Zašto Radimo Ono što Radimo

0:13 Hvala. Moram vam reći da sam i izazovan i uzbuđen. Moje uzbuđenje je: imam priliku nešto vratiti. Moj izazov je: najkraći seminar koji inače radim je 50 sati. (Smijeh) Ne pretjerujem. Radim vikendima -- radim više, očito, također podučavam ljude -- ali volim uronjenost, jer kako si naučio jezik? Ne samo učenjem načela, ušli ste u to i činili ste to toliko često da je postalo stvarno.

0:36 Suština razloga zašto sam ovdje, osim što sam ludi kreten, jest da -- nisam ovdje da bih vas motivirao, to vam očito ne treba. Često to ljudi misle da radim, a to je najdalje od toga. Međutim, događa se to da mi ljudi govore: "Ne treba mi nikakva motivacija." Ali ja to ne radim. Ja sam onaj "zašto". Želim znati zašto radiš to što radiš.

0:56 Koji je vaš motiv za akciju? Što vas danas pokreće u životu? Ne prije 10 godina. Imate li isti obrazac? Jer vjerujem da je nevidljiva sila unutarnjeg pokreta, aktivirana, najvažnija stvar. Ovdje sam jer vjerujem da su emocije snaga života. Svi mi ovdje imamo sjajne umove. Većina nas ovdje ima sjajne umove, zar ne? Svi mi znamo razmišljati. Svojim umom možemo sve racionalizirati. Sve možemo učiniti. Slažem se s onim što je prije par dana opisano, da ljudi rade u svom interesu.

1:28 Ali znamo da je to ponekad sranje. Ne radite cijelo vrijeme u vlastitom interesu, jer kada se u njega uključe emocije, ožičenje se mijenja u načinu na koji funkcionira. Stoga je prekrasno razmišljati intelektualno o tome kakav je život u svijetu, pogotovo oni koji su vrlo pametni mogu igrati ovu igru ​​u našoj glavi. Ali stvarno želim znati što te pokreće.

1:47 Ono na što bih vas želio pozvati do kraja ovog govora je da istražite gdje ste danas, iz dva razloga. Prvo: da možete doprinijeti više. I drugo: nadamo se da ne samo da možemo više razumjeti druge ljude, nego ih više cijeniti i stvoriti vrste veza koje mogu zaustaviti neke od izazova s ​​kojima se danas suočavamo. Oni će samo biti uvećani samom tehnologijom koja nas povezuje, jer nas tjera da se presijecamo. To raskrižje ne stvara uvijek pogled na "sada svatko svakoga razumije i svatko svakoga cijeni".

2:15 Već 30 godina imam opsesiju, "Što čini razliku u kvaliteti ljudskih života? Što u njihovoj izvedbi?" Sada sam angažiran da proizvedem rezultat. Radio sam to 30 godina. Dobio sam telefonski poziv kada je sportaš gorio na nacionalnoj televiziji, a oni su bili ispred pet udaraca i sada se ne mogu vratiti na stazu. Moram nešto učiniti odmah ili ništa nije važno. Dobivam telefonski poziv kad će dijete počiniti samoubojstvo, moram nešto poduzeti. U 29 godina, vrlo sam zahvalan što mogu reći da nikada nisam izgubio nijednu. Ne znači da jednog dana neću, ali još nisam. Razlog je razumijevanje ovih ljudskih potreba.

2:52 Kad me zovu u vezi s učinkom, to je jedna stvar. Kako napraviti promjenu? Također tražim da vidim što oblikuje sposobnost osobe da pridonese, da učini nešto izvan sebe. Možda je pravo pitanje da gledam život i kažem da postoje dvije glavne lekcije. Jedan je: postoji znanost postignuća, koju su gotovo svi ovdje nevjerojatno savladali. "Kako uzeti nevidljivo i učiniti ga vidljivim," Kako ostvariti svoje snove? Vaš posao, vaš doprinos društvu, novac -- što god, vaše tijelo, vaša obitelj.

3:23 Druga lekcija koja se rijetko svladava je umijeće ispunjenja. Jer znanost je laka, zar ne? Mi znamo pravila, vi napišete kod i dobit ćete rezultate. Kad jednom upoznaš igru, samo podižeš ulog, zar ne? Ali kada je riječ o ispunjenju -- to je umjetnost. Razlog je što se radi o zahvalnosti i doprinosu. Toliko možete osjetiti samo sami. Imao sam zanimljiv laboratorij da pokušam odgovoriti na pravo pitanje kako se nečiji život promijeni ako ga gledaš kao one ljude kojima si dao sve? Kao i svi resursi za koje kažu da im trebaju. Nisi dao računalo od 100 dolara, nego najbolje računalo. Dao si im ljubav, radost, bio si tu da ih utješiš. Ti ljudi vrlo često -- znate neke od njih -- završe ostatak svog života sa svom ovom ljubavlju, obrazovanjem, novcem i pozadinom koja ulazi i izlazi iz rehabilitacije. Neki su ljudi prošli kroz krajnju bol, psihološki, seksualno, duhovno, emocionalno zlostavljani -- i ne uvijek, ali često, postanu neki od ljudi koji najviše doprinose društvu.

4:19 Pitanje koje si zapravo moramo postaviti je, što je to? Što je to što nas oblikuje? Živimo u terapijskoj kulturi. Većina nas to ne čini, ali kultura je kultura terapije, način razmišljanja da smo mi naša prošlost. I ne biste bili u ovoj sobi da ste to kupili, ali većina društva misli da je biografija sudbina. Prošlost je jednaka budućnosti. Naravno da postoji ako tamo živite. Ali ono što znamo i na što se moramo podsjetiti -- jer možete znati nešto intelektualno, a onda to ne koristiti, ne primijeniti.

4:47 Moramo se podsjetiti da je odluka konačna moć. Kada pitate ljude, jeste li uspjeli postići nešto značajno u svom životu?

4:58 Reci, "Da." Publika: Da.

5:00 TR: Hvala na interakciji na visokoj razini.

5:03 Ali ako pitate ljude, zašto niste nešto postigli? Netko tko radi za vas, ili partner, ili čak vi sami. Kada ne uspijete postići, koji je razlog zašto ljudi kažu? Što vam govore? Nisam imao znanja, nisam imao novca, nisam imao vremena, nisam imao tehnologije. Nisam imao pravog menadžera.

5:24 Al Gore: Vrhovni sud. TR: Vrhovni sud.

5:26 (smijeh)

5:28 (Pljesak) (Klicanje) (Pljesak se nastavlja)

5:43 TR: I --

5:44 (pljesak)

5:47 Što svi oni, uključujući i Vrhovni sud, imaju zajedničko? (Smijeh) Oni su tvrdnja da vam nedostaju resursi i mogu biti točni. Možda nemate novac ili nemate Vrhovni sud, ali to nije odlučujući faktor. (Pljesak) (Smijeh) I ispravite me ako griješim. Čimbenik koji definira nikada nisu resursi; to je snalažljivost. I ono što konkretno mislim, a ne samo neku frazu, je ako imate emociju, ljudsku emociju, nešto što sam iskusio od vas prekjučer na razini koja je duboka kao što sam ikada iskusio i vjerujem da biste s tom emocijom prebili njega i pobijedili. Publika: Da! (Pljesak) (Klicanje)

6:34 Kako mi je lako reći mu što treba učiniti. (Smijeh) Idiot, Robbins. Ali znam da kada smo gledali raspravu u to vrijeme, bilo je emocija koje su blokirale sposobnost ljudi da dođu do intelekta i sposobnosti ovog čovjeka. I način na koji je to palo na pamet nekim ljudima tog dana -- jer znam ljude koji su htjeli glasati u vašem smjeru, a nisu, i bio sam uzrujan. Ali tu je bilo emocija. Znate li o čemu govorim?

7:02 Reci "Da." Publika: Da. TR: Dakle, emocije su to. A ako dobijemo pravu emociju, možemo se natjerati na bilo što. Ako ste dovoljno kreativni, razigrani, zabavni, možete li do ikoga doći, da ili ne?

7:12 Ako nemate novca, ali ste kreativni i odlučni, pronaći ćete način. Ovo je krajnji resurs. Ali to nije priča koju nam ljudi pričaju. Pričaju nam hrpu različitih priča. Kažu nam da nemamo resursa, ali u konačnici, ako pogledate ovdje, kažu, koji su sve razlozi zašto to nisu ostvarili? Prekinuo je moj obrazac, taj kurvin sin. (Smijeh) Ali cijenio sam energiju, to ću vam reći. (Smijeh)

7:39 Što određuje vaše resurse? Rekli smo da odluke oblikuju sudbinu, što je moj fokus ovdje. Ako odluke kroje sudbinu, ono što je određuje su tri odluke. Na što ćete se fokusirati? Morate odlučiti na što ćete se usredotočiti. Svjesno ili nesvjesno. u trenutku kada se odlučite usredotočiti, morate mu dati značenje, a to značenje proizvodi emocije. Je li ovo kraj ili početak? Kažnjava li me Bog ili me nagrađuje ili je ovo bacanje kocke? Emocija stvara ono što ćemo učiniti, odnosno akciju.

8:06 Dakle, razmislite o vlastitom životu, odlukama koje su oblikovale vašu sudbinu. I to zvuči jako teško, ali u zadnjih pet ili deset godina, je li bilo nekih odluka da bi vam život bio potpuno drugačiji da ste donijeli drugačiju odluku? Koliko vas može razmišljati o tome? Bolje ili gore. Reci: "Da."

8:21 Publika: Da.

8:22 Suština je da je možda bilo gdje ići raditi i tamo ste upoznali ljubav svog života, odluka o karijeri. Poznajem Googleove genije koje sam vidio ovdje -- mislim, razumijem da je njihova odluka bila prodati svoju tehnologiju. Što ako su donijeli tu odluku umjesto izgradnje vlastite kulture? Kako bi svijet ili njihovi životi bili drugačiji, njihov utjecaj? Povijest našeg svijeta su te odluke. Kad žena ustane i kaže: "Ne, neću ići u zadnji dio autobusa." Nije utjecala samo na njezin život. Ta je odluka oblikovala našu kulturu. Ili netko tko stoji ispred tenka. Ili biti u poziciji poput Lancea Armstronga, "Imaš rak testisa." To je prilično teško za svakog muškarca, pogotovo ako vozite bicikl. (Smijeh) Imate to u svom mozgu; imaš to u plućima. Ali kakva je bila njegova odluka na što će se usredotočiti? Drugačiji od većine ljudi. Što je to značilo? To nije bio kraj; bio je to početak. Odlazi i osvaja sedam prvenstava koje nikada nije osvojio prije raka, jer je stekao emocionalnu kondiciju, psihičku snagu. To je razlika u ljudskim bićima koje sam vidio od tri milijuna koliko sam bio.

9:20 U svom laboratoriju, imao sam tri milijuna ljudi iz 80 zemalja u posljednjih 29 godina. I nakon nekog vremena obrasci postaju očiti. Vidite da Južna Amerika i Afrika mogu biti povezane na određeni način, zar ne? Drugi kažu: "Oh, to zvuči smiješno." Jednostavno je. Dakle, što je oblikovalo Lancea? Što vas oblikuje? Dvije nevidljive sile. Vrlo brzo. Jedan: država. Svima nam se dogodilo da ste učinili nešto, a nakon toga ste pomislili: "Ne mogu vjerovati da sam to rekao ili učinio, to je bilo tako glupo." Tko je bio tamo? Reci: "Da." Publika: Da.

9:51 Ili nakon što ste nešto učinili, kažete "To sam bio ja!"

9:53 (smijeh)

9:55 To nije bila tvoja sposobnost; to je bila vaša država. Vaš model svijeta je ono što vas dugoročno oblikuje. Vaš model svijeta je filter. To je ono što nas oblikuje. To tjera ljude da donose odluke. Da bismo utjecali na nekoga, moramo znati što već utječe na njega. Sastoji se od tri dijela. Prvo, što je vaš cilj? Što tražiš? Nisu to tvoje želje. Možete ostvariti svoje želje ili ciljeve. Tko je ikada imao cilj ili želju i pomislio, je li to sve što postoji?

10:19 Reci, "Da." Publika: Da.

10:21 To su potrebe koje imamo. Vjerujem da postoji šest ljudskih potreba. Drugo, nakon što saznate koja je meta koja vas pokreće i otkrijete je za istinu -- vi je ne formirate -- tada saznate koja je vaša karta, koji su sustavi vjerovanja koji vam govore kako zadovoljiti te potrebe. Neki ljudi misle da je način da ih dobiju uništavanje svijeta, neki ljudi, da grade, stvaraju nešto, vole nekoga. Tu je gorivo koje odaberete. Dakle, vrlo brzo, šest potreba.

10:43 Reći ću vam koji su. Prvo: sigurnost. To nisu ciljevi ili želje, ovo su univerzalne. Svatko treba sigurnost da može izbjeći bol i barem se osjećati ugodno. Sada, kako to dobiti? Kontrolirati sve? Razviti vještinu? Odustati? Pušiti cigaretu? I ako ste potpuno sigurni, ironično, iako nam to treba -- niste sigurni za svoje zdravlje, ili svoju djecu, ili novac. Ako niste sigurni da će strop izdržati, nećete slušati niti jednog zvučnika. Iako idemo prema sigurnosti drugačije, ako dobijemo potpunu sigurnost, dobivamo što? Što osjećaš ako si siguran? Znate što će se dogoditi, kada i kako će se dogoditi, što biste osjećali? Izludilo vam je dosadno. Dakle, Bog nam je, u svojoj beskrajnoj mudrosti, dao drugu ljudsku potrebu, a to je neizvjesnost. Trebamo raznolikost. Trebamo iznenađenje. Koliko vas ovdje voli iznenađenja? Reci: "Da."

11:26 Publika: Da.

11:27 TR: Sranje. Volite iznenađenja koja želite. One koje ne želite nazivate problemima, ali vam trebaju. Dakle, raznolikost je važna. Jeste li ikada unajmili video ili film koji ste već vidjeli? Tko je ovo napravio? Dobij jebeni život. (Smijeh) Zašto to radite? Sigurni ste da je dobra jer ste je već čitali ili vidjeli, ali se nadate da je prošlo dovoljno dugo da ste zaboravili, a postoji raznolikost.

11:50 Treća ljudska potreba, kritična: značaj. Svi se trebamo osjećati važnima, posebnima, jedinstvenima. Možete ga dobiti ako zaradite više novca ili budete duhovniji. To možete učiniti tako da se dovedete u situaciju da stavite više tetovaža i naušnica na mjesta koja ljudi ne žele znati. Što god je potrebno. Najbrži način da to učinite, ako nemate pozadinu, kulturu, uvjerenja i resurse ili snalažljivost, jest nasilje. Ako ti uperim pištolj u glavu i živim u kvartu, odmah postajem značajan. Od nula do 10. Koliko visoko? 10. Koliko sam siguran da ćeš mi odgovoriti? 10. Koliko neizvjesnosti? Tko zna što će se sljedeće dogoditi? Nekako uzbudljivo. Kao da se popnete u špilju i radite te stvari cijelim putem dolje. Potpuna raznolikost i neizvjesnost. I značajno je, zar ne? Dakle, želite riskirati svoj život za to. Zato je nasilja uvijek bilo i bit će ga osim ako se ne promijenimo svijest kao vrsta. Možete steći značaj na milijun načina, ali da biste bili značajni, morate biti jedinstveni i drugačiji.

12:41 Evo što nam stvarno treba: povezanost i ljubav, četvrta potreba. Svi to želimo; većina se zadovolji vezom, ljubav je previše strašna. Tko je ovdje bio povrijeđen u intimnoj vezi? Ako ne digneš ruku, imao si i druga sranja. I opet ćeš se ozlijediti. Nije li vam drago što ste došli u ovaj pozitivan posjet? Evo što je istina: trebamo ga. Možemo to kroz bliskost, prijateljstvo, molitvu, kroz šetnju prirodom. Ako ti ništa drugo ne ide, nemoj uzeti mačku, uzmi psa, jer ako odeš na dvije minute, kao da te nema šest mjeseci, kad se vratiš nakon 5 minuta.

13:12 Ove prve četiri potrebe svaki čovjek nalazi način da zadovolji. Čak i ako lažete sami sebi, morate imati podvojene osobnosti. Prve četiri potrebe nazivam potrebama osobnosti. Posljednje dvije su potrebe duha. I tu dolazi ispunjenje. Nećeš dobiti od prva četiri. Smislit ćeš način, pušiti, piti, raditi bilo što, upoznati prvu četvoricu. Ali broj pet, morate rasti. Svi znamo odgovor. Ako ne rasteš, što si? Ako veza ili posao ne napreduju, ako vi ne rastete, nije važno koliko novca ili prijatelja imate, koliko vas ljudi vole, osjećate se kao u paklu. I vjerujem da je razlog zašto rastemo da imamo nešto vrijedno za dati.

13:48 Zato što je šesta potreba doprinositi izvan sebe. Jer svi znamo, koliko god to otrcano zvučalo, tajna življenja je davanje. Svi znamo da život nije oko mene, nego do nas. Ova kultura to zna, ova soba to zna. To je uzbudljivo. Kad vidite Nicholasa kako govori o svom računalu od 100 dolara, najuzbudljivije je: evo genijalca, ali on sada ima poziv. Možete osjetiti razliku u njemu, i to je prekrasno. I taj poziv može dirnuti druge ljude. Moj život je bio dirnut jer kad sam imao 11 godina, Dan zahvalnosti, bez novca, bez hrane, nismo namjeravali gladovati, ali moj otac je bio potpuno u haosu, mama mu je davala do znanja koliko je ubrljao, a netko je došao na vrata i dostavio hranu. Moj otac je donio tri odluke, znam koje su bile, ukratko. Njegov fokus je bio "Ovo je milosrđe. Što to znači? Bezvrijedan sam. Što moram učiniti? Napustiti svoju obitelj", što je i učinio. Bilo je to jedno od najbolnijih iskustava u životu. Moje tri odluke dale su mi drugačiji put. Fokusirao sam se na "Ima hrane." Kakav koncept! (Smijeh)

14:43 Ali to je ono što mi je promijenilo život, oblikovalo me kao ljudsko biće. Nečiji dar, ne znam ni tko je. Moj otac je uvijek govorio: "Nikoga nije briga." I sad netko koga ne poznajem, ne traži ništa, samo nam daje hranu, pazi na nas. To me natjeralo da povjerujem: da je strancima stalo. I to me natjeralo da odlučim, ako je strancima stalo do mene i moje obitelji, i meni je stalo do njih. Učinit ću nešto da napravim razliku. Kad sam imao 17 godina, izašao sam na Dan zahvalnosti, godinama mi je bio cilj imati dovoljno novca da prehranim dvije obitelji. Najzabavnija i najdirljivija stvar koju sam napravio u životu. Iduće godine napravio sam četiri, pa osam. Nisam nikome rekao što radim, nisam to radio za bodove. Ali nakon osam, mislio sam da bi mi dobro došla pomoć.

15:22 Izašao sam, uključio svoje prijatelje, zatim sam izgradio tvrtke, dobio 11 i izgradio temelje. 18 godina kasnije, s ponosom vam mogu reći da smo prošle godine preko naše zaklade nahranili 2 milijuna ljudi u 35 zemalja. Sve za vrijeme praznika, Dana zahvalnosti, Božića, u različitim zemljama svijeta. (Pljesak) Hvala. Ne govorim vam to da bih se hvalio, već zato što sam ponosan na ljudska bića jer se uzbuđuju da daju doprinos nakon što imaju priliku to iskusiti, a ne pričati o tome.

15:49 Dakle, konačno -- skoro mi ističe vrijeme. Cilj koji vas oblikuje -- Evo što je drugačije kod ljudi. Imamo iste potrebe. Ali jeste li ludi za sigurnošću, je li to ono što najviše cijenite ili nesigurnost? Ovaj čovjek ne bi mogao biti lud za sigurnošću ako se penjao kroz te špilje. Vodi li vas značaj ili ljubav? Svi trebamo svih šest, ali ono što je vaš sustav vođenja naginje vas u drugom smjeru. I dok se krećete u nekom smjeru, imate odredište ili sudbinu. Drugi dio je karta. Operativni sustav vam govori kako doći tamo, a mapa nekih ljudi je: "Spasit ću živote čak i ako umrem za druge ljude", i oni su vatrogasci, a netko drugi kaže: "Ubit ću ljude da to učinim." Oni pokušavaju zadovoljiti iste potrebe za značajem. Žele odati počast Bogu ili svojoj obitelji. Ali oni imaju drugu kartu.

16:33 Postoji sedam različitih vjerovanja; Ne mogu proći kroz njih, jer sam gotov. Posljednji dio je emocija. Jedan od dijelova karte je poput vremena. Neki ljudi misle da je dugo vrijeme 100 godina. Tuđe je tri sekunde, koliko ja imam. A zadnje što sam već spomenula palo je na tebe. Ako imate cilj i kartu -- ne mogu koristiti Google jer volim Macove, a oni ga još nisu napravili dobrim za Macove. Dakle, ako koristite MapQuest -- koliko vas je učinilo ovu fatalnu pogrešku koristeći ga? Koristite ovu stvar i ne stignete tamo. Zamislite da vaša uvjerenja jamče da nikada ne možete stići tamo gdje želite. (Smijeh)

17:04 Zadnja stvar su emocije. Evo što ću vam reći o emocijama. Postoji 6000 emocija za koje imamo riječi u engleskom jeziku, što je samo lingvistički prikaz koji se mijenja prema jeziku. Ali ako su vaše dominantne emocije -- Ako imam 20 000 ljudi ili 1000 i dam im da zapišu sve emocije koje prožive u prosječnom tjednu, i dam im onoliko dugo koliko im je potrebno, a na jednoj strani napišu osnažujuće emocije, na drugoj obespomoćavajuće, pogodite koliko emocija proživljavaju? Manje od 12. A polovica njih čini da se osjećaju kao govno. Imaju šest dobrih osjećaja. Sretan, sretan, uzbuđen, o sranje, frustriran, frustriran, utučen, depresivan. Koliko vas poznaje nekoga tko, bez obzira što se dogodi, nađe način da se razbjesni? (Smijeh) Ili, bez obzira što se dogodi, oni pronađu način da budu sretni ili uzbuđeni. Koliko vas poznaje nekoga poput ovoga?

17:51 Kad se dogodio 11. rujna, završit ću s ovim, bio sam na Havajima. Bio sam s 2000 ljudi iz 45 zemalja, simultano smo prevodili četiri jezika za program koji sam vodio, tjedan dana. Večer prije zvala se Emotional Mastery. Ustao sam, nisam imao nikakav plan za ovo, i rekao sam - imali smo vatromet, radim luda sranja, zabavne stvari, i na kraju sam stao. Imao sam taj plan, ali nikad ne znam što ću reći. I odjednom sam rekao: "Kada ljudi stvarno počnu živjeti? Kad se suoče sa smrću." I prošao sam kroz cijelu tu stvar o tome da ne želiš otići s ovog otoka, da za devet dana od sada, umreš, koga bi nazvao, što bi rekao, što bi učinio? Te noći se dogodio 11. rujna. Jedna žena je došla na seminar, a kada je došla tamo, njen prijašnji dečko je bio otet i ubijen. Njezin novi dečko htio ju je oženiti, a ona je rekla ne.

18:37 Rekao je: "Ako odeš na ono na Havajima, s nama je gotovo." Rekla je: "Gotovo je." Kad sam završio te večeri, nazvala ga je i ostavila poruku na vrhu Svjetskog trgovačkog centra gdje je radio, govoreći: "Volim te, želim da znaš da se želim udati za tebe. Bilo je glupo od mene." Spavala je, jer nama je bilo 3 ujutro, kad ju je nazvao i rekao: "Dušo, ne mogu ti reći što ovo znači. Ne znam kako da ti ovo kažem, ali dala si mi najveći dar, jer ću umrijeti." I pustila nam je snimku u sobi. Kasnije je bila na Larryju Kingu. A on je rekao: "Vjerojatno se pitate kako vam se ovo, zaboga, moglo dogoditi dvaput. Sve što mogu reći je da je ovo sigurno Božja poruka vama. Od sada, svaki dan, dajte sve od sebe, volite sve od sebe. Ne dopustite da vas išta zaustavi." Ona završi, a muškarac ustane i kaže: "Ja sam iz Pakistana, ja sam musliman. Volio bih te držati za ruku i reći da mi je žao, ali iskreno, ovo je odmazda." Ostatak vam ne mogu reći jer nemam vremena. (Smijeh) Jeste li sigurni? (Smijeh) 10 sekundi! (Smijeh i pljesak)

19:48 10 sekundi, želim biti poštovan. Sve što vam mogu reći je da sam ovog čovjeka doveo na pozornicu s čovjekom iz New Yorka koji je radio u Svjetskom trgovačkom centru, jer sam tamo imao oko 200 Njujorčana. Više od 50 izgubilo je cijele svoje tvrtke, prijatelje, označavajući svoje Palm Pilote. Jedan financijski trgovac, žena napravljena od čelika, urla -- 30 prijatelja križajući se i svi su umrli. I rekao sam, "Na što ćemo se usredotočiti? Što ovo znači i što ćemo učiniti?"

20:12 I imam skupinu na koju se trebam usredotočiti: ako danas niste izgubili nekoga, vaš će fokus biti kako služiti nekom drugom. Onda je jedna žena ustala i bila je tako ljuta, vrištala je i galamila. Saznao sam da nije iz New Yorka, nije Amerikanka, ne poznaje nikoga ovdje. Pitao sam: "Ljutite li se uvijek?" Rekla je: "Da." Krivi ljudi su postali krivi, tužni ljudi su postali tužni. Poveo sam ova dva čovjeka i obavio neizravne pregovore. Židov s obitelji na okupiranom području, netko u New Yorku tko bi umro da je bio na poslu tog dana, i ovaj čovjek koji je želio biti terorist, i to sam vrlo jasno rekao. Ova integracija je na filmu koji bih vam rado poslao, umjesto moje verbalizacije, ali njih dvoje ne samo da su se okupili i promijenili svoja uvjerenja i modele svijeta, već su radili zajedno kako bi, već skoro četiri godine, kroz razne džamije i sinagoge, donijeli ideju kako stvoriti mir. I napisao je knjigu pod nazivom "Moj džihad, moj put mira". Dakle, transformacija se može dogoditi.

21:03 Moj poziv vama je: istražite svoju mrežu, mrežu ovdje -- potrebe, uvjerenja, emocije koje vas kontroliraju, iz dva razloga: tako da imate više od sebe za dati, i također postići, ali mislim dati, jer to je ono što će vas ispuniti. I drugo, kako biste mogli cijeniti -- ne samo razumjeti, to je intelektualno, to je um, nego cijeniti ono što pokreće druge ljude. To je jedini način da se naš svijet promijeni. Bog vas blagoslovio, hvala. Nadam se da je ovo bilo od koristi. (Pljesak)