10 Persone Straordinarie E Le Loro Lezioni Per Il Successo

Dai presidenti ai produttori hip-hop ai poeti, l'ultima pagina di ogni numero di Harvard Business Review è sempre un'intervista a qualcuno che ha avuto successo al di fuori del tradizionale mondo aziendale. Ecco alcuni dei nostri insegnamenti preferiti dalla classe del 2013:

La giudice Sandra Day O'Connor sui colleghi di lunga data: "Trattate bene le persone. Non ingannatele. Non siate irritanti. Non dite cose irritanti. Cercate di essere il più possibile gradevoli. Cercate di essere utili piuttosto che dannosi. Cercate di collaborare".

Il fumettista Scott Adams sull'utilizzo del suo MBA : "Quando uscì la prima striscia a fumetti, mostrava Dilbert in una varietà di contesti, non solo in ufficio. Non sapevo davvero cosa funzionasse, perché non avevo un contatto diretto con i lettori... Così, agli albori di Internet, iniziai a inserire il mio indirizzo e-mail a margine della striscia... Scoprii che c'era un tema comune: la gente lo adorava quando Dilbert era in ufficio, e molto meno quando era a casa o semplicemente in giro. Così Dilbert divenne un fumettista d'ufficio, e quel cambiamento fece sì che tutto funzionasse."

Lo chef Nobu Matsuhisa racconta l'inizio del suo apprendistato: "Avevo 18 anni e non sapevo nulla di pesce. Il mio mentore mi ha insegnato le basi. Per i primi tre anni non ho preparato il sushi; lavavo i piatti e pulivo il pesce. Ma se facevo domande, lui rispondeva sempre. Ho imparato ad avere molta pazienza".

Il produttore del Saturday Night Live, Lorne Michaels, sulle assunzioni: "Non sceglierei nessuno dalla cui parte non vorrei stare. Non è che ne assumiamo 12 e pensiamo che il 6 funzionerà. Non prendiamo nessuno per cui non tifiamo. A volte hanno successo alla quinta settimana, ma per la maggior parte delle persone ci vogliono due, tre, quattro anni prima di diventare chi saranno. Bisogna tener conto di questa crescita".

Il magnate dell'hip-hop Russell Simmons sulla meditazione due volte al giorno: "Ogni idea creativa, ogni secondo di felicità, nasce dalla quiete... Ma il modo in cui ti muovi nel mondo non ha nulla a che fare con la quiete del tuo cuore. Meditazione in movimento: questo è ciò che dobbiamo praticare. Non significa che devi muoverti lentamente; devi solo vedere il mondo al rallentatore".

Il golfista Arnold Palmer sull'imparare l'umiltà: "Una volta ad Augusta, stavo entrando nell'ultima buca con un solo colpo di vantaggio per vincere il Masters, e un amico dalla tribuna mi ha urlato contro, così mi sono avvicinato e ho accettato le congratulazioni. E poi ho fatto sei alla buca e ho perso. Mio padre mi aveva messo in guardia. Per tutta la vita mi è stato detto di non accettare congratulazioni finché non è finita".

La poetessa Maya Angelou sul coraggio: "Non si nasce con il coraggio. Lo si sviluppa facendo piccole cose coraggiose, proprio come se si decidesse di raccogliere un sacco di riso da 45 chili, si consiglia di iniziare con un sacco da 2,5 chili, poi da 4, poi da 9 e così via, finché non si sviluppano muscoli sufficienti per sollevare il sacco da 45 chili. Lo stesso vale per il coraggio. Si fanno piccole cose coraggiose che richiedono un certo sforzo mentale e spirituale".

Il designer Philippe Starck sulla persuasione dei clienti: "Sono molto bravo a spiegare. Non lavoro come una diva. Non dico: "Oh mio Dio, dev'essere rosa" e mi rifiuto di discuterne... Sono pazzo, sì. Sono il re dell'intuizione. Ma sono anche una persona seria. Spiego in modo chiaro. E poi, anche se si tratta di qualcosa che sembra completamente diverso dal previsto, qualcosa che va completamente contro il pensiero comune, i clienti capiscono. Spiego che potrebbe sembrare strano, ma perché, visti i due-cinque anni che ci vorranno per svilupparlo, per così tante ragioni sarà esattamente la cosa giusta da fare... E poi i clienti sono d'accordo, sempre, al 100%".

La presidente Mary Robinson sulla franchezza: "In ogni fase, è stata la passione per i diritti umani a spingermi a dire la verità al potere, a oppormi ai bulli, a essere pronta a criticare persino gli Stati Uniti dopo l'11 settembre. Mi dicevano che non avrebbe giovato alla mia carriera di Alto Commissario, ma mi sembrava molto più importante svolgere il mio incarico che cercare di mantenerlo".

Lo storico David McCullough sul duro lavoro: "Quando i padri fondatori scrivevano di vita, libertà e ricerca della felicità, non intendevano vacanze più lunghe e amache più comode. Intendevano la ricerca dell'apprendimento. L'amore per l'apprendimento. La ricerca del miglioramento e dell'eccellenza. Continuo a dire agli studenti: 'Trovate un lavoro che amate. Non preoccupatevi troppo di quanti soldi ci siano in ballo o se diventerete mai famosi'. ... Nel duro lavoro sta la felicità".