اس کی پیمائش کرنا جو زندگی کو قابل قدر بناتی ہے۔

میں 21 ویں صدی میں قیادت میں سادہ سچائی کے بارے میں بات کرنے جا رہا ہوں۔ 21ویں صدی میں، ہمیں حقیقت میں دیکھنے کی ضرورت ہے -- اور جس چیز پر میں آج آپ کو غور کرنے کی ترغیب دینے جا رہا ہوں -- وہ ہے اپنے اسکول کے دنوں میں واپس جانا ہے جب ہم نے گننا سیکھا تھا۔ لیکن مجھے لگتا ہے کہ اب وقت آگیا ہے کہ ہم اس کے بارے میں سوچیں کہ ہم کیا گنتے ہیں۔ کیونکہ جو ہم اصل میں گنتے ہیں وہ واقعی شمار ہوتا ہے۔

آئیے میں آپ کو ایک چھوٹی سی کہانی سنا کر شروعات کرتا ہوں۔ یہ وین کواچ ہے۔ وہ 1986 میں ویتنام سے اس ملک آئی تھیں۔ اس نے اپنا نام بدل کر ویوین رکھ لیا کیونکہ وہ یہاں امریکہ میں فٹ ہونا چاہتی تھی۔ اس کی پہلی نوکری سان فرانسسکو کے اندرون شہر کے ایک موٹل میں بطور ملازمہ تھی۔ میں نے وہ موٹل ویوین کے وہاں کام کرنے کے تقریباً تین ماہ بعد خریدا تھا۔ لہذا ویوین اور میں 23 سالوں سے ایک ساتھ کام کر رہے ہیں۔

1987 میں ایک 26 سالہ نوجوان کی آئیڈیلزم کے ساتھ، میں نے اپنی کمپنی شروع کی اور میں نے اسے جوئی ڈی ویورے کہا، جو ایک بہت ہی غیر عملی نام ہے، کیونکہ میں اصل میں زندگی کی خوشی پیدا کرنا چاہتا تھا۔ اور یہ پہلا ہوٹل جو میں نے خریدا تھا، موٹل، سان فرانسسکو کے اندرونی شہر میں ایک گھنٹے کے حساب سے، بغیر بتانے والا موٹل تھا۔ جیسا کہ میں نے ویوین کے ساتھ وقت گزارا، میں نے دیکھا کہ اس نے اپنے کام کے بارے میں ایک طرح سے جوئی دی ویورے کی تھی۔ اس نے مجھے سوالیہ اور متجسس کر دیا: زندگی گزارنے کے لیے بیت الخلا صاف کرنے میں کوئی حقیقت میں خوشی کیسے پا سکتا ہے؟ لہذا میں نے ویوین کے ساتھ وقت گزارا، اور میں نے دیکھا کہ اسے بیت الخلاء کی صفائی میں خوشی نہیں ملی۔ اس کا کام، اس کا مقصد اور اس کا مقصد دنیا کا سب سے بڑا ٹوائلٹ اسکربر نہیں بننا تھا۔ ویوین کے لیے جو چیز اہمیت رکھتی ہے وہ جذباتی تعلق تھا جو اس نے اپنے ساتھی ملازمین اور ہمارے مہمانوں کے ساتھ پیدا کیا۔ اور جس چیز نے اسے تحریک اور معنی دیا وہ یہ تھا کہ وہ گھر سے دور رہنے والے لوگوں کا خیال رکھتی تھی۔ کیونکہ ویوین جانتا تھا کہ گھر سے دور رہنا کیسا ہوتا ہے۔

اسی انسانی سبق نے، 20 سال سے زیادہ پہلے، ہماری آخری معاشی بدحالی کے دوران میری اچھی خدمت کی۔ ڈاٹ کام کے کریش اور 9/11 کے نتیجے میں، سان فرانسسکو بے ایریا کے ہوٹل امریکی ہوٹلوں کی تاریخ میں سب سے زیادہ فیصدی آمدنی میں کمی سے گزرے۔ ہم بے ایریا میں ہوٹلوں کے سب سے بڑے آپریٹر تھے، اس لیے ہم خاص طور پر کمزور تھے۔ لیکن اس وقت بھی یاد رکھیں کہ ہم نے اس ملک میں فرنچ فرائز کھانا چھوڑ دیا تھا۔ ٹھیک ہے، بالکل نہیں، بالکل نہیں. ہم نے "فریڈم فرائز" کھانا شروع کر دیا اور ہم نے ہر اس چیز کا بائیکاٹ کرنا شروع کر دیا جو فرانسیسی تھی۔ ٹھیک ہے، میری کمپنی کا میرا نام، Joie de Vivre -- تو مجھے یہ خطوط الاباما اور اورنج کاؤنٹی جیسی جگہوں سے ملنا شروع ہوئے جس میں کہا گیا تھا کہ وہ میری کمپنی کا بائیکاٹ کریں گے کیونکہ وہ سمجھتے تھے کہ ہم فرانسیسی کمپنی ہیں۔ اور میں انہیں واپس لکھوں گا، اور میں کہوں گا، "کیا بات ہے۔ ہم فرانسیسی نہیں ہیں۔ ہم ایک امریکی کمپنی ہیں۔ ہم سان فرانسسکو میں مقیم ہیں۔" اور مجھے ایک سخت جواب ملے گا: "اوہ، یہ بدتر ہے۔"

(ہنسی)

لہذا ایک خاص دن جب میں تھوڑا افسردہ محسوس کر رہا تھا اور بہت زیادہ جوئی ڈی ویور نہیں تھا، میں اپنے دفاتر سے کونے کے آس پاس کی مقامی کتابوں کی دکان میں پہنچ گیا۔ اور میں ابتدائی طور پر کتابوں کی دکان کے کاروباری حصے میں ایک کاروباری حل کی تلاش میں پہنچ گیا۔ لیکن میری الجھن زدہ حالت کو دیکھتے ہوئے، میں بہت جلد سیلف ہیلپ سیکشن میں پہنچ گیا۔ یہیں سے مجھے ابراہم مسلو کی "ضروریات کے درجہ بندی" سے واقفیت ہوئی۔ میں نے کالج میں نفسیات کی ایک کلاس لی، اور میں نے اس لڑکے، ابراہم مسلو کے بارے میں سیکھا، کیونکہ ہم میں سے بہت سے لوگ اس کی ضروریات کے درجہ بندی سے واقف ہیں۔ لیکن جب میں وہاں چار گھنٹے بیٹھا رہا، پوری دوپہر، مسلو کو پڑھتے ہوئے، میں نے ایک ایسی چیز کو پہچان لیا جو زیادہ تر رہنماؤں کے لیے درست ہے۔ کاروبار میں سب سے آسان حقائق میں سے ایک ایسی چیز ہے جسے ہم اکثر نظرانداز کرتے ہیں، اور وہ یہ ہے کہ ہم سب انسان ہیں۔ ہم میں سے ہر ایک، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کاروبار میں ہمارا کردار کیا ہے، کام کی جگہ پر ضروریات کا کچھ درجہ بندی ہے۔

چنانچہ جیسا کہ میں نے مزید مسلو کو پڑھنا شروع کیا، میں نے جو محسوس کرنا شروع کیا وہ یہ ہے کہ ماسلو، بعد میں اپنی زندگی میں، اس درجہ بندی کو فرد کے لیے لینا چاہتا تھا اور اسے اجتماعی، تنظیموں اور خاص طور پر کاروبار پر لاگو کرنا چاہتا تھا۔ لیکن بدقسمتی سے، وہ 1970 میں قبل از وقت مر گیا، اور اس وجہ سے وہ واقعی اس خواب کو مکمل طور پر جینے کے قابل نہیں تھا۔ تو میں نے اس ڈاٹ کام حادثے میں محسوس کیا کہ زندگی میں میرا کردار ابے مسلو کو چینل کرنا تھا۔ اور یہی کچھ میں نے کچھ سال پہلے کیا تھا جب میں نے ضرورتوں کے اہرام کے اس پانچ سطحی درجہ بندی کو لیا اور اسے اس میں تبدیل کر دیا جسے میں تبدیلی کا اہرام کہتا ہوں، جو کہ بقا، کامیابی اور تبدیلی ہے۔ یہ صرف کاروبار میں بنیادی نہیں ہے، یہ زندگی میں بنیادی ہے۔ اور ہم نے اپنے آپ سے یہ سوالات پوچھنا شروع کر دیے کہ ہم دراصل کمپنی میں اپنے کلیدی ملازمین کے لیے اعلیٰ ضروریات، ان تبدیلی کی ضروریات کو کیسے پورا کر رہے ہیں۔ درجہ بندی کی ضروریات کی یہ تین سطحیں مسلو کی ضروریات کے درجہ بندی کی پانچ سطحوں سے متعلق ہیں۔

لیکن جب ہم نے اپنے آپ سے یہ پوچھنا شروع کیا کہ ہم اپنے ملازمین اور اپنے صارفین کی اعلیٰ ضروریات کو کیسے پورا کر رہے ہیں، مجھے احساس ہوا کہ ہمارے پاس کوئی میٹرکس نہیں ہے۔ ہمارے پاس کچھ بھی نہیں تھا جو حقیقت میں ہمیں بتا سکے کہ آیا ہم واقعی اسے ٹھیک کر رہے ہیں۔ تو ہم نے اپنے آپ سے پوچھنا شروع کیا: ہم اپنے ملازمین کے معنی کے احساس، یا ہمارے گاہکوں کے ہمارے ساتھ جذباتی تعلق کا اندازہ لگانے کے لیے کس قسم کی کم واضح میٹرکس کا استعمال کر سکتے ہیں؟ مثال کے طور پر، ہم نے دراصل اپنے ملازمین سے پوچھنا شروع کیا، کیا وہ ہماری کمپنی کے مشن کو سمجھتے ہیں، اور کیا وہ ایسا محسوس کرتے ہیں جیسے وہ اس پر یقین رکھتے ہیں، کیا وہ واقعی اس پر اثر انداز ہو سکتے ہیں، اور کیا وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کے کام کا حقیقت میں اس پر اثر پڑتا ہے؟ ہم نے اپنے صارفین سے پوچھنا شروع کیا کہ کیا انہوں نے سات مختلف اقسام میں سے کسی ایک طریقے سے ہمارے ساتھ جذباتی تعلق محسوس کیا۔ معجزانہ طور پر، جیسا کہ ہم نے یہ سوالات پوچھے اور اہرام کے اوپر توجہ دینا شروع کی، ہمیں جو کچھ ملا وہ یہ ہے کہ ہم نے مزید وفاداری پیدا کی۔ ہمارے کسٹمر کی وفاداری آسمان کو چھونے لگی۔ ہمارے ملازمین کا کاروبار صنعت کی اوسط کے ایک تہائی تک گر گیا، اور اس پانچ سال کے ڈاٹ کام کے دوران، ہم سائز میں تین گنا بڑھ گئے۔

5:34 جب میں باہر گیا اور وہاں موجود دیگر لیڈروں کے ساتھ وقت گزارنا شروع کیا اور ان سے پوچھنا شروع کیا کہ وہ اس وقت سے کیسے گزر رہے ہیں، جو انہوں نے مجھے بار بار بتایا وہ یہ تھا کہ وہ صرف اس چیز کا انتظام کرتے ہیں جس کی وہ پیمائش کر سکتے ہیں۔ ہم جس چیز کی پیمائش کر سکتے ہیں وہ اہرام کے نچلے حصے میں موجود ٹھوس چیز ہے۔ انہوں نے اہرام کے اوپر غیر محسوس چیزوں کو بھی نہیں دیکھا۔ تو میں نے اپنے آپ سے یہ سوال پوچھنا شروع کر دیا: ہم لیڈروں کو غیر محسوس چیزوں کی قدر کرنے کے لیے کیسے حاصل کر سکتے ہیں؟ اگر ہمیں قائدین کے طور پر سکھایا جاتا ہے کہ ہم جس چیز کی پیمائش کر سکتے ہیں اس کا انتظام کریں، اور ہم جس چیز کی پیمائش کر سکتے ہیں وہ زندگی میں ٹھوس ہے، تو ہم اہرام کے اوپری حصے میں بہت سی چیزیں کھو رہے ہیں۔

چنانچہ میں نے باہر جا کر بہت سی چیزوں کا مطالعہ کیا، اور مجھے ایک سروے ملا جس سے معلوم ہوا کہ دنیا بھر کے 94 فیصد کاروباری رہنما اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ ان کے کاروبار میں غیر محسوس چیزیں اہم ہیں، انٹلیکچوئل پراپرٹی، ان کا کارپوریٹ کلچر، ان کی برانڈ کی وفاداری، اور پھر بھی، انہی رہنماؤں میں سے صرف پانچ فیصد کے پاس اپنے کاروبار میں غیر محسوس چیزوں کی پیمائش کرنے کا ایک ذریعہ تھا۔ لہذا قائدین کے طور پر، ہم سمجھتے ہیں کہ غیر محسوس چیزیں اہم ہیں، لیکن ہمارے پاس کوئی اشارہ نہیں ہے کہ ان کی پیمائش کیسے کی جائے۔ تو یہاں آئن سٹائن کا ایک اور اقتباس ہے: "ہر وہ چیز جو شمار کی جا سکتی ہے شمار نہیں ہوتی، اور ہر وہ چیز جو شمار ہوتی ہے شمار نہیں کی جا سکتی۔" مجھے آئن سٹائن کے ساتھ بحث کرنے سے نفرت ہے، لیکن اگر وہ چیز جو ہماری زندگی اور ہمارے کاروبار میں سب سے قیمتی ہے، اسے شمار یا قدر نہیں کیا جا سکتا، تو کیا ہم اپنی زندگی صرف دنیا کی پیمائش کرنے میں ہی نہیں گزاریں گے؟

یہ اس قسم کا سرد سوال تھا کہ کس چیز کی وجہ سے میں نے ایک ہفتے کے لیے اپنی سی ای او کی ٹوپی اتار کر ہمالیہ کی چوٹیوں پر پرواز کی۔ میں ایک ایسی جگہ پر اڑ گیا جو صدیوں سے اسرار میں ڈوبی ہوئی ہے، جہاں کچھ لوگ شنگری لا کہتے ہیں۔ یہ دراصل اہرام کی بقا کی بنیاد سے دنیا کے لیے ایک تبدیلی کا رول ماڈل بننے کی طرف منتقل ہو گیا ہے۔ میں بھوٹان گیا۔ بھوٹان کا نوعمر بادشاہ بھی ایک متجسس آدمی تھا، لیکن یہ 1972 میں واپس آیا، جب وہ اپنے والد کے انتقال کے دو دن بعد تخت پر بیٹھا۔ 17 سال کی عمر میں، اس نے اس قسم کے سوالات پوچھنا شروع کیے جن کی آپ کسی ابتدائی ذہن کے حامل شخص سے توقع کریں گے۔

ہندوستان کے دورے پر، بادشاہ کے طور پر اپنے دور کے اوائل میں، ایک ہندوستانی صحافی نے ان سے بھوٹانی جی ڈی پی، بھوٹانی جی ڈی پی کے سائز کے بارے میں پوچھا۔ بادشاہ نے اس انداز میں جواب دیا جس نے ہمیں چار دہائیوں بعد حقیقت میں بدل دیا ہے۔ اس نے مندرجہ ذیل کہا، اس نے کہا: "ہم مجموعی گھریلو پیداوار کے بارے میں اتنے جنون اور توجہ کیوں دیتے ہیں؟ ہم مجموعی قومی خوشی کی زیادہ پرواہ کیوں نہیں کرتے؟" اب، جوہر میں، بادشاہ ہم سے کامیابی کی ایک متبادل تعریف پر غور کرنے کو کہہ رہا تھا، جسے GNH، یا مجموعی قومی خوشی کے نام سے جانا جاتا ہے۔ زیادہ تر عالمی رہنماؤں نے نوٹس نہیں لیا، اور جن لوگوں نے سوچا کہ یہ صرف "بودھسٹ اکنامکس" ہے۔ لیکن بادشاہ سنجیدہ تھا۔ یہ ایک قابل ذکر لمحہ تھا، کیونکہ یہ پہلا موقع تھا جب تقریباً 200 سالوں میں کسی عالمی رہنما نے خوشی کی غیر محسوس بات بتائی تھی -- وہ رہنما 200 سال پہلے تھامس جیفرسن نے اعلانِ آزادی کے ساتھ -- 200 سال بعد، یہ بادشاہ یہ تجویز کر رہا تھا کہ خوشی کی غیر محسوس چیز ہے جس کی ہمیں پیمائش کرنی چاہئے، اور اس کی قدر ہمیں حکومتی عہدیداروں کے طور پر کرنی چاہئے۔

بادشاہ کے طور پر اگلے تین درجن سالوں تک، اس بادشاہ نے درحقیقت بھوٹان میں خوشیوں کی پیمائش اور انتظام کرنا شروع کر دیا -- بشمول، ابھی حال ہی میں، اپنے ملک کو مطلق العنان بادشاہت سے ایک آئینی بادشاہت کی طرف لے جانا جس میں کوئی خونریزی، کوئی بغاوت نہیں ہے۔ بھوٹان، آپ میں سے ان لوگوں کے لیے جو اسے نہیں جانتے، دنیا کی نئی جمہوریت ہے، صرف دو سال پہلے۔

لہذا جیسا کہ میں نے GNH تحریک میں رہنماؤں کے ساتھ وقت گزارا، مجھے واقعی سمجھ میں آیا کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔ اور مجھے وزیر اعظم کے ساتھ کچھ وقت گزارنا پڑا۔ رات کے کھانے کے دوران، میں نے اس سے ایک غیر معمولی سوال پوچھا. میں نے اس سے پوچھا، "آپ کسی ایسی چیز کو کیسے تخلیق اور پیمائش کر سکتے ہیں جو بخارات بن جاتی ہے -- دوسرے لفظوں میں، خوشی؟" اور وہ بہت عقلمند آدمی ہے، اور اس نے کہا، "سنو، بھوٹان کا مقصد خوشی پیدا کرنا نہیں ہے۔ ہم خوشی کے لیے حالات پیدا کرتے ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، ہم خوشی کا مسکن بناتے ہیں۔" واہ، یہ دلچسپ ہے۔ انہوں نے کہا کہ ان کے پاس اس فن کے پیچھے ایک سائنس ہے، اور انہوں نے درحقیقت چار ضروری ستون، نو اہم اشارے اور 72 مختلف میٹرکس بنائے ہیں جو انہیں اپنے GNH کی پیمائش کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ان اہم اشارے میں سے ایک یہ ہے: بھوٹانی اس بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں کہ وہ ہر روز اپنا وقت کیسے گزارتے ہیں؟ یہ ایک اچھا سوال ہے۔ آپ کو کیسا لگتا ہے کہ آپ ہر روز اپنا وقت کیسے گزارتے ہیں؟ وقت جدید دنیا کے نایاب ترین وسائل میں سے ایک ہے۔ اور پھر بھی، یقیناً، اعداد و شمار کا وہ چھوٹا سا غیر محسوس ٹکڑا ہمارے جی ڈی پی کے حساب کتاب میں شامل نہیں ہوتا ہے۔

جیسا کہ میں نے اپنا ہفتہ ہمالیہ میں گزارا، میں نے تصور کرنا شروع کر دیا جسے میں جذباتی مساوات کہتا ہوں۔ اور یہ اس چیز پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو میں نے بہت پہلے ربی ہیمن شیچٹیل نامی لڑکے سے پڑھا تھا۔ کتنے اسے جانتے ہیں؟ کوئی؟ 1954، اس نے "زندگی کا حقیقی لطف" کے نام سے ایک کتاب لکھی اور اس نے تجویز کیا کہ خوشی اس چیز کو حاصل کرنے میں نہیں جو آپ چاہتے ہیں۔ اس کے بجائے، یہ آپ کے پاس جو کچھ ہے اسے چاہتے ہیں۔ یا دوسرے لفظوں میں، میں سمجھتا ہوں کہ بھوٹانی اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ خوشی آپ کے پاس موجود چیزوں کو حاصل کرنے کے مترادف ہے -- تشکر کا تصور کریں -- جو آپ چاہتے ہیں اس سے تقسیم -- تسکین۔ بھوٹانی کچھ خواہش مند ٹریڈمل پر نہیں ہیں، مسلسل اس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو ان کے پاس نہیں ہے۔ ان کا مذہب، ان کی تنہائی، ان کی ثقافت کے لیے ان کا گہرا احترام اور اب ان کی GNH تحریک کے اصولوں نے ان کے پاس جو کچھ ہے اس کے بارے میں شکر گزاری کے جذبات کو فروغ دیا ہے۔ ہم میں سے کتنے یہاں، سامعین میں ٹی ای ڈیسٹرز کے طور پر، اپنا زیادہ وقت اس مساوات کے نچلے حصے میں، ڈینومینیٹر میں گزارتے ہیں؟ ہم ایک سے زیادہ طریقوں سے سب سے نیچے کی ثقافت ہیں۔

(ہنسی)

حقیقت یہ ہے کہ، مغربی ممالک میں، اکثر ہم خوشی کے حصول پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جیسے کہ خوشی ایک ایسی چیز ہے جس سے ہمیں باہر جانا ہے -- ایک ایسی چیز جو ہمیں حاصل کرنی ہے، یا شاید بہت سی چیزیں۔ درحقیقت، اگر آپ لغت میں دیکھیں، تو بہت سی لغتیں تعاقب کی تعریف "دشمنی کے ساتھ پیچھا" کے طور پر کرتی ہیں۔ کیا ہم دشمنی کے ساتھ خوشی کا پیچھا کرتے ہیں؟ اچھا سوال ہے۔ لیکن واپس بھوٹان۔

بھوٹان کی سرحدیں اس کے شمال اور جنوب میں دنیا کی 38 فیصد آبادی سے ملتی ہیں۔ کیا یہ چھوٹا ملک، ایک بالغ صنعت کے آغاز کی طرح، چین اور ہندوستان میں 21ویں صدی کے متوسط ​​طبقے کو متاثر کرنے والا چنگاری پلگ ہو سکتا ہے؟ بھوٹان نے حتمی برآمد، فلاح و بہبود کی ایک نئی عالمی کرنسی بنائی، اور آج دنیا بھر میں 40 ممالک ایسے ہیں جو اپنے GNH کا مطالعہ کر رہے ہیں۔ آپ نے سنا ہوگا، فرانس میں اس آخری موسم خزاں میں نکولس سرکوزی نے دو نوبل ماہرین اقتصادیات کے 18 ماہ کے مطالعے کے نتائج کا اعلان کرتے ہوئے، فرانس میں خوشی اور تندرستی پر توجہ مرکوز کی۔ سارکوزی نے مشورہ دیا کہ عالمی رہنماؤں کو چاہیے کہ وہ جی ڈی پی پر توجہ مرکوز کرنا چھوڑ دیں اور ایک نئے انڈیکس پر غور کریں، جسے کچھ فرانسیسی "جوئی ڈی ویور انڈیکس" کہہ رہے ہیں۔ مجھے یہ پسند ہے۔ شریک برانڈنگ کے مواقع۔

صرف تین دن پہلے، تین دن پہلے یہاں TED میں، ہم نے برطانیہ کے ممکنہ طور پر اگلے وزیر اعظم ڈیوڈ کیمرون کی ایک تصویر دیکھی تھی، جس میں میری ہر وقت کی پسندیدہ تقریروں میں سے ایک، رابرٹ کینیڈی کی 1968 کی شاعرانہ تقریر کا حوالہ دیا گیا تھا جب انہوں نے مشورہ دیا تھا کہ ہم غلط چیز پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں اور یہ کہ جی ڈی پی ایک غلط میٹرک ہے۔ تو یہ بتاتا ہے کہ رفتار بدل رہی ہے۔

میں نے رابرٹ کینیڈی کا وہ اقتباس لیا ہے، اور میں نے اسے یہاں صرف ایک لمحے کے لیے ایک نئی بیلنس شیٹ میں تبدیل کر دیا ہے۔ یہ ان چیزوں کا مجموعہ ہے جو رابرٹ کینیڈی نے اس اقتباس میں کہی تھیں۔ جی ڈی پی فضائی آلودگی سے لے کر ہماری ریڈ ووڈس کی تباہی تک ہر چیز کو شمار کرتی ہے۔ لیکن یہ ہمارے بچوں کی صحت یا ہمارے سرکاری عہدیداروں کی دیانتداری کو شمار نہیں کرتا۔ جیسا کہ آپ یہاں ان دو کالموں کو دیکھتے ہیں، کیا آپ کو ایسا محسوس نہیں ہوتا کہ اب وقت آگیا ہے کہ ہم شمار کرنے کا ایک نیا طریقہ تلاش کریں، یہ تصور کرنے کا ایک نیا طریقہ کہ زندگی میں ہمارے لیے کیا اہم ہے؟

(تالیاں)

یقیناً رابرٹ کینیڈی نے تقریر کے آخر میں بالکل ایسا ہی تجویز کیا تھا۔ انہوں نے کہا کہ جی ڈی پی "مختصر طور پر ہر چیز کی پیمائش کرتی ہے، سوائے اس کے جو زندگی کو قابل قدر بناتی ہے۔" واہ۔ تو ہم ایسا کیسے کریں؟ مجھے ایک بات کہنے دیجئے کہ ہم ابھی سے دس سال بعد کم از کم اس ملک میں کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ امریکہ میں ہم 2010 میں مردم شماری کیوں کر رہے ہیں؟ ہم مردم شماری پر 10 ارب ڈالر خرچ کر رہے ہیں۔ ہم 10 آسان سوالات پوچھ رہے ہیں -- یہ سادگی ہے۔ لیکن یہ تمام سوالات ٹھوس ہیں۔ وہ ڈیموگرافکس کے بارے میں ہیں۔ وہ اس بارے میں ہیں کہ آپ کہاں رہتے ہیں، آپ کتنے لوگوں کے ساتھ رہتے ہیں، اور آیا آپ اپنے گھر کے مالک ہیں یا نہیں۔ یہ اس کے بارے میں ہے. ہم معنی خیز میٹرکس نہیں پوچھ رہے ہیں۔ ہم اہم سوالات نہیں پوچھ رہے ہیں۔ ہم ایسی کوئی چیز نہیں پوچھ رہے ہیں جو غیر محسوس ہو۔

ایبے مسلو نے بہت پہلے کچھ کہا تھا جو آپ نے پہلے سنا ہے، لیکن آپ کو احساس نہیں تھا کہ یہ وہی ہے۔ اس نے کہا، "اگر آپ کے پاس واحد آلہ ہتھوڑا ہے، تو ہر چیز کیل کی طرح نظر آنے لگتی ہے۔" ہمیں اپنے ٹول سے بے وقوف بنایا گیا ہے۔ اس اظہار کو معاف کریں۔ (ہنسی) ہمیں اپنے آلے سے بے وقوف بنایا گیا ہے۔ جی ڈی پی ہمارا ہتھوڑا رہا ہے۔ اور ہمارا کیل 19 ویں اور 20 ویں صدی کے صنعتی دور کی کامیابی کا ماڈل رہا ہے۔ اور پھر بھی، آج دنیا کی جی ڈی پی کا 64 فیصد اس غیر محسوس صنعت میں ہے جسے ہم سروس کہتے ہیں، سروس انڈسٹری، وہ صنعت جس میں میں ہوں اور صرف 36 فیصد مینوفیکچرنگ اور زراعت کی ٹھوس صنعتوں میں ہے۔ تو شاید اب وقت آگیا ہے کہ ہمیں ایک بڑا ٹول باکس ملے، ٹھیک ہے؟ شاید اب وقت آگیا ہے کہ ہمیں ایک ٹول باکس ملے جو نہ صرف ان چیزوں کو شمار کرتا ہے جو آسانی سے شمار کی جاتی ہیں، زندگی میں ٹھوس، بلکہ درحقیقت ان چیزوں کو شمار کرتا ہے جن کی ہم سب سے زیادہ قدر کرتے ہیں، وہ چیزیں جو غیر محسوس ہیں۔

مجھے لگتا ہے کہ میں ایک متجسس سی ای او ہوں۔ میں ایک انڈرگریڈ کے طور پر معاشیات کا ایک متجسس میجر بھی تھا۔ میں نے سیکھا کہ ماہرین اقتصادیات ہر چیز کی پیداوار اور کھپت کی ٹھوس اکائیوں میں پیمائش کرتے ہیں گویا ان میں سے ہر ایک ٹھوس اکائی بالکل یکساں ہے۔ وہ ایک جیسے نہیں ہیں۔ درحقیقت، قائدین کے طور پر، ہمیں جو سیکھنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ ہم اپنے ملازمین کے لیے اپنی زندگی گزارنے کے لیے حالات پیدا کر کے پیداوار کے اس یونٹ کے معیار کو متاثر کر سکتے ہیں۔ ویوین کے معاملے میں، اس کی پیداوار کی اکائی وہ کام کرنے والے ٹھوس گھنٹے نہیں ہے، یہ وہ غیر محسوس فرق ہے جو وہ اس ایک گھنٹے کے کام کے دوران بناتا ہے۔

یہ ڈیو آرنگڈیل ہے جو دراصل ویوین کے موٹل میں دیرینہ مہمان رہا ہے۔ وہ پچھلے 20 سالوں میں سو بار وہاں ٹھہرا، اور ویوین اور اس کے ساتھی ملازمین نے اس کے ساتھ جو رشتہ بنایا ہے اس کی وجہ سے وہ جائیداد کا وفادار ہے۔ انہوں نے ڈیو کے لیے خوشی کا مسکن بنایا ہے۔ وہ مجھے بتاتا ہے کہ وہ ہمیشہ ویوین اور وہاں کے عملے پر بھروسہ کر سکتا ہے تاکہ اسے گھر کا احساس دلایا جا سکے۔ ایسا کیوں ہے کہ کاروباری رہنماؤں اور سرمایہ کاروں کو اکثر اپنے کاروبار میں مالی منافع کی ٹھوس تخلیق کے ساتھ ملازمین کی خوشی کے غیر محسوس ہونے کے درمیان تعلق نظر نہیں آتا؟ ہمیں متاثر ملازمین اور بڑے منافع میں سے کسی ایک کا انتخاب کرنے کی ضرورت نہیں ہے، ہمارے پاس دونوں ہو سکتے ہیں۔ درحقیقت، متاثر ملازمین اکثر کافی منافع کمانے میں مدد کرتے ہیں، ٹھیک ہے؟

تو اب دنیا کو جس چیز کی ضرورت ہے، میری رائے میں، وہ کاروباری رہنما اور سیاسی رہنما ہیں جو جانتے ہیں کہ کیا شمار کرنا ہے۔ ہم نمبر گنتے ہیں۔ ہم لوگوں پر اعتماد کرتے ہیں۔ جو چیز واقعی اہمیت رکھتی ہے وہ یہ ہے کہ جب ہم اپنے نمبروں کو صحیح معنوں میں اپنے لوگوں کا خیال رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ میں نے یہ بات ایک موٹل کی ملازمہ اور ملک کے بادشاہ سے سیکھی۔ آج آپ کیا گننا شروع کر سکتے ہیں؟ آپ آج کون سی ایک چیز گننا شروع کر سکتے ہیں جو درحقیقت آپ کی زندگی میں بامعنی ہو، چاہے وہ آپ کی کام کی زندگی ہو یا آپ کی کاروباری زندگی؟

آپ کا بہت بہت شکریہ۔