10 Punts Sobre La ciència De Difondre El bé

Naturalment, imitem les persones que ens envolten, adoptem les seves idees sobre el comportament apropiat i sentim el que senten. Els actes de caritat no són una excepció. En el nostre experiment de generositat del 2010, vam demostrar que cada dòlar addicional de donació en un joc dissenyat per mesurar l'altruisme feia que les persones que veien aquesta donació donessin vint cèntims més.

Aquell mateix experiment va mostrar que la generositat contagiosa s'estén fins a tres passos a través de la xarxa (de persona a persona a persona), i quan vam sumar totes les donacions addicionals que van resultar a cada pas, vam descobrir que un dòlar addicional en donacions va generar tres dòlars addicionals per a tots els altres membres de la xarxa.

La gent és bombardejada d'informació i crides cada dia, especialment en la nostra societat recentment mòbil i centrada en la tecnologia, de manera que l'efecte de qualsevol crida a fer una bona acció es pot perdre. Però no subestimeu l'efecte d'una estratègia de difusió. La nostra investigació sobre les crides per aconseguir que votin suggereix que l'efecte indirecte d'un missatge sobre els amics d'una persona és aproximadament tres vegades més gran que l'efecte directe sobre la persona que va rebre el missatge en primer lloc. Com més es pugui aconseguir que la gent transmeti el missatge de manera natural, més gran serà aquest efecte multiplicador.

Quan vam estudiar comportaments com l'obesitat, fumar i beure, vam descobrir que els cònjuges, germans i amics tenien un efecte en el comportament dels altres, però els veïns no. Per tant, qualsevol intent de canviar el comportament de les persones probablement s'hauria de centrar en motivar aquests "vincles forts" en lloc de difondre'ls a una àmplia gamma de connexions febles.

Tot i que la majoria de les relacions en línia no són fortes (una persona mitjana a Facebook té 150 "amics"), també tendim a estar connectats amb els nostres amics més propers en línia. Per tant, és possible utilitzar les xarxes socials en línia per arribar als nostres amics del món real per difondre el bé social. Si algú suggereix amics a una persona que podria ajudar a difondre el món, és important intentar esbrinar quines de les seves relacions també són probablement cara a cara. Ho hem fet utilitzant etiquetes de fotos i freqüència de comunicació en línia, i ambdues funcions funcionen relativament bé.

Un estudi experimental de donacions a una campanya de promeses de NPR va mostrar que la gent dona més quan la persona que truca va ser informada de la donació d'una altra persona.

Aquest mateix estudi va descobrir que quan els usuaris que trucaven sentien a parlar d'una donació extremadament gran, optaven per no fer-ho ells mateixos perquè no volien semblar "baraus". Hi ha un punt òptim: si és massa baixa, la donació mitjana baixarà, i si és massa alta, la gent no donarà gens. En aquest estudi, van descobrir que el missatge per optimitzar les donacions revelava una mida de donació al percentil 90, és a dir, una donació més gran que aproximadament el 90% de totes les donacions, però més petita que l'altre deu per cent.

Una implicació natural de la ciència de xarxes és que les persones amb més amics i amics d'amics són importants perquè són més "centrals" (a menys passos de tots els altres membres de la xarxa). Però, com argumentem aquí , per maximitzar el contagi, han de ser 1) interessats en difondre el bé social, 2) influents i capaços de persuadir els altres, i 3) influenciables pels seus amics (són persuasibles). Sense aquestes altres característiques, fins i tot la persona més connectada no serà de cap ajuda.

En el nostre estudi sobre la grip del 2011 vam demostrar que les persones amb més amics solen veure's afectades per les coses que es propaguen per la xarxa abans que altres persones (de mitjana, van agafar la grip dues setmanes abans que els altres). Això significa que els actors centrals també es poden utilitzar com a indicadors per controlar el progrés d'una campanya de beneficència social.

Tot el que fem repercuteix a la nostra xarxa. Si et sents millor perquè has fet una bona acció, això tindrà un efecte positiu en els teus amics, en els amics dels teus amics i fins i tot en els amics dels amics dels teus amics. El teu propi canvi positiu pot afectar centenars de persones. I qui no voldria fer del seu racó de la vasta xarxa social humana un lloc millor?