10 точки за науката за разпространението на доброто

Ние естествено имитираме хората около нас, възприемаме техните идеи за подходящо поведение и чувстваме това, което чувстват те. Благотворителните актове не са изключение. В нашия експеримент за щедрост от 2010 г. показахме, че всеки допълнителен долар дарение в игра, предназначена да измери алтруизма, кара хората, които са видели това дарение, да дарят допълнителни двадесет цента.

Същият експеримент показа, че заразната щедрост се разпространява до три стъпки през мрежата (от човек на човек на човек), и когато сумирахме всички допълнителни дарения, получени на всяка стъпка, установихме, че един долар допълнително дарение е донесло три допълнителни долара от всички останали в мрежата.

Хората са бомбардирани с информация и призиви всеки ден, особено в нашето новомобилно и технологично ориентирано общество, така че ефектът от всеки един призив за добро дело може да се загуби. Но не подценявайте ефекта от стратегията за излъчване. Нашето проучване върху призивите за привличане на гласоподаватели показва, че косвеният ефект на съобщението върху приятелите на човек е около три пъти по-голям от прекия ефект върху човека, който е получил съобщението. Колкото повече можете да накарате хората да предадат съобщението по естествен път, толкова по-голям ще бъде този мултипликаторен ефект.

Когато изследвахме поведения като затлъстяване, тютюнопушене и пиене, открихме, че съпрузите, братята и сестрите и приятелите имат влияние върху поведението си един на друг, но съседите от съседната врата не. Така че всеки опит за промяна на поведението на хората вероятно трябва да се фокусира върху мотивирането на тези „силни връзки“, а не върху излъчването им към широк спектър от слаби връзки.

Въпреки че повечето онлайн взаимоотношения не са силни (средностатистическият човек във Facebook има 150 „приятели“), ние сме склонни да бъдем свързани и с най-близките си приятели онлайн. Следователно е възможно да използваме онлайн социалните мрежи, за да достигнем до приятелите си от реалния свят, за да разпространяваме социално благо. Ако някой предлага приятели на човек, който би могъл да помогне за разпространението на информация по света, е важно да се опитаме да разберем кои от неговите/нейните взаимоотношения вероятно са и лични. Направихме това, използвайки тагове за снимки и честота на комуникация онлайн, като и двете работят сравнително добре.

Експериментално проучване на дарения за кампания за дарения на NPR показа, че хората даряват повече, когато обаждащият се е бил уведомен за дарението на някой друг.

Същото проучване установи, че когато обаждащите се чуват за изключително голямо дарение, те самите решават да не даряват, защото не искат да изглеждат „евтини“. Има златна среда – твърде ниско и това ще намали средното дарение, твърде високо и хората изобщо няма да дарят. В това проучване те открили, че посланието за оптимизиране на даренията е такова, което разкрива размер на дарението на 90-ия персентил, с други думи, дарение, което е по-голямо от около 90 процента от всички дарения, но по-малко от останалите десет процента.

Естествено следствие от мрежовата наука е, че хората с повече приятели и приятели на приятели са важни, защото са по-„централни“ (на по-малък брой стъпки от всички останали в мрежата). Но, както твърдим тук , за да се увеличи максимално разпространението на зараза, те трябва да са 1) заинтересовани от разпространението на социално благо, 2) влиятелни и да могат да убеждават другите и 3) влиятелни от приятелите си (те са убеждаеми). Без тези други характеристики, дори най-свързаният човек няма да бъде от полза.

В нашето проучване за грипа от 2011 г. показахме, че хората с повече приятели са склонни да бъдат засегнати от неща, разпространяващи се през мрежата, преди други хора (средно те са се разболявали от грип две седмици по-рано от останалите). Това означава, че централните участници могат да бъдат използвани и като индикатори за наблюдение на напредъка на кампания за социално благо.

Всичко, което правим, се разпространява в нашата мрежа. Ако се чувствате по-добре, защото сте извършили добро дело, това ще има положителен ефект върху вашите приятели, приятелите на вашите приятели и дори приятелите на приятелите на вашите приятели. Вашата собствена положителна промяна може да засегне стотици хора. И кой не би искал да направи своя ъгъл от огромната човешка социална мрежа по-добро място?