The Sacred Ordinary in Healthcare

Kära vårdgivare,

Den här biten är inte läcker. För sjukvård är aldrig läckert.

Tidigare i år lades min mamma in på sjukhus för en plötslig bristning av ett aneurysm i hennes hjärna. Du kan läsa om en aspekt av den upplevelsen här . Förra veckan kom hon hem.

Bara två dagar efter att hon var hemma hittade jag henne ur sängen och sittande på marken. Hon hade blött sig. Och matningsslangen som skulle sitta kvar i hennes mage medan hon lärde sig om hur man sväljer säkert? Den låg bredvid hennes kudde.

Min pappa hade gått iväg till badrummet i två minuter innan detta hände. Lyckligtvis var hon okej - och som gastroenterolog visste jag vad jag skulle göra åt matningssonden (få en ersättning i magen snabbt innan hålet stängs)!

Det är inte lätt att ta hand om vardagsbehoven hos någon som inte kan göra dem själv. Det här är vad vi har tagit reda på från första hand.

Så jag skriver detta för att uttrycka tacksamhet. För alla vårdgivare på sjukhuset som tog hand om mamma. I våra mer okunniga stunder kan vi läkare ibland kalla dig "biträdande personal". Jag kommer aldrig att använda den frasen igen. Du är INTE underordnad.

Det var en helig handling för dig att välkomna mamma till varje ny morgon. Och att suga upp allt smuts som byggts upp i hennes mun över natten.

Det var en helig handling för dig att hjälpa henne ur sängen när hon behövde gå på toaletten. Och att städa upp henne när hon hade smutsat ner sig.

Det var en helig handling för dig att mata henne varje dag genom den där tuben med smoothies som jag gav dig, gjorda av grönt planterade med hennes egna händer innan hon blev sjuk. Och för att hindra henne från att dra ut röret.

Det var en helig handling för dig att hjälpa henne att röra sina armar och ben och kroppen varje dag för att återuppbygga sin styrka. Och att rulla henne i sängen för att förhindra trycksår.

Det var en helig handling att sjunga för henne så att hon kunde bli helad genom musikens kraft. Och att få henne att skrika så att hon kunde svälja igen.

När du började kalla henne moster som vi gör i indisk kultur, när du flätade det som var kvar av hennes hår, när du kallade henne Amma för att hon påminde dig om din egen mamma, när du lyfte upp henne ur sängen så att hon kunde bära hennes tyngd på din, när du respekterade våra önskemål om privatliv, när du vägrade sparka mig ut ur rummet för att jag vägrade att bära en infektionskontroll, så vi kunde inte bära en infektionskontroll. varmt i det där kalla ICU-rummet, när du lät min bror smyga in sina två unga pojkar till ICU för han var inte säker på om de någonsin skulle få se sin Nanamma vid liv igen... Det var heliga handlingar.

Och när du stoppade in henne på natten och önskade henne lycka till - som om hon var fullt närvarande och lyssnade, även i koma...det var heligt.

Ett antal läkare har gjort ett antal blodprover, röntgenbilder och procedurer som en del av min mammas medicinska vård. Du har varit en lika stor del av hennes sjukvård som de.

När vi står inför utmaningen att göra för mamma hemma vad du gjorde för henne på sjukhuset, önskar jag dig en sak. Jag önskar att du någon gång, medan du skriver in mängder av värdelösa data i din patients elektroniska journal - data som i första hand tjänar våra medicinska- och medicofaktureringsindustriella komplex, inte patienten - kunde få en popup-ruta på skärmen. En pop-up som inte bara lägger till allt medicinskt buller som är dåligt tjänande för god patientvård. Nej, en pop-up som bara säger tack, från en kille som jag till en som du. För de heliga handlingar du utför dag ut och dag in. Vanliga handlingar som är extraordinära.

I djup tacksamhet,

Dr Venu Julapalli