Hvorfor Vi gør, Hvad Vi gør

0:13 Tak. Jeg må fortælle dig, at jeg både er udfordret og spændt. Min begejstring er: Jeg får en chance for at give noget tilbage. Min udfordring er: det korteste seminar, jeg plejer, er 50 timer. (Latter) Jeg overdriver ikke. Jeg laver weekender -- jeg gør mere, selvfølgelig, jeg coacher også folk -- men jeg er til fordybelse, for hvordan lærte du sprog? Ikke bare ved at lære principper, du kom ind i det, og du gjorde det så ofte, at det blev virkeligt.

0:36 Den nederste linje af, hvorfor jeg er her, udover at være en skør mofo, er at -- jeg er ikke her for at motivere dig, det behøver du naturligvis ikke. Det er ofte det, folk tror, ​​jeg gør, og det er det, der er længst væk. Det, der dog sker, er, at folk siger til mig: "Jeg har ikke brug for nogen motivation." Men det er ikke det, jeg gør. Jeg er "hvorfor" fyren. Jeg vil gerne vide, hvorfor du gør, som du gør.

0:56 Hvad er dit motiv for handling? Hvad er det, der driver dig i dit liv i dag? Ikke 10 år siden. Kører du det samme mønster? Fordi jeg tror, ​​at den usynlige kraft af internt drive, aktiveret, er det vigtigste. Jeg er her, fordi jeg tror på, at følelser er livets kraft. Alle os her har gode sind. De fleste af os her har gode sind, ikke? Vi ved alle, hvordan man tænker. Med vores sind kan vi rationalisere alt. Vi kan få alt til at ske. Jeg er enig i det, der blev beskrevet for et par dage siden, at folk arbejder i deres egeninteresse.

1:28 Men vi ved godt, at det til tider er noget lort. Du arbejder ikke i din egeninteresse hele tiden, for når følelserne kommer ind i det, ændres ledningerne i den måde, den fungerer på. Så det er vidunderligt at tænke intellektuelt over, hvordan verdens liv er, især dem, der er meget smarte, kan spille dette spil i vores hoved. Men jeg vil virkelig gerne vide, hvad der driver dig.

1:47 Det, jeg gerne vil invitere dig til at gøre ved slutningen af ​​denne tale, er at undersøge, hvor du er i dag, af to grunde. Ét: så du kan bidrage mere. Og to: at vi forhåbentlig ikke bare kan forstå andre mennesker mere, men værdsætte dem mere og skabe den slags forbindelser, der kan stoppe nogle af de udfordringer, vi står over for i dag. De vil kun blive forstørret af netop den teknologi, der forbinder os, fordi det får os til at krydse hinanden. Det kryds skaber ikke altid et syn på "alle forstår nu alle, og alle sætter pris på alle."

2:15 Jeg har dybest set haft en besættelse i 30 år, "Hvad gør forskellen i kvaliteten af ​​folks liv? Hvad i deres præstationer?" Jeg blev ansat til at producere resultatet nu. Jeg har gjort det i 30 år. Jeg får telefonen, da atleten brænder ned på nationalt tv, og de var foran med fem slag, og nu kan de ikke komme tilbage på banen. Jeg er nødt til at gøre noget lige nu, eller intet betyder noget. Jeg får telefonen, når barnet skal begå selvmord, jeg er nødt til at gøre noget. I 29 år er jeg meget taknemmelig for at fortælle dig, at jeg aldrig har mistet en. Det betyder ikke, at jeg ikke vil en dag, men det har jeg ikke endnu. Årsagen er en forståelse af disse menneskelige behov.

2:52 Når jeg får de opkald om præstation, er det én ting. Hvordan laver du en forandring? Jeg søger også at se, hvad der former personens evne til at bidrage, til at gøre noget ud over sig selv. Måske er det virkelige spørgsmål, jeg ser på livet og siger, at der er to mesterlektioner. Den ene er: Der er videnskaben om præstationer, som næsten alle her har mestret fantastisk. "Hvordan tager du det usynlige og gør det synligt," Hvordan får du dine drømme til at ske? Din virksomhed, dit bidrag til samfundet, penge - uanset hvad, din krop, din familie.

3:23 Den anden lektie, der sjældent mestres, er opfyldelsens kunst. For videnskab er let, ikke? Vi kender reglerne, du skriver koden og du får resultaterne. Når du først kender spillet, går du bare op, gør du ikke? Men når det kommer til opfyldelse - det er en kunst. Årsagen er, at det handler om påskønnelse og bidrag. Man kan kun mærke så meget selv. Jeg har haft et interessant laboratorium for at prøve at besvare det virkelige spørgsmål, hvordan nogens liv ændrer sig, hvis man ser på dem som de mennesker, som du har givet alt til? Ligesom alle de ressourcer, de siger, de har brug for. Du gav ikke en 100-dollar computer, men den bedste computer. Du gav dem kærlighed, glæde, var der for at trøste dem. Disse mennesker meget ofte - du kender nogle af dem - ender resten af ​​deres liv med al denne kærlighed, uddannelse, penge og baggrund, der går ind og ud af genoptræning. Nogle mennesker har været igennem den ultimative smerte, psykologisk, seksuelt, spirituelt, følelsesmæssigt misbrugt - og ikke altid, men ofte, bliver de nogle af de mennesker, der bidrager mest til samfundet.

4:19 Spørgsmålet, vi er nødt til at stille os selv, er, hvad er det? Hvad er det, der former os? Vi lever i en terapikultur. De fleste af os gør det ikke, men kulturen er en terapikultur, tankegangen om, at vi er vores fortid. Og du ville ikke være i dette rum, hvis du købte det, men det meste af samfundet tror, ​​at biografi er skæbnen. Fortiden er lig med fremtiden. Det gør det selvfølgelig, hvis du bor der. Men hvad vi ved, og hvad vi skal minde os selv om -- fordi man kan vide noget intellektuelt og så ikke bruge det, ikke anvende det.

4:47 Vi er nødt til at minde os selv om, at beslutningen er den ultimative magt. Når du spørger folk, har du ikke opnået noget væsentligt i dit liv?

4:58 Sig, "Ja." Publikum: Ja.

5:00 TR: Tak for interaktionen på højt niveau der.

5:03 Men hvis du spørger folk, hvorfor nåede du så ikke noget? Nogen, der arbejder for dig, eller en partner, eller endda dig selv. Når du ikke opnår, hvad er grunden til, at folk siger? Hvad fortæller de dig? Havde ikke viden, havde ikke pengene, havde ikke tiden, havde ikke teknologien. Jeg havde ikke den rigtige manager.

5:24 Al Gore: Højesteret. TR: Højesteret.

5:26 (Latter)

5:28 (Bifald) (Jubel) (Bifald fortsætter)

5:43 TR: Og --

5:44 (Bifald)

5:47 Hvad har alle disse, inklusive Højesteret, til fælles? (Latter) De er en påstand om, at du mangler ressourcer, og de kan være nøjagtige. Du har måske ikke pengene, eller Højesteret, men det er ikke den afgørende faktor. (Bifald) (Latter) Og du retter mig, hvis jeg tager fejl. Den afgørende faktor er aldrig ressourcer; det er opfindsomhed. Og det, jeg specifikt mener, snarere end blot en sætning, er, hvis du har følelser, menneskelige følelser, noget, som jeg oplevede fra dig i forgårs på et niveau, der er lige så dybt, som jeg nogensinde har oplevet, og jeg tror, ​​at med den følelse ville du have slået ham og vundet. Publikum: Ja! (Bifald) (Jubel)

6:34 Hvor nemt for mig at fortælle ham, hvad han skal gøre. (Latter) Idiot, Robbins. Men jeg ved, at da vi så debatten på det tidspunkt, var der følelser, der blokerede for folks evne til at få denne mands intellekt og kapacitet. Og den måde, det kom over for nogle mennesker den dag - fordi jeg kender folk, der ville stemme i din retning og ikke gjorde det, og jeg var ked af det. Men der var følelser der. Ved du hvad jeg taler om?

7:02 Sig, "Ja." Publikum: Ja. TR: Så, følelser er det. Og hvis vi får de rigtige følelser, kan vi få os selv til at gøre hvad som helst. Hvis du er kreativ, legende, sjov nok, kan du så komme igennem til nogen, ja eller nej?

7:12 Hvis du ikke har pengene, men du er kreativ og beslutsom, finder du vejen. Dette er den ultimative ressource. Men det er ikke den historie, folk fortæller os. De fortæller os en masse forskellige historier. De fortæller os, at vi ikke har ressourcerne, men i sidste ende, hvis du kigger her, siger de, hvad er alle grundene til, at de ikke har opnået det? Han har brudt mit mønster, den kælling. (Latter) Men jeg satte pris på energien, det skal jeg fortælle dig. (Latter)

7:39 Hvad bestemmer dine ressourcer? Vi har sagt, at beslutninger former skæbnen, hvilket er mit fokus her. Hvis beslutninger former skæbnen, er det tre beslutninger, der bestemmer. Hvad vil du fokusere på? Du skal beslutte, hvad du vil fokusere på. Bevidst eller ubevidst. i det øjeblik du beslutter dig for at fokusere, skal du give det en mening, og den mening frembringer følelser. Er dette slutningen eller begyndelsen? Straffer eller belønner Gud mig, eller er dette terningkast? En følelse skaber det, vi skal gøre, eller handlingen.

8:06 Så tænk på dit eget liv, de beslutninger, der har formet din skæbne. Og det lyder virkelig tungt, men i de sidste fem eller 10 år, har der været nogle beslutninger om, at hvis du havde truffet en anden beslutning, ville dit liv være helt anderledes? Hvor mange kan tænke over det? Bedre eller værre. Sig, "Ja."

8:21 Publikum: Ja.

8:22 Så den nederste linje er, måske var det hvor du skulle gå på arbejde, og du mødte dit livs kærlighed der, en karrierebeslutning. Jeg kender de Google-genier, jeg så her -- jeg mener, jeg forstår, at deres beslutning var at sælge deres teknologi. Hvad hvis de tog den beslutning versus at bygge deres egen kultur? Hvordan ville verden eller deres liv være anderledes, deres indflydelse? Historien om vores verden er disse beslutninger. Når en kvinde rejser sig og siger: "Nej, jeg går ikke bagerst i bussen." Hun påvirkede ikke kun hendes liv. Den beslutning prægede vores kultur. Eller nogen, der står foran en tank. Eller at være i en position som Lance Armstrong, "Du har testikelkræft." Det er ret hårdt for enhver mand, især hvis du cykler. (Latter) Du har det i din hjerne; du har det i lungerne. Men hvad var hans beslutning om, hvad han skulle fokusere på? Anderledes end de fleste mennesker. Hvad betød det? Det var ikke slutningen; det var begyndelsen. Han går afsted og vinder syv mesterskaber, han aldrig har vundet før kræften, fordi han fik følelsesmæssig kondition, psykologisk styrke. Det er forskellen på mennesker, som jeg har set af de tre millioner, jeg har været omkring.

9:20 I mit laboratorium har jeg haft tre millioner mennesker fra 80 lande i løbet af de sidste 29 år. Og efter et stykke tid bliver mønstre tydelige. Du kan se, at Sydamerika og Afrika kan være forbundet på en bestemt måde, ikke? Andre siger: "Åh, det lyder latterligt." Det er enkelt. Så hvad formede Lance? Hvad former dig? To usynlige kræfter. Meget hurtigt. En: stat. Vi har alle haft tider, du gjorde noget, og bagefter tænkte du ved dig selv: "Jeg kan ikke tro, jeg sagde eller gjorde det, det var så dumt." Hvem har været der? Sig, "Ja." Publikum: Ja.

9:51 Eller når du har gjort noget, siger du: "Det var mig!"

9:53 (Latter)

9:55 Det var ikke din evne; det var din tilstand. Din model af verden er det, der former dig på lang sigt. Din model af verden er filteret. Det er det, der former os. Det får folk til at træffe beslutninger. For at påvirke nogen, skal vi vide, hvad der allerede påvirker dem. Den består af tre dele. For det første, hvad er dit mål? Hvad går du efter? Det er ikke dine ønsker. Du kan få dine ønsker eller mål. Hvem har nogensinde fået et mål eller ønske og tanke, er det alt, der er?

10:19 Sig: "Ja." Publikum: Ja.

10:21 Det er behov, vi har. Jeg tror, ​​der er seks menneskelige behov. For det andet, når du først ved, hvad målet, der driver dig, er, og du afslører det for sandheden - du danner det ikke - så finder du ud af, hvad dit kort er, hvad er trossystemerne, der fortæller dig, hvordan du får disse behov. Nogle mennesker tror, ​​at måden at få dem på er at ødelægge verden, nogle mennesker, at bygge, skabe noget, elske nogen. Der er det brændstof, du vælger. Så meget hurtigt, seks behov.

10:43 Lad mig fortælle dig, hvad de er. Den første: sikkerhed. Disse er ikke mål eller ønsker, disse er universelle. Alle har brug for vished om, at de kan undgå smerte og i det mindste være komfortable. Hvordan får du det nu? kontrollere alle? Udvikle en færdighed? give op? Ryge en cigaret? Og hvis du blev helt sikker, ironisk nok, selvom vi har brug for det - du er ikke sikker på dit helbred, dine børn eller penge. Hvis du ikke er sikker på, at loftet holder op, vil du ikke lytte til nogen højttaler. Selvom vi går anderledes efter vished, hvis vi får total sikkerhed, hvad får vi så? Hvad føler du, hvis du er sikker? Du ved, hvad der vil ske, hvornår og hvordan det vil ske, hvad ville du føle? Ked af dit sind. Så Gud gav os i sin uendelige visdom et andet menneskeligt behov, som er usikkerhed. Vi har brug for variation. Vi har brug for overraskelse. Hvor mange af jer her elsker overraskelser? Sig, "Ja."

11:26 Publikum: Ja.

11:27 TR: Bullshit. Du kan lide de overraskelser, du ønsker. Dem, du ikke vil have, kalder du problemer, men du har brug for dem. Så variation er vigtig. Har du nogensinde lejet en video eller en film, som du allerede har set? Hvem har gjort dette? Få et skide liv. (Latter) Hvorfor gør du det? Du er sikker på, at det er godt, fordi du har læst eller set det før, men du håber, det er længe nok, du har glemt, og der er variation.

11:50 Tredje menneskelige behov, kritisk: betydning. Vi har alle brug for at føle os vigtige, specielle, unikke. Du kan få det ved at tjene flere penge eller være mere spirituel. Du kan gøre det ved at komme i en situation, hvor du sætter flere tatoveringer og øreringe på steder, som mennesker ikke vil vide. Uanset hvad det kræver. Den hurtigste måde at gøre dette på, hvis du ikke har nogen baggrund, ingen kultur, ingen tro og ressourcer eller opfindsomhed, er vold. Hvis jeg sætter en pistol mod dit hoved, og jeg bor i 'hætten', er jeg øjeblikkeligt betydningsfuld. Nul til 10. Hvor højt? 10. Hvor sikker er jeg på, at du vil svare mig? 10. Hvor stor usikkerhed? Hvem ved, hvad der nu skal ske? Lidt spændende. Som at klatre op i en hule og lave de ting hele vejen dernede. Total variation og usikkerhed. Og det er vigtigt, ikke? Så du vil risikere dit liv for det. Så det er derfor, vold altid har eksisteret og vil eksistere, medmindre vi har en bevidsthedsændring som art. Du kan få betydning på en million måder, men for at være betydningsfuld, skal du være unik og anderledes.

12:41 Her er hvad vi virkelig har brug for: forbindelse og kærlighed, fjerde behov. Vi ønsker det alle sammen; de fleste nøjes med forbindelse, kærlighed er for skræmmende. Hvem her er blevet såret i et intimt forhold? Hvis du ikke rækker hånden op, har du også haft andet lort. Og du kommer til at komme til skade igen. Er du ikke glad for, at du kom til dette positive besøg? Her er hvad der er sandt: vi har brug for det. Vi kan gøre det gennem intimitet, venskab, bøn, gennem at gå i naturen. Hvis intet andet virker for dig, så lad være med at anskaffe dig en kat, skaf en hund, for hvis du går i to minutter, er det som om du har været væk et halvt år, når du kommer tilbage 5 minutter senere.

13:12 Disse første fire behov finder hvert menneske en måde at opfylde. Selvom du lyver for dig selv, skal du have splittet personligheder. Jeg kalder de første fire behov for personlighedens behov. De sidste to er åndens behov. Og det er her, opfyldelsen kommer. Du får det ikke fra de første fire. Du vil finde en måde, ryge, drikke, gøre hvad som helst, møde de første fire. Men nummer fem, du skal vokse. Vi kender alle svaret. Hvis du ikke vokser, er du hvad? Hvis et forhold eller en virksomhed ikke vokser, hvis du ikke vokser, er det lige meget hvor mange penge eller venner du har, hvor mange der elsker dig, du føler dig som helvede. Og jeg tror på, at grunden til, at vi vokser, er, at vi har noget at give af værdi.

13:48 Fordi det sjette behov er at bidrage ud over os selv. For vi ved alle, hvor banalt det end lyder, så er hemmeligheden bag at leve at give. Vi ved alle, at livet ikke handler om mig, det handler om os. Denne kultur ved det, dette rum ved det. Det er spændende. Når du ser Nicholas tale om sin computer til $100, er det mest spændende: her er et geni, men han har et kald nu. Man kan mærke forskel på ham, og det er smukt. Og det kald kan røre andre mennesker. Mit liv blev rørt, for da jeg var 11 år gammel, Thanksgiving, ingen penge, ingen mad, vi skulle ikke sulte, men min far var totalt rodet, min mor fortalte ham, hvor slemt han rodede, og nogen kom til døren og leverede mad. Min far tog tre beslutninger, jeg ved, hvad de var, kort. Hans fokus var "Dette er velgørenhed. Hvad betyder det? Jeg er værdiløs. Hvad skal jeg gøre? Forlade min familie," hvilket han gjorde. Det var en af ​​de mest smertefulde oplevelser i livet. Mine tre beslutninger gav mig en anden vej. Jeg satte fokus på "Der er mad." Hvilket koncept! (Latter)

14:43 Men det er det, der ændrede mit liv, formede mig som menneske. Nogens gave, jeg ved ikke engang hvem det er. Min far sagde altid: "Ingen er ligeglad." Og nu er der en, jeg ikke kender, de beder ikke om noget, de giver os bare mad, passer på os. Det fik mig til at tro dette: at fremmede bekymrer sig. Og det fik mig til at beslutte, hvis fremmede bekymrer sig om mig og min familie, så holder jeg af dem. Jeg vil gøre noget for at gøre en forskel. Så da jeg var 17, tog jeg ud på Thanksgiving, det var mit mål i årevis at have penge nok til at brødføde to familier. Det sjoveste og mest bevægende, jeg nogensinde har gjort i mit liv. Næste år lavede jeg fire og derefter otte. Jeg fortalte ikke nogen, hvad jeg lavede, jeg gjorde det ikke for brownie-point. Men efter otte tænkte jeg, at jeg kunne bruge noget hjælp.

15:22 Så jeg gik ud, fik mine venner involveret, så voksede jeg virksomheder, fik 11, og jeg byggede fundamentet. 18 år senere er jeg stolt over at fortælle dig sidste år, at vi brødføde 2 millioner mennesker i 35 lande gennem vores fond. Alt sammen i løbet af ferien, Thanksgiving, jul, i forskellige lande rundt om i verden. (Bifald) Tak. Jeg siger det ikke for at prale, men fordi jeg er stolt af mennesker, fordi de bliver glade for at bidrage, når de først har haft chancen for at opleve det, ikke tale om det.

15:49 Så endelig -- jeg er ved at være ude af tiden. Målet, der former dig -- Her er, hvad der er anderledes ved mennesker. Vi har de samme behov. Men er du en tryghedsfreak, er det det, du værdsætter mest, eller usikkerhed? Denne mand kunne ikke være en sikkerhed freak, hvis han klatrede gennem de huler. Er du drevet af betydning eller kærlighed? Vi har alle brug for alle seks, men hvad dit lead-system er, vipper dig i en anden retning. Og når du bevæger dig i en retning, har du en destination eller skæbne. Det andet stykke er kortet. Operativsystemet fortæller dig, hvordan du kommer dertil, og nogle menneskers kort er: "Jeg vil redde liv, selvom jeg dør for andre mennesker," og de er en brandmand, og en anden siger: "Jeg vil dræbe folk for at gøre det." De forsøger at opfylde de samme behov af betydning. De ønsker at ære Gud eller ære deres familie. Men de har et andet kort.

16:33 Og der er syv forskellige overbevisninger; Jeg kan ikke gå igennem dem, for jeg er færdig. Det sidste stykke er følelser. En af delene af kortet er som tid. Nogle menneskers idé om lang tid er 100 år. En andens er tre sekunder, hvilket er hvad jeg har. Og den sidste, jeg allerede har nævnt, faldt til dig. Hvis du har et mål og et kort -- jeg kan ikke bruge Google, fordi jeg elsker Macs, og de har endnu ikke gjort det godt for Macs. Så hvis du bruger MapQuest -- hvor mange har begået denne fatale fejl ved at bruge det? Du bruger denne ting, og du kommer ikke dertil. Forestil dig, hvis din overbevisning garanterer, at du aldrig kan nå derhen, hvor du vil hen. (Latter)

17:04 Det sidste er følelser. Her er, hvad jeg vil fortælle dig om følelser. Der er 6.000 følelser, som vi har ord for på det engelske sprog, som blot er en sproglig repræsentation, der ændrer sig efter sprog. Men hvis dine dominerende følelser -- Hvis jeg har 20.000 mennesker eller 1.000 og jeg får dem til at skrive alle de følelser ned, som de oplever i en gennemsnitlig uge, og jeg giver dem så længe de har brug for, og på den ene side skriver de styrkende følelser, den andens magtløsende, gæt hvor mange følelser de oplever? Mindre end 12. Og halvdelen af ​​dem får dem til at føle sig som lort. De har seks gode følelser. Glad, glad, spændt, oh shit, frustreret, frustreret, overvældet, deprimeret. Hvor mange af jer kender nogen, der, uanset hvad der sker, finder en måde at blive sur på? (Latter) Eller uanset hvad der sker, finder de en måde at være glade eller begejstrede på. Hvor mange af jer kender sådan en?

17:51 Da 9/11 skete, slutter jeg med det her, jeg var på Hawaii. Jeg var sammen med 2.000 mennesker fra 45 lande, vi oversatte fire sprog samtidigt til et program, jeg ledede, i en uge. Aftenen før blev kaldt Emotional Mastery. Jeg rejste mig, havde ingen plan for det her, og jeg sagde - vi havde fyrværkeri, jeg laver vanvittigt lort, sjove ting, og til sidst stoppede jeg. Jeg havde denne plan, men jeg ved aldrig, hvad jeg skal sige. Og lige pludselig sagde jeg: "Hvornår begynder folk virkelig at leve? Når de står over for døden." Og jeg gennemgik alt det her om, hvis du ikke skulle væk fra denne ø, hvis du skulle dø om ni dage, hvem ville du ringe til, hvad ville du sige, hvad ville du gøre? Den aften skete 9/11. En kvinde var kommet til seminaret, og da hun kom der, var hendes tidligere kæreste blevet kidnappet og myrdet. Hendes nye kæreste ville giftes med hende, og hun sagde nej.

18:37 Han sagde: "Hvis du tager til det der med Hawaii, er det slut med os." Hun sagde: "Det er slut." Da jeg var færdig den aften, ringede hun til ham og efterlod en besked øverst i World Trade Center, hvor han arbejdede, og sagde: "Jeg elsker dig, jeg vil have, at du skal vide, at jeg vil giftes med dig. Det var dumt af mig." Hun sov, for klokken var 3 for os, da han ringede tilbage til hende og sagde: "Skat, jeg kan ikke fortælle dig, hvad det betyder. Jeg ved ikke, hvordan jeg skal fortælle dig det, men du gav mig den største gave, for jeg skal dø." Og hun spillede optagelsen for os i rummet. Hun var på Larry King senere. Og han sagde, "Du spekulerer sikkert på, hvordan i alverden dette kunne ske for dig to gange. Alt, hvad jeg kan sige, er, at dette må være Guds budskab til dig. Fra nu af, hver dag, giv alt, elsk alt. Lad aldrig noget stoppe dig." Hun afslutter, og en mand rejser sig, og han siger: "Jeg er fra Pakistan, jeg er muslim. Jeg ville elske at holde din hånd og sige, at jeg er ked af det, men ærligt talt, dette er gengældelse." Jeg kan ikke fortælle dig resten, fordi jeg er ude af tiden. (Latter) Er du sikker? (Latter) 10 sekunder! (Latter og klapsalver)

19:48 10 sekunder, jeg vil være respektfuld. Alt, hvad jeg kan fortælle dig, er, at jeg bragte denne mand på scenen med en mand fra New York, som arbejdede i World Trade Center, fordi jeg havde omkring 200 New Yorkere der. Mere end 50 mistede hele deres firmaer, venner, for at markere deres Palm Pilots. En finanshandler, kvinde lavet af stål, brølende -- 30 venner krydser af, at alle døde. Og jeg sagde: "Hvad skal vi fokusere på? Hvad betyder det, og hvad skal vi gøre?"

20:12 Og jeg fik gruppen til at fokusere på: hvis du ikke mistede nogen i dag, vil dit fokus være, hvordan du tjener en anden. Så rejste en kvinde sig op og var så vred, skreg og råbte. Jeg fandt ud af, at hun ikke var fra New York, hun er ikke amerikaner, hun kender ingen her. Jeg spurgte: "Bliver du altid vred?" Hun sagde: "Ja." Skyldige mennesker blev skyldige, triste mennesker blev kede af det. Jeg tog disse to mænd, og jeg foretog en indirekte forhandling. Jødisk mand med familie i det besatte område, en i New York, der ville være død, hvis han var på arbejde den dag, og denne mand, der ville være terrorist, og jeg gjorde det meget klart. Denne integration er på en film, som jeg gerne ville sende dig, i stedet for min verbalisering, men de to af dem kom ikke kun sammen og ændrede deres overbevisninger og modeller af verden, men arbejdede sammen for at bringe, i næsten fire år nu, gennem forskellige moskeer og synagoger, ideen om, hvordan man kan skabe fred. Og han skrev en bog, kaldet "Min Jihad, min vej til fred." Så transformation kan ske.

21:03 Min invitation til dig er: udforsk dit net, nettet herinde -- behovene, overbevisningerne, de følelser, der styrer dig, af to grunde: så der er mere af dig at give, og også opnå, men jeg mener at give, for det er det, der kommer til at fylde dig. Og for det andet, så du kan værdsætte - ikke bare forstå, det er intellektuelt, det er sindet, men værdsætter, hvad der driver andre mennesker. Det er den eneste måde, vores verden vil ændre sig på. Gud velsigne dig, tak. Jeg håber, at dette var til tjeneste. (Bifald)