21 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವದ ಸರಳ ಸತ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇನೆ. 21 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನೋಡಬೇಕಾಗಿದೆ - ಮತ್ತು ಇಂದು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲಿರುವುದು - ನಾವು ಎಣಿಸುವುದು ಹೇಗೆಂದು ಕಲಿತ ನಮ್ಮ ಶಾಲಾ ದಿನಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುವುದು. ಆದರೆ ನಾವು ಏನನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಏನನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಎಣಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾನು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ವ್ಯಾನ್ ಕ್ವಾಚ್. ಅವಳು 1986 ರಲ್ಲಿ ವಿಯೆಟ್ನಾಂನಿಂದ ಈ ದೇಶಕ್ಕೆ ಬಂದಳು. ಇಲ್ಲಿ ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಳು ತನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ವಿವಿಯನ್ ಎಂದು ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಂಡಳು. ಅವಳ ಮೊದಲ ಕೆಲಸ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋದ ನಗರದೊಳಗಿನ ಮೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವಕಿಯಾಗಿ. ವಿವಿಯನ್ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಸುಮಾರು ಮೂರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ನಾನು ಆ ಮೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ವಿವಿಯನ್ ಮತ್ತು ನಾನು 23 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
೧೯೮೭ ರಲ್ಲಿ, ೨೬ ವರ್ಷದ ಯುವಕನ ಯೌವ್ವನದ ಆದರ್ಶವಾದದೊಂದಿಗೆ, ನಾನು ನನ್ನ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಜೋಯಿ ಡಿ ವಿವ್ರೆ ಎಂದು ಕರೆದಿದ್ದೇನೆ, ಇದು ತುಂಬಾ ಅಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಹೆಸರು, ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಜೀವನದ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ನಾನು ಖರೀದಿಸಿದ ಈ ಮೊದಲ ಹೋಟೆಲ್, ಮೋಟೆಲ್, ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋದ ಒಳ-ನಗರದಲ್ಲಿ ಗಂಟೆಯ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುವ, ಯಾವುದೇ ಹೇಳಲಾಗದ ಮೋಟೆಲ್ ಆಗಿತ್ತು. ನಾನು ವಿವಿಯನ್ ಜೊತೆ ಸಮಯ ಕಳೆದಾಗ, ಅವಳು ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಳು ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಅವಳು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾಳೆಂದು ನಾನು ನೋಡಿದೆ. ಅದು ನನಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಕುತೂಹಲವನ್ನುಂಟುಮಾಡಿತು: ಜೀವನಕ್ಕಾಗಿ ಶೌಚಾಲಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು? ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ವಿವಿಯನ್ ಜೊತೆ ಸಮಯ ಕಳೆದೆ, ಮತ್ತು ಅವಳು ಶೌಚಾಲಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡಿದೆ. ಅವಳ ಕೆಲಸ, ಅವಳ ಗುರಿ ಮತ್ತು ಅವಳ ಕರೆ ವಿಶ್ವದ ಶ್ರೇಷ್ಠ ಶೌಚಾಲಯ ಸ್ಕ್ರಬ್ಬರ್ ಆಗಬಾರದು. ವಿವಿಯನ್ಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಅವಳು ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕ. ಮತ್ತು ಅವಳಿಗೆ ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡಿದ್ದು ಅವಳು ಮನೆಯಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಜನರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಳು ಎಂಬ ಅಂಶ. ಏಕೆಂದರೆ ವಿವಿಯನ್ ಮನೆಯಿಂದ ದೂರವಾಗಿರುವುದು ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದಳು.
20 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ನಾವು ಅನುಭವಿಸಿದ ಕೊನೆಯ ಆರ್ಥಿಕ ಹಿಂಜರಿತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅದೇ ಮಾನವೀಯ ಪಾಠವು ನನಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಡಾಟ್ಕಾಮ್ ಕುಸಿತ ಮತ್ತು 9/11 ರ ನಂತರ, ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋ ಬೇ ಏರಿಯಾ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಅಮೇರಿಕನ್ ಹೋಟೆಲ್ಗಳ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಶೇಕಡಾವಾರು ಆದಾಯ ಕುಸಿತವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದವು. ನಾವು ಬೇ ಏರಿಯಾದಲ್ಲಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್ಗಳ ನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿದ್ದೆವು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದುರ್ಬಲರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ ಆಗ, ನಾವು ಈ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಫ್ರೆಂಚ್ ಫ್ರೈಸ್ ತಿನ್ನುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಸರಿ, ನಿಖರವಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಖಂಡಿತ ಅಲ್ಲ. ನಾವು "ಫ್ರೀಡಮ್ ಫ್ರೈಸ್" ತಿನ್ನಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆವು ಮತ್ತು ಫ್ರೆಂಚ್ ಆಗಿರುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನಾವು ಬಹಿಷ್ಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆವು. ಸರಿ, ನನ್ನ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು, ಜೋಯ್ ಡಿ ವಿವ್ರೆ -- ಆದ್ದರಿಂದ ಅಲಬಾಮಾ ಮತ್ತು ಆರೆಂಜ್ ಕೌಂಟಿಯಂತಹ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ನನಗೆ ಈ ಪತ್ರಗಳು ಬರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು, ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ಫ್ರೆಂಚ್ ಕಂಪನಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ನನ್ನ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಬಹಿಷ್ಕರಿಸಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದರು. ಮತ್ತು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು, "ಎಂತಹ ನಿಮಿಷ. ನಾವು ಫ್ರೆಂಚ್ ಅಲ್ಲ. ನಾವು ಅಮೇರಿಕನ್ ಕಂಪನಿ. ನಾವು ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದ್ದೇವೆ." ಮತ್ತು ನನಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗುತ್ತಿತ್ತು: "ಓಹ್, ಅದು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ."
(ನಗು)
ಹಾಗಾಗಿ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನ ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಖಿನ್ನತೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಂತೋಷವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ, ನಾನು ನಮ್ಮ ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ ಮೂಲೆಯ ಸುತ್ತಲಿನ ಸ್ಥಳೀಯ ಪುಸ್ತಕದಂಗಡಿಗೆ ಹೋದೆ. ಮತ್ತು ನಾನು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾ ಪುಸ್ತಕದಂಗಡಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡೆ. ಆದರೆ ನನ್ನ ಗೊಂದಲಮಯ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ನಾನು ಸ್ವ-ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಬೇಗನೆ ಕೊನೆಗೊಂಡೆ. ಅಲ್ಲಿಯೇ ನಾನು ಅಬ್ರಹಾಂ ಮಾಸ್ಲೋ ಅವರ "ಅಗತ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿ" ಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಪರಿಚಯವಾಯಿತು. ನಾನು ಕಾಲೇಜಿನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ತರಗತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಅಬ್ರಹಾಂ ಮಾಸ್ಲೋ ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅನೇಕರಿಗೆ ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ ನಾನು ಅಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕುಳಿತು, ಪೂರ್ಣ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ, ಮ್ಯಾಸ್ಲೋವನ್ನು ಓದುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಹೆಚ್ಚಿನ ನಾಯಕರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಜವೆಂದು ನಾನು ಗುರುತಿಸಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಸರಳವಾದ ಸಂಗತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವ ವಿಷಯ, ಮತ್ತು ಅದು ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಮನುಷ್ಯರು. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ, ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಪಾತ್ರ ಏನೇ ಇರಲಿ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯಗಳ ಕೆಲವು ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಮಾಸ್ಲೋ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಓದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ನಾನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದು ಏನೆಂದರೆ, ಮಾಸ್ಲೋ ತನ್ನ ಜೀವನದ ನಂತರ ಈ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅದನ್ನು ಸಾಮೂಹಿಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು ಬಯಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅವರು 1970 ರಲ್ಲಿ ಅಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನಿಧನರಾದರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆ ಕನಸನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಆ ಡಾಟ್ಕಾಮ್ ಅಪಘಾತದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಪಾತ್ರವು ಅಬೆ ಮಾಸ್ಲೋ ಅವರನ್ನು ಚಾನಲ್ ಮಾಡುವುದು ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ. ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ಆ ಐದು ಹಂತದ ಅಗತ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅದನ್ನು ನಾನು ರೂಪಾಂತರ ಪಿರಮಿಡ್ ಎಂದು ಕರೆಯುವಂತೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದಾಗ ನಾನು ಮಾಡಿದ್ದು ಅದನ್ನೇ, ಅದು ಬದುಕುಳಿಯುವಿಕೆ, ಯಶಸ್ಸು ಮತ್ತು ರೂಪಾಂತರ. ಇದು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಮೂಲಭೂತವಲ್ಲ, ಇದು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ನಾವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು, ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಈ ರೂಪಾಂತರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಮೂರು ಹಂತದ ಅಗತ್ಯಗಳು ಮಾಸ್ಲೋ ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯ ಐದು ಹಂತಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ.
ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಪೂರೈಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಮ್ಮನ್ನು ನಾವೇ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ. ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆಯೇ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಳಲು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಏನೂ ಇರಲಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆವು: ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅರ್ಥದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಮ್ಮೊಂದಿಗಿನ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕದ ಅರ್ಥವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಡಿಮೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು? ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆವು, ಅವರು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಧ್ಯೇಯವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ, ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆಯೇ, ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದೇ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೆಲಸವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ? ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆವು, ಅವರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ, ಏಳು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರಲ್ಲಿ. ಪವಾಡಸದೃಶವಾಗಿ, ನಾವು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ ಪಿರಮಿಡ್ನ ಮೇಲೆ ಗಮನ ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ಕಂಡುಕೊಂಡದ್ದು ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆ ಗಗನಕ್ಕೇರಿತು. ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿ ವಹಿವಾಟು ಉದ್ಯಮದ ಸರಾಸರಿಯ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಆ ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಡಾಟ್ಕಾಮ್ ಬಸ್ಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿದೆವು.
5:34 ನಾನು ಹೊರಗೆ ಹೋಗಿ ಇತರ ನಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮಯ ಕಳೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅವರು ಆ ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅವರು ನನಗೆ ಪದೇ ಪದೇ ಹೇಳಿದ್ದು, ಅವರು ಅಳೆಯಬಹುದಾದದ್ದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು. ನಾವು ಅಳೆಯಬಹುದಾದದ್ದು ಪಿರಮಿಡ್ನ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಆ ಸ್ಪರ್ಶ್ಯ ವಸ್ತು. ಅವರು ಪಿರಮಿಡ್ನ ಮೇಲಿನ ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಹ ನೋಡಲಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ನಾನೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ: ನಾಯಕರು ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವಂತೆ ನಾವು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು? ನಾಯಕರಾಗಿ ನಾವು ಅಳೆಯಬಹುದಾದದ್ದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಮಗೆ ಕಲಿಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಬಹುದಾದದ್ದು ಕೇವಲ ಸ್ಪರ್ಶ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ, ಪಿರಮಿಡ್ನ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಾವು ಬಹಳಷ್ಟು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.
ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಹೊರಗೆ ಹೋಗಿ ಹಲವಾರು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಶೇಕಡಾ 94 ರಷ್ಟು ವ್ಯಾಪಾರ ನಾಯಕರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡೆ, ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ, ಅವರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಅವರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆ ಮುಂತಾದ ವಿಷಯಗಳು, ಆದರೆ ಅದೇ ನಾಯಕರಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಐದು ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ಮಾತ್ರ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಸಾಧನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಆದ್ದರಿಂದ ನಾಯಕರಾಗಿ, ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯಬೇಕೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಐನ್ಸ್ಟೈನ್ನ ಇನ್ನೊಂದು ಉಲ್ಲೇಖ ಇಲ್ಲಿದೆ: "ಎಣಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲವೂ ಎಣಿಕೆಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಎಣಿಕೆಗೆ ಬರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಎಣಿಕೆಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ." ಐನ್ಸ್ಟೈನ್ ಜೊತೆ ವಾದಿಸಲು ನನಗೆ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದದ್ದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಎಣಿಸಲು ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಲೌಕಿಕತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದರಲ್ಲಿ ಮುಳುಗಿ ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆಯೇ?
ಯಾವ ಲೆಕ್ಕಗಳು ಎಂಬ ಆ ರೀತಿಯ ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯೇ ನನ್ನನ್ನು ಒಂದು ವಾರದ ಕಾಲ ನನ್ನ CEO ಟೋಪಿಯನ್ನು ತೆಗೆದು ಹಿಮಾಲಯದ ಶಿಖರಗಳಿಗೆ ಹಾರುವಂತೆ ಮಾಡಿತು. ಶತಮಾನಗಳಿಂದ ನಿಗೂಢತೆಯಿಂದ ಮುಚ್ಚಿಹೋಗಿದ್ದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಾನು ಹಾರಿದೆ, ಕೆಲವರು ಶಾಂಗ್ರಿ-ಲಾ ಎಂದು ಕರೆಯುವ ಸ್ಥಳ. ಅದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪಿರಮಿಡ್ನ ಬದುಕುಳಿಯುವ ನೆಲೆಯಿಂದ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ನಾನು ಭೂತಾನ್ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೆ. ಭೂತಾನ್ನ ಹದಿಹರೆಯದ ರಾಜ ಕೂಡ ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದನು, ಆದರೆ ಇದು 1972 ರಲ್ಲಿ, ತನ್ನ ತಂದೆ ತೀರಿಕೊಂಡ ಎರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅವನು ಸಿಂಹಾಸನವನ್ನು ಏರಿದಾಗ. 17 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ, ಅವನು ಹರಿಕಾರ ಮನಸ್ಸಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದನು.
ರಾಜನಾಗಿ ತನ್ನ ಆಳ್ವಿಕೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಭಾರತ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ಒಬ್ಬ ಭಾರತೀಯ ಪತ್ರಕರ್ತರು ಅವರನ್ನು ಭೂತಾನ್ ಜಿಡಿಪಿಯ ಬಗ್ಗೆ, ಅಂದರೆ ಭೂತಾನ್ ಜಿಡಿಪಿಯ ಗಾತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದರು. ರಾಜನು ನಾಲ್ಕು ದಶಕಗಳ ನಂತರ ನಮ್ಮನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದನು. ಅವರು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿದರು: "ನಾವು ಒಟ್ಟು ದೇಶೀಯ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಏಕೆ ಇಷ್ಟೊಂದು ಗೀಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಗಮನಹರಿಸಿದ್ದೇವೆ? ಒಟ್ಟು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂತೋಷದ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ?" ಈಗ, ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ರಾಜನು ಯಶಸ್ಸಿನ ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದನು, ಇದನ್ನು GNH ಅಥವಾ ಒಟ್ಟು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂತೋಷ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವ ನಾಯಕರು ಗಮನಿಸಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದವರು ಇದನ್ನು ಕೇವಲ "ಬೌದ್ಧ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರ" ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ ರಾಜ ಗಂಭೀರವಾಗಿದ್ದನು. ಇದು ಗಮನಾರ್ಹ ಕ್ಷಣವಾಗಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಸುಮಾರು 200 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವ ನಾಯಕರೊಬ್ಬರು ಸಂತೋಷದ ಅಮೂರ್ತತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದ್ದು ಇದೇ ಮೊದಲು - 200 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಆ ನಾಯಕ, ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ಘೋಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಥಾಮಸ್ ಜೆಫರ್ಸನ್ - 200 ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಈ ರಾಜನು ಸಂತೋಷದ ಅಮೂರ್ತತೆಯು ನಾವು ಅಳೆಯಬೇಕಾದ ವಿಷಯ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದನು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಾಗಿ ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯ.
ಮುಂದಿನ ಮೂರು ಡಜನ್ ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ರಾಜನಾಗಿ, ಈ ರಾಜನು ಭೂತಾನ್ನಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದನು - ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ತನ್ನ ದೇಶವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ರಾಜಪ್ರಭುತ್ವದಿಂದ ರಕ್ತಪಾತವಿಲ್ಲದ, ದಂಗೆಯಿಲ್ಲದ ಸಾಂವಿಧಾನಿಕ ರಾಜಪ್ರಭುತ್ವಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ದನು. ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದವರಿಗೆ, ಭೂತಾನ್, ಕೇವಲ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ವಿಶ್ವದ ಹೊಸ ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವವಾಗಿದೆ.
ಹಾಗಾಗಿ GNH ಚಳವಳಿಯ ನಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮಯ ಕಳೆದಾಗ, ಅವರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥವಾಯಿತು. ಮತ್ತು ನಾನು ಪ್ರಧಾನ ಮಂತ್ರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಕಳೆಯಬೇಕಾಯಿತು. ಊಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಒಂದು ಅಸಂಬದ್ಧ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ, "ಆವಿಯಾಗುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನೀವು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಳೆಯಬಹುದು - ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂತೋಷ?" ಮತ್ತು ಅವರು ತುಂಬಾ ಬುದ್ಧಿವಂತ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಮತ್ತು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, "ಕೇಳು, ಭೂತಾನಿನ ಗುರಿ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಅಲ್ಲ. ಸಂತೋಷವು ಸಂಭವಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ನಾವು ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಾವು ಸಂತೋಷದ ಆವಾಸಸ್ಥಾನವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ." ವಾಹ್, ಅದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಆ ಕಲೆಯ ಹಿಂದೆ ಅವರಿಗೆ ವಿಜ್ಞಾನವಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಮತ್ತು ಅವರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಾಲ್ಕು ಅಗತ್ಯ ಸ್ತಂಭಗಳು, ಒಂಬತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ GNH ಅನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ 72 ವಿಭಿನ್ನ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು: ಭೂತಾನಿಯರು ಪ್ರತಿದಿನ ತಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ? ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ. ನೀವು ಪ್ರತಿದಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳೆಯುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ? ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸಮಯವು ಅತ್ಯಂತ ವಿರಳ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಆದರೂ, ಆ ಚಿಕ್ಕ ಅಮೂರ್ತ ದತ್ತಾಂಶವು ನಮ್ಮ GDP ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಶವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ನಿಜ.
ಹಿಮಾಲಯದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ವಾರವನ್ನು ಕಳೆದಾಗ, ನಾನು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಮೀಕರಣ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಮತ್ತು ಅದು ರಬ್ಬಿ ಹೈಮನ್ ಶಾಚ್ಟೆಲ್ ಎಂಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಬಹಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ಓದಿದ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರನ್ನು ಎಷ್ಟು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ? ಯಾರಾದರೂ? 1954 ರಲ್ಲಿ, ಅವರು "ದಿ ರಿಯಲ್ ಎಂಜಾಯ್ಮೆಂಟ್ ಆಫ್ ಲಿವಿಂಗ್" ಎಂಬ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಬರೆದರು ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವು ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ; ಬದಲಾಗಿ, ಅದು ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವದನ್ನು ಬಯಸುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಎಂದು ಅವರು ಸೂಚಿಸಿದರು. ಅಥವಾ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂತೋಷವು ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವದನ್ನು ಬಯಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭೂತಾನಿಯರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ - ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ - ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರ ಮೂಲಕ ಭಾಗಿಸಿ - ತೃಪ್ತಿ. ಭೂತಾನಿಯರು ಕೆಲವು ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ಟ್ರೆಡ್ಮಿಲ್ನಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಅವರು ತಮ್ಮಲ್ಲಿಲ್ಲದಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಧರ್ಮ, ಅವರ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ, ಅವರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಆಳವಾದ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಈಗ ಅವರ GNH ಚಳುವಳಿಯ ತತ್ವಗಳು ಎಲ್ಲವೂ ಅವರು ಹೊಂದಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಕೃತಜ್ಞತೆಯ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಂಡಿವೆ. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ TEDsters ಆಗಿ, ಇಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಜನರು ಈ ಸಮೀಕರಣದ ಕೆಳಗಿನ ಅರ್ಧಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಛೇದದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆ? ನಾವು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಳಭಾಗದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಾಗಿದ್ದೇವೆ.
(ನಗು)
ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ, ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂತೋಷದ ಅನ್ವೇಷಣೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಸಂತೋಷವು ನಾವು ಹೊರಗೆ ಹೋಗಬೇಕಾದ ವಿಷಯ - ನಾವು ಪಡೆಯಬೇಕಾದ ವಸ್ತು, ಅಥವಾ ಬಹುಶಃ ಅನೇಕ ವಸ್ತುಗಳು ಎಂಬಂತೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನೀವು ನಿಘಂಟಿನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದರೆ, ಅನೇಕ ನಿಘಂಟುಗಳು ಅನ್ವೇಷಣೆಯನ್ನು "ಹಗೆತನದಿಂದ ಬೆನ್ನಟ್ಟುವುದು" ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತವೆ. ನಾವು ಹಗೆತನದಿಂದ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆಯೇ? ಒಳ್ಳೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ. ಆದರೆ ಭೂತಾನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.
ಭೂತಾನ್ನ ಉತ್ತರ ಮತ್ತು ದಕ್ಷಿಣ ಭಾಗವು ವಿಶ್ವದ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಶೇಕಡಾ 38 ರಷ್ಟು ಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನವೋದ್ಯಮದಂತೆ ಈ ಪುಟ್ಟ ದೇಶವು 21 ನೇ ಶತಮಾನದ ಚೀನಾ ಮತ್ತು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಸ್ಪಾರ್ಕ್ ಪ್ಲಗ್ ಆಗಿರಬಹುದೇ? ಭೂತಾನ್ಗಳು ಅಂತಿಮ ರಫ್ತು, ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಹೊಸ ಜಾಗತಿಕ ಕರೆನ್ಸಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿವೆ ಮತ್ತು ಇಂದು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ 40 ದೇಶಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ GNH ಅನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಈ ಕಳೆದ ಶರತ್ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಫ್ರಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ನಿಕೋಲಸ್ ಸರ್ಕೋಜಿ ಫ್ರಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷ ಮತ್ತು ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಇಬ್ಬರು ನೊಬೆಲ್ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರ 18 ತಿಂಗಳ ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸುವುದನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಿರಬಹುದು. ವಿಶ್ವ ನಾಯಕರು GDP ಯ ಮೇಲೆ ಸಮೀಪದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಗಮನಹರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಹೊಸ ಸೂಚ್ಯಂಕವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಸರ್ಕೋಜಿ ಸೂಚಿಸಿದರು, ಇದನ್ನು ಕೆಲವು ಫ್ರೆಂಚ್ ಜನರು "ಜಾಯ್ ಡಿ ವಿವ್ರೆ ಸೂಚ್ಯಂಕ" ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ನನಗೆ ಅದು ಇಷ್ಟವಾಯಿತು. ಸಹ-ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಅವಕಾಶಗಳು.
ಮೂರು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ, ಮೂರು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ಇಲ್ಲಿ TED ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಯುಕೆಯ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಧಾನಿಯಾಗಬಹುದಾದ ಡೇವಿಡ್ ಕ್ಯಾಮರೂನ್ ಅವರ ಏಕಕಾಲಿಕ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ನಡೆಸಿದ್ದೆವು, ಅವರು ನನ್ನ ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ನೆಚ್ಚಿನ ಭಾಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ 1968 ರ ರಾಬರ್ಟ್ ಕೆನಡಿ ಅವರ ಕಾವ್ಯಾತ್ಮಕ ಭಾಷಣವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದರು, ನಾವು ದೂರದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ತಪ್ಪು ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು GDP ತಪ್ಪಾದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಎಂದು ಅವರು ಸೂಚಿಸಿದರು. ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಆವೇಗ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಆ ರಾಬರ್ಟ್ ಕೆನಡಿ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕ್ಷಣಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಶೀಟ್ ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಆ ಉಲ್ಲೇಖದಲ್ಲಿ ರಾಬರ್ಟ್ ಕೆನಡಿ ಹೇಳಿದ ವಿಷಯಗಳ ಸಂಗ್ರಹ ಇದು. ವಾಯು ಮಾಲಿನ್ಯದಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಮ್ಮ ಕೆಂಪು ಮರಗಳ ನಾಶದವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ GDP ಎಣಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅದು ನಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳ ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಈ ಎರಡು ಅಂಕಣಗಳನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಎಣಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವನ್ನು, ಜೀವನದಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದದ್ದನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಅನಿಸುವುದಿಲ್ಲವೇ?
(ಚಪ್ಪಾಳೆ)
ಭಾಷಣದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ರಾಬರ್ಟ್ ಕೆನಡಿ ನಿಖರವಾಗಿ ಅದನ್ನೇ ಸೂಚಿಸಿದರು. ಅವರು GDP "ಜೀವನವನ್ನು ಸಾರ್ಥಕಗೊಳಿಸುವದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಅಳೆಯುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ವಾಹ್. ಹಾಗಾದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು? ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಕನಿಷ್ಠ ಈ ದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾವು ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದಾದ ಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ. ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ ನಾವು 2010 ರಲ್ಲಿ ಜನಗಣತಿಯನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ? ಜನಗಣತಿಗಾಗಿ ನಾವು 10 ಬಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು 10 ಸರಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ - ಅದು ಸರಳತೆ. ಆದರೆ ಆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಬಹುದಾದವು. ಅವು ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ. ಅವು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತೀರಿ, ನೀವು ಎಷ್ಟು ಜನರೊಂದಿಗೆ ವಾಸಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ. ಅಷ್ಟೆ. ನಾವು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾವು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾವು ಅಮೂರ್ತವಾದ ಯಾವುದನ್ನೂ ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಅಬೆ ಮಾಸ್ಲೋ ಬಹಳ ಹಿಂದೆಯೇ ನೀವು ಕೇಳಿರುವ ಒಂದು ಮಾತನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಅದು ಅವರೇ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಹೇಳಿದರು, "ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಏಕೈಕ ಸಾಧನ ಸುತ್ತಿಗೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಮೊಳೆಯಂತೆ ಕಾಣಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ." ನಮ್ಮ ಉಪಕರಣದಿಂದ ನಾವು ಮೋಸ ಹೋಗಿದ್ದೇವೆ. ಆ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ. (ನಗು) ನಮ್ಮ ಉಪಕರಣದಿಂದ ನಾವು ಮೋಸ ಹೋಗಿದ್ದೇವೆ. ಜಿಡಿಪಿ ನಮ್ಮ ಸುತ್ತಿಗೆಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉಗುರು 19 ನೇ ಮತ್ತು 20 ನೇ ಶತಮಾನದ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಯುಗದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ, ಇಂದು ವಿಶ್ವದ ಜಿಡಿಪಿಯ 64 ಪ್ರತಿಶತವು ನಾವು ಸೇವೆ, ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮ ಎಂದು ಕರೆಯುವ ಅಮೂರ್ತ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿದೆ, ನಾನು ಇರುವ ಉದ್ಯಮ. ಮತ್ತು ಕೇವಲ 36 ಪ್ರತಿಶತ ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಕೃಷಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಬಹುಶಃ ನಾವು ದೊಡ್ಡ ಪರಿಕರ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ, ಸರಿ? ಬಹುಶಃ ನಾವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಎಣಿಸಬಹುದಾದ, ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದದ್ದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಲೆಕ್ಕಿಸದ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದದ್ದನ್ನು, ಅಮೂರ್ತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಎಣಿಸುವ ಉಪಕರಣ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ.
ನಾನು ಕುತೂಹಲಕಾರಿ CEO ಅಂತ ನನಗೆ ಅನಿಸುತ್ತೆ. ಪದವಿಪೂರ್ವದಲ್ಲಿ ನಾನು ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ ಮೇಜರ್ ಆಗಿದ್ದೆ. ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ವಸ್ತು ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅಳೆಯುತ್ತಾರೆ, ಆ ವಸ್ತು ಘಟಕಗಳು ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂಬಂತೆ. ಅವು ಒಂದೇ ಆಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾಯಕರಾಗಿ, ನಾವು ಕಲಿಯಬೇಕಾದದ್ದು ಏನೆಂದರೆ, ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬದುಕಲು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ಆ ಉತ್ಪಾದನಾ ಘಟಕದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಬಹುದು. ವಿವಿಯನ್ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಅವರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಘಟಕವು ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವಸ್ತು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲ, ಆದರೆ ಆ ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಮಾಡುವ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.
ಇವರು ಡೇವ್ ಅರ್ರಿಂಗ್ಡೇಲ್, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ವಿವಿಯನ್ನ ಮೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲದಿಂದ ಅತಿಥಿಯಾಗಿರುವವರು. ಕಳೆದ 20 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಅಲ್ಲಿ ನೂರು ಬಾರಿ ತಂಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಯನ್ ಮತ್ತು ಅವಳ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸೃಷ್ಟಿಸಿರುವ ಸಂಬಂಧದಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಆಸ್ತಿಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಡೇವ್ಗೆ ಸಂತೋಷದ ಆವಾಸಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ್ದಾರೆ. ವಿವಿಯನ್ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿನ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ನಂಬಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಂತೋಷದ ಅಮೂರ್ತತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಆರ್ಥಿಕ ಲಾಭಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಮುಖಂಡರು ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಏಕೆ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ? ನಾವು ಪ್ರೇರಿತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗಣನೀಯ ಲಾಭಗಳ ನಡುವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ನಾವು ಎರಡನ್ನೂ ಹೊಂದಬಹುದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಪ್ರೇರಿತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಗಣನೀಯ ಲಾಭಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಸರಿ?
ಹಾಗಾಗಿ, ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಜಗತ್ತಿಗೆ ಈಗ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಏನನ್ನು ಎಣಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ರಾಜಕೀಯ ನಾಯಕರು. ನಾವು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಜನರನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಜನರನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ಮೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸೇವಕಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ದೇಶದ ರಾಜನಿಂದ ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ. ನೀವು ಇಂದು ಏನನ್ನು ಎಣಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು? ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಜೀವನವಾಗಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಜೀವನವಾಗಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗುವಂತಹ ಯಾವ ವಿಷಯವನ್ನು ನೀವು ಇಂದು ಎಣಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು?
ತುಂಬಾ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Appreciated the distinction that Chip Conley made between the
acquisitive form of "happiness", or gratification, which seems to be
merely an object of pursuit, and is often only conditional, and the
receptive form of "happiness", or gratitude, which seems more a subject
to be accepted, not pursued, and is unconditional. The latter being
closer to the sense of "joy" referred to in the joy of life, joie de
vivre, to which he advocates for all of us, in business, in nationhood,
and in personal life.
A favorite poetical "methodology for metric analysis" related to gratitude and joy was given many years ago by WB Yeats:
I am content to follow to its source
Every event in action or in thought;
Measure the lot; forgive myself the lot!
When such as I cast out remorse
So great a sweetness flows into the breast
We must laugh and we must sing,
We are blest by everything,
Everything we look upon is blest.
okay is a step into a larger discourse of value from like say the age of "whoever first stepped up to take a leadership role and then go all ego and decide that they were then "better" than others-starting the power wealth hierarchy construct. This seems to be about early awareness of consciousness and ego and is/was understandable . However that we as a species have been chained to that model ever since, with adaptations of course..is ludicrous!
Today we have knowledge about energy from a quantum perspective that should free us from our past choices.
At the same time we have machines to collect and utilize data (culled from the past and or the "present" that was built aligned with the past in many ways despite social changes) And we can sell people a whole ton of shit, sucking perpetually as superficial updates are applied.
Wow like how can we change if we don't build new infrastructure. But the money goes to fix problems not change the status quo that controls the money because that would mean.....????
[Hide Full Comment]This is a great article. And I totally agree with what it promotes. It would be nice if all young people would read this and consider it as they start the road called "Life". Too bad it's too late for me.