ديفيد ليفينز: نساج الأصوات الطيبة

من المفارقات، في عصرٍ يبدو فيه التواصل بيننا أكثر من أي وقت مضى، تُظهر الأبحاث أننا نشعر بالوحدة أكثر من أي وقت مضى. مستوحىً من كتابات ثورو وشتاينبك والعمل الجماعي في حديقته المجتمعية، قرر ديفيد ليفينز كسر حواجز العزلة، محادثةً تلو الأخرى. في عام ٢٠١٢، أطلق مبادرة "صوتٌ لطيف" ، وهي خط هاتفي وطني يُدار من قِبل متطوعين، حيث يتصل الناس في أي وقت لإجراء محادثة فردية. ببساطة من أجل المشاركة واللطف مع بعضهم البعض.

في هذه المحادثة التي أجريناها ضمن برنامج "دعوة الإيقاظ" مع بيلا شاه، حظينا بشرف الاستماع إلى رؤى ديفيد وقصصه التي نسجها عن زرع بذور التواصل الواقعي بين البشر.



بيلا شاه: هل يمكنكِ التحدث قليلًا عن خلفيتكِ، وخاصةً نشأتكِ في نيويورك، وعن العائلة والمجتمع الذي نشأتِ فيه؟ كيف كانت نشأتكِ؟

ديفيد ليفينز: في طفولتي، كان جزء كبير من تواصلي مع الناس من خلال ممارسة الرياضة والحديث عنها. كان الأمر طبيعيًا. كنت شخصًا هادئًا جدًا في مجالات أخرى، لكنني كنت أفهم الرياضة تمامًا. ومع تقدمي في السن، كنت أشعر أحيانًا ببعض العزلة. لم أكن أرغب أبدًا في مشاركة مشاكلي الشخصية، لكنني كنت أجري محادثات سريعة حول الرياضة. وكلما فعلت ذلك، كان ذلك يُحسّن من وضعي لأتعامل مع أي موقف شخصي كان يُزعجني قليلًا في ذلك الوقت. شعرتُ بالارتباط بشخص ما. وهذا ما ظلّ معي طوال نشأتي.

س: وأنتَ أيضًا قارئٌ نهم، لا سيما أعمال شتاينبك وثورو. كيف ألهمكَ هذان الكاتبان فهمكَ للطبيعة البشرية وكيفية تفاعلنا مع بعضنا البعض؟ خصوصًا خلال نشأتكَ، حيث تصف شعوركَ بالعزلة أحيانًا؟

دي إل: مع الكتب، تقرأ وتستمتع بأفكار هؤلاء العظماء. الأمر أشبه بحوار معهم. أكتب مقالاتي الخاصة من الكتب. أختار موقفًا كتبه شتاينبك وأطبقه على حياتي. ببساطة، أحوّل الموقف من الكتاب إلى موقف يحدث لي بالفعل. لقد التقط شتاينبك هذه الحقائق. قصص حقيقية. ليس بالضرورة أن تحدث القصة الحقيقية. لكنها شيء يمكن ترجمته بأشكال وأحجام مختلفة، ويولد قصصًا أخرى.

أعتقد أن "صوتٌ لطيف" ثمرةٌ لقراءاتٍ كثيرةٍ قرأتها. وهؤلاء الكُتّاب الذين أُعجب بهم حقًّا، يبحثون عن الحقيقة. إنها رحلةٌ حقيقية. "صوتٌ لطيف" رحلةٌ للانتقال من مكانٍ إلى آخر. نريد أن نجعل العالم مكانًا أكثر ترابطًا، محادثةً تلو الأخرى. لذا، في كل مرةٍ نُجري فيها محادثةً جيدةً، نفوز ونُحقق مهمتنا نوعًا ما.



BS: كيف يعمل A Kind Voice؟

د.ل: أولًا، نستقطب المتطوعين، ونسألهم: "ما الذي يثير شغفكم في الحديث عنه؟ ما الذي تستمتعون بالحديث عنه؟"

لدينا مواضيع عن الكتب والأفلام والرياضة والموسيقى والسفر والأفكار القيّمة والفلسفة. ونستقبل متطوعين مهتمين بالحديث عنها. ويرسل هؤلاء الأشخاص طلبات رائعة لا تتخيلها! إنهم ببساطة أشخاص رائعون يرغبون في مشاركة هذا اللطف. لقد تلقينا حوالي 300 طلب، وهذا أمر رائع.

عندما يتصل المتصل بالخط الساخن، يكون أول سؤال يُطرح عليه: "هل تواجه أزمة؟" إذا كانت الإجابة بنعم، تُربط المكالمة بخط المساعدة للانتحار أو الإساءة. نصف مكالماتنا تقريبًا من أشخاص يواجهون أزمة، ولكن لسببٍ ما، لا يرغبون في الاتصال بخط المساعدة للأزمات. لم يكونوا يعرفون الرقم. لكنهم اختاروا خيار الأزمات، وهو أمرٌ رائع، لأننا نوصل هؤلاء الأشخاص إلى حيث يحتاجون.



إذا اختاروا "صوتٌ لطيف"، نُوضح لهم أولًا أننا لسنا مستشارين محترفين. نحن مجرد أصواتٍ لطيفة، لا نُقدم نصائح أو توجيهات، بل نُنصت. نحن مُستمعون فعّالون. ثم، تُخصّص المكالمة لمتطوّع. فإذا تطوّع أحدهم للحديث عن الكتب، وتلقينا اتصالًا بشأنها خلال فترة تطوّعه، تُخصّص هذه المكالمة لمنازل الجميع. وأول من يردّ على المكالمة هو من يُجيب عليها. ويجريان محادثةً حول الكتب.

س: هل يمكنكِ مشاركة بعض قصص بعض متطوّعيكِ؟ ما الذي دفعهم للانضمام إلى "صوت لطيف" وما شابه؟

د.ل: بالتأكيد، لدينا صحفيون ومعلمون، وقسيس، وممثل كوميدي، ومخرجو أفلام، وجميع أنواع الأشخاص. إحداهن، وهي صحفية، قالت ذلك ببلاغة في طلبها:

أستمتع بقراءة الكتب، وأستمتع بسماع آراء الآخرين عنها. فنحن لا نستمتع بالكتب للمتعة فحسب، بل إنها تُثري معارفنا وفهمنا، وتُحسّن كفاءتنا وذاكرتنا وقدراتنا. عندما نناقش الكتب، يُعزز ذلك فهمنا، وبالتالي، تقديرنا لذاتنا. ما نقرأه شخصيًا، سواءً للمتعة أو لتعلم شيء جديد، يُقرأ في فراغ، وقد يُؤدي إلى العزلة.

أهتم بتشجيع الناس على مناقشة كتبهم، ليتجنبوا الشعور بالوحدة الناتج عن استيعاب أفكار جديدة دون وجود منبر لمشاركتها. أود مساعدة الآخرين على التعبير عن أفكارهم حول الكتب، لمنحهم متنفسًا للتعبير عن أنفسهم، وثقة أكبر، وإحساسًا بقيمة الكتب.



لذا، فإن توفير منفذٍ لشخصٍ ما لمشاركة ما رآه وما قرأه، ومشاركة تجربته - ومنحه فرصةً للتحدث معه - هو ما يقدمه متطوعو "صوتٌ لطيف". وهم أيضًا يتلقون، لأن الشخص عادةً ما يكون ممتنًا جدًا لهديته، والمُعطي هو أيضًا المتلقي.

ب. س: أشعر أن الناس أحيانًا لديهم أفكار رائعة. لكن بعد يوم أو أسبوع أو شهر، قد يرفضونها قائلين: "لن تنجح أبدًا". عندما خطرت ببالك فكرة "صوت لطيف"، كيف توقعت أن تبدأ؟ وكيف بدأتَ بتجنيد المتطوعين؟

دي إل: استخدمتُ موقعي VolunteerMatch.Org وCraigslist لتجنيد المتطوعين. بالطبع، تجد الكثير من المتطوعين غير الجادين. لكن في بعض هؤلاء، هناك كنز ثمين. وحتى غير الجادين، كتبوا طلبات رائعة. مع أنهم لم يكونوا متاحين للرد على استفسارات التطوع، إلا أنهم أرادوا التعبير عن لطفهم ليشهد عليه أحد. إذًا، اللطف موجود بجميع أشكاله وأحجامه، ويجب تقدير كلٍّ منه.

لكن إذا تحليتَ بالمثابرة الكافية، فستحصل على مجموعة جيدة من المتطوعين. هذا أمرٌ أؤمن به بشدة. أنظر إلى حوادث إطلاق النار الجماعية المروعة التي نراها، ومرتكبيها. وأفكر، في مكانٍ ما في أعلى النهر، لم يكن هؤلاء الناس غاضبين إلى هذا الحد. وربما لو كان هناك صوتٌ رحيم، لتمكنا من إحداث فرق. حتى لو لم نستطع، فإن ذلك يمنح الناس طريقةً إيجابيةً للتفاعل مع جميع المآسي في الأخبار.


أستطيع أن أكون صوتًا لطيفًا معك، ويمكنك أن تكون صوتًا لطيفًا معي. قد لا يحل هذا جميع مشاكل العالم، ولكنه يمنحنا طريقة إيجابية للتعامل معها.

س: أعلم أنكِ خضتِ العديد من الحوارات عبر "صوت لطيف". هل يمكنكِ مشاركة إحدى أكثر حواراتكِ إلهامًا أو طرافةً؟ أم حوارٌ لفت انتباهكِ حقًا؟

دي إل: دار بيني وبين زميل لي حديثٌ هادفٌ أراد معرفة ما إذا كان عليه ترك الدراسة. لم يعتقد والداه أنه سينجح في مسيرته المهنية. وفي كثير من الأحيان، يصعب على الطلاب التواصل مع آبائهم أو أصدقائهم، لذا تُعدّ "صوتٌ لطيف" خيارًا رائعًا للتواصل معه.

سألني: "هل أترك المدرسة؟ ما رأيك؟"

قلتُ: "حسنًا، لنفترض أنك أنهيت دراستك ولم تنجح مسيرتك المهنية. كيف ستشعر؟ مقارنةً بتركك الدراسة وعدم حصولك على فرصة لمتابعة مسيرتك المهنية؟"

لذا، بدلًا من إعطائهم إجابات، ساعدوهم على رؤية بدائلهم وإرشادهم إليها. لأنهم ينظرون إلى تلك الشجرة. وبعيدًا عن وضعهم، ستمتلك منظورًا أعمق لها، ويمكنك مساعدتهم على فهمها.

جاياثري: هل هناك فرق بين العزلة التي تحدث بسبب التكنولوجيا مقابل العزلة التي تحدث بسبب عدم الاتصال بالنفس؟

دي إل: أعتقد أن العزلة تحدث عندما نكون منفصلين عن أنفسنا. التكنولوجيا تُعززها. هناك كم هائل من البيانات والبريد الإلكتروني ومنشورات فيسبوك تصل إلينا، وإذا كنا نعيش هذه العزلة، فإنها تُسبب انتشارها في جميع الاتجاهات، ولا يُمكننا تحقيق أي نجاح في أي مجال بسهولة كما كان الحال قبل وجود هذه التكنولوجيا.

من ناحية أخرى، يجد الكثيرون أزواجهم عبر الإنترنت. لذا، يمكن للتكنولوجيا أيضًا أن تُنشئ روابط. إنها تقوم بالأمرين معًا تقريبًا.

كانشان: كيف غيّرك هذا المشروع أو حوّلك داخليًا؟

دي إل: أنا بالتأكيد أفضل في الحوار. بالطبع، كما هو الحال معنا جميعًا، نتواصل مع أشخاص يشاركوننا نفس الاهتمامات والحيوية. لكنني أتلقى مكالمات من أشخاص من مختلف مناحي الحياة، لذا تعلمت حقًا أن أهدأ قليلًا وأتفاعل مع الآخرين - أن أسمع ما لديهم أولًا قبل أن أخبرهم عن "صوت لطيف".

في الحديقة، إذا نمت الأشياء بسرعة، تموت. أما إذا نمت ببطء، فإنها تدوم لفترة أطول. لذا، لا أتحدث معهم إلا مرة واحدة، بل أتصل بهم بانتظام بعد انضمامهم لبناء علاقة. فمن المهم أن نتحدث جميعًا وأن يستمتعوا بالبرنامج.

أنا أيضًا شخص هادئ. لكن هذا يدفعني لأكون أقل هدوءًا وأتواصل بشكل أفضل.

بيلا: بالحديث عن التواصل، في بعض أنحاء العالم، تتشكل مجتمعات طوعية أكثر فأكثر، سواءً في مجالات التأمل، أو البستنة المجتمعية، أو اقتصاد الهدايا، إلخ. أعلم أنكِ أنشأتِ حديقة مجتمعية، وهو ما ساهم جزئيًا في تأسيس "صوت لطيف". هل يمكنكِ التحدث عن الحديقة المجتمعية التي أنشأتِها؟ وما رأيكِ أيضًا في المجتمعات الطوعية؟

DL: أجمل ما في الحديقة هو أنها مزيجٌ رائعٌ من الطاقة الإيجابية. لدينا ركنٌ للجلوس مصنوعٌ من كراسي خشبية صنعها أحدُنا. ولدينا خزان مياه صنعه شخصٌ آخر، وهذه التعريشات الجميلة. كلُّنا نشعرُ بالتفاؤل في الحديقة.



الزهور والثمار - إنها أشياء إيجابية وجميلة تُخلق بالري ودورنا في التطور لنجعل هذه البذور تنمو. هذه ليست بذورًا نظرية، إنها بذور حقيقية، ونراها تُزهر. هذه البذور الصغيرة التي تنمو لتصبح زهور عباد الشمس الكبيرة بحجم أقراص الفريسبي - إنها ببساطة معجزة الطبيعة المُلهمة. سيكون من الرائع لو استطعنا بطريقة ما تقليد الطبيعة لنبتكر عملياتنا الخاصة بناءً عليها، لأن الطبيعة تعرف حقًا ما تفعله. إنها موجودة منذ زمن طويل، لذا فهي مصدر إلهام لي.

وأعتقد أن المجتمعات المُخططة جزءٌ لا يتجزأ من هذا المزيج. ينتقل الناس إلى مجتمع مُخطط يضمّ أشياءً وأشخاصًا يرغبون في مشاركتهم. ولكنني أعتقد أيضًا أن التسامح - وقد لا تكون الكلمة المناسبة، ولكنه - هو التسامح مع الأشخاص المختلفين عنك، الموجودين في مجتمعك، وتقبل اختلافك. وأن تشعر بالسعادة لاختلافك، لأنك لا تريد التحدث إلى نسخٍ من نفسك. عندما تتحدث إلى أشخاصٍ مختلفين، تتعلم أشياءً جديدة وترى العالم بطرقٍ لم تخطر ببالك. أحاول دائمًا التفاعل مع أشخاصٍ مختلفين تمامًا عني. إنه ببساطة أكثر متعة، وهناك المزيد من التآزر. إنه أشبه بمعادلة ١ + ١ = ٣.