নীচরেখাকে সাহায্য করে" দেখুন ।

Knowledge@Wharton: Search Inside Yourself কী, এবং Google-এ এই প্রোগ্রামটি চালু করার জন্য আপনাকে কী অনুপ্রাণিত করেছিল? এর কারণ কী ছিল?

মেং: সার্চ ইনসাইড ইয়োরসেলফ (SIY) হল মননশীলতার উপর ভিত্তি করে মানসিক বুদ্ধিমত্তার জন্য একটি পাঠ্যক্রম। আমরা এমন একটি পাঠ্যক্রম তৈরি করতে চেয়েছিলাম যা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কার্যকর। আমাদের এই শিক্ষা ছিল যে শুধুমাত্র একটি বই পড়ে আপনি মানসিক বুদ্ধিমত্তা শিখতে পারবেন না; আরও কাজ জড়িত।

SIY কাঠামোতে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা বিকাশের জন্য তিনটি ধাপ জড়িত। প্রথমটি হল মনোযোগকে এমনভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া যা আপনাকে আপনার মনকে শান্ত এবং স্পষ্ট করে তুলতে সাহায্য করে। যেকোনো সময়, আপনার সাথে যা-ই ঘটুক না কেন - আপনি চাপের মধ্যে থাকুন, আপনার উপর চিৎকার করা হোক বা অন্য কিছু - আপনার মনকে এমন একটি শান্ত এবং স্পষ্ট জায়গায় নিয়ে আসার দক্ষতা আছে। আপনি যদি এটি করতে পারেন, তবে এটি মানসিক বুদ্ধিমত্তার ভিত্তি স্থাপন করে। দ্বিতীয় ধাপ হল আত্ম-নিয়ন্ত্রণ তৈরি করা। একবার আপনার মন শান্ত এবং স্পষ্ট হয়ে গেলে, আপনি আত্ম-জ্ঞান বা আত্ম-সচেতনতার একটি গুণ তৈরি করতে পারেন যা সময়ের সাথে সাথে উন্নত হয় এবং এটি আত্ম-নিয়ন্ত্রণে বিকশিত হয়। আপনি নিজের সম্পর্কে যথেষ্ট জানেন যে আপনি আপনার আবেগকে আয়ত্ত করতে পারেন। তৃতীয় ধাপ হল ভালো মানসিক অভ্যাস গড়ে তোলা। উদাহরণস্বরূপ, দয়া করার মানসিক অভ্যাস রয়েছে, আপনার মুখোমুখি প্রতিটি মানুষের দিকে তাকানো এবং নিজেকে ভাবা, "আমি চাই এই ব্যক্তিটি সুখী হোক।" একবার এটি অভ্যাসে পরিণত হয়ে গেলে, আপনাকে এটি সম্পর্কে ভাবতে হবে না, এটি কেবল স্বাভাবিকভাবেই আসে।
তারপর তোমার কর্মজীবনের সবকিছু বদলে যায় কারণ মানুষ তোমার সাথে মেলামেশা করতে চায় এবং তারা তোমাকে পছন্দ করে। এটি অবচেতন স্তরে কাজ করে। এই দক্ষতাগুলি বিকাশের জন্য SIY ডিজাইন করা হয়েছে।

SIY তৈরির পেছনের স্ফুলিঙ্গ ছিল বিশ্ব শান্তির জন্য আমার আকাঙ্ক্ষা। আমি দীর্ঘদিন ধরে Google-এ একজন প্রকৌশলী। আমরা আমাদের ২০% সময় আমাদের যা ইচ্ছা তাই করার জন্য ব্যয় করতে পারি। আমি ভেবেছিলাম, আমার জানা সবচেয়ে কঠিন সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত, যা হল বিশ্ব শান্তি আনা। আমি বিশ্ব শান্তির জন্য প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত পরিস্থিতি সম্পর্কে ভাবতে শুরু করি এবং একটি চিন্তা অন্য চিন্তার দিকে পরিচালিত করে। আমি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে বিশ্ব শান্তির জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হল বিশ্বব্যাপী অভ্যন্তরীণ শান্তি, অভ্যন্তরীণ সুখ এবং করুণার জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা। আমি যেভাবে এটি করতে চাই তা হল ব্যবসার জন্য এই গুণাবলীগুলিকে লাভজনক করে তোলা এবং মানুষকে সফল হতে সাহায্য করা। যদি আমাদের এমন একটি প্রোগ্রাম থাকে যা মানুষ এবং কোম্পানিগুলিকে সফল হতে সাহায্য করে এবং এর পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া বিশ্ব শান্তি, তাহলে আমরা বিশ্ব শান্তি পাব। অবশেষে, সেই ধারণাটি মানসিক বুদ্ধিমত্তার জন্য একটি পাঠ্যক্রম হয়ে ওঠে কারণ মানসিক বুদ্ধিমত্তা মানুষকে সফল হতে সাহায্য করতে পারে। এটি কোম্পানির মূলনীতির জন্য ভালো, এবং যদি আমরা এটি সঠিক উপায়ে শেখাই, তাহলে এর পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া বিশ্ব শান্তি।

Knowledge@Wharton: আপনি কীভাবে মননশীলতা, করুণা এবং মানসিক বুদ্ধিমত্তার মধ্যে সংযোগ স্থাপন করেছেন?

মেং: যেমনটা আমি আগেই বলেছি, আবেগগত বুদ্ধিমত্তার ভিত্তি হলো মনোযোগ প্রশিক্ষণ, যা আপনাকে শান্ত এবং স্পষ্টভাবে চাহিদা অনুযায়ী কাজ করতে সাহায্য করে। আপনার মনকে এটি করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়ার উপায়কে বলা হয় মাইন্ডফুলনেস, যা বিচার না করে মুহূর্তের পর মুহূর্তে মনোযোগ দেওয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। এটি মনের এমন একটি গুণ তৈরি করে যেখানে, স্নায়বিকভাবে, আপনি মস্তিষ্কের বর্ণনামূলক সার্কিট থেকে সরাসরি অভিজ্ঞতা সার্কিটে চলে যান। মস্তিষ্কের যে অংশটি চলতে থাকে তা কেবল শান্ত হয়ে যায়; আপনি অন্য একটি অংশে যান যা সংবেদন, উপলব্ধি, চিন্তাভাবনার মানসিক গঠন ইত্যাদি অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত।

মননশীলতার ব্যাপারটা হলো, সবাই জানে কিভাবে এটা করতে হয়। আমরা সকলেই ইতিমধ্যেই এটা অনুভব করি। এটা সহজ: মুহূর্ত থেকে মুহূর্ত পর্যন্ত আপনি যা ঘটছে তার প্রতি বিচার-বিবেচনাহীন মনোযোগ দেন। তারপর আমরা এটিকে আরও গভীর করতে পারি। পর্যাপ্ত অনুশীলনের মাধ্যমে, আমরা আমাদের মনকে খুব উচ্চ শক্তিতে, উচ্চ তীব্রতার সাথে, চাহিদা অনুযায়ী কেন্দ্রীভূত করতে পারি। এই ক্ষমতাই জীবনে খুবই কার্যকর। কিন্তু এর অন্তর্নিহিত উপযোগিতা ছাড়াও, মননশীলতা আবেগগত বুদ্ধিমত্তার ভিত্তিও তৈরি করে।

এই পাইপলাইনের অন্য প্রান্তে রয়েছে করুণা। এটি একটি উপাদান, কিন্তু এটি আবেগগত বুদ্ধিমত্তারও একটি ফলাফল। আপনি যদি আবেগগত বুদ্ধিমত্তার উপাদানগুলিকে উড়িয়ে দেন, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন যে ড্যানিয়েল গোলম্যান [১৯৯৫ সালের বই, ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স: হোয়াই ইট ক্যান ম্যাটার মোর দ্যান আইকিউ- এর লেখক] দ্বারা সংজ্ঞায়িত পাঁচটি ক্ষেত্র রয়েছে, যা আমার কাছে খুবই কার্যকর বলে মনে হয়েছে। প্রথম তিনটি ক্ষেত্র হল আন্তঃব্যক্তিক বুদ্ধিমত্তা, যা নিজের সম্পর্কে বুদ্ধিমত্তা। এগুলি হল আত্ম-সচেতনতা, স্ব-নিয়ন্ত্রণ এবং প্রেরণা। অন্য দুটি ক্ষেত্র আন্তঃব্যক্তিক বুদ্ধিমত্তা, অথবা অন্যদের সম্পর্কে বুদ্ধিমত্তার সাথে জড়িত। এগুলি হল সহানুভূতি এবং সামাজিক দক্ষতা। করুণা শেষ দুটি ক্ষেত্রগুলির অবিচ্ছেদ্য অংশ। একভাবে, করুণার মধ্যে সহানুভূতি বিকাশের জন্য আপনার মনকে প্রশিক্ষণ দেওয়া জড়িত, কিন্তু একই সাথে, এটি ফলাফলও, এটি সামাজিক দক্ষতা প্রশিক্ষণের সুবিধাভোগী। এটাই করুণা এবং মানসিক বুদ্ধিমত্তার মধ্যে সম্পর্ক।

Knowledge@Wharton: কেন আবেগগত বুদ্ধিমত্তা গুরুত্বপূর্ণ?

মেং: অন্তত তিনটি কারণে বা দিকের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমটি হল কাজের কার্যকারিতা। উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন ব্যক্তিরা কর্মক্ষেত্রে অনেক বেশি কার্যকর। এর কিছু স্পষ্ট। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের সাথে লেনদেনকারী ব্যক্তিদের ধরুন। তাদের ক্ষেত্রে, তাদের যত বেশি মানসিক বুদ্ধিমত্তা থাকবে, তারা গ্রাহকদের সাথে তত ভালোভাবে কাজ করতে পারবে এবং তত বেশি বিক্রি করতে পারবে।

কিন্তু এমন কিছু দিকও আছে যা খুব একটা স্পষ্ট নয়। উদাহরণস্বরূপ, মানসিক বুদ্ধিমত্তা এমনকি ইঞ্জিনিয়ারদের কাজের কার্যকারিতাকেও প্রভাবিত করে। শীর্ষ ছয়টি বৈশিষ্ট্য যা গড়পড়তা ইঞ্জিনিয়ারদের থেকে শীর্ষ ইঞ্জিনিয়ারদের আলাদা করে, তার মধ্যে কেবল দুটি জ্ঞানীয়; চারটি মানসিক দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত। ছয়টি বৈশিষ্ট্য হল: একটি শক্তিশালী অর্জনের প্রবণতা; অন্যদের প্রভাবিত করার ক্ষমতা; ধারণাগত চিন্তাভাবনা; বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা; উদ্যোগ এবং আত্মবিশ্বাস। এর মধ্যে কেবল ধারণাগত চিন্তাভাবনা এবং বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা জ্ঞানীয়। বাকিগুলি হল আবেগগত ক্ষমতা। তাই, মানসিক বুদ্ধিমত্তা এমনকি ইঞ্জিনিয়ারদের জন্যও খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

মজার ব্যাপার হলো, উদ্ভাবনের জন্য আবেগগত বুদ্ধিমত্তা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, সাম্প্রতিক একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে আপনি যদি আজ খুশি থাকেন, তাহলে আপনি আজ এবং আগামীকাল আরও সৃজনশীল হবেন, আগামীকাল আপনার অনুভূতি যাই হোক না কেন। তাই সুখের দুই দিনের প্রভাব থাকে...এবং এর জন্য স্নায়বিক ব্যাখ্যা রয়েছে। সুখের মতো একটি আবেগগত দক্ষতা কাজের উপর, সৃজনশীলতার উপর প্রভাব ফেলে। এই সমস্তই কাজের কার্যকারিতার সাথে জড়িত প্রথম দিক।

দ্বিতীয় দিক হলো নেতৃত্ব। সবাই জানে যে আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা আরও ভালো নেতা হতে পারে। আমরা জানি যে পরিচালকদের সাথে আমাদের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা থেকে আমরা এটা জানি। আমি অবাক হয়েছি যে এটি নৌবাহিনীতেও সত্য। ১৯৮০ এর দশকের শেষের দিকে একটি গবেষণাপত্র প্রকাশিত হয়েছিল যেখানে নৌ ইউনিটগুলিকে কার্যকর করার উপায় নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল। এতে কার্যকারিতার জন্য খুব বস্তুনিষ্ঠ, পরিমাণগত পরিমাপ ছিল। গবেষণায় দেখা গেছে যে সেরা নৌ কমান্ডাররা হলেন এমন ব্যক্তি যারা সুন্দর এবং উষ্ণ। নৌ কমান্ডারদের সম্পর্কে আমার এখানে একটি উক্তি আছে যা গবেষণায় দেখা গেছে যে তারা সবচেয়ে কার্যকর ছিলেন। তারা ছিলেন "আরও ইতিবাচক এবং বহির্মুখী, আবেগগতভাবে প্রকাশক এবং নাটকীয়, উষ্ণ এবং আরও মিশুক (আরও হাসি সহ), বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আরও গণতান্ত্রিক, আরও সহযোগিতামূলক, আরও পছন্দনীয় এবং মজাদার, আরও কৃতজ্ঞ এবং বিশ্বাসী, এবং এমনকি যারা কেবল গড়পড়তা ছিল তাদের তুলনায় আরও কোমল।" অন্য কথায়, সেরা নৌ কমান্ডাররা হলেন ভালো ছেলে -- যাদের সাথে আমরা আড্ডা দিতে চাই। ওহ, যাইহোক, গবেষণাপত্রের শিরোনাম হল 'Nice Guys Finish First'।

তৃতীয় দিকটি হল সুখ। আবেগগত বুদ্ধিমত্তা সুখের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করে। আমার কাছে, এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কারণ আমি বিশ্বব্যাপী সুখ তৈরি করতে চাই।

Knowledge@Wharton: আপনার সহকর্মীদের মধ্যে মানসিক বুদ্ধিমত্তা লালন করার জন্য আপনি কীভাবে পাঠ্যক্রমটি গঠন করেছেন?

মেং: যখন আমরা এই বিষয়ে কাজ শুরু করি, তখন আবেগগত বুদ্ধিমত্তা একটি অমীমাংসিত সমস্যা ছিল। আমরা কীভাবে মানুষকে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা বিকাশের জন্য প্রশিক্ষণ দেব? আমি জানতাম না, কেউ জানত না। আমি একজন প্রকৌশলী... আমি কী জানি? তাই ফলস্বরূপ, গুগল সবসময় যা করে তা করা উচিত, যাতে আমরা বড় সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারি যেগুলি কীভাবে সমাধান করতে হয় তা আমরা জানি না। আমরা সেই ক্ষেত্রে বিশ্বের সবচেয়ে বুদ্ধিমান, সেরা মানুষদের খুঁজে বের করি, তাদের একটি ঘরে রাখি এবং আমরা এটি খুঁজে বের করি। তারপর আমরা এটি একটি সন্দেহাতীত দর্শকদের উপর চালু করি, এবং কী ভুল হয়েছে তা মূল্যায়ন করি এবং তারপর পুনরাবৃত্তি করি। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যাকে আমরা লঞ্চ এবং পুনরাবৃত্তি বলি। SIY প্রোগ্রামের সাথে আমরা এটিই করেছি।

আমার এক বন্ধু আছে, মীরাবাই বুশ, যিনি মনসান্টোর মতো কোম্পানিতে মননশীলতা এনেছিলেন। আরেক বন্ধু, নরম্যান ফিশার, আমেরিকার শীর্ষ জেন মাস্টার। আরেক বন্ধু, ড্যানিয়েল গোলম্যান, যিনি আক্ষরিক অর্থেই আবেগগত বুদ্ধিমত্তার উপর বইটি লিখেছেন, তিনিও সাহায্য করেছিলেন। আমি এই লোকদের আমার পরিচিত আরও কয়েকজনের সাথে একটি ঘরে নিয়ে গিয়েছিলাম, যার মধ্যে ম্যানেজমেন্ট কনসাল্টিং এবং কোচিং ফার্ম জেডবিএ অ্যাসোসিয়েটসের সিইও মার্ক লেসারও ছিলেন। এটি প্রায় রসিকতার মতো শোনাচ্ছে: "একজন সিইও এবং একজন জেন মাস্টার একটি ঘরে ঢুকলেন..." আমরা সবাইকে একত্রিত করে এটি বের করেছিলাম।

Knowledge@Wharton: আপনার পাঠ্যক্রমে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা শেখানোর জন্য আপনি কোন সরঞ্জাম এবং কৌশল ব্যবহার করেছেন? কোনগুলি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে এবং কেন?

মেং: যদি আপনি আবেগগত বুদ্ধিমত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাঠ্যক্রম চান, তাহলে এটি স্নায়ুবিজ্ঞান এবং তথ্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ। ফুলে না থাকা গুরুত্বপূর্ণ; যদি আপনি ফুলে থাকেন, তাহলে আপনি মানুষকে হারাবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি সবাই একটি বৃত্তে বসে আবেগ নিয়ে কথা বলে এবং তাদের শ্বাস-প্রশ্বাসে সচেতনতা আনে, তাহলে অর্ধেক মানুষ চলে যাবে, বিশেষ করে ইঞ্জিনিয়াররা। তারা বলবে, "এটি স্ক্রু করুন।" তাই আপনাকে আবেগগত বুদ্ধিমত্তার পিছনে বিজ্ঞান দেখাতে হবে। ভাগ্যক্রমে, এই বিষয়ে ভাল বিজ্ঞান বিদ্যমান।

উদাহরণস্বরূপ, মস্তিষ্কের স্ক্যানের মাধ্যমে আমরা জানি যে যদি আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য শ্বাস-প্রশ্বাসের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করেন, তাহলে আপনার প্রিফ্রন্টাল কর্টেক্স শক্তিশালী হয়ে ওঠে। মস্তিষ্কের এই অংশটি মনোযোগ, নির্বাহী চিন্তাভাবনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত। আপনার প্রিফ্রন্টাল কর্টেক্স অ্যামিগডালাকেও নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার মস্তিষ্কের এই অংশে আপনি যত শক্তিশালী হবেন, তত বেশি আপনি রাগ এবং শক্তিহীনতার অনুভূতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ধ্যান এবং মননশীলতা মস্তিষ্কের এই অংশকে বিকশিত করে।

বডি স্ক্যান নামে একটা অভ্যাস আছে, যেখানে আপনি আপনার শরীরের বিভিন্ন অংশের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে পারেন। আবার, এর পেছনে বিজ্ঞান আছে। যদি আপনি এটি অনেকবার করেন, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন যে মস্তিষ্কের ইনসুলা নামক অংশটি আরও সক্রিয় হয়ে ওঠে। যদি মস্তিষ্কের সেই অংশটি সক্রিয় হয়ে ওঠে, তাহলে ব্যক্তি আবেগগতভাবে আত্মসচেতন হয়ে ওঠে। এই সবকিছুর পিছনে মস্তিষ্ক বিজ্ঞান রয়েছে।

Knowledge@Wharton: SIY প্রোগ্রামটি কীভাবে বিকশিত হয়েছে? আপনার কিছু চ্যালেঞ্জ কী ছিল এবং আপনি কীভাবে সেগুলি মোকাবেলা করেছেন? সেই অভিজ্ঞতা আপনাকে কী শিক্ষা দিয়েছে?

মেং: SIY একটি ধ্যান কর্মসূচি হিসেবে শুরু হয়েছিল। কারণ এটি মূলত নরম্যান ফিশার এবং মীরাবাই বুশ দ্বারা শুরু হয়েছিল এবং তারা গভীর ধ্যানকারী। শুরুতে, এটি বেশিরভাগই নরম্যান এবং মীরাবাইয়ের ধ্যান এবং প্রজ্ঞা ছিল। কিন্তু এটি নরম্যান এবং মীরাবাইয়ের বাইরে বিস্তৃত হয়নি কারণ এটি তাদের উপস্থিতির উপর নির্ভর করেছিল। সময়ের সাথে সাথে, আমাদের কয়েকটি জিনিস করতে হয়েছিল। প্রথমত, আমাদের বিষয়বস্তুকে আনুষ্ঠানিকভাবে রূপ দিতে হয়েছিল। এছাড়াও, কেবল ধ্যান এবং প্রজ্ঞা যথেষ্ট নয়। আমরা যে বিজ্ঞানের কথা বলেছি তার অনেক কিছু যোগ করতে হয়েছিল। আমরা স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন স্নায়ুবিজ্ঞানী ফিলিপ গোল্ডিনকে প্রোগ্রামে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিলাম।

তারপর আমি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলি শিখতে শুরু করি। এটি ব্যবসা এবং আমাদের দৈনন্দিন কর্মজীবনের ক্ষেত্রে কীভাবে প্রযোজ্য? মীরাবাইয়ের ইতিমধ্যেই প্রচুর ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা ছিল কারণ তিনি পুরানো দিনে একজন উদ্যোক্তা ছিলেন। আমরা প্রচুর ব্যবসায়িক বিষয়বস্তু যুক্ত করেছি। এভাবেই এটি বিকশিত হয়েছে। এটি একটি ধ্যান প্রোগ্রাম থেকে বিজ্ঞান এবং ব্যবসায়িক অ্যাপে পূর্ণ মানসিক বুদ্ধিমত্তার একটি প্রোগ্রামে বিকশিত হয়েছে।

সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ, যেমনটি আমি আগেই বলেছি, সবচেয়ে সন্দেহপ্রবণ ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য বৃত্তটি সম্প্রসারণ করা ছিল। আপনি যদি মননশীলতা-ভিত্তিক মানসিক বুদ্ধিমত্তার উপর একটি ক্লাসের বিজ্ঞাপন দেন, তাহলে আপনি যাদের আকর্ষণ করতে যাচ্ছেন তারাই সবচেয়ে স্পষ্ট। এরা হলেন সেইসব মানুষ যারা যোগব্যায়াম ক্লাস করেন, যারা স্থানীয় জেন সেন্টারে বসেন, কিন্তু আপনি কেবল এই লোকদের কাছে পৌঁছাতে চান না... আপনি এর বাইরে যেতে চান। তারপর এমন মানুষ আছেন যারা যেকোনো কিছুর জন্য উন্মুক্ত অথবা যারা ২০ বছর বয়সে জেন সম্পর্কে পড়েছেন, তাই তারা এটি চেষ্টা করার জন্য উন্মুক্ত। কিন্তু আমি এর বাইরেও যেতে চেয়েছিলাম। আমি যাদের কাছে পৌঁছাতে চেয়েছিলাম তারা হলেন তারা যারা কোর্সের বর্ণনা দেখে বলতে পারেন, "এটা সব হিপ্পি বাজে কথা।" আমি সেই লোকদের চেয়েছিলাম। এটাই ছিল আমার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ।

আমি কীভাবে ঐসব লোকদের কাছে পৌঁছাতে পারব? আমার পক্ষে কয়েকটি জিনিস ছিল। গুগল জগতে আমার বিশ্বাসযোগ্যতা আছে কারণ আমি বহু বছর ধরে একজন সফল প্রকৌশলী। তাই, যারা এই হিপ্পিদের বাজে কথা বলে, তারাও বলে, "আচ্ছা, মেং আছে এবং এই হিপ্পিদের বাজে কথা আছে।" অন্তত তারা জিজ্ঞাসা করার জন্য যথেষ্ট কৌতূহলী, মেং কেন এই বাজে কথা শেখাচ্ছেন? একবার আমি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করলে, আমি তাদের বিজ্ঞান, অনুশীলন এবং তথ্য দেখাতে পারি। আমার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল সেই লোকদের কাছে পৌঁছানো এবং আমি মনে করি আমি খুব সফল হয়েছি। প্রায় ১,০০০ মানুষ SIY প্রোগ্রামটি দেখেছে এবং তাদের মধ্যে মোটামুটি একটি বড় শতাংশ খুব সন্দেহপ্রবণ হয়ে পড়েছিল, যা ভালো, কারণ আমি সেই দর্শকদের চেয়েছিলাম যারা এই ধরণের ছিল।

আমি কিছু গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা পেয়েছি। যদি তুমি মানুষকে হারাতে না চাও, তাহলে বিজ্ঞান গুরুত্বপূর্ণ এবং ভাষাও গুরুত্বপূর্ণ। তাছাড়া, আমি আবিষ্কার করেছি যে, তোমাকে মানুষকে বলতে হবে কেন তারা এই অনুশীলন করছে। "আসুন আমরা একটি প্রেমময়, সদয় দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করি" বলা যথেষ্ট নয়। তারা এটাকে হিপ্পিদের বাজে কথা বলবে। তোমাকে ব্যাখ্যা করতে হবে কেন তুমি এটা করো: কারণ যদি তুমি এটা করো, তাহলে তুমি দয়ার জন্য মানসিক অভ্যাস তৈরি করছো। আর যদি তুমি এটা অনেক বেশি করো, তাহলে এটা একটা সহজাত অভ্যাসে পরিণত হয়। যখন তুমি যেকোনো মানুষের দিকে তাকাও, তখন তুমি বলো, "আমি চাই এই ব্যক্তি সুখী হোক" এবং এটি আচরণ পরিবর্তন করে। একবার তুমি মানসিক অভ্যাস তৈরির ক্ষেত্রে ব্যাখ্যা করলে, তারা তা বুঝতে পারবে, তারপর তারা অনুশীলন করবে এবং তারপর তারা উপকৃত হবে। তাই, ফলাফল ব্যাখ্যা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

Knowledge@Wharton: SIY প্রোগ্রামটি কাজ করছে কিনা তা প্রমাণ করার জন্য আপনি কোন কোন কাল্পনিক প্রমাণ পেয়েছেন? এবং একজন প্রকৌশলী হিসেবে, আপনি কীভাবে প্রোগ্রামটির কার্যকারিতা পরিমাপ করেছেন?

মেং: আমরা যখনই ক্লাস পরিচালনা করি তখন আমরা বেনামী প্রতিক্রিয়া পাই। এর বেশিরভাগই গুণগত। কিন্তু যখন আমরা লোকেদের জিজ্ঞাসা করি যে ক্লাসটি তাদের কাছে কী বোঝায়, তখন আমরা যে প্রতিক্রিয়া পাই -- এবং কিছু লোক ঠিক এই শব্দগুলি ব্যবহার করেছে -- তা হল "এই কোর্সটি আমার জীবন বদলে দিয়েছে।" আমার কাছে এটি মন ছুঁয়ে যায়। আমি বলতে চাইছি, কল্পনা করুন সোমবার সকালে কর্মক্ষেত্রে এসে আপনি একটি ক্লাস নেন এবং এটি আপনার জীবন বদলে দেয়! এটি অনেক ঘটে। আমার অনেক ছাত্র আছে যাদের জীবন বদলে গেছে। কখনও কখনও তারা বিভিন্ন শব্দ ব্যবহার করে। "আমি নিজেকে এবং বিশ্বকে সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে দেখি।" "এখন আমি নিজেকে দয়ার চোখে দেখি।" "আমি নতুন নিজেকে অনুভব করি। আমি একজন ভিন্ন ব্যক্তি।" কয়েকজন আমাকে ব্যক্তিগতভাবে বলেছেন যে SIY-এর পরে তারা পদোন্নতি পেয়েছে এবং SIY-তে যা শিখেছে তা না হলে তারা কখনও পদোন্নতি পেত না। এমনও কয়েকজন আছেন যারা বলেছেন যে তারা গুগল ছেড়ে যেতে চেয়েছিলেন এবং তারপরে তারা SIY নিয়েছেন এবং এটি তাদের মন পরিবর্তন করেছে। সুতরাং, পদোন্নতির পাশাপাশি একটি ধরে রাখার সুবিধাও রয়েছে। আমি এই ধরণের গুণগত প্রতিক্রিয়া পাই -- এটাই মূলত উপাখ্যানগত প্রমাণ।

পরিমাণগতভাবে, আমি একজন প্রকৌশলী, তাই পরিমাণগত না হলে প্রতিক্রিয়া কাজ করে না। আমাদের কাছে দুটি প্রধান তথ্যের সেট রয়েছে। একটি হল সন্তুষ্টি জরিপ। এক থেকে পাঁচের স্কেলে, আমরা অংশগ্রহণকারীদের তাদের শেখা জিনিসের কার্যকারিতা এবং সন্তুষ্টি মূল্যায়ন করতে বলি। সন্তুষ্টি জরিপের জন্য, স্কোর খুব বেশি। এটি ৪.৭ বা ৫ এর মধ্যে ৫, যা খারাপ নয়। আমি আরও খারাপ কল্পনা করতে পারি, বিশেষ করে সাত সপ্তাহের ক্লাসের জন্য, যেখানে লোকেরা হিপ্পিদের বাজে কথা বলে মনে করে এবং যখন তারা ক্লাস ছেড়ে যায় তখন তারা ৫ এর মধ্যে ৪.৭ রেটিং দেয় -- এটা খারাপ নয়।

আমাদের সাইকোমেট্রিক পরিমাপও আছে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের কাছে সহানুভূতি, আত্ম-চিন্তার মতো বিষয়গুলির প্রথম-ব্যক্তি জরিপের পরিমাপ আছে -- যার অর্থ হল তারা কত ঘন ঘন একই চিন্তা বারবার ভাবতে থাকে। আমরা আত্ম-অনুভূতিশীল চাপ, আত্ম-সমালোচনা এবং এই জাতীয় জিনিসগুলিও দেখি -- এটি স্ট্যান্ডার্ড জিনিস। সাইকোমেট্রিক পরিমাপের জন্য, আবার, প্রতিক্রিয়া বেনামী, কিন্তু যখন আমরা ফলাফলগুলি একত্রিত করি, তখন আমরা পরিসংখ্যানগতভাবে, উল্লেখযোগ্যভাবে দেখতে পাই যে তারা প্রতিটি মাত্রায়, প্রতিটি পরিমাপে উন্নতি করছে।

দুর্ভাগ্যবশত, আমরা এখনও পরিমাপ করিনি -- কিছু জিনিস যা আমরা সত্যিই পরিমাপ করতে চাই। আমি নিয়ন্ত্রিত অবস্থার সাথে একটি বৈজ্ঞানিক গবেষণা তৈরি করতে চাই যে এই কোর্সটি কীভাবে কাজের জন্য সরাসরি অর্থবহ গুণাবলীকে প্রভাবিত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি পরীক্ষা তৈরি করতে পারি যেখানে আপনি অর্ধেক লোককে SIY নিতে এবং অর্ধেক লোককে জিমে যেতে বলবেন এবং তারপর পাঁচ বা ছয় মাস পরে, দেখুন তাদের মধ্যে কতজন তাদের বিক্রয় কোটা পূরণ করে। এটি কেবল একটি নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে করা যেতে পারে যেখানে এলোমেলো অ্যাসাইনমেন্ট ইত্যাদি করা যেতে পারে। আমরা এখনও তা করিনি।