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1. Gute Taten sind ansteckend. Wir ahmen ganz natürlich die Menschen um uns herum nach, übernehmen ihre Vorstellungen von angemessenem Verhalten und empfinden, was sie fühlen. Wohltätigkeit bildet da keine Ausnahme. In unserem Großzügigkeitsexperiment von 2010 konnten wir zeigen, dass jeder zusätzlich gespendete Dollar in einem Spiel zur Messung von Altruismus bei den Zuschauern zu einer zusätzlichen Spende von 20 Cent führte.
- 2. Das Netzwerk fungiert wie ein Zuschussprogramm.
Dasselbe Experiment zeigte, dass sich ansteckende Großzügigkeit bis zu drei Schritte durch das Netzwerk ausbreitet (von Person zu Person zu Person zu Person), und als wir alle zusätzlichen Spenden zusammenrechneten, die sich bei jedem Schritt ergaben, stellten wir fest, dass ein zusätzlicher gespende Dollar drei zusätzliche Dollar von allen anderen im Netzwerk einbrachte.
- 3. Botschaften werden verstärkt, wenn sie sich auf natürliche Weise verbreiten.
In unserer zunehmend mobilen und technologieorientierten Gesellschaft werden Menschen täglich mit Informationen und Aufrufen überflutet. Daher kann die Wirkung eines einzelnen Aufrufs zu einer guten Tat leicht untergehen. Unterschätzen Sie jedoch nicht die Wirkung einer Strategie zur Verbreitung von Informationen. Unsere Forschung zu Wahlaufrufen zeigt, dass die indirekte Wirkung einer Nachricht auf das Umfeld einer Person etwa dreimal so groß ist wie die direkte Wirkung auf die Person, die die Nachricht ursprünglich erhalten hat. Je mehr Menschen die Nachricht auf natürliche Weise weitergeben, desto größer ist dieser Multiplikatoreffekt.
- 4. Enge Freunde sind wichtiger.
Bei der Untersuchung von Verhaltensweisen wie Übergewicht, Rauchen und Alkoholkonsum stellten wir fest, dass Ehepartner, Geschwister und Freunde sich gegenseitig beeinflussen, Nachbarn hingegen nicht. Daher sollte jeder Versuch, das Verhalten von Menschen zu ändern, sich eher darauf konzentrieren, diese engen Bindungen zu stärken, anstatt eine breite Palette schwacher Kontakte anzusprechen.
- 5. Unsere Freunde aus der realen Welt sind auch online.
Obwohl die meisten Online-Beziehungen nicht sehr eng sind (durchschnittlich hat jeder Facebook-Nutzer 150 „Freunde“), sind wir auch online oft mit unseren engsten Freunden verbunden. Daher ist es möglich, soziale Netzwerke zu nutzen, um unsere Freunde im realen Leben zu erreichen und Gutes zu bewirken. Wenn jemand jemandem Freunde empfiehlt, die dazu beitragen könnten, diese Botschaft zu verbreiten, ist es wichtig herauszufinden, welche dieser Freunde wahrscheinlich auch persönlich Kontakt haben. Wir haben dies mithilfe von Fotomarkierungen und der Häufigkeit der Online-Kommunikation untersucht, und beides funktioniert relativ gut.
- 6. Gutes Verhalten sichtbar machen…
Eine experimentelle Studie zu Spenden im Rahmen einer NPR-Spendenaktion zeigte, dass die Spendenbereitschaft der Anrufer stieg, wenn der Anrufer von der Spende einer anderen Person erfuhr.
- 7. … aber übertreib es nicht!
Dieselbe Studie ergab, dass Anrufer, die von einer extrem hohen Spende hörten, selbst gar nicht spendeten, weil sie nicht geizig wirken wollten. Es gibt ein optimales Maß: Ist die Spende zu niedrig, sinkt der durchschnittliche Spendenbetrag; ist sie zu hoch, spenden die Menschen gar nicht. Die Studie zeigte, dass die beste Botschaft zur Optimierung der Spenden darin besteht, eine Spendenhöhe im 90. Perzentil zu nennen – also eine Spende, die höher als etwa 90 Prozent aller Spenden, aber niedriger als die restlichen zehn Prozent ist.
- 8. Zentralität, Interesse, Einfluss und Beeinflussbarkeit sind allesamt wichtig.
Eine naheliegende Schlussfolgerung der Netzwerkforschung ist, dass Menschen mit vielen Freunden und Freunden von Freunden wichtig sind, weil sie „zentraler“ positioniert sind (weniger Schritte von allen anderen im Netzwerk entfernt). Wie wir hier argumentieren, müssen sie jedoch, um die Verbreitung von positiven Einflüssen zu maximieren, 1) am Gemeinwohl interessiert sein, 2) einflussreich sein und andere überzeugen können und 3) von ihren Freunden beeinflussbar sein. Ohne diese weiteren Eigenschaften ist selbst die am besten vernetzte Person nutzlos.
- 9. Zentrale Akteure können auch helfen, die Zukunft vorherzusagen.
In unserer Grippestudie von 2011 konnten wir zeigen, dass Menschen mit einem größeren Freundeskreis tendenziell früher von Krankheiten betroffen sind, die sich innerhalb ihres Netzwerks ausbreiten (im Durchschnitt erkrankten sie zwei Wochen früher an Grippe). Dies bedeutet, dass zentrale Akteure auch als Indikatoren dienen können, um den Erfolg einer Kampagne für das Gemeinwohl zu überwachen.
- 10. Nutzen Sie das Potenzial Ihres Netzwerks.
Alles, was wir tun, wirkt sich auf unser Netzwerk aus. Wenn du dich nach einer guten Tat besser fühlst, hat das positive Auswirkungen auf deine Freunde, deren Freunde und sogar auf deren Freunde. Deine eigene positive Veränderung kann Hunderte von Menschen beeinflussen. Und wer möchte nicht seinen Teil des riesigen menschlichen Netzwerks zu einem besseren Ort machen?
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3 PAST RESPONSES
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