المقدس العادي في الرعاية الصحية

عزيزي مقدمي الرعاية،

هذه القطعة ليست دقيقة. لأن الرعاية الصحية ليست دقيقة أبدًا.

في وقت سابق من هذا العام، نُقلت والدتي إلى المستشفى بسبب تمزق مفاجئ لتمدد الأوعية الدموية في دماغها. يمكنك قراءة جانب من تلك التجربة هنا . عادت إلى المنزل الأسبوع الماضي.

بعد يومين فقط من عودتها إلى المنزل، وجدتها خارجة من سريرها جالسة على الأرض. كانت قد تبولت على نفسها. وماذا عن أنبوب التغذية الذي كان من المفترض أن يبقى في معدتها ريثما تتعلم البلع بأمان؟ كان بجانب وسادتها.

كان والدي قد ابتعد عن الحمام لدقيقتين قبل أن يحدث هذا. لحسن الحظ، كانت بخير - وبصفتي طبيبة أمراض الجهاز الهضمي، كنت أعرف ما يجب فعله بشأن أنبوب التغذية (أريد استبداله في بطنها بسرعة قبل أن يُغلق الثقب)!

ليس من السهل تلبية الاحتياجات اليومية لشخص لا يستطيع القيام بها بنفسه. هذا ما اكتشفناه بأنفسنا.

أكتب هذا تعبيرًا عن امتناني لجميع مقدمي الرعاية في المستشفى الذين اعتنوا بأمي. في لحظات جهلنا، قد نطلق عليكم نحن الأطباء أحيانًا اسم "المساعدين". لن أستخدم هذه العبارة مجددًا. أنتم لستم مساعدين.

كان من دواعي سرورك أن تستقبل أمك في كل صباح جديد، وأن تشفط كل ما تراكم في فمها طوال الليل.

كان من دواعي سرورك أن تساعدها على النهوض من فراشها عندما تحتاج إلى الحمام، وأن تنظفها بعد أن تتسخ.

كان من دواعي سروري أن تُطعمها يوميًا عبر ذلك الأنبوب العصائر التي كنتُ أُحضرها لك، المصنوعة من خضراوات مزروعة بيديها قبل مرضها. وأن تمنعها من سحب الأنبوب.

كان من دواعي سروري أن تساعدها على تحريك ذراعيها وساقيها وجسمها يوميًا لاستعادة قوتها، وأن تُدحرجها في السرير لمنع تقرحات الفراش.

كان الغناء لها عملاً مقدساً لتُشفى بقوة الموسيقى، ولإصدار صرخاتٍ تُعيد إليها القدرة على البلع.

عندما بدأت تناديها بالخالة كما نفعل في الثقافة الهندية، عندما ضفرت ما تبقى من شعرها، عندما ناديتها بأم لأنها ذكّرتك بوالدتك، عندما رفعتها من السرير حتى تتمكن من حمل وزنها على سريرك، عندما احترمت رغباتنا في الخصوصية، عندما رفضت طردني من الغرفة لأنني رفضت ارتداء ثوب مكافحة العدوى بدون عدوى حقيقية للسيطرة عليها، عندما أعطيتنا بطانيات حتى نتمكن من البقاء دافئين في غرفة العناية المركزة الباردة، عندما سمحت لأخي بإدخال ولديه الصغيرين إلى العناية المركزة لأنه لم يكن متأكدًا مما إذا كانوا سيرون جدتهم على قيد الحياة مرة أخرى ... كانت تلك أفعالًا مقدسة.

وعندما كنت تضعها في فراشها في الليل وتتمنى لها كل خير - وكأنها كانت حاضرة تمامًا وتستمع، حتى في غيبوبتها ... كان ذلك مقدسًا.

أجرى عدد من الأطباء فحوصات دم وصور أشعة وإجراءات طبية عديدة لوالدتي. لقد كنتَ جزءًا لا يتجزأ من رعايتها الطبية كما فعلوا.

بينما نواجه تحدي تقديم ما قدمتموه لأمي في المنزل، أتمنى لكم شيئًا واحدًا. أتمنى أن تظهر لكم، في وقت ما، وبينما تُدخلون الكم الهائل من البيانات غير المفيدة في السجل الطبي الإلكتروني لمريضكم - بيانات تخدم في المقام الأول مجمعاتنا الطبية القانونية والفوترة الطبية، وليس المريض نفسه - نافذة منبثقة على شاشتكم. نافذة لا تُضيف فقط إلى كل الضجيج الطبي الذي يُسيء إلى رعاية المرضى. لا، بل نافذة تُعبّر فقط عن شكركم، من شخص مثلي لشخص مثلكم. على الأعمال المقدسة التي تقومون بها يوميًا. أعمال عادية لكنها استثنائية.

في امتنان عميق،

الدكتور فينو جولابالي