మన ప్రవర్తనను మార్చడానికి ఒక సరళమైన సూత్రం

"ఏయ్! ఏం చేస్తున్నావు?" నేను ఆశ్చర్యంగా అడిగాను.

నా కూతురు ఒక సైన్స్ ప్రాజెక్ట్ మీద పని చేస్తుండగా నేను ఆమె గదిలోకి నడిచాను. సాధారణంగా, అలాంటి దృశ్యాన్ని చూసి నేను సంతోషించేవాడిని. కానీ ఈసారి, ఆమె ప్రాజెక్ట్‌లో ఇసుక ఉంది. అందులో చాలా భాగం ఉంది. మరియు, ఆమె తన పని ప్రాంతం కింద కొంత ప్లాస్టిక్‌ను ఉంచినప్పటికీ, అది దాదాపు సరిపోలేదు. కొత్తగా పునరుద్ధరించబడిన మా అంతస్తుల అంతటా ఇసుక వ్యాపించింది.

నా అసంతృప్తిని వెంటనే గ్రహించిన నా కూతురు తనను తాను సమర్థించుకోవడం ప్రారంభించింది. “నేను ప్లాస్టిక్ వాడాను!” అని ఆమె కోపంగా స్పందించింది.

నేను మరింత కోపంగా, “కానీ ఇసుక అంతా నిండిపోతోంది!” అని జవాబిచ్చాను.

"నేను దీన్ని ఇంకెక్కడ చేయాలి?" అని ఆమె అరిచింది.

ఆమె ఏదైనా తప్పు చేసినప్పుడు ఆమె ఎందుకు ఒప్పుకోదు? నేను నాలో నేను అనుకున్నాను. భవిష్యత్తులోకి ప్రవచించుకుంటూ నాకు భయం కలిగింది: ఆమె తన తప్పులను అంగీకరించలేకపోతే ఆమె జీవితం ఎలా ఉంటుంది?

నా భయం కోపంగా మారింది, ఈసారి ఆమె తప్పులు ఒప్పుకోవడం ఎంత ముఖ్యమో దాని గురించి, మేము గొడవ పడ్డాము. ఆమె నన్ను అగౌరవపరిచేలా ఏదో చెప్పింది, నేను గొంతు పెంచాను. ఆమె ఏడుస్తూ ఏడుస్తోంది.

ఇంతకు ముందు ఇలా జరగలేదని నేను చెప్పగలిగితే బాగుండు. కానీ నేను, నా కూతురు ఒక నృత్యంలో ఉన్నాము, దురదృష్టవశాత్తు, మేము ఇంతకు ముందు నృత్యం చేసాము. మరియు అది ఊహించినంత బాధాకరమైనది; మేమిద్దరం, అనివార్యంగా, భయంకరంగా భావిస్తాము.

ఇది కేవలం తల్లిదండ్రుల నృత్యం కాదు. నాయకులు మరియు మేనేజర్లు తమ ఉద్యోగులతో ఊహించదగిన మురిలో పడటం నేను తరచుగా చూస్తాను. ఇది సాధారణంగా నెరవేరని అంచనాలతో ("మీరు ఏమి ఆలోచిస్తున్నారు?") మొదలై రెండు వైపులా కోపం, నిరాశ, విచారం మరియు విశ్వాసం కోల్పోవడంలో ముగుస్తుంది. బహుశా ఏడవకపోవచ్చు. కానీ వృత్తిపరమైన సమానమైనది.

నేను ఎప్పుడూ ఇలా అడగడానికి ఇష్టపడతాను: నేను ఎందుకు అలా స్పందిస్తున్నాను? దీనికి సమాధానం సంక్లిష్టమైన కారణాల కలయిక, నా కూతురి పట్ల నాకున్న ప్రేమ, ఆమెకు నేర్పించాలనే నా కోరిక, గజిబిజి పట్ల నా తక్కువ సహనం, నియంత్రణలో ఉండాల్సిన అవసరం, ఆమె విజయం కోసం నా కోరిక, మరియు జాబితా ఇలాగే కొనసాగుతుంది.

కానీ అది నిజంగా పట్టింపు లేదు.

ఎందుకంటే నేను ఒక నిర్దిష్ట మార్గంలో ఎందుకు ప్రవర్తిస్తానో తెలుసుకోవడం వల్ల నా ప్రవర్తన మారదు. మీరు అలా చేస్తారని అనుకుంటారు. అలా చేయాలి. కానీ అలా చేయరు.

నిజంగా ముఖ్యమైన ప్రశ్న - కఠినమైన ప్రశ్న - నేను ఎలా మారాలి?

ముందుగా, నా కూతురికి స్పందించడానికి నాకు మెరుగైన మార్గం కావాలి. దీని కోసం, నేను నా భార్య ఎలియనోర్ దగ్గరకు వెళ్ళాను, ఆమె నిజంగా ఒక మాస్టర్. నేను దీన్ని ఎలా నిర్వహించాలో ఆమెను అడిగాను.

"స్వీటీ," ఆమె నా కూతురితో సంభాషణలో నా పాత్రను పోషిస్తూ, "ఇక్కడ చాలా ఇసుక ఉంది మరియు అది నేలలను నాశనం చేసే ముందు మనం దానిని శుభ్రం చేయాలి, నేను ఎలా సహాయం చేయగలను?" అని అంది.

సరళమైన మరియు ప్రభావవంతమైనది:

1. సమస్యను గుర్తించండి
2. ఏమి జరగాలో చెప్పండి
3. సహాయం చేయడానికి ఆఫర్ చేయండి

దాన్ని నిర్వహించడానికి అది ఒక గొప్ప మార్గం. పనిలో ఎవరితోనైనా మీరు ఎదుర్కొనే ఏదైనా సమస్య గురించి ఆలోచించండి. సంభాషణను “స్వీటీ”తో ప్రారంభించమని నేను సూచించను, కానీ మిగిలినవి వర్తిస్తాయి.

ఒక మేనేజర్ తాను ఇచ్చిన డైరెక్ట్ రిపోర్ట్ (మేము అతన్ని ఫ్రెడ్ అని పిలుస్తాము) మీద కోపంగా ఉండటం నేను చూశాను, అతను ఇచ్చిన అలసత్వమైన, అస్పష్టమైన ప్రెజెంటేషన్ కోసం. మేనేజర్ చెప్పింది నిజమే - ప్రెజెంటేషన్ అస్పష్టంగా ఉంది - కానీ అతను స్పందించిన విధానం ఉద్యోగి విశ్వాసాన్ని దెబ్బతీసింది మరియు ఫ్రెడ్ తదుపరి ప్రయత్నం అంత మెరుగ్గా లేదు. బదులుగా, అతను దీన్ని ప్రయత్నించి ఉండవచ్చు:

"ఫ్రెడ్, ఈ ప్రజెంటేషన్ ఒకటి లేదా రెండు కాకుండా ఆరు పాయింట్లు చెప్పింది. నేను అయోమయంలో పడ్డాను. ఇది చిన్నదిగా, మరింత నేరుగా, మరియు మరింత ప్రొఫెషనల్‌గా కనిపించాలి. మీరు చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్న పాయింట్ గురించి మనం మాట్లాడితే అది సహాయపడుతుందా?"

నిరాశ లేదు. కనీసం నిరాశ కూడా లేదు. స్పష్టత మరియు మద్దతు మాత్రమే.

మరొకసారి, ఒక CEO తాను చేసిన బడ్జెట్ నిబద్ధతలను ప్రతిబింబించని ప్రణాళికలను సమర్పించినందుకు తన ప్రత్యక్ష నివేదికలను చూసి చిరాకు పడటం నేను చూశాను. అతని భావోద్వేగం అర్థమయ్యేలా ఉంది. సముచితమైనది, అయినప్పటికీ. కానీ ఉపయోగకరంగా లేదు. ప్రత్యామ్నాయం ఇలా ఉండవచ్చు:

"ప్రజలారా, ఈ ప్రణాళికలు మనం అంగీకరించిన బడ్జెట్ సంఖ్యలను ప్రతిబింబించడం లేదు. ఆ సంఖ్యలు బేరసారాలకు వీలుకానివి. మీకు కావాలంటే, మీరు ఎక్కడ చిక్కుకుపోతున్నారో నాకు తెలియజేయవచ్చు మరియు మేము పరిష్కారాలను ఆలోచించగలము."

సమస్యను గుర్తించండి. ఏమి జరగాలో చెప్పండి. సహాయం చేయడానికి ముందుకు రండి. సింపుల్, సరియైనదా?

కానీ - మరియు ఇది వింతైన భాగం - నా పరిస్థితిలో, నేను దానిని చేయడానికి ధైర్యం చేయలేకపోయాను. నేను దాని గురించి ఆలోచించినప్పుడు, నా అడ్డంకిని గ్రహించాను.

అది ప్రామాణికంగా అనిపించలేదు.

నేను నిజాయితీగా నడిపించడం మరియు జీవించడంపై బలంగా నమ్ముతాను. మరియు నా కుమార్తె భవిష్యత్తు గురించి నాకు కోపం మరియు ఆందోళన ఉంది. కాబట్టి ఆ క్షణంలో ప్రశాంతంగా స్పందించడం వల్ల నేను ఎలా భావించానో మరియు నేను ఎలా ప్రవర్తించానో మధ్య సంబంధం తెగిపోతుంది. అది అసంబద్ధం.

నాకు అప్పుడే అర్థమైంది: నిర్వచనం ప్రకారం నేర్చుకోవడం అనేది ఎల్లప్పుడూ అవాస్తవంగా అనిపిస్తుంది.

కొత్త ప్రవర్తనను అభ్యసించడం, కొత్త మార్గంలో కనిపించడం లేదా భిన్నంగా నటించడం అసమర్థంగా అనిపిస్తుంది. గతంలో చాలాసార్లు నృత్యం చేసిన నృత్యాన్ని మార్చడం ఎప్పటికీ సహజంగా అనిపించదు. అది ఇబ్బందికరంగా, నకిలీగా, నటిస్తున్నట్లుగా అనిపిస్తుంది. హెడ్జ్ ఫండ్ మేనేజర్ కోపంగా ఉన్నారు, CEO చిరాకుపడ్డాడు. ఆ భావోద్వేగాలను వ్యక్తపరచకపోవడం నకిలీగా అనిపిస్తుంది.

కానీ అది చాలా తెలివైనది, మన చుట్టూ ఉన్న ప్రజలకు కరుణతో బోధించే అవకాశం ఉంది మరియు వారి అసమర్థ ప్రవర్తనలను తిప్పికొట్టడానికి వారిని ప్రోత్సహించే మెరుగైన విధానం.

మనం నేర్చుకోవాలనుకుంటే, కొత్త జీవన విధానాన్ని ఏకీకృతం చేయడానికి తగినంత కాలం మనం అసమర్థత భావనను సహించాలి. కొత్త జీవన విధానం సహజంగా అనిపించడానికి తగినంత సమయం. కొత్త జీవన విధానం పనిచేస్తే, మీరు అనుకున్న దానికంటే త్వరగా జరుగుతుంది.

నిన్న, నా కూతురు రాత్రి ఆలస్యంగా హోంవర్క్ చేస్తోంది మరియు ఆమె చెల్లెలు పడుకోవాల్సిన అవసరం ఉన్నందున నేను ఆమెను ఆమె బెడ్ రూమ్ లో కాకుండా డైనింగ్ రూమ్ లో పని చేయమని అడగాల్సి వచ్చింది.

కానీ, నేను చేసే ముందు, నేను ఆగిపోయాను. ఆమె చెల్లి కోసం తన గదిని వదిలివేయమని అడగడం, ఆమె అంత సౌకర్యంగా లేని ప్రదేశంలో ఆమె కష్టమైన హోంవర్క్ చేయమని అడగడం, ఆమె ఎదుర్కొనే సవాళ్లను నేను గ్రహించాను.

"స్వీటీ," నేను అన్నాను, "నీ చెల్లి నిద్రపోవాలి, నిన్ను మనం డైనింగ్ రూమ్ కి తీసుకెళ్ళాలి. నేను ఎలా సహాయం చేయగలను?" సమస్యను గుర్తించి, ఏమి జరగాలో చెప్పండి మరియు సహాయం చేయడానికి ముందుకొస్తాను.

వింతగా అనిపించింది. నేను అతిగా అజాగ్రత్తగా ఉన్నట్లు. నకిలీ.

కానీ అది పనిచేసింది.

నేను ఆమెను తరలించడానికి సహాయం చేసిన తర్వాత, ఆమె త్వరగా తన పనిలోకి తిరిగి వచ్చింది.

తరువాత, నేను బయటకు వెళ్తుండగా, ఆమె “నాన్న?” అని అరుస్తున్నట్లు నాకు వినిపించింది, నేను తలుపు దగ్గర ఆగి ఆమె వైపు తిరిగి చూశాను. “ధన్యవాదాలు,” ఆమె తన పుస్తకం నుండి పైకి చూడకుండానే చెప్పింది.