Le sacré Ordinaire Dans Les Soins De santé

Chers soignants,

Cette pièce n'est pas délicate. Car les soins de santé ne sont jamais délicats.

Plus tôt cette année, ma mère a été hospitalisée suite à la rupture soudaine d'un anévrisme cérébral. Vous pouvez lire un récit de cette expérience ici . La semaine dernière, elle est rentrée à la maison.

Deux jours seulement après son retour à la maison, je l'ai trouvée hors du lit, assise par terre. Elle avait fait pipi. Et la sonde d'alimentation qui était censée rester dans son estomac pendant qu'elle réapprenait à avaler sans problème ? Elle était à côté de son oreiller.

Mon père s'était retiré aux toilettes deux minutes avant que cela n'arrive. Heureusement, elle allait bien – et en tant que gastro-entérologue, je savais quoi faire avec la sonde d'alimentation (lui en introduire une nouvelle rapidement avant que le trou ne se referme) !

Il n'est pas facile de subvenir aux besoins quotidiens de quelqu'un qui ne peut pas les gérer seul. C'est ce que nous avons constaté par nous-mêmes.

J'écris donc ces lignes pour exprimer ma gratitude à tous les soignants de l'hôpital qui ont pris soin de maman. Dans nos moments d'ignorance, nous, médecins, vous appelons parfois « personnel auxiliaire ». Je n'utiliserai plus jamais cette expression. Vous n'êtes PAS auxiliaires.

C'était un acte sacré pour toi d'accueillir maman à chaque nouveau matin et d'aspirer toute la crasse qui s'était accumulée dans sa bouche pendant la nuit.

C'était un acte sacré pour toi de l'aider à sortir du lit quand elle avait besoin d'aller aux toilettes. Et de la nettoyer quand elle s'était souillée.

C'était un acte sacré pour toi de lui donner chaque jour, par cette sonde, les smoothies que je te fournissais, préparés à partir de légumes qu'elle avait plantés de ses propres mains avant qu'elle ne tombe malade. Et de l'empêcher de se faire enlever la sonde.

C'était un acte sacré pour vous de l'aider à bouger ses bras, ses jambes et son corps chaque jour pour retrouver ses forces. Et de la rouler dans son lit pour éviter les escarres.

C'était un acte sacré de lui chanter pour qu'elle puisse guérir grâce au pouvoir de la musique. Et de la faire hurler pour qu'elle puisse à nouveau avaler.

Quand tu as commencé à l'appeler tante comme nous le faisons dans la culture indienne, quand tu as tressé ce qui lui restait de cheveux, quand tu l'as appelée Amma parce qu'elle te rappelait ta propre mère, quand tu l'as soulevée du lit pour qu'elle puisse porter son poids sur le tien, quand tu as respecté nos souhaits d'intimité, quand tu as refusé de me mettre à la porte de la chambre parce que je refusais de porter une blouse de contrôle des infections sans aucune infection réelle à contrôler, quand tu nous as donné des couvertures pour que nous puissions rester au chaud dans cette chambre froide de soins intensifs, quand tu as laissé mon frère faire entrer ses deux jeunes garçons en cachette dans l'unité de soins intensifs parce qu'il n'était pas sûr qu'ils reverraient un jour leur Nanamma vivante... C'étaient des actes sacrés.

Et quand tu la bordais le soir et lui souhaitais bonne chance – comme si elle était pleinement présente et à l’écoute, même dans son coma… c’était sacré.

Plusieurs médecins ont effectué des analyses de sang, des radiographies et d'autres interventions dans le cadre des soins de ma mère. Vous avez participé autant qu'eux à ses soins.

Alors que nous sommes confrontés au défi de faire pour maman à la maison ce que vous avez fait pour elle à l'hôpital, je vous souhaite une chose. Je souhaite qu'à un moment donné, alors que vous saisissez des quantités incalculables de données inutiles dans le dossier médical électronique de votre patient – ​​des données qui servent principalement nos complexes médico-légaux et de facturation médicale, et non le patient –, vous puissiez voir apparaître une fenêtre contextuelle sur votre écran. Une fenêtre contextuelle qui ne s'ajoute pas au bruit médical qui nuit à la qualité des soins aux patients. Non, une fenêtre contextuelle qui vous remercie simplement, de la part d'un homme comme moi, pour les actes sacrés que vous accomplissez jour après jour. Des actes ordinaires qui sont extraordinaires.

En toute gratitude,

Dr Venu Julapalli