如何与陌生人交谈

朱莉娅·罗斯曼

基奥·斯塔克一直以来都喜欢和陌生人交谈——她相信这些转瞬即逝的瞬间能让我们以全新的方式爱上这个世界。她分享了五种方法，帮助你与素未谋面的人开启一段有意义的对话。

在街上与陌生人打招呼，需要做些什么？这种互动又会如何发展？在哪些场合你更容易与陌生人互动？如何才能结束一段对话？这些问题听起来很简单，但实际上并非如此。

以下每项探险活动都提供了一种结构和方法，帮助你探索陌生人的世界。每项活动都为你提供了一种与陌生人交谈的方法或理由，以及一个需要解决的技术问题。

你可以独自完成，也可以和伙伴一起。两人一组的话，你们各自进行不同的探险，然后汇报。一路上用心记笔记，回来后再把笔记写下来。把笔记分享到你的博客、社交网络，或者任何你记录经历的地方。你可以用你的观察启发你的朋友和读者。记录经历是一种独特的自我反思方式。你可以一天之内完成所有记录，也可以分几个月完成。你可能会喜欢其中一项，然后反复尝试。当然，你也可能尝试后发现它并不适合你。一切皆有可能。

这些探险活动的指导原则是尊重他人，每位探险者都应格外注意自己的言行举止。如果您是男性或外表男性化，在与女性或外表女性化的人交谈时更应格外尊重，因为您的言行举止可能会被视为具有威胁性或冒犯性。请保持礼貌，与他人保持一定的距离，如果对方没有表现出愿意与您交流的意愿，请不要勉强。

请记住，不同文化对眼神交流和街头行为的期望存在巨大差异。记住，情境很重要。这些探险活动在你所在的地区可能并不适用。因此，出于同样的原因，我建议不要在你不熟悉或不属于的文化环境中进行这些活动（最后一个例外情况除外；详见下文）。

这些探险活动按难度递增的顺序排列——复杂性增加、情绪风险增大、互动深度提升。第一次探险是热身活动，旨在帮助您放慢节奏、提升感知能力、磨练观察公众行为的技巧，并调整到最佳状态。无论您选择参加哪些其他探险活动，我都强烈建议您至少参加一次第一次探险。

朱莉娅·罗斯曼

1. 观察学习

你需要准备一个笔记本。花一个小时待在不太可能遇到熟人的公共场所。可以试试公园、咖啡馆、广场、旅游景点、公交车或火车。任何可以让你驻足观察行人的地方都非常适合。找个好位置坐下，这样你就能在相对近的距离看到各种各样的人。静静地坐着。关掉你的电子设备；彻底与世隔绝。我说的是真的要完全断网。只有一个小时——你一定可以做到！这项挑战的关键在于全身心地投入当下。

开始观察周围环境。首先，描述一下周围的环境。你在哪里？这个地方最吸引人的地方是什么？它的用途是什么？人们在这里会做哪些它原本不该做的事情？这里都有哪些人？记下他们的外貌、穿着、行为举止以及彼此之间的互动方式。如果人很多，你可以根据需要只关注几个人。如果你想为他们中的任何人编造背景故事，请务必详细说明那些构成你叙述的关键信息。例如，如果你认为某人自信或富有、无家可归或害羞、是游客或住在附近，是什么让你得出这样的结论？是他们的姿态、肤色还是衣着？放慢你的思路，思考你的假设从何而来。

2. 打个招呼

去人多的地方走走，比如公园里的步道或者城市人行道。给自己设定一个活动范围：绕着街区走一圈？还是从橡树走到远处的长椅？给自己设定一个合理的活动范围，至少需要五到十分钟。选择人流量适中但又不拥挤的地方。慢慢走。你的任务是和遇到的每个人打招呼。每个人。尽量看着他们的眼睛，但如果他们没听到或者忽略你，也不用担心。这只是个热身。现在再试一次，这次用一些客套话——那种表面上没什么特别含义，但却能表达社交认可的话——来代替问候，比如“狗狗真可爱”、“你的帽子真好看”或者“今天外面真冷！”。这些观察行为能够打破匿名性的面纱，创造短暂的社交空间。

密切关注每一次微互动中的动态。你在公共场合的行为有点奇怪，所以要注意人们的反应。你可能会让一些人感到不自在，但因为你对每个人都这样，而且你并没有停止，所以这种不适感应该不会太强烈。那么，当你和别人打招呼时，会发生什么呢？他们会微笑吗？他们会笑吗？他们会感到惊讶吗？他们会显得不安吗？他们会和同伴谈论这件事吗？如果你担心自己的行为是否得体，可以带个朋友一起去。朋友不必和任何人说话；他们只是在那里让你感到安心。

朱莉娅·罗斯曼

3. 迷路

这次探险是一系列请求，随着你逐步完成每个阶段（如果你能做到的话），这些请求会越来越复杂。准备好纸笔，把手机收起来。第一步是问路。如果他们停下来给你指路，你就请他们画张地图。如果他们画了地图，你就问他们要电话号码，以便迷路时可以打电话。如果他们给了你电话号码，你就打电话过去。令人惊讶的是，很多人都会给别人电话号码。在我多年来在课堂上使用这个练习的过程中，只有一个学生真正打过电话。“我没想到最后一步会这么可怕，”她告诉我，“在这个拥挤的城市里，我们彼此之间留了多少空间啊。”我鼓励你勇敢一点。

选择起点和终点时要谨慎——你可能需要尝试几次才能找到合适的组合。起点和终点不能太容易到达，否则地图就显得多余了。但也不能太复杂，以至于难以解释。我大约十年前设计了这个练习，如今智能手机的普及让它变得更难完成了。你需要表现得好像没有手绘地图或路线清单就无法导航。花时间绘制或书写路线是一种小小的“介入”，而这个练习的目的就是逐步增加介入的程度。

这次探险也需要你撒谎。注意一下这种感觉。

4. 提问

只要你给他们机会，他们就会开口说话。只要你认真倾听，他们就会说。这次探索之旅需要你向陌生人提出一个看似随意却又无比私密的问题，然后静静地倾听他们的回答。所谓“看似随意却又无比私密”，指的是一个出乎意料地真实而又私人的问题。这个问题直击人心，无需任何回忆。你需要的是能够让人们立刻产生共鸣、发自内心的问题。我最喜欢的问题是“你害怕什么？”有些人会说蜘蛛、老鼠之类的，回避这种情感上的挑战，但大多数人会直面内心，告诉你他们对死亡、失败、孤独和失去的恐惧——而他们所说的一切，都令人动容，令人欣慰。你也可以想出自己的问题，并且尝试提出不止一个。

这种方法的运作方式如下：它利用视频或音频录制设备（你可以用智能手机）来使这种“闯入”行为显得合法，并赋予其一定的逻辑性。摄像头既是提问的工具，也起到了一种调解作用，让人们敞开心扉。你可以找一个不着急的人，询问是否可以对着镜头提问。有些人可能愿意回答，但不愿意对着镜头——这也没关系！重点在于对话本身，而不是录像。在提问之前就开始录制。然后保持安静。如果他们要求你解释，可以继续，但不要提供任何答案示例。你的任务是倾听。如果对方看起来愿意开口，你可以追问一些后续问题，但不要操之过急。给对方一些时间，让他们自己打破沉默。通常，精彩的对话就发生在这个时刻。

5. 不属于这里

最后一次探险将带你进入更深层次、更复杂的领域，也是最具情感风险的一次。选择一个你格格不入的地方，一个你在某些方面属于少数群体的地方。如果你大部分时间都处于少数群体状态，那么这次体验对你来说可能就像下雨一样平常，你或许可以跳过它。你应该明显地显得格格不入——可能是因为种族、性别、民族、年龄、能力、身份、外貌或其他方面的差异。这次探险的目标很简单：观察：人们在做什么？他们如何回应你的出现？你可以尝试融入其中，看看效果如何。保持觉察，保持观察，看看你是否能够理解并遵循当地关于公共行为的潜规则。

显然，不要让自己身处险境，也不要选择那些你预感会遭遇攻击的地方。你或许会经历一次精彩绝伦、令人大开眼界的体验。但也要做好心理准备：这次探险之后，你可能会感觉非常糟糕。如果真的发生了，你将体验到同理心至关重要的东西：被忽视或不受欢迎的感受。我并不希望你经历这些，但如果你真的有这种感觉，我希望它能改变你看待世界的方式。

本文摘自Kio Stark 所著《当陌生人相遇》 ，由 TED Books/Simon & Schuster 出版。