Як розмовляти з незнайомцями

Юлія Ротман

Кіо Старк завжди спілкувалася з незнайомцями — вона вірить, що ці швидкоплинні моменти дають нам нові способи закохатися в світ. Вона ділиться п’ятьма способами започаткувати змістовну взаємодію з людиною, яку ви ніколи раніше не бачили.

Що потрібно, щоб просто привітатися з незнайомцем, повз якого зустрічається на вулиці? Як ця взаємодія може тривати? У яких місцях ви, швидше за все, спілкуєтеся з людьми, яких не знаєте? Як вийти з розмови? Це звучить як легке запитання. Вони не є.

Кожна з наступних експедицій надає структуру та пристрій, які допоможуть вам досліджувати світ незнайомих вам людей. Кожен дає вам спосіб або причину розмови з незнайомцем, механічну проблему, яку потрібно вирішити.

Ви можете виконувати їх самостійно або з партнером. У парах кожен вирушаєте в окремі експедиції та звітуєте. Робіть нотатки розумом, коли йдете, і записуйте їх, коли повернетеся. Поділіться своїми нотатками у своєму блозі, соціальних мережах, де б ви не писали про свій досвід. Ви можете просвітити своїх друзів і читачів своїми спостереженнями. Документування досвіду - це особливий спосіб його обробки для себе. Ви можете виконати їх усі за один день або за декілька місяців. Ви можете насолодитися одним із них і робити це знову і знову. Ви можете спробувати це і виявити, що це не для вас. Все можливо.

Керівним принципом цих експедицій є повага до інших, і кожен дослідник повинен приділяти пильну увагу своїй поведінці. Якщо ви чоловік або маєте чоловічу зовнішність, будьте особливо поважними, коли спілкуєтеся з жінками та людьми жіночої зовнішності, оскільки за замовчуванням вас можуть сприймати як загрозливого або нав’язливого. Будьте ввічливими, тримайтеся на додатковій фізичній дистанції, і якщо люди не дають вам сигналів, що вони готові до взаємодії, не наполягайте на цьому.

Пам’ятайте про величезні культурні відмінності в очікуваннях зорового контакту та поведінці на вулиці. Пам’ятайте, що контекст має значення. Ці експедиції можуть не мати сенсу в тому місці, де ви перебуваєте. Тож із тих самих причин я рекомендую не робити їх у культурах, якими ви не знайомі чи рідні (окрім останньої; див. нижче).

Експедиції представлені в порядку зростання складності — підвищена складність, підвищений емоційний ризик, підвищений потенціал глибини взаємодії. Перша експедиція – це розминка, яка допоможе вам уповільнити темп і покращити усвідомлення, відточити навички спостереження за поведінкою людей і налаштуватися на правильний настрій. Я настійно рекомендую вам зробити це один раз, незалежно від того, які інші експедиції ви виберете.

Юлія Ротман

1. Дивіться і вчіться

Для цього вам знадобиться блокнот. Проведіть одну годину в громадському місці, де ви навряд чи зустрінете людей, яких знаєте. Спробуйте парк, кафе чи громадську площу, туристичне місце, автобус чи потяг. Будь-де, де можна затриматися і спостерігати за людьми, які не рухаються швидко, ідеально. Виберіть хороше місце для сидіння, щоб ви могли бачити різних людей на відносно близькій відстані. Сиди спокійно. Вимкніть свої пристрої; вийти з сітки. Я дійсно маю на увазі ВИМКНЕНО. Лише година — ти впораєшся! Частина виклику тут повна присутність.

Почніть дивитися навколо себе. Спочатку опишіть налаштування. де ти Які найцікавіші особливості цього місця? Для чого це? Що там люди роблять, на що воно не розраховане? Які бувають люди? Записуйте, як вони виглядають, як одягнені, що роблять і чого не роблять, як взаємодіють один з одним. Якщо є великий натовп, ви можете зосередитися лише на кількох людях, якщо хочете. Якщо ви маєте натхнення придумати передісторії для будь-якої з них, переконайтеся, що ви вказали деталі про них, які сформують вашу розповідь. Отже, наприклад, якщо ви робите висновок, що хтось впевнений у собі чи багатий, бездомний чи сором’язливий, турист або живе по сусідству, що вам це говорить? Їхня постава, їхня шкіра, їхній одяг? Уповільніть свій розум і зрозумійте, звідки беруться ваші припущення.

2. Привітайся

Прогуляйтеся в людному місці, наприклад, у парку з доріжками або міським тротуаром. Визначте для себе територію: Ви збираєтеся гуляти навколо кварталу? Від дуба до крайньої лавки? Дайте собі розумну територію для проходження, що займе принаймні п’ять-десять хвилин. Виберіть місце з розумною щільністю пішоходів, але не з переповненою дорогою. Ходіть повільно. Ваша місія — привітатися з кожною людиною, яку ви проходите повз. Всі вони. Намагайтеся дивитися їм в очі, але не хвилюйтеся, якщо вони вас не почують або проігнорують. Ти тільки розігріваєшся. А тепер спробуйте ще раз і змішайте фатичні спостереження — ті, які мало що відверто означають, але говорять про соціальне визнання — замість привітань, таких як «Мила собака», «Мені подобається твій капелюх» або «Сьогодні холодно!» Ці акти помічання проривають завісу анонімності та створюють миттєвий соціальний простір.

Слідкуйте за динамікою кожної з цих мікровзаємодій. Ви ведете себе трохи дивно на публіці, тому зверніть увагу на реакцію людей. Ви можете викликати дискомфорт у кількох людей, але оскільки ви робите це з усіма і не зупиняєтеся, дискомфорт має бути мінімальним. Отже, що відбувається, коли ви вітаєте людей? Вони посміхаються? Вони сміються? Вони налякані? Вони здаються неспокійними? Чи говорять вони своїм супутникам про те, що відбувається? Якщо вас хвилює власний комфорт, ви можете взяти з собою друга. Друг не повинен нікому нічого говорити; вони просто там, щоб ви почувалися в безпеці.

Юлія Ротман

3. Заблукати

Ця експедиція — це послідовність запитів, які поступово стають все більш залученими в міру того, як ви просуваєтеся — якщо можете — через кожен етап. Майте під рукою папір і ручку та тримайте свій смартфон подалі. Перший крок — запитати в когось дорогу. Якщо вони зупиняються і дають вам напрямок, ви просите їх намалювати вам карту. Якщо вони малюють вам карту, ви просите їхній номер телефону, щоб ви могли подзвонити, якщо заблукаєте. Якщо вони дадуть вам свій номер телефону, ви зателефонуєте. Дивовижна кількість людей дає свій номер телефону. За ті роки, коли я використовував цю вправу на своїх уроках, лише один учень зробив дзвінок. «Я була здивована тим, наскільки жахливим був цей останній крок», — сказала вона мені. «Скільки місця ми надаємо одне одному в цьому багатолюдному місті». Я закликаю вас бути сміливими.

Будьте обережні у виборі початкового місця та пункту призначення — можливо, вам доведеться спробувати це кілька разів, щоб знайти пару, яка добре працює. До нього не може бути надто просто дістатися, інакше карта буде здаватися непотрібною. Але це не повинно бути настільки складним, щоб було надто важко пояснити. Я створив цю вправу майже десять років тому, і її стало дещо важче виконувати через повсюдне поширення смартфонів. Ви маєте виглядати так, ніби ви не можете орієнтуватися без намальованої від руки карти чи списку вказівок. Витрачення часу на малювання чи написання вказівок є невеликим вторгненням, і ця вправа стосується поступового посилення вторгнень.

Ця експедиція також вимагає від вас брехні. Зверніть увагу на те, як це відчувається.

4. Задайте питання

Люди говорять, якщо ви даєте їм можливість. Вони говорять, коли ви слухаєте. Ця експедиція закликає поставити незнайомцю обеззброююче інтимне запитання, а потім просто послухати, що вони говорять. Під «знезброююче інтимним» я маю на увазі питання, яке є несподівано реальним і особистим. Це питання, яке стосується самої людини. Це також має бути запитання, яке не потребує акту запам’ятовування. Ви хочете щось, до чого люди можуть підключитися негайно, інтуїтивно. Мій улюблений: «Чого ти боїшся?» Кілька людей говорять такі речі, як павуки та миші, і уникають емоційного запрошення, але більшість людей йдуть прямо до своїх сердець і розповідають вам про свої страхи смерті, невдачі, самотності та втрати — і те, що вони говорять, дивовижно чути, дивовижно, щоб поділитися ними з вами. Ви також можете придумати власні запитання та спробувати більше одного.

Конструкція працює таким чином. Він покладається на використання обладнання для запису відео чи аудіо (ви можете використовувати свій смартфон), щоб легітимізувати вторгнення та надати йому певної логіки. Камера — це водночас засіб, що дозволяє поставити питання, і трохи посередника, що дозволяє людям відкритися. Ви підходите до того, хто нікуди не поспішає, і запитуєте, чи можна поставити йому запитання на камеру. Деякі люди можуть захотіти відповісти вам, але не на камеру — це добре! Справа в розмові, а не в записі. Почніть запис, перш ніж поставити своє запитання. Тоді мовчи. Якщо вони просять вас пояснити, продовжуйте, але не давайте їм жодних прикладів відповідей. Ваше завдання - слухати. Якщо людині здається, що вам зручно розмовляти, ви можете поставити додаткові запитання, але не поспішайте. Дайте людям можливість заповнити власне мовчання. Часто саме тоді відбувається справжня магія.

5. Не належать

Ця остання експедиція перенесе вас на глибшу, складнішу територію. Це найбільш емоційно ризиковано. Виберіть місце, куди ви не вписуєтесь, де ви певним чином перебуваєте в меншості. Якщо ви проводите більшу частину свого часу в меншості, цей досвід може бути таким же звичним для вас, як дощ, і ви можете його пропустити. Ви повинні бути помітно не на своєму місці — можливо, через расу, стать, етнічну приналежність, вік, здібності, членство, зовнішній вигляд або інші категорії відмінностей. Мета тут — просто спостерігати: що роблять люди? Як вони реагують на вашу присутність? Ви можете спробувати залучити і подивитися, як це піде. Будьте уважними, спостережливими, подивіться, чи можете ви зрозуміти мікро-локальні припущення про поведінку людей і дотримуватися їх.

Звичайно, не наражайте себе на небезпеку, не вибирайте місце, де ви очікуєте зустріти агресію. Ви можете мати чудовий досвід, який відкриває очі. Але також підготуйтеся: цілком можливо, що після цієї експедиції ви почуватиметеся справді жахливо. Якщо це трапиться, ви відчуєте щось суттєве для емпатії: як це відчувати, коли до вас ставляться як до невидимого чи небажаного. Я не бажаю вам цього, але якщо ви це відчуваєте, я сподіваюся, що вони змінять ваш погляд на світ.

Цей текст був уривок із книги Кіо Старка «Коли зустрічаються незнайомці» , опублікованої TED Books/Simon & Schuster.