10 Points Sur La Science De La Diffusion Du Bien

Nous imitons naturellement notre entourage, nous adoptons leurs idées sur les comportements appropriés et nous ressentons ce qu'ils ressentent. Les actes de charité ne font pas exception. Dans notre expérience sur la générosité menée en 2010, nous avons démontré que chaque dollar supplémentaire donné dans un jeu conçu pour mesurer l'altruisme incitait les participants à donner vingt centimes de plus.

Cette même expérience a montré que la générosité contagieuse se propage jusqu'à trois niveaux au sein du réseau (de personne à personne à personne), et lorsque nous avons additionné tous les dons supplémentaires obtenus à chaque étape, nous avons constaté qu'un dollar supplémentaire donné générait trois dollars supplémentaires pour tous les autres membres du réseau.

Dans notre société hyperconnectée et mobile, nous sommes quotidiennement bombardés d'informations et d'appels à la générosité. De ce fait, un appel isolé à faire une bonne action risque de passer inaperçu. Pourtant, il ne faut pas sous-estimer l'impact d'une stratégie de diffusion. Nos recherches sur les campagnes d'incitation au vote montrent que l'effet indirect d'un message sur l'entourage d'une personne est environ trois fois supérieur à son effet direct sur le destinataire initial. Plus vous inciterez les gens à diffuser le message naturellement, plus cet effet multiplicateur sera important.

Lors de nos études sur des comportements comme l'obésité, le tabagisme et la consommation d'alcool, nous avons constaté que les conjoints, les frères et sœurs et les amis s'influençaient mutuellement, contrairement aux voisins. Par conséquent, toute tentative de modification des comportements devrait probablement privilégier le renforcement de ces liens étroits plutôt que de diffuser des messages à un large éventail de relations superficielles.

Bien que la plupart des relations en ligne ne soient pas très fortes (une personne sur Facebook compte en moyenne 150 « amis »), nous restons généralement connectés à nos amis les plus proches aussi en ligne. Il est donc possible d'utiliser les réseaux sociaux pour inciter nos amis du monde réel à agir pour le bien commun. Si quelqu'un suggère des amis à une personne susceptible de contribuer à ce rayonnement, il est important d'identifier ceux avec qui il entretient probablement des relations physiques. Nous avons utilisé pour cela le système de tags sur les photos et la fréquence des échanges en ligne, deux méthodes qui se sont avérées relativement efficaces.

Une étude expérimentale menée sur les dons à une campagne de financement de NPR a montré que les gens donnent davantage lorsque l'appelant est informé du don d'une autre personne.

Cette même étude a révélé que lorsque les personnes qui appelaient entendaient parler d'un don exceptionnellement important, elles préféraient ne pas donner elles-mêmes, de peur de paraître avares. Il existe un juste milieu : un montant trop bas fera baisser le don moyen, un montant trop élevé découragera tout don. Cette étude a montré que le message permettant d'optimiser les dons était celui qui révélait un montant de don correspondant au 90e percentile, c'est-à-dire un don supérieur à environ 90 % des dons, mais inférieur aux 10 % restants.

Une conséquence naturelle de la science des réseaux est que les personnes ayant un large réseau d'amis et d'amis sont importantes car elles occupent une position plus « centrale » (plus proche de chaque autre membre du réseau). Cependant, comme nous le démontrons ici , pour maximiser la contagion, elles doivent : 1) avoir à cœur de promouvoir le bien commun ; 2) être influentes et capables de persuader autrui ; et 3) être influençables par leurs amis (être réceptives à la persuasion). Sans ces autres caractéristiques, même la personne la plus connectée ne sera d'aucune utilité.

Dans notre étude de 2011 sur la grippe, nous avons montré que les personnes ayant un large réseau d'amis sont généralement touchées plus rapidement par la propagation des maladies au sein de ce réseau (en moyenne, elles contractent la grippe deux semaines plus tôt). Cela signifie que les acteurs clés peuvent également servir d'indicateurs pour suivre l'évolution d'une campagne d'intérêt général.

Tout ce que nous faisons a des répercussions sur notre réseau. Si vous vous sentez mieux après avoir accompli une bonne action, cela aura un effet positif sur vos amis, les amis de vos amis, et même les amis des amis de vos amis. Votre propre changement positif peut influencer des centaines de personnes. Et qui ne souhaiterait pas contribuer à rendre son coin de ce vaste réseau social humain meilleur ?