10 Pontos Sobre a ciência De Espalhar O Bem

Naturalmente, imitamos as pessoas ao nosso redor, adotamos suas ideias sobre comportamento apropriado e sentimos o que elas sentem. Os atos de caridade não são exceção. Em nosso experimento de generosidade de 2010, mostramos que cada dólar extra doado em um jogo criado para medir o altruísmo fazia com que as pessoas que presenciaram essa doação doassem mais vinte centavos.

Esse mesmo experimento mostrou que a generosidade contagiosa se espalha por até três níveis na rede (de pessoa para pessoa, de pessoa para pessoa) e, quando somamos todas as doações extras resultantes em cada nível, descobrimos que um dólar a mais doado gerava três dólares a mais doados por todos os outros na rede.

As pessoas são bombardeadas por informações e apelos diariamente, especialmente em nossa sociedade cada vez mais conectada e tecnológica, de modo que o efeito de um apelo individual para praticar uma boa ação pode se perder. Mas não subestime o efeito de uma estratégia de divulgação ampla. Nossa pesquisa sobre apelos para incentivar o voto sugere que o efeito indireto de uma mensagem sobre os amigos de uma pessoa é cerca de três vezes maior do que o efeito direto sobre a pessoa que recebeu a mensagem inicialmente. Quanto mais você conseguir que as pessoas transmitam a mensagem naturalmente, maior será esse efeito multiplicador.

Ao estudarmos comportamentos como obesidade, tabagismo e consumo de álcool, descobrimos que cônjuges, irmãos e amigos influenciavam o comportamento uns dos outros, mas vizinhos não. Portanto, qualquer tentativa de mudar o comportamento das pessoas provavelmente deveria se concentrar em motivar esses "laços fortes", em vez de tentar alcançar um grande número de pessoas com conexões mais fracas.

Embora a maioria dos relacionamentos online não seja forte (a pessoa média no Facebook tem 150 "amigos"), tendemos a nos conectar também com nossos amigos mais próximos online. Portanto, é possível usar as redes sociais online para alcançar nossos amigos do mundo real e disseminar boas ações. Se alguém está sugerindo amigos para uma pessoa que poderia ajudar a espalhar boas ações, é importante tentar descobrir quais desses relacionamentos também são presenciais. Fizemos isso usando marcações em fotos e a frequência de comunicação online, e ambos os métodos funcionam relativamente bem.

Um estudo experimental sobre doações para uma campanha de arrecadação de fundos da NPR mostrou que as pessoas doam mais quando quem liga é informado sobre a doação de outra pessoa.

O mesmo estudo descobriu que, quando as pessoas que ligavam ouviam falar de uma doação extremamente alta, optavam por não doar, pois não queriam parecer "mesquinhas". Existe um ponto ideal: muito baixo reduz a média das doações, muito alto e as pessoas não doam. Nesse estudo, descobriram que a mensagem para otimizar as doações era aquela que revelava um valor de doação no percentil 90, ou seja, uma doação maior do que cerca de 90% de todas as doações, mas menor do que os outros 10%.

Uma implicação natural da ciência de redes é que pessoas com mais amigos e amigos de amigos são importantes porque são mais "centrais" (estão a um número menor de passos de distância de todos os outros na rede). Mas, como argumentamos aqui , para maximizar o contágio, elas devem ser 1) interessadas em disseminar o bem social, 2) influentes e capazes de persuadir os outros, e 3) influenciáveis ​​por seus amigos (são persuadíveis). Sem essas outras características, mesmo a pessoa mais conectada não será de nenhuma ajuda.

Em nosso estudo sobre gripe de 2011, mostramos que pessoas com mais amigos tendem a ser afetadas por doenças que se espalham pela rede social antes de outras pessoas (em média, elas contraíram gripe duas semanas antes dos demais). Isso significa que atores centrais também podem ser usados ​​como indicadores para monitorar o progresso de uma campanha de impacto social.

Tudo o que fazemos reverbera em nossa rede. Se você se sente melhor por ter feito uma boa ação, isso terá um efeito positivo em seus amigos, nos amigos dos seus amigos e até mesmo nos amigos dos amigos dos seus amigos. Sua própria mudança positiva pode afetar centenas de pessoas. E quem não gostaria de tornar seu canto na vasta rede social humana um lugar melhor?