10 Con người Phi thường và bài học thành công của họ

Từ các tổng thống, nhà sản xuất nhạc hip-hop đến nhà thơ, trang cuối cùng của mỗi số báo Harvard Business Review luôn là bài phỏng vấn với những người đã thành công ngoài thế giới doanh nghiệp truyền thống. Dưới đây là một số bài học đáng nhớ nhất của chúng tôi từ khóa 2013:

Thẩm phán Sandra Day O'Connor nói về việc có những đồng nghiệp lâu năm: “Hãy đối xử tốt với mọi người. Đừng lừa dối họ. Đừng cáu gắt. Đừng nói những điều gây khó chịu. Cố gắng hòa nhã hết mức có thể. Cố gắng giúp đỡ thay vì gây hại. Cố gắng hợp tác.”

Họa sĩ truyện tranh Scott Adams chia sẻ về việc sử dụng bằng MBA của mình : “Khi bộ truyện tranh đầu tiên ra mắt, nó cho thấy Dilbert trong nhiều bối cảnh khác nhau—không chỉ là văn phòng. Tôi thực sự không biết điều gì hiệu quả, vì tôi không có sự tiếp xúc trực tiếp với độc giả… Vì vậy, ngay từ buổi bình minh của Internet, tôi đã bắt đầu ghi địa chỉ email của mình vào lề truyện tranh… Tôi phát hiện ra rằng có một điểm chung: Mọi người thích Dilbert ở văn phòng, và họ ít thích hơn nhiều khi anh ấy ở nhà hoặc chỉ quanh quẩn đâu đó. Vì vậy, Dilbert đã trở thành một họa sĩ truyện tranh văn phòng, và sự thay đổi đó đã làm cho mọi thứ trở nên hoàn hảo.”

Đầu bếp Nobu Matsuhisa kể về thời gian đầu học việc: “Tôi 18 tuổi và chẳng biết gì về cá. Người thầy đã dạy tôi những điều cơ bản. Trong ba năm đầu, tôi không làm sushi; tôi rửa bát và làm sạch cá. Nhưng nếu tôi hỏi, ông ấy luôn trả lời. Tôi đã học được rất nhiều sự kiên nhẫn.”

Nhà sản xuất Lorne Michaels của Saturday Night Live chia sẻ về việc tuyển dụng: “Tôi sẽ không chọn bất kỳ ai mà tôi không muốn đứng về phía họ. Không phải kiểu chúng tôi tuyển 12 người rồi cứ thế mà làm. Chúng tôi không tuyển bất kỳ ai mà chúng tôi không ủng hộ. Đôi khi họ thành công ngay tuần thứ năm, nhưng với hầu hết mọi người, phải mất hai, ba, bốn năm họ mới trở thành người mà họ mong muốn. Bạn phải chấp nhận sự trưởng thành đó.”

Ông trùm hip-hop Russell Simmons chia sẻ về việc thiền hai lần mỗi ngày: “Mỗi ý tưởng sáng tạo, mỗi giây phút hạnh phúc đều đến từ sự tĩnh lặng… Nhưng cách bạn di chuyển khắp thế giới không liên quan gì đến sự tĩnh lặng trong tâm hồn bạn. Thiền chuyển động—đó là điều chúng ta phải thực hành. Nó không có nghĩa là bạn phải di chuyển chậm; bạn chỉ cần nhìn thế giới như một chuyển động chậm.”

Golfer Arnold Palmer chia sẻ về việc học cách khiêm tốn: “Có lần ở Augusta, tôi đang tiến vào hố cuối với lợi thế dẫn trước một gậy để giành chiến thắng tại Masters, thì một người bạn ở khán đài hét vào mặt tôi, nên tôi bước đến và nhận lời chúc mừng. Rồi tôi tiếp tục ghi sáu điểm ở hố đó và thua. Cha tôi đã cảnh báo tôi về điều đó. Suốt đời tôi được dặn là không được nhận lời chúc mừng cho đến khi mọi chuyện kết thúc.”

Nhà thơ Maya Angelou bàn về lòng dũng cảm: “Người ta không sinh ra đã có lòng dũng cảm. Người ta phát triển nó bằng cách làm những việc nhỏ nhưng can đảm—giống như nếu một người muốn nhấc một bao gạo nặng 45kg, người ta sẽ được khuyên nên bắt đầu với một bao gạo nặng 2,5kg, rồi 4,5kg, rồi 9kg, v.v., cho đến khi người ta có đủ cơ bắp để nhấc được bao gạo nặng 45kg. Lòng dũng cảm cũng vậy. Bạn làm những việc nhỏ nhưng can đảm, đòi hỏi sự nỗ lực về tinh thần và thể chất.”

Nhà thiết kế Philippe Starck chia sẻ về việc thuyết phục khách hàng: “Tôi rất giỏi giải thích. Tôi không làm việc như một nữ ca sĩ. Tôi không nói, “Ôi trời ơi, chắc chắn là màu hồng,” rồi từ chối thảo luận về nó… Tôi đúng là một kẻ ngốc. Tôi là vua của trực giác. Nhưng tôi cũng là một người nghiêm túc. Tôi giải thích một cách rõ ràng. Và rồi, ngay cả khi đó là một điều gì đó trông hoàn toàn khác so với mong đợi, một điều gì đó hoàn toàn trái ngược với tư duy chính thống, khách hàng vẫn hiểu. Tôi giải thích rằng điều đó có thể trông lạ lẫm, nhưng tại sao, xét đến việc phát triển sẽ mất từ ​​hai đến năm năm, vì rất nhiều lý do, nó lại chính xác là điều nên làm… Và rồi khách hàng đồng ý, luôn luôn, 100%.”

Chủ tịch Mary Robinson chia sẻ thẳng thắn: “Ở mọi giai đoạn, chính niềm đam mê nhân quyền đã thúc đẩy tôi lên tiếng trước quyền lực, đứng lên chống lại những kẻ bắt nạt, và sẵn sàng chỉ trích ngay cả Hoa Kỳ sau sự kiện 11/9. Người ta nói với tôi rằng điều đó sẽ không giúp ích gì cho sự nghiệp cao ủy của tôi, nhưng dường như việc hoàn thành công việc quan trọng hơn nhiều so với việc cố gắng giữ chức vụ.”

Nhà sử học David McCullough nói về sự chăm chỉ: “Khi những người sáng lập viết về cuộc sống, tự do và mưu cầu hạnh phúc, họ không có ý nói đến những kỳ nghỉ dài hơn hay những chiếc võng thoải mái hơn. Họ muốn nói đến việc theo đuổi học tập. Niềm đam mê học tập. Sự theo đuổi sự cải thiện và xuất sắc. Tôi luôn nói với sinh viên: 'Hãy tìm công việc mà bạn yêu thích. Đừng quá bận tâm đến việc kiếm được bao nhiêu tiền hay liệu bạn có bao giờ nổi tiếng hay không.' …Hạnh phúc nằm trong sự chăm chỉ.”