10 Σημεία για την Επιστήμη της Διάδοσης του Καλού

Μιμούμαστε φυσικά τους ανθρώπους γύρω μας, υιοθετούμε τις ιδέες τους για την κατάλληλη συμπεριφορά και νιώθουμε ό,τι νιώθουν. Οι πράξεις φιλανθρωπίας δεν αποτελούν εξαίρεση. Στο πείραμα γενναιοδωρίας του 2010, δείξαμε ότι κάθε επιπλέον δολάριο προσφοράς σε ένα παιχνίδι που σχεδιάστηκε για να μετρήσει τον αλτρουισμό έκανε τους ανθρώπους που το είδαν να προσφέρει να δωρίσουν επιπλέον είκοσι σεντς.

Το ίδιο πείραμα έδειξε ότι η μεταδοτική γενναιοδωρία εξαπλώνεται σε έως και τρία βήματα μέσω του δικτύου (από άτομο σε άτομο σε άτομο) και όταν προσθέσαμε όλες τις επιπλέον δωρεές που προέκυψαν σε κάθε βήμα, διαπιστώσαμε ότι ένα επιπλέον δολάριο σε προσφορά απέφερε τρία επιπλέον δολάρια από όλους τους άλλους στο δίκτυο.

Οι άνθρωποι βομβαρδίζονται καθημερινά από πληροφορίες και εκκλήσεις, ειδικά στη νέα μας κοινωνία που επικεντρώνεται στην κινητή τηλεφωνία και την τεχνολογία, επομένως το αποτέλεσμα οποιασδήποτε έκκλησης για να γίνει μια καλή πράξη μπορεί να χαθεί. Αλλά μην υποτιμάτε το αποτέλεσμα μιας στρατηγικής μετάδοσης. Η έρευνά μας σχετικά με τις εκκλήσεις για συμμετοχή στην ψηφοφορία υποδηλώνει ότι η έμμεση επίδραση ενός μηνύματος στους φίλους ενός ατόμου είναι περίπου τρεις φορές μεγαλύτερη από την άμεση επίδραση στο άτομο που έλαβε το μήνυμα εξαρχής. Όσο περισσότερο μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους να παραδώσουν το μήνυμα φυσικά, τόσο μεγαλύτερο θα είναι αυτό το πολλαπλασιαστικό αποτέλεσμα.

Όταν μελετήσαμε συμπεριφορές όπως η παχυσαρκία, το κάπνισμα και το ποτό, διαπιστώσαμε ότι οι σύζυγοι, τα αδέλφια και οι φίλοι επηρέαζαν ο ένας τη συμπεριφορά του άλλου, αλλά οι γείτονες όχι. Επομένως, οποιαδήποτε προσπάθεια αλλαγής της συμπεριφοράς των ανθρώπων θα πρέπει πιθανώς να επικεντρώνεται στην παρακίνηση αυτών των «ισχυρών δεσμών» αντί να μεταδίδει σε ένα ευρύ φάσμα αδύναμων συνδέσεων.

Αν και οι περισσότερες διαδικτυακές σχέσεις δεν είναι ισχυρές (ο μέσος άνθρωπος στο Facebook έχει 150 "φίλους"), τείνουμε να είμαστε συνδεδεμένοι και με τους πιο στενούς μας φίλους στο διαδίκτυο. Επομένως, είναι δυνατό να χρησιμοποιήσουμε τα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα για να προσεγγίσουμε τους πραγματικούς φίλους μας και να διαδώσουμε το κοινωνικό καλό. Αν κάποιος προτείνει φίλους σε ένα άτομο που θα μπορούσε να βοηθήσει στην εξάπλωση του κόσμου, είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ποιες από τις σχέσεις του είναι επίσης πιθανές πρόσωπο με πρόσωπο. Το έχουμε κάνει αυτό χρησιμοποιώντας ετικέτες φωτογραφιών και συχνότητα επικοινωνίας στο διαδίκτυο, τα οποία λειτουργούν σχετικά καλά.

Μια πειραματική μελέτη δωρεών σε μια εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων του NPR έδειξε ότι οι άνθρωποι δωρίζουν περισσότερα όταν ο καλών ενημερώθηκε για τη δωρεά κάποιου άλλου.

Η ίδια μελέτη διαπίστωσε ότι όταν οι καλούντες άκουγαν για μια εξαιρετικά μεγάλη δωρεά, επέλεγαν να μην κάνουν καθόλου δωρεά οι ίδιοι επειδή δεν ήθελαν να φαίνονται «φθηνοί». Υπάρχει ένα ιδανικό σημείο - πολύ χαμηλό ποσό θα μειώσει τη μέση δωρεά, πολύ υψηλό ποσό και οι άνθρωποι δεν θα κάνουν καθόλου δωρεά. Σε αυτή τη μελέτη, διαπίστωσαν ότι το μήνυμα για βελτιστοποίηση των δωρεών ήταν ένα που αποκάλυπτε ένα μέγεθος δωρεάς στο 90ό εκατοστημόριο, με άλλα λόγια, μια δωρεά που ήταν μεγαλύτερη από περίπου το 90% όλων των δωρεών, αλλά μικρότερη από το άλλο δέκα τοις εκατό.

Μια φυσική συνέπεια της επιστήμης των δικτύων είναι ότι τα άτομα με περισσότερους φίλους και φίλους φίλων είναι σημαντικά επειδή είναι πιο «κεντρικά» (λιγότερος αριθμός βημάτων από όλους τους άλλους στο δίκτυο). Αλλά, όπως υποστηρίζουμε εδώ , για να μεγιστοποιηθεί η μετάδοση, πρέπει 1) να ενδιαφέρονται για τη διάδοση του κοινωνικού καλού, 2) να έχουν επιρροή και να μπορούν να πείσουν τους άλλους και 3) να επηρεάζονται από τους φίλους τους (είναι πειστικοί). Χωρίς αυτά τα άλλα χαρακτηριστικά, ακόμη και το πιο συνδεδεμένο άτομο δεν θα βοηθήσει σε τίποτα.

Στη μελέτη μας για τη γρίπη του 2011, δείξαμε ότι τα άτομα με περισσότερους φίλους τείνουν να επηρεάζονται από πράγματα που εξαπλώνονται μέσω του δικτύου πριν από άλλους ανθρώπους (κατά μέσο όρο, κόλλησαν γρίπη δύο εβδομάδες νωρίτερα από τους άλλους). Αυτό σημαίνει ότι οι κεντρικοί παράγοντες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ως δείκτες για την παρακολούθηση της προόδου μιας καμπάνιας κοινωνικού αγαθού.

Ό,τι κάνουμε διαπερνά το δίκτυό μας. Αν νιώθετε καλύτερα επειδή κάνατε μια καλή πράξη, αυτό θα έχει θετική επίδραση στους φίλους σας, στους φίλους των φίλων σας, ακόμη και στους φίλους των φίλων των φίλων σας. Η δική σας θετική αλλαγή μπορεί να επηρεάσει εκατοντάδες ανθρώπους. Και ποιος δεν θα ήθελε να κάνει τη γωνιά του στο τεράστιο ανθρώπινο κοινωνικό δίκτυο ένα καλύτερο μέρος;